Äldreomsorgen Mottagningssekreterare kontaktuppgiter

Transkript

1 Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Information om Äldreomsorgen Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Ge varje dag ett innehåll Åstorps Kommun Medborgarkontoret Tele växeln: Tele: Storgatan Åstorp Öppettider mån-ons tors fre lunchstängt Socialförvaltningen Upplaga 2

2 Äldreomsorg i Åstorps kommun Kommunens socialtjänst ska enligt Socialtjänstlagen vila på demokratins och solidaritetens grund och främja människornas sociala och ekonomiska trygghet, jämlikhet i levnadsvillkor och aktiva deltagande i samhällslivet. Alla personer, oavsett ålder, sjukdom eller funktionshinder ska ges möjlighet att bo kvar hemma. Äldreomsorgens verksamhet syftar till att äldre invånare i kommunen ska få möjlighet att i största möjliga utsträckning leva ett självständigt och aktivt liv. Även anhöriga ska få praktisk hjälp och avlastning och ha möjlighet till samtalskontakt kring sin situation. Hemtjänst, rehabilitering, annat boende eller service är exempel på insatser som kan ges av kommunen. I Åstorps kommun lägger vi stor vikt vid att möta medborgarna utifrån vår vision Ge varje dag ett innehåll och vår värdegrund varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Har den som fått/får insats ifrån kommunens äldreomsorg eller anhörig/god man synpunkter på innehåll eller vårt sätt att arbeta, finns möjlighet att muntligen eller på avsedd blankett ge synpunkt på vårt arbete. Synpunkterna sammanställs och är en hjälp i vårt kvalitetsarbete. Socialtjänstlagen (SoL) Varje kommun i Sverige är, utifrån Socialtjänstlagen (SoL), ansvarig för Socialtjänsten inom sitt område. I 2 kap 1 SoL framgår att varje kommun har det yttersta ansvaret för att enskilda får det stöd och den hjälp de behöver. Biståndsbeslut inom äldreomsorg beviljas enligt 4 kap 1 SoL och kan till exempel vara hemvård eller vård-och omsorgsboende. Förutsättningen för att bli beviljad bistånd enligt denna lag är att behovet inte kan tillgodoses på något annat sätt. Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) Den kommunala hälso-och sjukvården ska enligt 2a HSL vara lättillgänglig och av god kvalitet. Den ska bygga på respekt för patientens självbestämmande och integritet samt tillgodose behovet av trygghet i vården. Så långt det är möjligt ska vården genomföras i samråd med patienten. Nya patientsäkerhetslagen Den nya patientsäkerhetslagen (2010:659 ) trädde i kraft 1 januari 2011 och innebär bland annat att vårdgivaren får ett tydligt ansvar att bedriva ett förebyggande och systematiskt patientsäkerhetsarbete för att förhindra vårdskador. Vårdgivaren är också skyldig att utreda händelser som lett till/hade kunnat leda till vårdskada. Du som patient har rätt att bli informerad om en eventuell vårdskada samt rätten att begära ersättning (3 kap 8 p.4) En annan förändring är att Socialstyrelsen tagit över ansvaret från Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN) gällande att pröva patientens klagomål. Lagen syftar även till att uppmuntra patienter och närstående att involvera sig i patientsäkerhetsarbetet.

3 Ansökan och biståndshandläggning Den som utifrån ålder, funktionshinder eller långvarig sjukdom är i behov av hjälp ifrån kommunens äldreomsorg kan ansöka om detta hos kommunens biståndshandläggare. Kontaktuppgifter finns längst ned på folderns framsida. Handläggaren gör, efter hembesök, en bedömning kring vad Du behöver hjälp/stöd med samt vad Du kan göra på egen hand. Biståndshandläggaren ska arbeta för att tillvarata den enskildes egna resurser och ge möjlighet till självständighet. Uppföljning av beviljade insatser sker årligen eller när behovet förändras. För mer information se nedan insatser inom hemvården. När bistånd beviljats upprättar personalen och den enskilde, tillsammans med eventuellt anhörig/god man, en genomförandeplan för hur hjälpen/stödet ska ges på bästa sätt. Den ska besvara hur, vad och när hjälpen ska ges. En kontaktman utses och finns till för den enskilde för frågor och önskemål. Kontaktmannen har ett särskilt ansvar för att genomförandeplanen följs och ska även ge kontinuitet och trygghet i vård- och omsorgen. För den som är behov av sjukvård, och inte själv eller med hjälp av annan person, kan ta sig till vårdinrättning kan få sjukvård i hemmet. Hemvård Många vill bo kvar hemma även om förmågan att klara sig själv avtar. Hemvård innebär att äldre, personer med funktionshinder eller långvarig sjukdom får det stöd de behöver för att kunna bo kvar hemma. Hemvård omfattar personlig omvårdnad, hjälp med praktiska saker och även den sjukvård som ges i hemmet. För att få tillgång till hemvård måste den enskilde ansöka hos en biståndshandläggare på kommunen. Handläggare gör, efter hembesök, en bedömning kring lämpliga insatser utifrån individens behov och önskemål. Samtliga hemvårdsinsatser beviljas enligt 4 kap 1 SoL. I kommunen finns två hemvårdsdistrikt; det ena i centrum/hyllinge och det andra i Kvidinge utanför Åstorp. Mer om hemvårdsinsatserna följer nedan samt i separata foldrar om hemvården. Demensteamet Demensteamet är ett särskilt team inom hemvården i kommunen med inriktning mot demens. Målet är att ge vårdtagare med demens en god och säker omvårdnad, ökad trygghet och förutsättning att bo kvar i det egna hemmet. Teamet bedriver även uppsökande verksamhet för att tidigare kunna fånga upp dem med demensdiagnos, ge stöd och hjälp i hemmet, dagvård till dem som behöver, samt avlösning för anhöriga. Valfrihet i hemvården Lagen om valfrihetssystem (LOV) infördes 2008 i några av Sveriges kommuner och 2010 togs beslut om att införa detta även i Åstorp kommun gällande serviceinsatser (städ, tvätt och inköp). Valfriheten innebär att Du som bor i ett ordinärt boende och har hemvård kan välja vilket företag som ska utföra servicen. Systemet börjar gälla först när andra utförare än kommunens blivit godkända, tidigast sommaren Krav och villkor finns på

4 Avgifter Avgifter inom kommunens äldreomsorg regleras enligt lag och handläggs av avgiftshandläggarna. Åstorps kommun tillämpar maxtaxa vilket är ett lagstadgat högkostnadsskydd som innebär att kommunen aldrig får ta ut mer än en viss summa för omsorgen. För mer information kontakta avgiftshandläggarna genom kommunens växel. Hemvårdsinsatser Trygghetslarm Larmet ska öka tryggheten i hemmet och underlätta möjligheten att bo kvar hemma. Om Du blir akut sjuk eller faller ska Du snabbt kunna tillkalla hjälp. Se separat folder. Personlig omvårdnad Personlig omvårdnad kan bland annat vara hjälp med hygien, på- och avklädning, måltider, toalettbesök samt förflyttning. Personalen i omvårdadsgruppen består av undersköterskor och har ett nära samarbete med kommunens distriktssköterskor. Serviceinsatser I begreppet innefattas hjälp med hemmets skötsel som till exempel städning, tvätt och inköp. Målet är att avlasta med tyngre hushållsgöromål men även att den enskilde, utifrån sin förmåga, ska medverka i sysslorna. Tillsyn Tillsyn innebär att hemtjänstpersonal tittar till utifrån om det är något den enskilde behöver hjälp/stöd med. När och hur ofta tillsyn sker varierar utifrån behov och önskan. Matdistribution/måltidshjälp Den som har svårt/inte längre klarar att laga dagens huvudmål kan ansökan om att få färdiglagad mat hemlevererad till bostaden. Måltidshjälp innebär att en personal från hemvården finns med som hjälp och stöd innan, under och/eller efter måltiden. Ledsagarservice Ledsagning är en personlig service som ska underlätta för den enskilde att leva ett självständigt och aktivt liv. Insatsen innebär att hemvårdspersonal hjälper den enskilde att ta sig till och från vårdinrättningar, kommunens matsal eller att komma ut på promenad. Insatsen kan även utföras av kommunens frivilligcentral och sker då utan biståndsbeslut. Stöd till anhöriga/närstående Den som vårdar en anhörig/närstående i hemmet kan beviljas någon form utav anhörigstöd. Avlösning i hemmet, individuella samtal, rådgivning eller anhöriggrupp är några exempel. Stödet ges av kommunens anhörigkonsulent eller frivilligcentral. Se separat folder. Avlösning i hemmet Insatsen innebär att hemvårdens personal ger den enskilde stöttning i det egna hemmet under någon timme istället för den som vanligtvis utför hjälpen.

5 Frivilligcentralen Frivilligcentralen kan hjälpa och stötta (utan biståndsbeslut) den som vårdar en närstående i hemmet och som behöver avlastning i detta. För mer information se separat folder. Dagverksamhet Dagverksamhet riktar sig till personer med demenssjukdom och behov av särskilt stöd och samvaro. Insatsen ges för att motverka isolering, underlätta för den enskilde att bo hemma samt ge stöd/avlastning för närstående. I anslutning till Åstorps vård- och omsorgsboende Astern finns dagverksamheten Gläntan. För att få tillgång hit krävs ett biståndsbeslut från kommunens biståndshandläggare. Se separat folder för mer information. Trygghetsboende Trygghetsboende är ett ordinärt boende med tillgång till trygghetslarm och gemensamhetslokal. Ansökan görs hos Kvidingebyggen. Åstorp har två trygghetsboende; Punkthuset i centrala Åstorp och Rönnåsen i Kvidinge. Se separata foldrar. Vård- och omsorgsboende Den som blivit beviljad vård- och omsorgsboende har bland annat tillgång till personal dygnet runt och gemensamhetslokaler. I boendet ingår även hemsjukvård. Du har Dina egna möbler och personliga tillhörigheter. För att vara berättigad krävs biståndsbeslut från kommunens biståndshandläggare. Handläggare ser till om Du har ett omfattande omvårdnadsbehov; det vill säga behöver hjälp med den personliga omvårdnaden såsom äta, duscha och tillsyn dygnet runt. Förutsättningen är att hemvårdsinsatser inte är tillräckliga. Kommunen har tre vård-och omsorgsboende, Vidåsen, Astern och Backsippan. Se respektive folder för mer information. Korttidsplats Personer som av olika orsaker, under en begränsad period, inte kan bo i den egna bostaden kan beviljas korttid. Syftet med korttidsplats är att den enskilde genom rehabilitering ska kunna återgå till ordinärt boende. Kommunens korttidsenhet finns längst upp på vård- och omsorgsboendet Astern. För mer information se separat folder om korttidsplats. Avlastning och växelvård Avlastning och växelvårdsplatser finns på några av kommunens vård- och omsorgsboende. Växelvård innebär att den enskilde varierar mellan att bo hemma och på ett särskilt anpassat boende med personal dygnet runt. Hemsjukvård och hjälpmedel Hemsjukvård utförs i hemmet hos den som på grund av ålder, sjukdom eller stora funktionshinder inte själv eller med hjälp av annan kan ta sig till vårdcentral. Kommunens distriktssköterska/sjuksköterska har specialkompetens inom omvårdnad och medicin medan undersköterskan har befogenheter att utföra vissa hälso-och sjukvårdsuppgifter. Kommuninvånare kan, efter bedömning av sjukgymnast/arbetsterapeut, ha rätt att låna tekniska hjälpmedel till exempel vårdsäng och rollator. Se separat folder för mer information.

6 Övrigt i äldreomsorgen Utöver ovanstående finns andra områden inom kommunens äldreomsorg som kan vara viktiga för Dig som medborgare att känna till. Mötesplats Mötesplatsen Solrosen är öppen för kommunens medborgare, gammal som ung. Solrosen ligger på Trädgårdsgatan 15 i centrala Åstorp och inbjuder till gemenskap samt aktiviteter såsom bingo, fika och kortspel. Färdtjänst Sedan 1 januari 2008 utreder och beslutar Skånetrafikens färdtjänstenhet om färdtjänst och riksfärdtjänst. För att ansöka vänder du dig till: Telefon: E-post: fardtjanst@skanetrafiken.se Adress: Skånetrafiken Färdtjänst Hässleholm Hemsida: Bostadsanpassning Den som utifrån bestående/varaktiga funktionshinder behöver åtgärda något i bostaden som till exempel tröskelborttagning, ramp eller duschanspassning kan ansöka om bidrag enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag (SFS 1992:1574). För att ansöka kontaktar Du först kommunens arbetsterapeut som vid hembesök går igenom vilka åtgärder som behövs i bostaden. Ansökningsblankett kan Du få direkt av arbetsterapeuten eller ladda ned ifrån Åstorps kommuns hemsida. Handläggare på medborgarkontoret beslutar slutligen i ärendet. Se kontakuppgifter längst ned på folderns framsida. Parkeringstillstånd Den som på grund av funktionshinder har omfattande svårigheter att förflytta sig till fots och därför måste parkera nära målpunkten, kan ha rätt till parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Parkeringskortet är personligt och kan användas rikstäckande inom EU. Det går att ansöka både som förare och passagerare. Ansökan görs på särskild blankett hos kommunens medborgarkontor vilka också bedömer, beslutar och utfärdar tillståndet. För att förnya ett redan utfärdat parkeringstillstånd krävs en ny ansökan.