Sociala medier och Flickr som marknadsföring Essä i kursen Digitala Distributionsformer Högskolan Väst Av: Nicklas Johansson
Innehåll Sammanfattning..s.1 Inledning.s.2 Beskrivning.s.2,3 Diskussion...s.4,5 Slutsats.s.6 Källförteckning s.6 Sammanfattning: Social medier tar över mer och mer på internet. Nästan alla har någon form av relation till sociala medier och antalet ökar för varje dag. Detta medför att allt fler företag och privatpersoner använder sig av social medier som Facebook, Twitter och Flickr för att synas och marknadsföra sig. Flickr är idag en av det största fotodelnings sidorna på internet. Över 5 miljarder bilder finns på Flickr och det kan idag räknas som en av de mest populära sociala nätverken. I och med att användandet av Flickr över så ökar även möjligheterna att marknadsföra sig via tjänsten. Eftersom Flickr är en fotodelningstjänst så blir den social delen en viktig del av marknadsföringen och det är något som företagen kan utnyttja.
Inledning: Eftersom att användandet av social medier ökar för varje dag så har det blivit en naturlig väg att gå för företagen när det gäller marknadsföring. De flesta är vana vid att läsa annonser på Facebook eller bloggar. Flickr är en fotodelningstjänst som dock börjar utnyttjas mer och mer för att synas. I och med att Flickr får fler användare för varje dag som går så är Flickr ett socialt nätverk där företagare kan lyckas med sin marknadsföring. I denna essä tänkte jag titta lite mer på hur Flickr kan utnyttjas vid marknadsföring och inte bara som en fotodelningstjänst. Finns det någon skillnad mellan Flickr och andra social medier när det gäller marknadsföring? Är Flickr ett bra forum för marknadsföring? Beskrivning: Sociala medier Boström (2010) skriver att nu mera så är sociala medier en väldigt stor del av internet. Det omfattar otroligt mycket av aktiviteten på internet så att själva definitionen av begreppet blir allt mindre viktig. Nästan en fjärdedel av våran tid på nätet spenderar vi åt social medier. Dessa medier är på väg att helt ta över internet. Om man ska försöka definiera sociala medier så är det en typ av kommunikationsform där man kan delar med sig av erfarenheter, åsikter, och annan information av alla dess slag till vänner familj och andra användare. Facebook, Twitter och Flickr är exempel på sociala medier där användaren styr innehållet. Det handla om att vara delaktig. Inte bara ta emot information utan även dela med sig av t.ex länkar och videoklipp. Ett exempel på hur man kan vara delaktig är facebooks tumme, som nog alla känner igen och som blir allt vanligare på webbsidor utanför facebook. Att klicka på gilla tummen är ett enkelt sätt att vara delaktig i det sociala nätverket. Sociala medier har nu mera en stor betydelse för det övriga nätet. På mängder av sajter ges besökarna möjlighet att dela med sig av sajtens innehåll via t ex Facebook, Twitter eller helt enkelt kommentera innehållet direkt på sajten. Detta gör så att skillnaden mellan sociala medier och vanliga webbsidor blir mindre och mindre. Flickr Flickr är idag en av de största webbtjänsterna för delning av bilder och filmer på Internet. Som Hwang, L. Damera, P. Brooking, L. C, Lee. (2010) skriver har detta sociala närverk ett enormt utbud av bilder. Tjänsten gör det möjligt att dela med sig av sina bilder till vänner, familj och hela internet på ett mycket smidigt sätt. 2004 lanserades fototjänsten Flickr av det kanadensiska företaget Ludicorp. Som Persson, C (2009) skriver så köptes Flickr upp av jätten Yahoo 2005 och ersatte tidigare Yahoo Photos. Flickr har idag 36 anställda och enligt Wikipedia innehåller sajten, i September 2010, över fem miljarder bilder.
Flickr är en gratis tjänst för de som vill prova på, men för att kunna ha tillgång till tjänstens fulla kapacitet så kostar det en mindre slant i månaden. Som full medlem får man ett konto med obegränsat utrymme för att lagra bilder. Är man inte full medlem så går det bara att ladda upp bilder för 100mb per månad och det går även bara att titta på 200 av bilder som man väljer att ladda upp. Det som gör Flickr så populärt är, som O`reilly (2009) skriver om, många faktorer. Att man kan märka sina bilder eller tagga är en stor del för att det sociala nätverket ska fungera. När man taggar sin bild så innebär det att man lägger till små ord som man kan förknippa med bilden. Dessa ord blir sedan sök ord för andra användare. Om man t ex laddar upp bilder från en fotbolls match så kan man tagga den bilden med, fotboll, lag som spelar eller något annat som man kan förknippa med bilden. Det gör då att andra användare som har intresset fotboll förhoppningsvis söker på någon av dessa taggar, t ex fotboll. Bilden som man då lagt upp visas för den användaren som i sin tur kanske skriver en lite kommentar och på så sätt är fotodelningen är igång. På det här viset så behöver själva sidan Flickr inget speciellt system för att bilderna ska spridas utan det blir användarna själva som hittar varandras bilder med hjälp av taggarna. En annan funktion som är bra med flickr är att du kan länka bilder direkt från flickr kontot. Har du t ex en blogg och hittar en bild du gärna skulle vilja lägga upp på bloggen så kan man enkelt göra det genom att länka bildens url till det inlägg som du tänkt publicera och vips så har du bilden med i texten utan att behöva ladda ner bilden för att sedan ladda upp den. Man kan även lägga till vänner på sitt konto. Det blir då väldigt enkelt följa sina kontakter när det händer något på deras konton t ex när det laddas upp nya bilder. På samma sätt som facebooks gilla tumme så kan man förutom att kommentera andras bilder även gilla specifika bilder och välja dessa som favoriter. På sitt eget konto kan man sedan se hur många besökare man haft, vilka bilder som de kikat på och vilka bilder som de valt som favorit bild, om de väljer något. Det går även att geotagga sina bilder. Det innebär att man visar på en karta vart man tagit bilden. Det är väldigt många fotografer, både amatör och professionella, som använder sig av flickr. Dels för att ha en bra backup på sina bilder, men även sprida och dela med sig. Som Hwang, L et al. (2010) skriver så gäller det att vara aktiv på flickr för att kunna marknadsföra sig på ett bra sätt. Att vara aktiv betyder att man försöker synas så mycket som möjlig. Kommentera andras bilder, välj favorit bild på andras konton och länka till andra användare. När man lämnar en kommentar så lämnas det också automatiskt en länk tillbaka till sitt eget konto. Det har blivit oskriven regel att man alltid besöker en besökares konto för att i gengäld kommentar eller lämna någon annan form av fotspår, det blir på så sätt en viral marknadsföring. Viral marknadsföring är, som Bråth (2010) skriver, när något sprider sig som en löpeld utanför de kanaler som man självkontrollerar. Det sprids via bloggar, facebook, Flickr, m.m. Detta är något som företag kan använda sig av för att marknadsföra sig på ett relativt enkelt och billigt sätt.
Diskussion: Hur kan man då utnyttja och använda Flickr för att marknadsföra sig? Som jag skrev tidigare så är det flesta som använder Flickr, så klart, foto intresserade. Både privat och professionella vill synas. Nu handlar det kanske om lite olika anledningar. Proffsen vill framförallt sprida sina bilder för att fånga nya kunder, visa upp sina bilder och marknadsföra sig. Den privata användaren vill visa upp sina bilder och skapa nya kontakter med samma intressen. Självklart finns det privatpersoner som jagar besökare osv för att hamna på listorna över flest favorit bilder och besökare osv. För att sprida sitt arbete på Flickr så måste man, som jag skrev tidigare, vara aktiv. Jag håller med om det som Hwang, L et al. (2010) tar upp när det gäller att utnyttja Flickrs alla funktioner. Vill man marknadsföra sig och synas så gäller det att vara aktiv och synas. Lägga till nya kontakter till kontaktlistor. Kategorisera kontakter för att sedan kunna dela med sig av bilder till dessa som man tror kan falla i smaken. På alla användares konton som man besöker så anger man en favorit bild. På så sätt kommer ens eget namn och bilder sprida sig på ett effektivt sätt i och med den oskrivna regeln om att man oftast besöker eller kommenterar tillbaka. När man lämnar ett spår hos någon annan användare så kommer detta spår även att sprida sig till vidare till den användarens kontakter som i sin tur förhoppningsvis fortsätter att sprida och rekommendera. Men jag tror att det krävs mycket mer än bara att utnyttja dessa funktioner. Som privat person så kanske det räcker med ovannämnda knep för att lyckas med sina mål. Men som professionell och seriös fotograf så tror jag det krävs mycket mer jobb för att sprida sitt arbete. Eftersom man får statistik på vilka som kommenterat, vilka bilder som valts till favoritbilder osv, så har man en väldigt bra grund till en god marknadsföring på Flickr. Nu gäller det att använda sig av statistiken. Genom att granska den information man får av flickr t ex vilka som kommenterat vissa bilder. Har man något gemensamt? Kanske är båda medlem i någon av alla grupper som finns på Flickr och där igenom delar samma foto intressen. Vilken bild är det som flest besökare väljer som favorit bild och som också länkas flest gånger av andra användare. Vilken bild utnyttjas av flest bloggare?. Ja ni förstår vad jag menar. Den här statisten gäller det att ta reda på och analysera. Kan man göra det på ett bra sätt så tror jag att man kan komma lång i sin marknadsfören med hjälp av Flickr. Säg att man har en bild på en häst och enligt statistiken är den kommenterad och rekommenderad flitigt av andra användare. Jag då kan det visa sig att de användare som kommenterat alla är medlemmar i en hästgrupp på Flickr. För att marknadsföra sig själv finns det då läge att bli medlem i gruppen, lägga till nya kontakter och ladda upp ännu fler bilder på hästar.
Jag tror dock att man ska passa sig för att gå för lång i sin marknadsföring. I artikeln som Hwang, L. et al. (2010) skriver så visar resultat på att användandet av Flickr som personlig marknadsföring ändras med tiden. I början av användandet så ligger mycket fokus på att dra nytta av Flickrs funktioner för att få fler besökare. Med tiden så avtar denna prestige att ha flest besökare. Detta tror jag beror på att just Flickr är en foto tjänst. Det finns ingen direkt status för användaren att få kommentarer från så många som möjligt utan en kommentar från en erfaren fotograf som ger sin syn på bilderna väger lika tungt som 100 hobby fotografers åsikter. Där tycker jag Flickr skiljer sig markant från andra sociala medier. Bloggar t ex så handlar det mycket om att synas. Man vill (inte alla) finnas med på topplistor över mest lästa bloggen. Man kan till och med anmäla sin blogg på bloggportalen.se för att försöka synas och hamna på en av deras listor. Prestigen ligger i att ha så många läsare som möjligt. Om man kikar på Flickr så är det mer att resultaten får tala. Är det så att man inte har bra bilder, och allt va det innebär, så tror jag det blir svårare att kunna behålla sina besökare. Därför blir det med tiden som sagt mycket mer status att få kommentarer av andra erfarna fotografer än att få kommentarer från en mängd amatörer som bara är ute efter att någon gång finnas med på en topplista. Det blir därför viktigt att ha ett mål med sin marknadsföring. Det går inte att bara tuta och köra och ragga så många besökare som möjligt. Kortsiktigt kan man lyckas bra med att få många besökare men det kan i längden se oprofessionellt ut för andra erfarna fotografer och de som är ute efter en seriös fotografs tjänster. För att inte tappa eventuella kunder så blir därför vikten av goda referenser av andra erkänt duktiga fotografer väldigt viktiga. Tittar man lite mer på hur företag kan utnyttja Flickr vid marknadsföring kan man jobba på ett lite annat sätt om man jämför med fotografen. Här tror jag det blir viktigare att försöka använda sig av viral marknadsföring, dvs försöka få varumärket att sprida sig som en löpeld. Som Jajja Magazine(2011) skriver så kan turist- och upplevelseföretag utnyttja Flickr på ett bra sätt. Genom att skapa grupper, ladda upp bilder på hotell, restauranger och geotagga så turister vet var företaget finns och vad de erbjuder. Bilda grupper och uppmana besökare att bli medlem och dela med sig av sina bilder och upplevelser som man fått vid besök. På så sätt behöver inte företaget jobba speciellt mycket, för lyckas man med den virala marknadsföringen så är man en bra bit på vägen för att skapa en god marknadsföring med hjälp av Flickr.
Slutsatts: Sociala medier är här för att stanna. Snart kan större delen av internet i någon form bara bestå av social medier. Att använda dessa medier vid marknadsföring kommer förmodligen att bli ett måste för de flesta företag. Att använda Flickr vid marknadsföring kan bli lite begränsad till en viss typ av företag, beroende på vilken målgrupp man vill nå ut till. Det blir naturligt att fotografer använder sig av Flickr eftersom funktionerna som tjänsten har även kan nyttjas till andra ändamål, så som backup bilder osv. Ska en fotograf lyckas med marknadsföringen så krävs hårt jobb. Det gäller att vara aktiv. Företag kan lyckas med marknadsföring på Flickr, men vikten av viral marknadsföring tror jag blir viktigare än vid fotografens marknadsföring. Här gäller det att besökarna är delaktiga och lägger upp bilder som gör att de som tittar på bilderna blir intresserad av företaget där bilderna är tagna, t ex ett hotell. Jag tror att Flickr i framtiden blir allt mer populärt sätt att marknadsföra sig, både för fotografer och företag. Men för att lyckas på ett bra sätt så gäller det att ha ett mål och veta till vilken målgrupp man riktar sin marknadsföring. Källor: Boström, M (2010). Vad är sociala medier? Utkast till kapitel i Sociala medier en introduktion [Elektronisk] 23 juli. Tillgänglig: http://www.mattiasbostrom.se/2010/07/23/ vad-ar-sociala-medier-utkast-till-kapitel-i-sociala-medier-en-introduktion/ Bråth, M. (2010). Viral Marknadsföring. [Elektronisk] 26 augusti Tillgänglig: http://www.naknasanningen.com/viral-marknadsforing Jajja Magazine(2011) Tips: Marknadsför företaget med fickr. [Elektronisk] Tillgänglig: http://magazine.jajja.com/2011/04/tips-marknadsfor-foretaget-med-flickr/ Linda H. Hwang, Pallavi Damera, Linda Brooking, and Charlotte P. Lee. 2010. Promoting oneself on flickr: users' strategies and attitudes. In Proceedings of the 16th ACM international conference on Supporting group work (GROUP '10). ACM, New York, NY, USA, 327-328. DOI=10.1145/1880071.1880133 http://doi.acm.org.ezproxy.server.hv.se/10.1145/1880071.1880133 O`Reilly, T (2005) What is webb 2.0. [Elektronisk] 30 September Tillgänglig: http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html Persson, C. (2009). Fantastiska Flickr!. [Elektronisk] 19 mars. Tillgänglig: http://www.moderskeppet.se/live/arkiv/2009/fantastiska-flickr/.