Novus undersökning Terrordåden i Paris och medierna

Transkript

1 Novus undersökning Terrordåden i Paris och medierna Fältarbete genomfört av Novus Sammanställt av SVT Publik- och Utbudsanalys

2 Metod / Om undersökningen Fältperiod: 18-19/ Antal genomförda intervjuer: 1042 genomförda webbintervjuer bland allmänheten, 16-79år. Svarsfrekvensen: 3 av nettourvalet har genomfört hela intervjun. Det är en godtagbar svarsfrekvens med tanke på den korta fältperioden. Urval: Urvalet har dragits ur Novus slumpmässigt telefonrekryterade webbpanel, se bilaga Datainsamling: Webbintervjuer Viktning: Resultaten har viktats på kön/ålder, NUTS2, och utbildningsnivå. Fältledare: [email protected] Ansvarig konsult hos Novus: [email protected] Ansvarig hos SVT: Marcus Grönqvist / Tomas Lindhé 2

3 Frågorna i undersökningen Fokus på frågorna om första källa och Online beteende. 1. När fick du först veta om händelserna kring Terrordåden i Paris? 2. Var befann du dig under fredag kvällen 14/11 22:00-00:00? 3. Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom 4. I vilken av dessa TV-kanaler hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom 5. I vilken av dessa källor online hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom 5.1 Du nämnde att du först fick nyheten om terrordåden i Paris via Facebook Minns du vem som var avsändaren på Facebook? Vilken nyhetssajt hade din vän / bekant länkat till på Facebook om attentaten i Paris? 5.2 Du nämnde att du först fick nyheten om terrordåden i Paris via Instagram Minns du vem som var avsändaren på Instagram Du nämnde att du först fick nyheten om terrordåden i Paris via Twitter Minns du vem som var avsändaren på Twitter? 5.3 Vilken nyhetssajt hade din vän / bekant länkat till på Twitter om attentaten i Paris? Vilken nyhetssajt hade din vän / bekant länkat till på Instagram om attentaten i Paris? 5.4 Du nämnde att du först fick nyheten Online om terrordåden i Paris via en nyhetsleverantör online.fick du en pushnotis i din mobil om nyheten? 6. I vilken av dessa radiokanaler hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom 7. I vilken av dessa tidningar läste du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom 8. Vilka av källor använde du för att få mer kunskap om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Markera de källor du främst använde (max 5) 9. Tänk på terrorattacken i Paris. Under en sådan nyhetshändelse: Vad är viktigt för dig: Att jag kan lita på att information är korrekt och opartisk Att jag kan lita på att jag är uppdaterad med den senaste informationen Att jag får händelsen belyst ur många perspektiv genom många olika gäster med kunskap Att journalister och experter med god kännedom om landet beskriver det som hänt Att jag får ögonvittnesskildringar från människor som varit på plats Att jag får se med egna ögon bilder och filmer från det som hänt Att jag får information som hjälper mig att förstå varför något hänt och vad det kan ha för betydelse för samhället i stort 10. Vilken av följande aktörer tycker du lyckats bäst avseende rapporteringen om händelserna i Paris? SVT TV4 Aftonbladet Expressen Sveriges Radio Facebook Annan aktör 11. Hur nöjd eller missnöjd var du med Sveriges Televisions rapportering av händelserna i TV? 12. Hur nöjd eller missnöjd var du med Sveriges Televisions rapportering av händelserna på Internet (SVT Nyheter på svt.se, nyhetsapp)? Bakgrundsfrågor 3

4 5 uppmärksammade händelsen redan under fredagskvällen 13/11. I gruppen 16-24år var andelen 6 Bakgrundskunskap: Källa SVT Nyheter Attentaten i Paris inleddes klockan fredagen den 13/11 med en explosion i anslutning till fotbollsarenan Stade de France När fick du först veta om händelserna kring Terrordåden i Paris? Var befann du dig under fredagskvällen 13/11 mellan 22:00 och 00:00? Fredag kväll 13/11, före 24:00 5 Hemma 8 Lördagen den 14/11 4 Hos vänner Ute på lokal/restaurang Senare, efter lördag 14/11 På resa / semester Ej tagit del av nyheter/information om händelserna Vet ej /minns ej Annat ställe, nämligen: Vill ej uppge Vet ej /minns ej Totalt år år år år Totalt år år år år 4

5 Nästan hälften av alla 16-79år fick nyheten först Online (4) 67% bland 16-24år Online var vanligaste källan för hur man först fick vetskap om händelserna i Paris. Över 6 i både A16-24år och 25-39år anger Online som förstakälla. Även i gruppen 40-59år var det en större andel (3) som svarade Online än TV. Unga fick också i hög utsträckning nyheten till sig genom en vän/bekant/familj. TV/Radio var störst förstakälla bland 60+. Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags (13/11)? Var det genom Tidningen (Papper) En vän/ familjemedlem /bekant 1 Online (Webb/SoMe /App) 4 Män 4 Kvinnor 4 Vet ej / minns ej Annat sätt: Aftonbladet 1 Facebook (AB SVT 0,) Omni Expressen DN TV4 Twitter SVT Nyheter TVn 2 SVT1() SVT2 () Text-TV() TV4 () Radion 1 Online (Webbplats/Nyhets-app/Sociala medier/tidningswebb) Tidningen (Papper) Tidningen (Papper) A16-24år Annat sätt: En vän/ familjemedl em/bekant 2 Annat sätt: En vän/ familjemedl em/bekant Vet ej / minns ej TVn Online (Webb/SoM e/app) 67% A40-59år Vet ej / minns ej Online (Webb/SoM e/app) 4 Aftonbladet 19% Facebook 7% Radion Aftonbladet 2 Facebook 9% En vän/ familjemedl em/bekant 1 Tidningen (Papper) Annat sätt: A25-39år Vet ej / minns ej TVn 1 Radion Aftonbladet 17% Facebook 19% Online (Webb/SoM e/app) 6 Antal ip: 91 Antal ip: 325 TVn 3 En vän/ familjemedl em/bekant Tidningen (Papper) Online (Webb/SoM e/app) 2 A60-79år Vet ej / minns ej Annat sätt: TVn 4 Radion Radion Antal ip: Antal ip: 276 5

6 Hur man först fick kunskap om händelserna i Paris Online var den enskilt vanligaste vägen för hur man först fick kunskap om händelseutvecklingen i Paris. Denna andel är särskilt stor bland de yngre målgrupperna, där 2 av åringar tog del av nyhetshändelsen genom någon form av onlinemedie Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom % % % % % 1 2 9% % % % 39% 29% % TVn Tidningen (Papper) Annat sätt: Online (Webbplats/nyhets-app/Sociala medier/tidningswebb) Radion En vän/ familjemedlem/bekant Vet ej / minns ej 6

7 4 svarade att online var första källan till nyheten, men vart gick man? Online var den enskilt vanligaste vägen för hur man först fick kunskap om händelseutvecklingen i Paris. Fördelningen på vilka onlineaktörer som fick den mesta trafiken under fredagskvällen visar att Aftonbladet.se (ink appen) och FB dominerar. Hur fick du först veta om terrordåden i Paris fredags(13/11)? Var det genom 4 hade online som första källa, fördelningen av aktörer: Lokal morgontidning på nätet 1, TV4.se / TV4play.se / App 1, Text-TV (online/app) 0, Svt.se/svtplay.s e /App 0, Avpixlat.se 0, svd.se /App 0, Instagram 0, Svtnyheter.se / App 1, Twitter 1, dn.se / App 1,9% Expressen.se/k vallsposten.se /App 2, Sverigesradio.s e / SR Play App 0, Omni /App 2,7% Annan: 3, Vet ej 1, 4 Facebook 9, Aftonbladet.se / App 15, I vilken av dessa källor online hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Online Källor Alla Man Kvinna år år år år Aftonbladet.se / App 15, 17% % 19% Facebook 9, 1 9% 19% 7% Omni /App 2,7% Expressen.se/kvallsposten.se /App 2, dn.se / App 1,9% TV4.se / TV4play.se / App 1, Twitter 1, Svtnyheter.se / App 1, Lokal morgontidning på nätet 1, Instagram 0, svd.se /App 0, Avpixlat.se 0, Svt.se/svtplay.se /App 0, Text-TV (online/app) 0, Sverigesradio.se / SR Play App 0, Le Monde webbplats (franskt medie) 0, Friatider.se 0, Annan: 3, 1 Vet ej 1, 7

8 Terrordåden i Paris första källa: Facebook/Twitter. Men hur, och från vem? Online Källor Alla 16-79år 1042 Online (Webbplats/nyhets-app/Soc 44, Aftonbladet.se / App 15, Facebook 9, Omni /App 2,7% Expressen.se/kvallsposten.se /Ap2, dn.se / App 1,9% TV4.se / TV4play.se / App 1, Twitter 1, Svtnyheter.se / App 1, Lokal morgontidning på nätet 1, Instagram 0, svd.se /App 0, Avpixlat.se 0, Svt.se/svtplay.se /App 0, Text-TV (online/app) 0, Sverigesradio.se / SR Play App 0, Le Monde webbplats (franskt me 0, Friatider.se 0, Annan: 3, Vet ej 1, Du nämnde att du först fick nyheten om terrordåden i Paris via Facebook Minns du vem som var avsändaren på Facebook? En vän eller bekant som gjort en statusuppdatering om attentaten i Paris En vän eller bekant som länkat till en nyhetssajt om attentaten i Paris En nyhetskälla i min feed på Facebook En vän eler bekant som skickat ett imessage på Facebook om attentaten i Paris Annat sätt på Facebook: Minns ej / Vet ej 0, 0, 1, 1, 2,7% 3,9% 0, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 4, 4, Du nämnde att du först fick nyheten om terrordåden i Paris via Twitter Minns du vem som var avsändaren på Twitter? En nyhetskälla i min twitterfeed En vän eller bekant som kommenterat händelsen i Paris En vän eller bekant som lagt upp en bild eller länk som pekade mot en nyhetssajt Annat sätt på Twitter: Minns ej / Vet ej 0, 0, 0, 0, Le Monde webbplats (franskt medie) Le Figaros webbplats (franskt medie) Annan webbsajt: 0, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 4, 4, Vilken nyhetssajt hade din vän / bekant länkat till på Facebook om attentaten i Paris? Alla 16-79år Antal intervjuer till en nyhetssajt om attentaten i Paris 2,7% Aftonbladet.se 0,9% Expressen.se/kvallsposten.se 0, Omni 0, dn.se 0, Svt.se/svtplay.se 0, Le Monde webbplats (franskt medie) 0, Annan webbsajt: 1, Aftonbladet adderar ytterligare en hel procent (+) genom Facebook!! SVT online relativt kvällstidningarna här realtivt starkt i Facebook 8

9 1 tog del av nyheten via pushnotis från en nyhetslev. 1 tog emot nyheten om händelserna i Paris via pushnotis från sin nyhetsleverantör. Unga sticker ut tydligt med en större andel som på något sätt tog del av nyheten via push: 1/5 hade sådan push som första källa. Även småbarnsföräldrar sticker ut, sett till SVTs standardmålgrupper, med större andel som använt push. Online Källor Alla 16-79år 1042 Online (Webbplats/nyhets-app/Soc 44, Aftonbladet.se / App 15, Facebook 9, Omni /App 2,7% Expressen.se/kvallsposten.se /Ap2, dn.se / App 1,9% TV4.se / TV4play.se / App 1, Twitter 1, Svtnyheter.se / App 1, Lokal morgontidning på nätet 1, Instagram 0, svd.se /App 0, Avpixlat.se 0, Svt.se/svtplay.se /App 0, Text-TV (online/app) 0, Sverigesradio.se / SR Play App 0, Le Monde webbplats (franskt me 0, Friatider.se 0, Annan: 3, Vet ej 1, 3 Du nämnde att du först fick nyheten Online om terrordåden i Paris via en nyhetsleverantör online. Fick du en pushnotis i din mobil om nyheten? Nej, men tog del av nyheten via mobilen Ja, fick en push om nyheten i min mobil och gick direkt in via den Ja, fick en push om nyheten i min mobil och senare in och läste in via appen Ja, fick en push om nyheten i min mobil och senare in och läste in via webben Nej, tog del av nyheten via dator eller surfplatta Vet ej / Minns inte. Pushnotis i mobilen (summerat) % % 9% Ja 1 1 9% 7% 19% 1 17%

10 2 svarade att TV var förstakällan (Se bild 4) Summerar vi SVT1 och SVT2 till en SVT TOT, så är SVT största förstakälla i TVn. Dock får TV4 ett mycket starkt utfall i jämförelse med SVT och kanalen är också störst i flera målgrupper. 4 3 I vilken av dessa TV-kanaler hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Hur fick du först veta om terrordåden i Paris fredags(13/11)? Var det genom En vän/ familjemedle m/bekant 1 Online (Webb/SoM e/app) 4 TV4 SVT 1 Radion 1 Annan TVkanal Vet ej % 19% % 9% 7% 7% TV4 SVT Annan TV-kanal 10 SVT1 () SVT2 ()

11 Aftonbladet var största första nyhetskälla om terrordåden i Paris SVT tar enligt publiken andra platsen som källa för hur man informerade sig först. SVT Online ger ett blygsamt tillskott till SVT TOT. Omni, Expressen och DN får alla högre andelar än SVT Online. Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Summering förstakälla Aftonbladet ToT Aftonbladet (Online) Aftonbladet (Online) Facebook Aftonbladet (Papper) 0,9% 0, 16, 15, SVT ToT SVT1/2 (TV) SVT (Online) Nyheter+Play SVT (Online) Facebook 1, 0, 10,7% 12, SVT1() SVT2 () TV4 ToT TV4 (TV) TV4 (Online) TV4 (Online) Facebook SR ToT SR (Radio) SR (Online) SR (Online) Facebook Facebook (Online) 0, 1, 9, 11,9% 11, 11, 5, 1 15, 2 25, Alla 16-79år Övriga stora nyhetslev. utanför grafen Expressen ToT 2, Expressen (Online) 2, Expressen (Online) Facebook 0, Expressen (Papper) Omni ToT 2, Omni (Online) 2,7% Omni (Online) Facebook 0, DN ToT 2, DN (Online) 1,9% DN (Online) Facebook 0, DN (Papper) 0, 11

12 Aftonbladet blir än tydligare största förstakälla bland de som hade kunskap redan på fredagen 2, eller 1 av 5, som tog del av nyheten redan på fredagen gjorde det via Aftonbladet. Därmed blir Aftonbladet än tydligare som förstakälla. Även SVT ökar sin andel något om vi ser till de som fick del av nyheten redan på fredagen. Omni, Expressen och DN får högre andel än SVT Online. Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Aftonbladet ToT Aftonbladet (Online) Aftonbladet (Online) Facebook Aftonbladet (Papper) 0,9% 0, De 51 % som kände till händelsen på fredagen 21,9% 20,9% Summering förstakälla SVT ToT SVT1/2 (TV) SVT (Online) Nyheter+Play SVT (Online) Facebook 1,7% 0, 11, 13, TV4 ToT TV4 (TV) TV4 (Online) TV4 (Online) Facebook SR ToT SR (Radio) SR (Online) SR (Online) Facebook Facebook (Online) 2, 7, 7, 8, 9, 5, 1 15, 2 25, Alla 16-79år och kände till händelsen redan på fredagen (5) Övriga stora nyhetslev. utanför grafen Expressen ToT 3, Expressen (Online) 3, Expressen (Online) Facebook 0, Expressen (Papper) Omni ToT 3,9% Omni (Online) 3,9% Omni (Online) Facebook DN ToT 2,7% DN (Online) 2,7% DN (Online) Facebook DN (Papper) 12

13 Alla källor som allmänheten använde för att få mer kunskap Vi följde upp frågan om första källa (där man endast kunde välja en källa) med en fråga om till vilka man vände sig för att få mer information. SVT sticker här tydligt ut med starka utfall i både SVT1 och SVT2. Totalt svarade 59% någon av SVTs TV-kanaler och 5, SVT Online (Tot). 6 svarade att man på något sätt använde antingen TV eller SVT Online som källa för mer information vilket totalt är största nyhetskälla för vidare kunskap. Ser vi till åldersgrupperna är Aftonbaldet en större totalkälla för mer information i 16-24år AB 46, (SVT 45,7%) 25-39år AB 47, (SVT 48,) 40-59år AB 4 (SVT 69%) 60-79år TV4 51, (SVT 73,) Vilka källor använde du för att få mer kunskap om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom SVT2 (bl a Rapports extrasändningar, Aktuellt) TV4 (bl a Nyheterna med extrasändningar) SVT1 (bl a Rapport Aftonbladet.se / App Expressen.se/kvallsposten.se /App Facebook dn.se / App SR P4 SR P1 svd.se /App Text-TV i TVn CNN BBC World Omni /App Dagens Nyheter (tidning) Lokal morgontidning på nätet Annan lokal morgontidning Annan webbplats Sverigesradio.se / SR Play App SR P3 Svt.se/svtplay.se /App Svtnyheter.se / App Aftonbladet (Tidning) Sveriges Radio, men vet inte vilken kanal Twitter Friatider.se Avpixlat.se Al Jazeera TV4.se / TV4play.se / App Text-TV (online/app) Svenska Dagbladet (Tidning) Instagram Annan-TV Kanal Expressen (Tidning) Le Monde webbplats (franskt medie) Expo.se Mix Megapol TV3 Le Monde (Fransk tidning) Kommersiell radio på nätet Kanal 5 Ingen av dem 1 1 9% 7% 7% 0, 0, 0, 0, 0, 0, Alla 16-79år Markera de källor du främst använde (max 5) Snitt 2,97 nämnda

14 SVT mest använt för att få mer kunskap, följt av TV4 och AB 6 anser att de tagit del av nyheter från SVT för att få mer kunskap om händelsen. Näst starkaste källa för mer kunskap blir TV4 i gruppen A16-79år. AB vinner totalt i 16-24år men har något lägre än SVT i 25-39år Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Vilka källor använde du för att få mer kunskap om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Markera de källor du främst använde (max 5) Aftonbladet ToT Aftonbladet (Online) Aftonbladet (Online) Facebook Aftonbladet (Papper) 0,9% 0, 16, 15, Aftonbladet ToT Aftonbladet (Online) Aftonbladet (Online) Facebook Aftonbladet (Papper) Har ej frågats om 2, 38, 36, SVT ToT SVT1/2 (TV) SVT (Online) Nyheter+Play SVT (Online) Facebook 1, 0, 10,7% 12, SVT1() SVT2 () SVT ToT SVT1/2 (TV) SVT (Online) Nyheter+Play SVT (Online) Facebook 5, Har ej frågats om 61,9% 58, SVT1(4) SVT2 (4) TV4 ToT TV4 (TV) TV4 (Online) TV4 (Online) Facebook SR ToT SR (Radio) SR (Online) SR (Online) Facebook Facebook (Online) 0, 1, 9, 11,9% 11, 11, 5, 1 15, 2 25, TV4 ToT TV4 (TV) TV4 (Online) TV4 (Online) Facebook Alla 16-79år SR ToT SR (Radio) SR (Online) SR (Online) Facebook Facebook (Online) 1, Har ej frågats om 2,9% Har ej frågats om 10, 20, 19, P1(7%) P4 (9%) 44, 43,7% Expressen ToT 1 DN ToT 1 SvD ToT Text-TV i TVn CNN (TV) BBC World (TV) Omni Lokal morgontidning på nätet 3 källor nämndes i snitt

15 Att informationen är korrekt och opartisk är viktigast starkast utfall för SVT SVT anses leverera bäst avseende dessa aspekter av nyhetsleveransen under terrordåden i Paris. Tänk på terrorattacken i Paris. Under en sådan nyhetshändelse: Vad är viktigt för dig: Alla 16-79år Att jag kan lita på att information är korrekt och opartisk Viktigast Att jag får information som hjälper mig att förstå varför något hänt och vad det kan ha för betydelse för samhället i stort Att jag kan lita på att jag är uppdaterad med den senaste informationen Att journalister och experter med god kännedom om landet beskriver det som hänt Att jag får händelsen belyst ur många perspektiv genom många olika gäster med kunskap Att jag får ögonvittnesskildringar från människor som varit på plats Att jag får se med egna ögon bilder och filmer från det som hänt Vad är viktigt för dig Mkt/Gka % 7 57% 57% Vilken av följande aktörer tycker du lyckats bäst avseende rapporteringen om händelserna i Paris? SVT TV % % 3 19% Sveriges Radio 1 Annan aktör Aftonbladet Facebook Expressen Ingen av dem 7% 7% Vet ej % % 5 10 Procent 5 10 Procent 5 10 Procent 5 10 Procent 5 10 Procent Procent Procent 15

16 Allmänheten skattar SVTs insats övervägande ganska eller mycket nöjda. Äldre är mer nöjda. Attribut Tog ej del av SVT:s rapportering via Internet Tog ej del av SVT:s rapportering via TV Vet ej Mycket missnöjd Ganska missnöjd Varken eller Ganska nöjd Mycket nöjd Målgrupp Alla 16-79år Man Kvinna år år år år 79% tar ställning Hur nöjd eller missnöjd var du med Sveriges Televisions rapportering av händelserna i TV? Fråga 3 tar ställning Hur nöjd eller missnöjd var du med Sveriges Televisions rapportering av händelserna på Internet (SVT Nyheter på svt.se, nyhetsapp)? år utan barn Småbarnsf. Skolbarnsf år utan barn K20-39 u. hög M20-39 u. hög K20-39 med hög M20-39 med hög K40-59 u. hög M40-59 u. hög K40-59 med hög M40-59 med hög Hög, år Låg, år Fredag kväll 13/11, före 24: Procent Procent TV: 4,1 / 5,0 Webb: 3,8 / 5,0 16

17 Appendix första källa tidning & radio Hur fick du först veta om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Tidningen (Papper) Annat sätt: En vän/ familjemedl em/bekant 1 Vet ej / minns ej TVn 2 Online (Webb/So Me/App) 4 Radion 1 I vilken av dessa tidningar läste du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom I vilken av dessa radiokanaler hörde du först om terrordåden i Paris i fredags(13/11)? Var det genom Dagens Nyheter (tidning) 0, SR P4 7, Aftonbladet (Tidning) Annan lokal morgontidning: Expressen (Tidning) Svenska Dagbladet (Tidning) Le Monde (Fransk tidning) Le Figaro (Fransk tidning) Annan tidning: 0, 0, SR P1 2,7% SR P3 0, Sveriges Radio, men vet inte vilken 0, Annan svensk reklamradiokanal 0, SR P2 0, Mix Megapol RIX FM Annan radiokanal nämligen: 0, Vet ej Vet ej 0,

18 Appendix om undersökningen I tabell eller diagram Förklaring Alla 16-79år Alla svarande respondeter i frågan. Man Kvinna år år år år år u.b år utan hemmavarande barn Småbarnsf. Småbarnsföräldar 20-79år med hemmavarande barn 0-6år Skolbarnsf, Skolbarnsföräldar 20-79år med hemmavarande barn 7-18år år utan barn Medelålders 45-59år utan hemmavarande barn år 60-79år K år ut. hög. Kvinna utan högre utbildning M år ut. hög. Man utan högre utbildning K år hög. Kvinna med högre utbildning M år hög. Man 20-39år med högre utbildning K år ut. hög. Kvinna utan högre utbildning M år ut. hög. Man utan högre utbildning K år hög. Kvinna med högre utbildning M år hög. Man 40-59år med högre utbildning 18

19 Novus undersökning om medievanor kring - Terrorattacken i Paris 19