SVERIGES ANNONSÖRERS MEDLEMMAR OM CONTENT MARKETING Kontakt: Erik Huss erik@annons.se 0725-66 15 70 Kontakt: Elisabeth Thörnsten elisabeth@swedishcontent.se 070-834 66 30 NOVUS Kontakt: Gun Pe@ersson gun.pe@ersson@novus.se 0739-40 39 16
Målgrupp och genomförande Novus har på uppdrag av Sveriges Annonsörer genomfört en undersökning bland medlemmarna om content markeung. Målgrupp för denna undersökning är Sveriges Annonsörers medlemmar. Novus har få@ e@ urval på 503 adresser. Undersökningen gick ut Ull samtliga. GENOMFÖRANDE Intervjuerna har genomförts via en webbenkät. Fältperiod 6 Ull 20 november 2013. Vi har få@ in 131 svar, vilket innebär en deltagarfrekvens på 26 % Resultatet står endast för de 131 som svarat, men profilen avseende investeringar motsvarar medlemsprofilen, vilket betyder a@ vi har en bra spridning av svaren bland medlemmarna, trots den låga svarsfrekvensen. 2
Kännedom om content markeung 3
Vad är content markeung för dig? 4
Sju av Uo företag uppger a@ de vet vad content markeung är Fråga: Vet du vad content marke3ng är? Ja, nämligen:.. 69% Har hört talas om men vet inte vad det är 23% Nej.men gör de det? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5
men en mer korrekt siffra är a@ cirka hälgen egentligen vet vad content markeung är Fråga: Vet du vad content marke3ng är? Kodade svar Har svarat innehållsmarknadsföring 46% Citat: Marknadsföring genom redak3onellt material i sy>e a? stärka varumärket Har svarat delvis innehållsmarknadsföring Har hört talas om men vet inte vad det är 23% 23% marknadsföringsak3viteter i sy>e a? producera och publicera redak3onell innehåll som målgrupper finner lärorikt, informa3v eller underhållande. Exempel på delvis En redak3onell ton och form på marknadsföring. innehåll på vår site Nej 6
Varför jobbar man med content markeung? 7
Stärka varumärket samt vårda befintliga relauoner här är content markeung mest effekuvt Fråga: Vi vill veta hur effek3v eller ineffek3v du tycker a? content marke3ng är. Stärka varumärket 50% 30% 4% 5% 9% 3% Vårda befintliga relauoner 44% 35% 3% 3% 11% 4% Hi@a nya kunder 15% 40% 1 15% 5% Öka vår totalmarknad 12% 23% 2 15% 6% 16% Generera direkkörsäljning 5% 23% 30% 21% 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Mycket effekuvt Ganska effekuvt Varken eller Ganska ineffekuvt Mycket ineffekuvt Vet ej 8
Kunderna är den vikugaste målgruppen för content markeung Fråga: För vilka av följande målgrupper är content marke3ng- ak3viteter särskilt vik3gt? FLERA SVAR MÖJLIGA Kunder 92% Journalister och media Prospects Medarbetare 54% 50% 60% Leverantörer och samarbetspartners 31% Övriga externa intressenter Investerare och sponsorer Myndigheter 13% 22% 1 Ingen av ovanstående 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9
Hur jobbar man med content markeung? 10
Två av tre företag jobbar med både tryckta och digitala kanaler när det gäller content markeung Fråga: På vilket sä? jobbar ni med content marke3ng idag? FLERA SVAR MÖJLIGA Tryckta kanaler 1 Digitala kanaler 43% Både tryckta och digitala kanaler 65% Event och seminarier 60% Annat, nämligen:.. Vi jobbar inte med content markeung 2% 0% SKILLNAD: De företag som har låg investeringsklass jobbar i högre grad med event och seminarier. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 11
Uppföljning görs främst via stausuk och egna mätningar, men varierar beroende på akuvitet Fråga: Hur följer ni upp era content marke3ng- ak3viteter? FLERA SVAR MÖJLIGA Varierar beroende på akuvitet 55% StaUsUk på besök eller andra kontakter Egna mätningar På försäljningssiffrorna 27% 3 50% De företag som har hög investeringsklass följer i högre grad upp mätningar med oberoende aktör (37%) och på försäljningssiffrorna (39%) Mätningar av oberoende aktör 21% Vi följer inte upp våra akuviteter 9% Annat, nämligen:.. Jag vet inte 0% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 12
Via vilka kanaler jobbar man? 13
Facebook är den content markeung- akuvitet som flest har genomfört hiplls Fråga: Man kan definiera content marke3ng som innehållsmarknadsföring eller "relevant innehåll som distribueras via egna kanaler". Vilka av dessa content marke3ng- ak3viteter har ni genomfört eller kommer a? genomföra framöver? FLERA SVAR MÖJLIGA Facebook 84% 11% 4% 6% Nyhetsbrev 7 12% 6% 10% Egna event och seminarier 76% 14% RedakUonellt innehåll på webben 74% 1 6% Youtube 71% 14% 15% Årsredovisning 59% 5% 5% 35% Kund- eller medlemsudning 55% 5% 37% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Har genomfört Kommer a@ genomföra Funderar på a@ genomföra Inte aktuellt 14
Pinterest och uppdragsböcker har lägst genomförande- frekvens av de content markeung- akuviteter vi frågat om Fråga: Man kan definiera content marke3ng som innehållsmarknadsföring eller "relevant innehåll som distribueras via egna kanaler". Vilka av dessa content marke3ng- ak3viteter har ni genomfört eller kommer a? genomföra framöver? FLERA SVAR MÖJLIGA Appar 47% 12% 21% 24% Twi@er 44% 20% 31% Rapporter 39% 5% 16% 42% Instagram 34% 9% 21% 37% InternUdning 33% 4% 2% 64% LinkedIn 32% 7% 24% 3 Uppdragsböcker 9% 4% 5% 82% Pinterest 3% 1 73% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Har genomfört Kommer a@ genomföra Funderar på a@ genomföra Inte aktuellt 15
Investeringar och framudstro 16
Höga budgetar ovanligt för content markeung, merparten ligger under en miljon kronor Fråga: Hur stor budget har ni för content marke3ng- ak3viteter under 2013? Under 1 MSEK 42% 1-5 MSEK 24% 6-10 MSEK 11-20 MSEK 21-50 MSEK Över 50 MSEK 5% 0% 2% 2% Vet ej 21% Ingen budget 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 17
Många kommer a@ öka sina investeringar för content markeung under 2014 Fråga: Hur tror du a? era investeringar för content marke3ng kommer a? se ut 2014 i förhållande 3ll 2013? Öka 53% Minska 4% Som nuvarande nivå 34% Vet ej 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18
Bara knappt var femte är säker på a@ man inte kommer a@ göra nya content markeung- akuviteter under 2014 Fråga: Tror du a? ni kommer a? göra någon content marke3ng- ak3vitet under 2014 som ni inte gjort 2013? Ja 34% Nej 1 Vet ej 4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19
Summering
Summerande kommentarer Vad blir då den samlade bilden av content markefng? De vi har pratat med menar a@ content markeung är särskilt vikugt för kunder. Men även journalister, medarbetare och prospects utmärker sig som särskilt vikuga målgrupper. Enligt de som vet vad content markeung är, är det e@ effekuvt sä@ a@ jobba med si@ varumärke och sina kunder. Content markeung visar också på en uppåtgående investeringskurva, om vi ska tro på de 131 företag som svarat. Sä@en a@ jobba, och kanalerna, är många och det finns utrymme för anpassningar. Om vi listar topp tre, tre på gång och tre bo@enplaceringar, ser listorna ut så här: TOPP 3 3 PÅ GÅNG (funderar på) 3 I BOTTEN Facebook LinkedIn Uppdragsböcker Nyhetsbrev Instagram + Appar Pinterest Egna event och seminarier Twi@er InternUdning Vi ser a@ ju mer man känner Ull om content markeung, desto effekuvare tycker man a@ det är. De@a bådar go@ för framuden, om man är i content markeungbranschen. 21