Hemtjänst i Båstads kommun

Transkript

1 Hemtjänst i Båstads kommun

2 Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt Socialtjänstlagen det yttersta ansvaret för att alla som bor och vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som var och en behöver. I Socialtjänstlagen (4 kapitlet 1 ) kan man läsa följande: Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för sin livsföring i övrigt. Den enskilde skall genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Biståndet skall utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett självständigt liv.

3 Så här ansöker du om hemtjänst För att få hemtjänst ansöker du hos kommunens biståndshandläggare. Biståndshandläggaren besöker dig i ditt hem efter att din ansökan har kommit in. Tillsammans går ni igenom vad du behöver för hjälp och vad du själv klarar. Biståndshandläggaren beslutar om vilken hjälp du får. Beslutet är tidsbegränsat och uppföljning görs vid senare tillfälle. När beslutet är taget är det enhetschefen tillsammans med hemtjänstens personal som har ansvar för att du får den hjälp du blivit beviljad. Vad kostar hemtjänsten? Din kostnad för hemtjänsten varierar, beroende på din inkomst och hur mycket hjälp du får.

4 Exempel på insatser Personlig omvårdnad På och avklädning Personlig hygien, kan omfatta munvård, rakning, hårvård, nagelklippning, rengöring av glasögon och hjälp med att sätta i hörapparat. Här ingår även rengöring av protes eller hjälpmedel. Dusch, kan även omfatta hudvård, nagelklippning, hårtvätt och hårläggning. Tillsyn/besök. Tillsyn kan även utövas i form av telefonkontakt.

5 Sociala insatser Utevistelse/social samvaro Avlösning i hemmet Dagverksamhet För personer med demenssjukdom kan dagverksamhet erbjudas för att stimulera till aktivitet som kan bidra till att behålla befintliga sociala, psykiska och fysiska funktioner och därmed fördröja inflyttning i särskilt boende. För anhöriga som vårdar närstående är ofta avlastning i form av dagverksamhet en mycket viktig stödinsats. Ledsagare Insatsen syftar främst till att underlätta för personer med funktionsnedsättning att kunna delta i samhällslivet och ta del av kultur och fritidsaktiviteter i sin närmiljö. Kontaktperson inom lagen om stöd och service (LSS) Syftet med insatsen är att få hjälp att bryta isolering som kan uppstå på grund av en funktionsnedsättning Serviceinsatser Städning av två rum och kök Bäddning och renbäddning Tvättning och enklare klädvård Inköp

6 Måltider Matdistribution innebär leverans av färdiglagad måltid. Måltider innebär hjälp med frukost, lunch, middag, kvällsmål och mellanmål innefattar att plocka fram, tillreda, lägga upp maten på ett aptitretande sätt, servera måltiden, diska samt hålla rent vid matplatsen. Måltidsstöd omfattar insatser av olika slag för att tillförsäkra att den enskilde får i sig mat på ett bra sätt. Det kan t ex vara matning och/eller sällskap under måltiden. Trygghetslarm Larmet ger möjlighet att vid akuta situationer komma i kontakt med personal under dygnets alla timmar. En förutsättning för trygghetslarm är att du lämnar tillåtelse till oss från hemtjänsten att installera en nyckelgömma i din ytterdörr. Anhörigstöd Insatsen kan erbjudas den som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk, äldre eller har funktionshinder. Syftet är att minska de anhörigas fysiska och psykiska belastning. Stödet kan vara: Avlastning Avlösning Dagverksamhet Korttidsboende Växelvård

7 Så här arbetar vi Vår uppgift är att ge dig service av god kvalitet utifrån dina behov och förutsättningar. För oss är det viktigt att du är delaktig i planeringen. Vi arbetar utifrån principen att alla ska ha en kontaktman, tillsammans planerar ni utförandet av dina beviljade insatser i en genomförandeplan. Personalen arbetar enligt schema, vilket innebär att de tjänstgör både vardagar och helger. För dig kan det innebära att du inte erhåller hjälp från samma person vid varje insats. Hemtjänsten är organiserade i mindre grupper vilket begränsar antalet personer som kommer hem till dig. Sekretess Alla som arbetar inom socialtjänsten har tystnadsplikt. För att trygga din säkerhet kommer vi inte att lämna ut några uppgifter om dig till utomstående eller anhöriga utan ditt medgivande. Gåvor Personalen får inte ta emot pengar eller värdesaker från dig. Legitimation För din säkerhet så har all tillsvidaranställd personal identitetsbricka med foto. De visstidsanställda har alla tjänstekort, men inte alltid med foto. Ändrade tider och dagar Personalen gör inga insatser hos dig om du inte är hemma. Därför är det viktigt att du meddelar personalen i god tid om du till exempel är bortrest eller om du behöver ändra tider. Personalen kan också behöva ändra tider och dagar. Sådana ändringar görs alltid i samråd med dig.

8 Arbetsmiljö för personal När du beviljats bistånd i form av personlig omvårdnad, hjälp med tvätt och/eller städning ska det finnas tvättmöjlighet (tvättmaskin) samt moderna städredskap. Det kan också ibland vara nödvändigt att använda tekniska hjälpmedel i hemmet t ex vid förflyttning. En god arbetsmiljö för personalen är en förutsättning för att insatserna ska kunna utföras på ett bra sätt. Arbetsterapeut och sjukgymnast kontaktas vid behov.

9 Synpunkter Vi arbetar med ständiga förbättringar och behöver dina synpunkter så att vi kan förbättra vår verksamhet. Du och dina närstående är alltid välkomna med era frågor och funderingar till oss. Du kan även skicka in din synpunkt via eller ringa Hemtjänst område norr Båstad Östra Karup Enhetschef tel eller Hemtjänst tel Hemtjänst område söder Förslöv Grevie Enhetschef tel Hemtjänst tel Västra Karup, Torekov Enhetschef tel Hemtjänst tel Kontaktuppgifter Har du frågor kontakta enhetschefen eller personal i ditt område. Du kan även ringa kommunens växel, som hjälper dig att hitta rätt.

10

11 ... ett bättre sätt att leva