Marknadsföring med hjälp av Flickr

Transkript

1 Marknadsföring med hjälp av Flickr Essä i kursen Digitala Distributionsformer på Högskolan Väst Av: Emma Malmkjell

2 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion 5 Slutsats 6 Källförteckning 7 Sammanfattning Marknadsföring på internet handlar inte längre bara om att ha en egen webbplats och att köpa annonsplatser på andras webbplatser. Med tanke på hur mycket vi använder sociala medier idag så är det minst lika viktigt för företagen att synas där. Flickr är ett av alla dom sociala medier som finns idag och fungerar som ett bildcommunity. Sedan det lanserades 2004 har det blivit en otroligt populär site med miljontals användare och med över 5 miljoner uppladdade bilder. Flickr öppnar upp för ett helt nytt tänk när det gäller marknadsföring. Med hjälp av deras grupp-funktion kan man låta konsumenterna vara mer delaktiga jämfört med traditionell marknadsföring. 2

3 Inledning Användandet av sociala medier har ökat lavinartat dom senaste åren och det vore konstigt om företagen inte hakade på den här trenden och utnyttjade det till att marknadsföra sig själva. Flickr är kanske inte det första sociala mediet som man tänker på när man pratar marknadsföring på internet men med tanke på dess popularitet så har företagen mycket att vinna på att använda sig av Flickr. Frågan är bara hur företagen skall göra för att marknadsföra sig på Flickr? Hur effektiv är det egentligen? Och villka fördelar finns det gentemot andra sociala medier och den traditionella marknadsföringen? Detta tänker jag ta upp i min essä. Beskrivning Flickr är ett bildcommunity där man kan ladda upp bilder och korta filmer (max 90 sekunder) för att sedan lagra, sortera och dela med sig av dom till vänner, familj eller hela världen om man vill det. Man väljer själv vem som ska kunna se bilderna och hur dom ska kunna hanteras, t.ex. om dom ska synas när någon gör en sökning på Flickr, eller om andra användare ska få skriva ut bilderna eller vilken typ av licens bilderna ska ha. Du har helt enkelt full kontroll över dina bilder. Man kan antingen gå med gratis i Flickr, men då har man en begränsad uppladdning varje månad och får max ha 200 bilder. Tycker man inte att det räcker till så kan man bli pro-användare vilket kostar 24,95 dollar per år och då finns det inga begränsningar, plus att du får tillgång till några ytterligare extrafunktioner. (Moderskeppet (2009). Fantastiska Flickr) Precis som i ett vanligt community kan man på Flickr kommentera bilder, lägga till vänner, följa andras bildströmmar och gå med i olika grupper med tillhörande diskusionsforum. Du kan även tagga dina bilder med nyckelord så att dom enkelt kan hittas av andra användare när dom gör sökningar på Flickr. Flickr fungerar inte bara via datorn. Om man tar mycket bilder med mobilen och har en iphone eller smartphone så kan man genom att ladda ner en Flickr-app till och med ansluta sig och använda Flickr direkt från mobilen. (Mahalo. How to Use Flickr) Flickr skapades av Caterina Fake och Stewart Butterfield och lanserades 2004 (Mahalo. How to Use Flickr) men redan 2005 såldes det till Yahoo och ersatte då Yahoo Photos (Moderskeppet Fantastiska Flickr). Idag är Flickr det störta bildcommunityt med miljontals användare och över 5 miljoner uppladdade bilder. 3

4 Flickr har en mycket användbar funktion där man kan ansluta sig till, t.ex. Facebook, Wordpress, Blogger, Twitter m.m. Med hjälp av den anslutningen kan du sedan använda dina bilder som du har laddat upp på Flickr i ditt Facebook-konto, på din blogg osv. På det viset slipper man slösa på det begränsade utrymmet som man ofta har på sådana platser. Flickr har även en funktion där man genom att dra bilder till en världskarta kan geotagga sina bilder och därmed visa vart dom är tagna Så hur kan då företag dra nytta av Flickrs popularitet och använda det som ett verktyg i sin marknadsföring? Ett sätt är att innan man kör igång en kampanj, mässa eller liknande skapa en Flickr-grupp där man kan uppmana deltagare att ladda upp sina egna bilder. Tobias Björkgren (2010) tar upp många bra exempel på detta i sitt inlägg i bloggen MyNewsdesk. Där berättar han bland annat hur Fjällräven använder Flickr för att visa upp sin bild av företaget. Inför 2010 års upplaga av Fjällräven Classic så skapade man en grupp där man uppmanade deltagarna att lägga upp sina bilder från vandringen och det slutade med 239 bilder ( När man skapar grupper inför evenemang och liknande så kan man skriva att alla bilder som laddas upp behandlas utifrån en licens som möjliggör att företaget sedan kan använda bilderna i ett kommersiellt syfte. På så vis har man sedan snygga bilder att använda på sin egen hemsida eller i reklam. Ett kanske inte så otippat företag som använder sig av Flickr är Nikon. Dom har skapat en grupp som heter Nikon digital learning center ( nikondigitallearningcenter/) där medlemmar, förutom att ladda upp bilder, även kan använda diskussions-forumet och fråga om allt som rör fotografering. Nikon har lyckats välddigt bra med detta och gruppen har över medlemmar som tillsammans har laddat upp över bilder. Företag som t.ex. sysslar med turism och upplevelser har mycket att tjäna på att lägga upp bilder på Flickr. Det kan t.ex vara bilder på attraktioner, hotellrum, reststauranger eller liknande. Taggar man sedan bilderna så att framtida besökare hittar dom när dom researchar inför besöket så kan man vinna mycket på det. Ett tips är också att geotagga bilderna så att användare hittar dom på kartan. (Jajjamag Tips: Marknadsför företaget med Flickr) För företag som säljer produkter kan det vara en kul grej att skapa en grupp och sedan låta kunderna ladda upp bilder på när dom använder produkterna (Jajjamag Tips: Marknadsför företaget med Flickr). Ett företag som har gjort detta är Graco som tillverkar barnvagnar, bilbarnstolar m.m (Mashable (2006). Presenting: 10 of the Smartest Big Brands in Social Media) Att lägga in rena produktbilder är däremot inte att rekommendera. För att sedan marknadsföra företagets Flickr-konto så kan man lägga in en widget på företagets sajt eller länka till bilderna från Facebook, blogger, Twitter eller där nu företaget finns. På Flickr kan du även leta upp passande grupper där du kan dela med dig av dina bilder. 4

5 Disskussion Efter att ha gjort lite research i det här ämnet så är jag väldigt överraskad över hur stora möjligheter som det faktiskt finns att använda Flickr i syfte att marknadsföra ett företag. När jag skulle börja med min essä så hade jag inte så höga tankar om Flickr som en plats för marknadsföring. Jag kunde inte komma på något annat än att man som företag möjligtvis använde det för att lagra bilder som man sedan använde på sin egen hemsida. Eller att man kanske taggade sina bilder och hoppades på att dom skulle dyka upp när andra användare gjorde sökningar. Men ack så fel jag hade! Flickrs funktion där man skapar grupper är ett mycket bra och effektivt sätt för företag att marknadsföra sig på. Men som i all annan marknadsföring så handlar det ju självklart om att hitta sin målgrupp och synas på rätt plats, så Flickr är ju självklart inte rätt plats för alla sorters företag. Marknadsföring med sociala medier är än så länge ett ganska nytt fenomen och det verkar mest vara stora företag som har hakat på det här. Men precis som Ma, Yang, Lyu och King (2008) skriver i deras artikel jag tror att vi kommer att få se det mer och mer dom kommande åren i takt med att fler och fler företag upptäcker det. Kanske kan det till och med bli mer effektivt än den traditionella marknadsföringen och frågan är då hur det kommer att påverka tidningar, tv och radio? I sociala medier fungerar inte det traditionella reklam-tänket med fina produktbilder och en klatschig slogan, för precis som B. Wahlström (2007, s. 102) skriver i sin bok Guide till det virtuella samhället så har konsumenter blivit trötta på reklam som är irrelevant, påträngande eller bara dålig. Dessutom har konsumenterna oftast möjligheten att välja bort reklamen i sociala medier så det gäller för företagen att utforma bra reklam. Dom måste tänka i nya banor och låta konsumenten på något sätt vara delaktig. Helst ska det inte ens uppfattas som reklam. Det är just det här som jag tror är Flickrs största fördel jämfört med traditionell reklam. Fjällrävens Flickr-grupp där dom lät deltagarna ladda upp bilder från deras årliga vandring i fjällen tycker jag var ett jättebra exempel på hur man som företag kan använda framför allt Flickr till marknadsföring. Deltagarna slipper bli överösta med en massa budskap och får dessutom själva vara delaktiga. Men vad vinner fjällräven egentligen på sin marknadsföring på Flickr? Den talar inte om vad dom säljer och det är ju inte ens säkert att deras produkter finns med på bilderna så det gör väll knappast att dom säljer fler ryggsäckar eller sovsäckar? Eller? Nej den här typen av marknadsföring gör kanske inte att man direkt springer och köper en Fjällräven ryggsäck. Här handlar det mer om att skapa en bra image av företaget. Bilderna på glada vandrare uttrycker gemenskap och glädje vilket hjälper till att ge en positiv image. Eftersom Flickr fokuserar på bilder så blir man förstås mer begränsad jämfört med andra sociala medier när man använder det i syfte att marknadsföra ett företag. Man kan ju ladda upp filmer på Flickr också men i och med att dom bara får vara 90 sekunder långa så är det inte lika lämpligt för det, då bör man kanske istället använda sig av Youtube. Man kan visserligen även lägga till texter till sina bilder men vill man 5

6 använda mycket text så är det bättre att skapa en företags-blogg och då kanske göra en anslutning mellan bloggen och Flickr-kontot så att man enkelt kan lägga ut bilderna på bloggen. På Flickr måste man jobba mer själv för att nå ut med det som ligger på företagets Flickr-konto vilket på t.ex. Facebook nästan sköter sig själv i och med att användare hela tiden ser vad deras vänner gillar och på det viset sprids det fortare där. Slutsats Marknadsföring med hjälp av sociala medier är något som vi kommer att se mer av dom kommande åren. Valet av vilket socialt media man vill använda i sin marknadsföring beror dels på vad man har för målgrupp och dels på om man vill använda sig av text, bild, film, ljud m.m. Ska man använda sig av bilder så är Flickr ett väldigt effektivt sätt att marknadsföra sitt företag. Men med dagens kräsna konsumenter så fungerar inte det traditionella reklam-tänket på sociala medier och framför allt inte Flickr, här måste man tänka i nya banor och gärna låta konsumenten vara delaktig. 6

7 Källförtäckning Jajjamag (2011). Tips: Marknadsför företaget med Flickr [Elektronisk] < [ ] Mahalo. How to Use Flickr [Elektronisk] < [ ] Moderskeppet (2009). Fantastiska Flickr! [Elektronisk] < [ ] MyNewsdesk (2010). Använda Flickr i företagsmiljö [Elektronisk] < Mashable (2006). Presenting: 10 of the Smartest Big Brands in Social Media [Elektronisk] < [ ] Wahlström, Bengt (2007). Guide till det virtuella samhället. Stockholm: SNS Förlag. Vetenskaplig artikel: Hao Ma, Haixuan Yang, Michael R. Lyu, and Irwin King Mining social networks using heat diffusion processes for marketing candidates selection. In Proceeding of the 17th ACM conference on Information and knowledge management (CIKM 08). ACM, New York, NY, USA, DOI= / hv.se/ /