Förfrågningsunderlag 2014-05-05 Upphandlande organisation Eskilstuna kommun Upphandling Psykologkonsultation Kristina Löfström KL 14.042 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2014-05-26 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 3. Avtalsvillkor 3.1. Allmänt 3.1.1. Omfattning Avtalet omfattar avrop av psykologkonsultation. 3.1.2. Volym Tecknat avtal innebär inte några garantier från kommunen avseende inköpsvolymer. Dock förbinder sig kommunen att under avtalstiden inköpa sitt behov av psykologkonsultation enligt detta avtal. 3.1.3. Avrop Avtalet omfattar verksamheterna inom Eskilstuna kommun. 3.1.4. Avtalstid Avtalstiden är 2014-09-01 2016-08-31 med möjlighet att förlänga avtalet i ytterligare 1 + 1 år med oförändrade villkor. Om förlängningsklausulen utnyttjas ska det påkallas senast tre (3) månader innan avtalets utgång. Förlängning ska göras skriftligen och undertecknas av båda parter. Avtalet upphör automatiskt att gälla efter avtalsperiodens slut. 3.1.5. Kontaktpersoner Kontaktperson Beställare, namn, telefon, e-post: Kontaktperson Leverantör, namn, telefon, e-post: 3.1.6. Avtalshandlingar För avtalet gäller nedanstående handlingar. Om det i kontraktshandlingarna förekommer mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, inbördes i följande ordning: - Skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 1 av 7
- Detta avtal med bilagor och kompletteringar - Förfrågningsunderlag med dnr: KL 14.042 - Leverantörens anbud daterat xxxx-xx-xx Observera att beställning och/eller bekräftelse inte får innehålla uppgifter/överenskommelser i strid med dessa avtalshandlingar. 3.2. Utförande 3.2.1. Leverantörens åtagande Leverantörens åtagande omfattar att - genomföra den psykologiska delen i arbetsförmågeutredningar samt att medverka i teamets slututlåtande - samarbete med och att ge återkoppling till team på Kommunhälsan - genomföra lösningsfokuserad samtalsbehandling med syfte att få till stånd rehabilitering som främjar återgång i arbete - ge arbetsgivare stöd i anpassningsåtgärder i arbetsmiljön för att underlätta återgång i ordinarie arbete - ge krisstöd till chef och personal - ge stöd till chef i samband med konflikt 3.2.2. Förläggning av tjänstgöringen Tjänsten ska normalt utföras under kontorstid, 8-17. Omfattningen beräknas till ca 8 timmar per vecka efter behov. Tjänstens utförande är förlagt till Kommunhälsans lokaler inom Eskilstuna kommun. 3.2.3. Närvaroregistrering Leverantören ska följa Beställarens vid var tid gällande rutin för närvaroregistrering för läkare som utför tjänst. 3.2.4. Patientjournalshantering Leverantören ska föra journal beträffande egna undersökningar/medicinska åtgärder samt fortlöpande dokumentera i Beställarens IT-baserade patientjournalsystem. Journaldokumentationen ska vara utförd inom 24 timmar. Patientjournaler tillhör och förvaras av Beställaren. 3.2.5. Samarbete med andra läkare Leverantören ska vara beredd att samarbeta med annan av Beställaren anlitad läkare. Leverantören ska i övrigt hålla sig informerad om och följa de regelverk som berör medicin och sjukvård. 3.2.6. Information Parterna ska hålla varandra underrättade om förhållanden som kan antas ha betydelse för uppdraget. Leverantören ska utan dröjsmål skriftligen till Beställaren anmäla behov av arbete som inte ingår i uppdraget eller behov av nya eller ändrade direktiv. Leverantören har endast rätt till ersättning för arbete som anmälts på sådant sätt och skriftligt godkänts av Beställarens ombud. Part ska utan dröjsmål skriftligen underrätta den andra parten sedan denne fått kännedom om förhållande som kan medföra ändring av uppdraget. Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 2 av 7
3.2.7. Övriga skyldigheter I uppdraget ingår att inhämta de yttranden, godkännanden och tillstånd som krävs för att uppdraget ska kunna genomföras enligt gällande författningar. Leverantören får i övrigt under avtalsperioden inte åta sig uppdrag eller i övrigt verka i sådana sammanhang som är ägnade att rubba förtroendet för Beställarens verksamhet. 3.2.8. Sekretess I den mån det inte finns särskilda sekretessregler för uppdraget förbinder sig Leverantören att inte röja hos Beställaren sekretessbelagd uppgift. Det får inte ske muntligt eller genom att handling lämnas ut eller ske på annat sätt. Leverantören får inte utnyttja sådana uppgifter och ska med sin personal träffa avtal om samma tystnadsplikt. Leverantören ansvarar för att såväl erhållna som av denne upprättade handlingar förvaras så att de inte kan åtkommas av obehörig. Leverantören ska med eventuell underkonsult träffa avtal med motsvarande förbehåll. 3.2.9. Myndighetstillstånd, lagar och förordningar Leverantören ska ansvara för att tjänsten utförs så att den uppfyller vid varje tillfälle tillämpliga och gällande lagar, förordningar och andra offentliga föreskrifter och anvisningar samt av tillsynsmyndighet angivna krav vad avser säkerhet, miljö, arbetsmiljö och arbetarskydd. Leverantören ansvarar för att alla erforderliga tillstånd för verksamheten föreligger och att de villkor som uppställts i dessa är uppfyllda. Leverantören ansvarar för att alla av denne anlitad läkare uppfyller samtliga de krav som myndigheter uppställer samt innehar den legitimation, specialistkompetens och liknande som har angivits. Principalansvaret för all av leverantören anlitad personal ska åvila Leverantören. 3.2.10. Ansvar samt försäkring Leverantören ansvarar för skada som han orsakar Beställaren genom vårdslöshet eller försummelse och förbinder sig att under avtalstiden ha gällande försäkringar. 3.2.11. Försäkring Leverantören ska under hela avtalstiden teckna och vidmakthålla för uppdraget lämplig ansvarsförsäkring. Kopia av försäkringsbeviset kan komma att begäras in. 3.2.12. Ansvar Leverantören svarar för att uppdraget genomförs fackmannamässigt och i enlighet med god sed. Leverantören har att tillse och ansvara för att dennes personal har erforderlig kompetens och att kapacitet löpande finns att tillgå hos leverantören under hela avtalsperioden. Eskilstuna kommunkoncern har rökfri arbetstid. Det omfattar alla som är anställda, uppdragstagare eller förtroendevalda i Eskilstuna kommunkoncern. 3.2.13. Underleverantör Leverantören får inte anlita underleverantör utan kommunens medgivande såvida det inte är fråga om arbetsuppgifter av rutinmässig art eller av mindre betydelse. Leverantören svarar för underkonsultens arbete som för eget arbete. Detsamma gäller det arbete som utförts av andra personer som leverantören anlitat. Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 3 av 7
3.2.14. Byte av personal med mera Om anbudsgivaren byter personal som blivit godkända i denna upphandling ska nyanställda godkännas av beställaren. Beställaren bedömer utifrån de krav som är ställda i detta förfrågningsunderlag om den nyanställda kvalificerar sig och får användas för att utföra uppdrag inom ramavtalet. Om personal avslutar sin anställning alternativt om verksamheten blir vilande eller upphör under ramavtalets löptid upphör eventuella uppdragsavtal som tecknats med denna att gälla. 3.2.15. Sortimentsförändringar Kommunen ska i samråd med antagen leverantör under avtalsperioden kunna revidera tjänsterna och anpassa detta till kommunens faktiska behov. Tillkommande tjänster ska prissättas enligt samma principer som tillämpades vid ursprungsanbudet. 3.3. Beställning och leverans 3.3.1. Beställning Beställning sker via kommunens elektroniska beställningssystem. Ordererkännande ska ske elektroniskt. 3.3.2. Elektronisk handel Leverantören förbinder sig att inom 3 månader efter att avtal har ingåtts, påbörja e-handel gentemot kommunen enligt något av alternativen i bilaga E-handel. Leverantören kommer att bli kontaktad av kommunen för att gå igenom hur de ska anslutas till e-handelsprocessen. Ange kontaktperson med telefonnummer och e-postadress för frågor gällande införande av elektronisk handel (Fritextsvar) Har anbudsgivaren angett kontaktperson med telefonnummer och e-postadress för frågor gällande införande av elektronisk handel? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 3.3.3. Leverans Leverans ska ske enligt överenskommelse. 3.4. Pris och fakturering 3.4.1. Pris Beställningsdagens pris ska gälla. Angivna priser ska vara fasta under avtalsperioden och inkludera alla med uppdraget förenliga kostnader. (Kompletteras med offererade priser.) Timersättningen är den enda ersättning Leverantören erhåller såvida parterna inte skriftligen i förhand överenskommit om annat. Priset inkluderar samtliga kostnader som Leverantören har för att kunna genomföra uppdraget. Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 4 av 7
3.4.2. Mervärdesskatt Mervärdesskatt tillkommer enligt gällande skattelagstiftning. 3.4.3. Betalningsvillkor Betalning sker efter fullföljt uppdrag och leverans och efter specificerad och godkänd faktura. Betalningsvillkor är 30 dagar netto efter mottagen faktura. Faktureringsavgift eller andra avgifter får ej uttagas. Fakturering får inte överlåtas på tredje part utan skriftligt godkännande av kommunen. Vid försenad betalning äger leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen. Dröjsmålsränta understigande 300:- utgår ej. Dröjsmålsränta betalas inte för ofullständiga eller felaktigt adresserade fakturor. 3.4.4. Elektronisk fakturahantering Leverantören ska, senast tre månader efter det att avtal ingåtts, skicka elektroniska fakturor till kommunen. En elektronisk faktura ställs till kommunen via Leverantörsportalen eller som en Svefaktura via Inexchange. På fakturan ska i första hand alltid ordernummer anges, vid orderlös faktura ska fakturareferens anges. 3.5. Övriga avtalsvillkor 3.5.1. Miljö Leverantören garanterar att i anbudet lämnade uppgifter avseende miljö efterföljs. Kommunen äger rätt att under avtalsperioden genomföra kontroller genom stickprov och/eller revision. 3.5.2. Befrielsegrund Leverantören är befriad från sina åtaganden om denne visar att det inträffat ett hinder utanför dennes kontroll, som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. För att leverantören ska ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan ska denne utan dröjsmål underrätta motparten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande. Leverantören ska informera motparten om när fullgörelse beräk-nas kunna ske. 3.5.3. Påföljder vid avtalsbrott Reklamation - Hävning Gemensamma bestämmelser om påföljder vid avtalsbrott som ska tillämpas finns i Köplagen (1990:931). Kommunen äger rätt att reklamera och slutligen häva avtalet och därmed skilja leverantören från uppdraget om denne väsentligen har brutit mot villkoren i detta avtal. Om leverantören icke fullgjort sina åtaganden, liksom om denne befinns vara på obestånd eller inte fullgjort sin betalningsskyldighet mot stat och/ eller kommun har kommunen rätt att häva avtalet. Leverantören äger likaledes rätt att häva avtalet om kommunen bryter mot villkoren i detta avtal. 3.5.4. Skadestånd Om avtalet upphör på grund av avtalsbrott utgår ersättning jämlikt det positiva kontraktsintresset till den skadelidande. Leverantören är i det sammanhanget skyldig att redovisa och härvidlag överlämna samtliga i anledning av uppdraget relevanta handlingar. Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 5 av 7
Reklamation och meddelande om hävning ska ske skriftligen till ovan angiven adress. 3.5.5. Begränsning av marknadsföringsrätt Hänvisning till uppdraget eller i övrigt till kommunen i reklam eller marknadsföring får ej göras av leverantören eller av denne anlitad underleverantör utan kommunens skriftliga godkännande. Denna begränsning gäller även efter uppdragets upphörande. 3.5.6. Sekretess Leverantören förbinder sig enligt detta avtal att iaktta sekretess och tystnadsplikt enligt bestämmelserna i offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) och Brottsbalken (1962:700). 3.5.7. Antidiskrimineringsklausul Leverantören ska vid utförande av den avtalade tjänsten följa vid varje tid gällande antidiskrimineringslagstiftning. Leverantören eller underleverantör som denna anlitar, får inte i sin näringsverksamhet diskriminera någon på grund av kön, etnicitet, funktionshinder eller sexuell läggning eller av sådana skäl otillbörligt särbehandla arbetstagare eller arbetssökande. Brister leverantören i fullgörandet av detta åtagande äger kommunen rätt att häva avtalet. 3.5.8. Kollektivavtal Leverantören är skyldig att vidta åtgärder så att inte lag eller gällande svenska kollektivavtal åsidosätts. Om leverantören inte tecknat svenska kollektivavtal ska ändå motsvarande villkor gälla för leverantörens anställda. Detsamma ska gälla för eventuella underleverantörer som leverantören anlitar för att fullgöra avtalet. Brister leverantören i fullgörandet av detta åtagande äger kommunen rätt att häva avtalet. 3.5.9. Intrång Leverantören ska hålla kommunen skadeslös för alla skadeanspråk, ersättningskrav, kostnader och utgifter som följd av intrång i eventuella patent-, upphovs-, mönster- och varumärkesrätter eller andra skydda rättigheter tillhörande tredje man. 3.5.10. Överlåtelse av avtal Ingen av parterna äger rätt att överlåta avtalet på tredje man utan skriftligt godkännande. 3.5.11. Ändringar och tillägg till avtal Ändringar eller tillägg till detta avtal ska för att vara gällande göras skriftligen och behörigen undertecknas av avtalets parter. 3.5.12. Viljeinriktning Parterna är medvetna om att avtalet inte kan reglera samtliga frågeställningar och händelser som kan tänkas uppkomma till följd av ständig utveckling och förändrade förhållanden. Parterna ska sträva efter att anpassa sig till de nya förhållanden som kan uppstå under avtalstiden för att på så sätt tillgodose varandras ändrade förutsättningar och behov. Avtalet bygger på ömsesidigt förtroende mellan parterna. 3.5.13. Tvist Om tvist uppstår inom ramen för detta avtal ska den i första hand lösas av parterna. I andra hand ska tvist hänskjutas till svensk allmän domstol på kommunens hemort och avgöras enligt svensk rätt. Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 6 av 7
3.6. Godkännande av avtalsvillkoren Leverantören ska ange om avtalsvillkoren godkänns. Godkänner anbudsgivaren avtalsvillkoren? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Har anbudsgivaren angett att avtalsvillkoren uppfylls? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Utskrivet: 2014-05-05 15:12 Sida 7 av 7