Borgmästarens hemvård

Transkript

1

2 Omsorgsnämndens vision Vi är OMSORG PÅ VÄG med nöjda omsorgstagare, stolta medarbetare och trygga medborgare. Mål och speciell inriktning Borgmästarens hemvård ger stöd och hjälp till ungefär 300 personer. I stora drag täcker vårt område Mörners väg via Liedbergsgatan till Antelligatan (järnvägen) samt vidare via Arabygatan till Mörners väg. I hemvårdsgruppen arbetar cirka 30 undersköterskor/vårdbiträden och 3 distriktssköterskor. Under natten utförs samtliga insatser av kommunens kvälls- och nattpatrull. I denna finns både undersköterskor och sjuksköterskor. Dessa rapporterar över till vår personal som jobbar dag och vice versa. Målet är att du ska kunna bo kvar i ditt eget hem så länge du önskar och att du ska kunna känna dig trygg med det stöd och den hjälp vi kan ge. Hur vi arbetar för att nå omsorgsnämndens mål För att nå vårt mål arbetar vi ständigt för ditt bästa. Detta sker på olika sätt. Du har rätt att få en kontaktman. Kontaktmannen skall finnas där för dig när du har eventuella frågor. Hon/han fungerar också som en länk mellan dig och vår verksamhet. Vid en vårdplanering träffas vi tillsammans med dig för att samtala om ditt behov av hjälp och planera för hur den ska utföras. Vid detta samtal medverkar till exempel biståndshandläggare, arbetsterapeut, sjukgymnast, distriktssköterska och sjuksköterska. Vi har regelbundna träffar för att diskutera hur vi kan utveckla och förbättra vårt dagliga arbete. Hjälp och stöd När du söker stöd/hjälp med städ, tvätt, inköp eller omvårdnad (exempelvis morgonhjälp) för första gången så möter du en biståndshandläggare. Denna är oberoende av vår enhet och tillhör omsorgsförvaltningens myndighetsavdelning. Biståndshandläggaren beslutar enligt socialtjänstlagen och i samråd med dig om den hjälp du får. De beslutade insatserna utför vi sedan åt eller tillsammans med dig. Vi gör vad vi kan för att anpassa detta så mycket som möjligt efter dina önskemål.

3 Om du har sökt och fått beviljat hjälp med städning så vill vi gärna att du ser över dina städredskap, för att vi ska kunna ge dig den hjälp som du önskat. Om du har sökt och fått beviljat hjälp med övriga ärenden, till exempel att vi ska följa med dig till läkare, tandläkare eller frisör, vill vi be dig att så snart det är möjligt meddela oss när du har bokat tid. Måltider Genom matdistribution har du möjlighet att få din huvudmåltid hemsänd till dig. Maten är kyld vid leverans och körs ut under förmiddagen. Det går även bra att köpa halvfabrikat från affären som vi kan hjälpa dig att värma. Vi rekommenderar att du har en mikrovågsugn. Vi kan, efter beslut från biståndshandläggare, givetvis också hjälpa dig med morgonmålet, middagsmålet och kvällsmålet. Aktiviteter/Träffpunkt Du är välkommen till vår Träffpunkt på Vårvägen. Varje tillfälle har vi ett eget tema. Det kan vara allt ifrån diskussioner kring Carl von Linné och Huseby till att spela bingo eller något annat som alla kan ha gemensamt. Vid varje träff erbjuds kaffe till en lägre kostnad. Vi genomför också ett enkelt gymnastikprogram. I detta deltar du efter önskan och egen förmåga. Med hjälp av vår Träffpunkt kan vi erbjuda dig en trevlig eftermiddag tillsammans med andra. För dig som är anhörig så finns det möjlighet till avgiftsfri avlösning. Det innebär att den som vårdar en anhörig hemma kan få avgiftsfri avlösning från oss. Hälso- och sjukvård Kommunen har ansvar för all hemsjukvård utom den som innebär läkarinsatser. Hemsjukvårdsinsatserna utförs av våra distriktssköterskor. En del uppgifter utförs av undersköterskor/vårdbiträden, till exempel hjälp med medicinen. Detta innebär att det är samma personal som stöder/hjälper dig med exempelvis morgonhjälpen som också utför hälso- och sjukvårdsinsatser. Det är viktigt att veta att om du kan ta dig till vårdcentralen omfattas du inte av kommunens hemsjukvård. Sjuksköterskorna har ett nära samarbete med vårdcentralernas distriktsläkare.

4 Tyck till och var med och förbättra verksamheten Omsorgsförvaltningens mål är att erbjuda omsorg och vård med bra kvalitet. Vi arbetar ständigt med att förbättra och utveckla verksamheten. Du är välkommen att lämna synpunkter eller förbättringsförslag. Vänd dig till personalen eller enhetschefen. Du kan även använda blanketten Tyck till som du kan få av personalen eller skicka dina synpunkter via e-post till adressen Grafisk produktion: etyd.se Foto: Mats Samuelsson Har du några frågor? Kontakta enhetschefen, telefon Borgmästarens hemvård Borgmästaregatan Växjö Tel

5 Bra att veta All personal har tystnadsplikt. Personalen som kommer hem till dig har ett s. k. behörighetskort som ska kunna visas tillsammans med legitimation. Detta är en upplysning till dig om att personen arbetar inom omsorgsförvaltningen. Fixar-tjänsten kan hjälpa dig med enklare praktiska sysslor i hemmet. Har telefonnummer Telefontid vardagar kl Vårdcentraler inom Borgmästarens hemvårdsdistrikt Dalbo, Centrum och Strandbjörket. Träffpunkt Väster är på Vårvägen 4 måndagar Det är fritt fram att komma och gå som du själv önskar och orkar. Vi kan följa dig både dit och hem. När hjälpen upphör vill vi gärna att du tänker på att larm och andra hjälpmedel ska återlämnas, så att andra får möjlighet att använda dem. Larm lämnas tillbaka till våra lokaler på Borgmästaren och andra hjälpmedel lämnas till Hjälpmedelscentrum på Blockvägen. Fråga om du är osäker. Kontaktuppgifter Enhetschef Undersköterskor Handläggare Distriktsköterskornas expedition , Arbetsterapeut Sjukgymnast Assistent avgifter HjälpmedelsCentrum öppet kl och Hovslund Köket Serviceresor Anhörigkonsulent Kontaktman Borgmästarens hemvård Borgmästaregatan Växjö