KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 SKÅNE LÄN

Transkript

1 KARTLÄGGNING SOCIALSEKRETERARE 2014 SKÅNE LÄN Kund: SSR Akademikerförbundet Kontakt: Stina Andersson Datum: 19 Januari 2015 Konsult: Gun Pettersson Tel: E-post:

2 Bakgrund och sy0e Bakgrund Novus har för Akademikerförbundet SSR:s räkning genomfört en kartläggning om för Socialsekreterare. Till skillnad år är undersökningen i år en total undersökningen, dvs. alla socialsekreterare med anställning eller nyexaminerade har bjudits undersökningen. Genomförande Undersökningen har genomförts med hjälp av webbintervjuer. Urvalet har vi fåj från Akademikerförbundet SSR. Samtliga hel@d, halv@d eller nyexaminerade har bjudits undersökningen. omfajar undersökningen intervjuer, svarsfrekvens 56%. DeJa är rapporten för Skånes län innehåller 452 intervjuer. Undersökningen har genomförts under perioden 22 oktober 25 november I underliggande stapel redovisas resultaten för 2014 års undersökning. 2

3 Arbetssituation Övergripande 3

4 Typ av ärenden man arbetar med Fråga: Vilken typ av ärenden arbetar du med? Är det? Barn och ungdomar 55% 57% Ekonomiskt bistånd 35% 30% Vuxna Missbruk 23% 22% 14% 17% LSS Socialpsykiatrin Annat Vet ej/ej svar 1% 2% 5% 5% 6% 8% 0% 0% 4

5 Hur upplevs arbetsbelastningen Fråga: Hur upplever du arbetsbelastningen generellt bland socialsekreterarna på din arbetsplats? Vi har en för hög arbetsbelastning och hinner inte med våra arbetsuppgi0er Vi har en hög arbetsbelastning och hinner knappt med våra arbetsuppgi0er 45% 44% 42% 42% Vi har en precis lagom arbetsbelastning 10% 10% Även om arbetsbelastningen skulle öka en del så skulle vi klara våra arbetsuppgi0er Har ingen uppfajning 3% 3% 0% 1% 5 Följdfråga, sid 10

6 Är man missnöjd med något i sin arbetssitua@on Fråga: Om du tänker på arbetssitua?onen på socialförvaltningen, finns det något som du är missnöjd med? Arbetsbelastningen Bristande organisa@on Bristande resurser Bristande samordning Status och omvärldens bild Svåra möten med klienter Annat, ange gärna vad... Nej, är inte missnöjd med något Vet ej 13% 13% 8% 7% 6% 7% 2% 1% 5% 6% 2% 2% 2% 2% 25% 24% 37% 37% 6

7 Andel nöjda med nuvarande Fråga: Om du gör en bedömning, hur nöjd eller missnöjd är du med din nuvarande arbetssitua?on? Mycket nöjd Ganska nöjd 14% 10% 35% 38% 49% 47% Varken nöjd eller missnöjd 10% 11% Inte särskilt nöjd Inte alls nöjd 12% 12% 28% 29% 40% 41% Vet ej/ej svar 0% 0% 7

8 Arbetssituation Eventuell förändring 8

9 Förändring avseende arbetsbelastningen Fråga: Om du ser?ll din egen arbetsplats, upplever du af socialsekreterarnas arbetsbelastning har förändrats det senaste året? Ja, ökat 64% 64% Ja, minskat 6% 5% Nej, oförändrat 15% 19% Vet ej 15% 12% 9

10 Vad innebär en hög arbetsbelastning Fråga: Du svarade af arbetsbelastningen är hög på din arbetsplats, har ni kunnat se något av följande som resultat av den höga arbetsbelastningen? Ökad stress Svårigheter aj göra ej bra jobb Svårt aj få erfaren personal Fler som slutar Svårt tjänster Sjukskrivningarna har ökat Ökning av hot och våld Annat: Nej, inget av ovanstående Vet ej 7% 7% 6% 7% 1% 1% 0% 1% 40% 46% 47% 45% 74% 76% 71% 69% 64% 64% 88% 88% BAS: Hög arbetsbelastning (n=392) 10

11 De kravens förändring Fråga: Upplever du af de administra?va kraven i jobbet ökat, är oförändrade eller har minskat? Ökat 75% 79% Oförändrade 17% 15% Minskat 1% 0% Vet ej 6% 6% Följdfrågor 11

12 Har man fåj förstärkt stöd pga ökade krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Har du fåf förstärkt administra?vt stöd pga de ökande kraven?* Ja 4% 5% Nej 88% 88% Vet ej 8% 7% *Ändrad frågeformulering sedan 2012 BAS: Ökad administration (n=338) 12

13 Effekt av ökade krav Fråga?ll de som upplever ökade krav: Hur påverkar de ökade administra?va kraven jobbet? Medför för direkt klientarbete 84% 82% Innebär Ger ökad räjsäkerhet Ger bäjre kontroll på ärenden Ger bäjre utredningar Påverkar inte jobbet i någon nämnvärd utsträckning 1% 1% 29% 27% 20% 22% 12% 13% 9% 10% Annat, nämligen... Vet ej 4% 4% 1% 1% BAS: Ökad administration (n=338) 13

14 Har man ha0 en ökning av försörjningsstöd Fråga: Om ni haj en ökning av försörjningsstöd i din kommun, hur har det i så fall påverkat er arbetssitua?on? Ja, beräja kort hur... 15% 23% Har inte ha0 en ökning 7% 12% Har inte påverkat 8% 11% Ingen uppfajning 58% 64% 14

15 Arbetssituation Åtgärder 15

16 Planer aj anställa fler socialsekreterare Fråga: Finns det, vad du vet, planer af anställa fler socialsekreterare de närmaste åren? Ja 30% 29% Nej 40% 44% Vet ej 29% 28% 16

17 Upplevd personalomsäjning på arbetsplatsen Fråga: Upplever du af ni har hög personalomsäfning på socialsekreterare på din arbetsplats? Ja 73% 70% Nej 24% 26% Vet ej 3% 4% 17

18 Blandade citat om antal nya kollegor Fråga: Hur många nya socialsekreterarkollegor har du fåf under ? 5 Vet ej, men e0er det ansvarsområde och krav som ställs. Cheferna vill hellre hålla budget än aj påtala aj det är orimligt u@från belastningen 10 cirka 8 men svårt aj säga e0ersom det bland annat handlar om en del föräldrarledigheter mm ca 10 st Var föräldraledig, vet ej (i en grupp med 5 tjänster) 3 Tre stycken och vi är sex stycken totalt i vår grupp 8 inte en aning, många är det 11 Ca Hela gruppen har byjs ut Av en grupp på 14 personer är 9 personer nya sedan 2013 Vet ej, väldigt många Cirka 7 socialsekreterare BAS: Besvarat (n=314) 18 ca 15, plus ny org 20 st CA 35-40st 3 vet ej då jag byj arbetsplats ca 7 st 15 vet ej sex stycken maj 05- apr 7 eller 8 många inga 05- apr Har slutat räkna EJ flertal, tappat räkningen 10 av 12 ca 10 fast inte inom mij eget område, arbetar ensam fast rekrytering en kollega. 3 pga utökning av arbetsgruppen, 1 ny Vet ej. Jobbar med behandling men anställd som

19 för nyanställda Fråga: Om du tänker på nyanställda socialsekreterare hos er, tycker du af de får en bra eller dålig introduk?on på din arbetsplats? Bra 22% 23% Varken eller 31% 30% Dålig 41% 40% Vet ej 6% 6% 19

20 Har SSR- föreningen försökt påverka eller chefer Fråga: Har din lokala SSR- förening diskuterat, eller tagit ini?a?v,?ll af påverka poli?ker eller chefer i frågan om arbetssitua?onen på din arbetsplats? Ja, tagit ini@a@v och agerat 23% 29% Ja, diskuterat aj göra något 17% 18% Nej 16% 21% Vet ej 38% 39% 20

21 Blandade citat om åtgärder som vidtagits - de som anger några åtgärder Fråga: Har några åtgärder vidtagits på din arbetsplats för af komma?llräfa med eventuella arbetsmiljöproblem? har det gjorts en översyn och individuella samtal har hållits med socialsekreterare på Utredningsenheten. tjänster Återkommande diskussioner som inte någon@ng. Ansvaret på tjänstemännen av cheferna. Arbetar med handlingsplaner u@från medarbetarenkäter avseende stress, nyanställningsintroduk@oner, samt hur behålla kompetent personal mm. Tjänster har omfördelats från myndighetsutövning för aj avlasta de utredande socialsekreterarna. Avlastningen har dock inte på långa vägar och har även medfört andra bekymmer när det förebyggande arbetet som öppenvården kan göra prioriteras bort. Vi har fört frågor skyddskommijen, kopplat in företagshälsovården på arbetsmiljön åtgärder har inte vidtagits. Skriva dokument och handlingsplaner så papper finns Konsult, 2 månader, kortsik@gt. SäJa tydligare gräns mellan barn och ungdom, omorganisa@on. Har inte hjälpt då ungdomsärenden inte är överflyjade än, gick in i nya organisa@onen Enhetschef fick sluta. Fler BAS: Besvarat (n=267) 21 Anställa nya medarbetare, se över ru@ner Det finns en bra dialog mellan skyddsombud, chefer och lokala fack- klubben tycker jag. Vi pratar mycket om arbetsmiljön och har "högt i tak" gällande den psykosociala biten. Ja satsning om 10 nya tjänster i januari 2014! Företagshälsovården är inkopplad. Har genomfört lunchstängt på förvaltningen så personal kan lunchrummet utan aj träffa klienter För stress och överbelastning: Omfördelning av anställda på olika sek@oner. Plan på aj anställa Arbetar med ljudnivå och kylan på kontoret. Ja, aj personalen själv får försöka lösa det som inte fungerar. Kollegor på ekonomiskt bistånd har fåj gehör för sin arbetssitua@on och fler personer har anställts samt aj tjänsten 1:a sekreterare rekryterats. Fler anställda socialsekreterare och ej minskat ärendeantal Försöker rekrytera en - Låter nya ärenden ligga innan de fördelas i väntan på utrymme - två lvm- handläggare för aj sådana ärenden måste prioriteras Gjort en fysisk omorganisa@on så aj personer med hela- dagen- telefon@d (MoJagningsenhet) sijer mer avskilt (i vårt kontorslandskap). OmflyJen ska göra aj de inte stör oss som vill arbeta mer ostört.

22 extern handledning Fråga: Har du, i dif jobb,?llgång?ll regelbunden extern handledning? Ja, i samma utsträckning 72% 71% Ja, har minskat 12% 12% extern handledning har ökat 4% 3% Nej 11% 13% Vet ej 1% 1% 22

23 Åtgärder från skyddsombudet enligt AÖ- lagen 6:6a Fråga: Känner du?ll om skyddsombudet på din/er arbetsplats begärt åtgärder enligt Arbetsmiljölagen 6:6a? Ja 16% 13% Nej 38% 42% Vet ej 46% 46% 23

24 Arbetssituation Konsekvenser 24

25 Störs sömnen på grund av Fråga: Hur oja händer det af du har svårt af sova för af du känner dig orolig för dif arbete? Flera gånger i veckan Någon gång per vecka 12% 14% 24% 23% 36% 37% Någon gång per månad 31% 29% Någon gång per år Mer sällan Aldrig 12% 12% 11% 11% 10% 10% Vet ej 1% 1% 25

26 Andel som övervägt söka annat arbete Fråga: Har du under de senaste två åren någon gång allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten? Ja 72% 72% Nej 25% 25% Vet ej 3% 3% 26 Följdfråga

27 Vad krävs för aj man inte ska fundera på aj lämna socialtjänsten Fråga: Du svarade af du allvarligt övervägt af söka arbete utanför socialtjänsten, finns det något som din arbetsgivare kan göra för af du inte ska fundera på af lämna socialtjänsten? Högre lön 66% 67% FörbäJra mina arbetsvillkor rent generellt 59% 58% Möjlighet aj ägna med klienter 44% 45% Kompetensutveckling 45% 44% Ge mig möjlighet aj utvecklas i yrket 48% 43% Lägre personalomsäjning 36% 38% med administra@on 31% 34% Kortare arbets@d 21% 22% tjänst som specialist 22% 18% Möjlighet aj ägna med klienter 5% 3% Annat, nämligen 6% 9% Inget 2% 2% Vet ej 1% 1% BAS: Övervägt söka arbete utanför socialtjänsten (n=326) 27

28 Om leveransen 28

29 Kan man leva socialtjänstlagens Fråga: Anser du af du och dina kolleger idag har möjlighet af leva upp?ll socialtjänstlagens inten?oner eller anser du inte det? Ja, helt och hållet 1% 1% Ja, i stort sej 22% 21% 63% 65% Ja, delvis 41% 43% Nej, knappast Nej, inte alls 9% 8% 26% 25% 35% 33% Vet ej/ej svar 2% 1% 29

30 Klarar man kvaliteten och räjssäkerheten Fråga: Upplever du af ni klarar kvaliteten och räfssäkerheten, på din arbetsplats, enligt lagens inten?oner? Ja 31% 36% Nej 52% 49% Vet ej 17% 16% 30

31 Ges man utrymme aj arbeta på ej säj man själv tycker är professionellt Fråga: Händer det af du känner af du i dif arbete inte ges utrymme af arbeta på ef säf som du själv tycker är professionellt? I så fall hur oja? Ja, flera gånger i veckan Ja, någon gång per vecka Ja, någon gång per månad 22% 22% 27% 28% 24% 23% 88% 88% Ja, några gånger per år Ja, men mer sällan Nej Vet ej 7% 7% 7% 8% 8% 8% 4% 4% 31

32 Ärenden och resurser 32

33 Vad styr insatserna inom socialtjänsten Fråga: Vilket av följande anser du idag i första hand styr valet av insatser inom socialtjänsten? Är det...? I första hand klienternas behov 26% 30% I första hand kommunens ekonomi 35% 32% Båda lika mycket 30% 30% Vet ej/ej svar 9% 8% 33

34 Vad diskuteras på fikarasten? 34

35 Mest diskuterade frågan på fikat Fråga: Vilken är idag den mest diskuterade frågan eller ämnet på fikarasten (kopplat?ll jobbet)? BeräFa kort... Total: Hela listningen finns som bilaga 35

36 Bakgrund 36

37 Bakgrundsfrågor Fråga: Kön och Ålder Man 10% 10% Kvinna 90% 90% - 34 år 48% 43% år 31% 35% 50- år 21% 22% 37

38 Bakgrundsfrågor Fråga: Upplever du af klyjorna mellan människor i er kommun det senaste året har minskat, ökat eller är oförändrade? Fråga: Hur många invånare har din kommun där du jobbar? Minskat Oförändrat Ökat Vet ej 1% 0% 19% 17% 45% 44% 35% 39% 8000 inv inv inv inv inv Mer än inv Vet ej/ej svar 1% 4% 10% 11% 9% 9% 10% 12% 14% 5% 5% 30% 29% 50% 38

39 Bakgrundsfrågor Fråga: Hur länge har du arbetat som socialsekreterare? Fråga: Hur många hel?dstjänster som socialsekreterare finns på din enhet/avdelning? Fråga: Hur vill du beskriva det du arbetar med? 1 år 2-3 år 3-5 år 5-7 år 7-10 år 10 år eller mer 13% 17% 18% 19% 12% 15% 9% 12% 30% 33% Bara jag st 5-6 st 7-8 st 9-10 st 11 eller fler 1% 2% 4% 9% 10% 10% 12% 13% 11% 12% 53% 54% Myndighetsutövning Förebyggande Övrigt 3% 6% 5% 7% 39 87% 91%

40 DECEMBER 2014