KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 DALARNAS LÄN Kund: SSR Akademikerförbundet Kontakt: Stina Andersson Datum: 19 Januari 2015 Konsult: Gun Pettersson Tel: 0739 40 39 16 E-post: gun.pettersson@novus.se
Bakgrund och sy0e Bakgrund Novus har för Akademikerförbundet SSR:s räkning genomfört en kartläggning om arbetssitua@onen för Socialsekreterare. Till skillnad från @digare år är undersökningen i år en total undersökningen, dvs. alla socialsekreterare med anställning eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. Genomförande Undersökningen har genomförts med hjälp av webbintervjuer. Urvalet har vi fåj från Akademikerförbundet SSR. Samtliga hel@d, halv@d eller nyexaminerade har bjudits in @ll undersökningen. omfajar undersökningen 3 246 intervjuer, svarsfrekvens 56%. DeJa är rapporten för innehåller 105 intervjuer. Undersökningen har genomförts under perioden 22 oktober 25 november 2014. I underliggande stapel redovisas resultaten för 2014 års undersökning. 2
Arbetssituation Övergripande 3
Typ av ärenden man arbetar med Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det? Barn och ungdomar 57% 66% Ekonomiskt bistånd 30% 30% Vuxna Missbruk 18% 22% 12% 17% LSS Socialpsykiatrin Annat Vet ej/ej svar 1% 2% 1% 5% 9% 8% 0% 0% 4
Hur upplevs arbetsbelastningen Fråga: Hur upplever du arbetsbelastningen generellt bland socialsekreterarna på din arbetsplats? Vi har en för hög arbetsbelastning och hinner inte med våra arbetsuppgi0er Vi har en hög arbetsbelastning och hinner knappt med våra arbetsuppgi0er 41% 44% 42% 51% Vi har en precis lagom arbetsbelastning Även om arbetsbelastningen skulle öka en del så skulle vi klara våra arbetsuppgi0er Har ingen uppfajning 4% 4% 3% 0% 1% 10% 5 Följdfråga, sid 10
Är man missnöjd med något i sin arbetssitua@on Fråga: Om du tänker på arbetssitua?onen på socialförvaltningen, finns det något som du är missnöjd med? Arbetsbelastningen Bristande organisa@on Bristande resurser Bristande samordning Status och omvärldens bild Svåra möten med klienter Annat, ange gärna vad... Nej, är inte missnöjd med något Vet ej 20% 24% 14% 13% 5% 7% 9% 7% 2% 1% 7% 6% 3% 2% 2% 2% 39% 37% 6
Andel nöjda med nuvarande arbetssitua@on Fråga: Om du gör en bedömning, hur nöjd eller missnöjd är du med din nuvarande arbetssitua?on? Mycket nöjd Ganska nöjd 15% 10% 26% 38% 41% 47% Varken nöjd eller missnöjd 10% 11% Inte särskilt nöjd Inte alls nöjd 14% 12% 34% 29% 49% 41% Vet ej/ej svar 0% 0% 7
Arbetssituation Eventuell förändring 8
Förändring avseende arbetsbelastningen Fråga: Om du ser?ll din egen arbetsplats, upplever du af socialsekreterarnas arbetsbelastning har förändrats det senaste året? Ja, ökat 66% 64% Ja, minskat 1% 5% Nej, oförändrat 15% 19% Vet ej 12% 18% Följdfråga 9
Vad innebär en hög arbetsbelastning Fråga: Du svarade af arbetsbelastningen är hög på din arbetsplats, har ni kunnat se något av följande som resultat av den höga arbetsbelastningen? Ökad stress Svårigheter aj göra ej bra jobb Svårt aj få erfaren personal Fler som slutar Svårt aj @llsäja tjänster Sjukskrivningarna har ökat Ökning av hot och våld Annat: Nej, inget av ovanstående Vet ej 5% 7% 8% 7% 0% 1% 1% 1% 46% 45% 70% 76% 71% 69% 73% 64% 61% 57% 89% 88% BAS: Hög arbetsbelastning (n=97) 10
De administra@va kravens förändring Fråga: Upplever du af de administra?va kraven i jobbet ökat, är oförändrade eller har minskat? Ökat 79% 79% Oförändrade 16% 15% Minskat 0% 0% Vet ej 5% 6% Följdfrågor 11
Har man fåj förstärkt administra@vt stöd pga ökade krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Har du fåf förstärkt administra?vt stöd pga de ökande kraven?* Ja 4% 5% Nej 88% 88% Vet ej 8% 7% *Ändrad frågeformulering sedan 2012 BAS: Ökad administration (n=83) 12
Effekt av ökade administra@va krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Hur påverkar de ökade administra?va kraven jobbet? Medför minskad @d för direkt klientarbete 80% 82% Innebär över@d Ger ökad räjsäkerhet Ger bäjre kontroll på ärenden Ger bäjre utredningar Påverkar inte jobbet i någon nämnvärd utsträckning Annat, nämligen... Vet ej 2% 1% 2% 4% 0% 1% 30% 27% 22% 22% 19% 13% 10% 10% BAS: Ökad administration (n=83) 13
Har man ha0 en ökning av försörjningsstöd Fråga: Om ni haj en ökning av försörjningsstöd i din kommun, hur har det i så fall påverkat er arbetssitua?on? Ja, beräja kort hur... 17% 15% Har inte ha0 en ökning 10% 12% Har inte påverkat 8% 8% Ingen uppfajning 65% 64% 14
Arbetssituation Åtgärder 15
Planer aj anställa fler socialsekreterare Fråga: Finns det, vad du vet, planer af anställa fler socialsekreterare de närmaste åren? Ja 29% 34% Nej 32% 44% Vet ej 28% 33% 16
Upplevd personalomsäjning på arbetsplatsen Fråga: Upplever du af ni har hög personalomsäfning på socialsekreterare på din arbetsplats? Ja 70% 81% Nej 17% 26% Vet ej 2% 4% 17
Blandade citat om antal nya kollegor Fråga: Hur många nya socialsekreterarkollegor har du fåf under 2013-2014? 6 Av alla på hela sek@onen är det säkert 10-15 4 Vet ej - mellan 5 o 10 på två grupper som jobbar med barn och ungdom 8 Jag är inte själv drabbad. Arb i en sabil grp. 6 10-15 stycken mellan 8-10 3 15 15 7 st 10 7 4 5 11 st. min arbetsgrupp 12 ca 15-20 stycken 6 6 2 12 5 4 4 ca 20-25, en kommun med ca 45-50 socialsekreterare totalt. 20 4 7 7 4 3 9 7 9 5 7 9 i mij team. Bara jag och en @ll (som är sjukskriven) som har fast tjänst och jobbat över två år. 35 BAS: Besvarat (n=81) 18
Introduk@on för nyanställda Fråga: Om du tänker på nyanställda socialsekreterare hos er, tycker du af de får en bra eller dålig introduk?on på din arbetsplats? Bra 21% 23% Varken eller 18% 30% Dålig 40% 55% Vet ej 6% 6% 19
Har SSR- föreningen försökt påverka poli@ker eller chefer Fråga: Har din lokala SSR- förening diskuterat, eller tagit ini?a?v,?ll af påverka poli?ker eller chefer i frågan om arbetssitua?onen på din arbetsplats? Ja, tagit ini@a@v och agerat 9% 23% Ja, diskuterat aj göra något 12% 18% Nej 21% 37% Vet ej 39% 42% 20
Blandade citat om åtgärder som vidtagits - de som anger några åtgärder Fråga: Har några åtgärder vidtagits på din arbetsplats för af komma?llräfa med eventuella arbetsmiljöproblem? Det har påbörjats, men slutat i aj det är för dyrt. Istället för aj lyssna på oss anlitas konsulter och vi negligeras. Tror aj det finns diskussioner centralt i a f Konsulter Ja Nej det talas mycket men det händer inte så mycket konkret Ja g tror aj den nyanställning som nu genomförs inom försörjningsstöd kan ha ej sådant sy0e men är inte säker. Det kan finnas andra skäl @ll denna rekrytering. Begärt anslag @ll utökning av 2 tjänster- Ja det sker fortlöpande arebtsmiljöarbete och vi har det som en stående punkt på arbetsplatsträffar Nej Ja arb givaren har @llsaj nya tjänster i omgångar de senaste åren. Rekrytering, introduk@onsprogram, stöjning för chef, nej, det arbetsmiljöproblem som vi påtalat anses inte vara ej problem. (vij damm på golvet) Inte vad jag vet Ly0 problemet i samverkan. Beslut taget i samverkan om aj @Ja på rimlig ärendebelastning och bemanning på barn- och ungdomsenheten. BAS: Besvarat (n=56) 21 Ja, ngr dagars konsul@nsats som inte gav något e0er aj dåvarande Ifo- chef e0er många och stora problem kring henne valde aj sluta. ny organistaionsplan 10 nya tjänster inom budget. Om fler än 5 anställs kommer vi få någon summa för den 6:e (om jag förståj det räj). Nej. Ingen vågar p g a aj chefen har sådan kontroll och den enskilde som skulle påtala bristerna "straffas" på ej eller annat säj. Pratat med högre chefer och poli@ker Det vet jag inte. Sjukskrivningaren ökar. Jag är en av dem. Organisa@onen oförståedne @ll aj det är arbetsbelastningengen- läggs på ej personligt plan. Ja, nordpuls ska arbeta med teamet samt aj anonyma intervjuer genomförs av högskolan Dalarna på uppdrag av personalkontoret Det var flera år sedan och de handlade om ledarskapet på arbetsplatsen Inte direkt. Vi är en ovanligt erfaren grupp socialsekreterare och i förlängningen betyder det aj vi klarar aj hija "egna" lösningar på de bekymmer som uppstår. Vi lider av brist på @llräcklig arbetsledning och en orimlig administra@v arbetsbörda. I takt med aj det administra@va har ökat lavinartat så har inget gjorts åt organisa@on eller arbetsmetod. DeJa håller förstås inte i längden.
Tillgång @ll extern handledning Fråga: Har du, i dif jobb,?llgång?ll regelbunden extern handledning? Ja, i samma utsträckning som @digare 71% 79% Ja, men @llgången har minskat 10% 12% Ja, och @llgången @ll extern handledning har ökat 2% 3% Nej 9% 13% Vet ej 0% 1% 22
Åtgärder från skyddsombudet enligt AÖ- lagen 6:6a Fråga: Känner du?ll om skyddsombudet på din/er arbetsplats begärt åtgärder enligt Arbetsmiljölagen 6:6a? Ja 4% 13% Nej 42% 53% Vet ej 43% 46% 23
Arbetssituation Konsekvenser 24
Störs sömnen på grund av arbetssitua@onen Fråga: Hur oja händer det af du har svårt af sova för af du känner dig orolig för dif arbete? Flera gånger i veckan Någon gång per vecka 12% 14% 21% 23% 33% 37% Någon gång per månad 24% 29% Någon gång per år 15% 12% Mer sällan 15% 11% Aldrig 9% 10% Vet ej 4% 1% 25
Andel som övervägt söka annat arbete Fråga: Har du under de senaste två åren någon gång allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten? Ja 74% 72% Nej 23% 25% Vet ej 3% 3% 26 Följdfråga
Vad krävs för aj man inte ska fundera på aj lämna socialtjänsten Fråga: Du svarade af du allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten, finns det något som din arbetsgivare kan göra för af du inte ska fundera på af lämna socialtjänsten? Högre lön FörbäJra mina arbetsvillkor rent generellt Möjlighet aj ägna mer @d med klienter Kompetensutveckling 58% 66% 50% 58% 38% 45% 35% 44% Ge mig möjlighet aj utvecklas i yrket 32% 43% Lägre personalomsäjning Färre @mmar med administra@on Kortare arbets@d Möjlighet @ll tjänst som specialist 44% 38% 27% 34% 19% 22% 19% 18% Möjlighet aj ägna mindre @d med klienter 4% 3% Annat, nämligen 9% 19% Inget Vet ej 6% 2% 3% 1% BAS: Övervägt söka arbete utanför socialtjänsten (n=78) 27
Om leveransen 28
Kan man leva upp @ll socialtjänstlagens inten@oner Fråga: Anser du af du och dina kolleger idag har möjlighet af leva upp?ll socialtjänstlagens inten?oner eller anser du inte det? Ja, helt och hållet 0% 1% Ja, i stort sej 25% 21% 67% 65% Ja, delvis 42% 43% Nej, knappast Nej, inte alls 6% 8% 26% 25% 31% 33% Vet ej/ej svar 2% 1% 29
Klarar man kvaliteten och räjssäkerheten Fråga: Upplever du af ni klarar kvaliteten och räfssäkerheten, på din arbetsplats, enligt lagens inten?oner? Ja 28% 36% Nej 48% 49% Vet ej 16% 25% 30
Ges man utrymme aj arbeta på ej säj man själv tycker är professionellt Fråga: Händer det af du känner af du i dif arbete inte ges utrymme af arbeta på ef säf som du själv tycker är professionellt? I så fall hur oja? Ja, flera gånger i veckan Ja, någon gång per vecka Ja, någon gång per månad 21% 22% 27% 28% 24% 23% 82% 88% Ja, några gånger per år Ja, men mer sällan Nej 2% 7% 9% 8% 10% 8% Vet ej 8% 4% 31
Ärenden och resurser 32
Vad styr insatserna inom socialtjänsten Fråga: Vilket av följande anser du idag i första hand styr valet av insatser inom socialtjänsten? Är det...? I första hand klienternas behov 30% 40% I första hand kommunens ekonomi 21% 32% Båda lika mycket 32% 30% Vet ej/ej svar 7% 8% 33
Vad diskuteras på fikarasten? 34
Mest diskuterade frågan på fikat Fråga: Vilken är idag den mest diskuterade frågan eller ämnet på fikarasten (kopplat?ll jobbet)? BeräFa kort... Total: Hela listningen finns som bilaga 35
Bakgrund 36
Bakgrundsfrågor Fråga: Kön och Ålder Man 9% 10% Kvinna 91% 90% - 34 år 35-49 år 39% 43% 40% 35% 50- år 21% 22% 37
Bakgrundsfrågor Fråga: Upplever du af klyjorna mellan människor i er kommun det senaste året har minskat, ökat eller är oförändrade? Fråga: Hur många invånare har din kommun där du jobbar? Minskat Oförändrat Ökat Vet ej 0% 0% 19% 17% 37% 44% 44% 39% Upp @ll 8000 inv 8.001-15.000 inv 15.001 25.000 inv 25.001 40.000 inv 40.001 100.000 inv Mer än 100.000 inv Vet ej/ej svar 6% 4% 11% 17% 9% 7% 12% 0% 3% 5% 24% 30% 29% 44% 38
Bakgrundsfrågor Fråga: Hur länge har du arbetat som socialsekreterare? Fråga: Hur många hel?dstjänster som socialsekreterare finns på din enhet/avdelning? Fråga: Hur vill du beskriva det du arbetar med? 1 år 2-3 år 3-5 år 5-7 år 7-10 år 10 år eller mer 12% 13% 18% 19% 15% 18% 9% 10% 11% 12% 30% 33% Bara jag 2 3-4 st 5-6 st 7-8 st 9-10 st 11 eller fler 0% 1% 2% 9% 14% 10% 12% 10% 12% 12% 50% 54% Myndighetsutövning Förebyggande Övrigt 1% 3% 3% 5% 39 91% 96%
DECEMBER 2014