AVTALSMALL. Avtal avseende tillhandahållande av affärssystem, support, konsulttjänster, mm

Transkript

1 AVTALSMALL Bilaga 8 Mellan Sydskånes Avfallsaktiebolag, SYSAV, , Sysav Industri AB, , och Sysav Utveckling AB, , nedan kallade Beställaren, och, -, nedan kallat Leverantören, har träffats följande Avtal avseende tillhandahållande av affärssystem, support, konsulttjänster, mm 1 Bakgrund 1.1 Detta avtal reglerar villkoren för Leverantörens tillhandahållande till Beställaren av affärssystem och därmed sammanhängande varor och tjänster, härefter gemensamt kallade Uppdraget. 1.2 Avtalet har tillkommit efter en öppen upphandling enligt lagen (2007:1091) om offentlig upphandling ( LOU ). 2 Allmänt om Uppdraget 2.1 Leverantören åtar sig att utföra det i detta avtal, förfrågningsunderlaget och anbudet beskrivna Uppdraget. 2.2 Leverantören har förklarat att Leverantören har nödvändig erfarenhet och kompetens för Uppdragets genomförande och är införstådd med vad som krävs för att genomföra detta enligt avtalet. 2.3 Uppdraget skall av Leverantören utföras på de i Avtalshandlingarna angivna villkoren under hela avtalstiden. Leverantören ansvarar fullt ut för att Uppdraget utförs i enlighet med vid varje tid gällande lagar och övriga författningar. 1

2 2.4 Uppdragets omfattning och innehåll bestäms av Avtalshandlingarna på sätt som regleras nedan i avsnitt 3. 3 Avtalshandlingarna och deras inbördes förhållande 3.1 Uppdragets omfattning och innehåll bestäms av Avtalshandlingarna. Handlingarna kompletterar varandra. Förekommer i handlingarna mot varandra stridande bestämmelser gäller de sinsemellan i följande ordning. 1. Detta avtal. 2. Beställarens förfrågningsunderlag jämte bilagor daterat Leverantörens anbud daterat IT-Företagen, Allmänna bestämmelser IT-Projekt (version 2000) i tillämpliga delar. 4 Avtalsperiod 4.1 Avtalet gäller från och med den 201_ till och med den 201_. 5 Utförande 5.1 Leverantören förbinder sig att utföra Uppdraget fackmässigt och i enlighet med de krav och specifikationer som anges i Avtalshandlingarna samt iaktta de villkor som där anges beträffande utförande, mm. 6 Kontaktpersoner 6.1 Parterna har utsett var sin kontaktperson, mellan vilka all information och övrig kommunikation gällande Uppdraget skall utväxlas. 6.2 Kontaktpersonen har rätt att företräda och fatta bindande beslut för parten i frågor som rör Uppdragets utförande. Leverantören får ta emot eller inhämta direktiv för Uppdraget endast av Beställarens kontaktperson eller av denne utsedd person. 2

3 6.3 För Leverantören: 6.4 För Beställaren: 7 Tidplan, avrop och information 7.1 Uppdraget skall genomföras i enlighet med den i förfrågningsunderlaget angivna tidplanen och föreskrifterna i Beställarens avrop. 7.2 Avrop skall ske muntligen eller skriftligen till Leverantörens kontaktperson. 7.3 Part är skyldig att underrätta motparten om förhållanden som kan tänkas ha betydelse för Uppdragets utförande. Sådan underrättelse skall ske snarast möjligt. 8 Underleverantör 8.1 Leverantören ansvarar för att underleverantör som anlitats uppfyller de krav som i Avtalshandlingarna ställts på utförande av Uppdraget. 8.2 Leverantören svarar för underleverantörers arbeten såsom för egna arbeten. 9 Lagar, förordningar, m.m. 9.1 Leverantören har det fulla ansvaret för att gällande lagar, förordningar, föreskrifter samt för Uppdraget specifikt meddelade föreskrifter, anvisningar och riktlinjer följs. 10 Leverantörens ansvar 10.1 Leverantören ansvarar för all den skada han, underleverantör eller annan som Leverantören anlitat, åsamkar Beställaren eller tredje man genom åsidosättande av de villkor som enligt Avtalshandlingarna gäller för Uppdraget. 3

4 11 Försäkring 11.1 Till täckande av sitt ansvar skall Leverantören under avtalstiden teckna och vidmakthålla en erforderlig ansvarsförsäkring med ett försäkringsbelopp om lägst kr. Leverantören skall på anmodan från Beställaren omgående kunna förete bevis på försäkringsskyddet Leverantörens ansvar är begränsat till försäkringsbeloppet. 12 Supportavtal 12.1 Villkoren för Leverantörens åtagande beträffande support framgår av avsnitt VI i förfrågningsunderlaget Supportavtalet träder i kraft när godkänd funktionstest och acceptanskontroll ägt rum och affärssystemslösningen och integrationsplattformen har tagits i drift och löper under en period av fyra (4) år. 13 Rättigheter och sekretess 13.1 Leverantören upplåter genom detta avtal till Beställaren rätten att, utan ytterligare vederlag än den ersättning som skall utgå enligt detta avtal, fritt och utan begränsning i tiden utnyttja de resultat som framkommer vid Uppdragets utförande. Denna rätt inkluderar all dokumentation, alla program, källkoder, applikationer och varje annat resultat av uppdraget oavsett i vilken form detta dokumenterats Leverantören förbinder sig, utan begränsning i tiden, att inte för tredje man avslöja konfidentiell information, vilken Leverantören erhållit eller erhåller rörande Beställaren eller andra bolag inom samma koncern som Beställaren, och att inte utnyttja sådan konfidentiell information i annan utsträckning än vad som är nödvändigt för att utföra Uppdraget enligt villkoren i detta avtal. Med konfidentiell information avses varje upplysning teknisk, kommersiell eller av annan art, oavsett om upplysning dokumenterats eller inte med undantag för upplysning, 4

5 som är allmänt känd eller kommer till allmän kännedom på annat sätt än genom brott från Leverantörens sida mot detta avtal Därutöver förbinder sig Leverantören att iaktta de säkerhetsföreskrifter som Beställaren från tid till annan uppställer Leverantören förbinder sig att införa motsvarande bestämmelse angående sekretess för anställda, underleverantör och annan som Leverantören anlitar för Uppdragets utförande. 14 Ersättning 14.1 Uppdraget ersätts enligt följande: Ersättning för installerat och funktionstestat affärssystem som stödjer samtliga i bilaga 2 angivna processer, uppfyller samtliga i förfrågningsunderlaget och i bilaga 3 ställda minimikrav; kr Ersättning för installerad och funktionstestad integrationsplattform som krävs för att affärssystemlösningen skall uppfylla kraven i förfrågningsunderlaget, i bilaga 3 ställda minimikrav; kr Ersättning för de av Leverantören i anbudet angivna funktionerna; kr Ersättning för licenskostnad (engångskostnad) avseende användare i Kategori 1 enligt definitionen i förfrågningsunderlaget för 20 användare; kr Ersättning för licenskostnad (engångskostnad) avseende användare i Kategori 2 enligt definitionen i förfrågningsunderlaget för 50 användare; kr Ersättning för licenskostnad (engångskostnad) avseende användare i Kategori 3 enligt definitionen i förfrågningsunderlaget för 80 användare; kr Ersättning för supportavtal under fyra (4) år; kr 5

6 Timarvode avseende projektledning; kr Timarvode avseende konsulttjänster; kr Ersättning för utbildning av Sysavs anställda, omfattande 120 timmar uppdelat på 20 utbildningstillfällen; kr All ersättning ovan anges exklusive mervärdesskatt Ersättningen ovan inkluderar all ersättning och samtliga kostnader och utlägg som Leverantören har för Uppdragets utförande, såsom löner, reseersättning, traktamenten, ersättning för kost och logi, övertid, skyddsutrustning och alla andra kostnader i anledning av Uppdragets utförande. Leverantören är således, med den reservation som följer av 14.4 nedan, inte berättigad till ersättning utöver den ovan angivna ersättningen Timarvodet enligt ovan är indexreglerat och skall under avtalstiden anpassas till Statistiska centralbyråns Tjänsteprisindex (TPI). Baskvartal är första kvartalet Skulle angivet index för något därefter följande första kvartal under avtalstiden ha förändrats i förhållande till indextalet för närmast föregående första kvartal, skall ersättningen, med verkan från och med nästföljande juni månad, justeras med hänsyn till förändringen i angivet index. 15 Avhjälpande av fel, mm 15.1 Leverantören garanterar att Uppdraget utförts fackmässigt och i överensstämmelse med vad som anges i Avtalshandlingarna Leverantören förbinder sig att på Beställarens anmodan omgående kostnadsfritt avhjälpa fel och brister i utförda arbeten. Leverantörens ansvar enligt denna punkt 15.2 förutsätter att Beställaren utan oskäligt dröjsmål underrättar Leverantören om fel eller brist som Beställaren upptäcker Med fel eller brist avses i detta avtal konkreta och abstrakta fel såsom dessa beskrivs i köplagen (1990:931) 6

7 15.4 Leverantörens ansvar för fel och brist omfattar alla avvikelser, oavsett om dessa beror på fel eller försummelse vid Uppdragets utförande eller på annat förhållande. Garantin ovan omfattar dock inte avvikelser som Leverantören kan visa orsakats av Beställaren eller beror av något förhållande som Beställaren ansvarar för Punkt 11.6 i IT-Företagens Allmänna bestämmelser IT-Projekt skall inte tillämpas. 16 Godkännande, mm 16.1 Leverantören skall underrätta Beställaren när affärssystemslösningen och integrationsplattformen har installerats och funktionstest och acceptanskontroll kan äga rum Beställaren ansvarar för genomförande av funktionstest och acceptanskontroll. Uppfyller affärssystemslösningen och integrationsplattformen de i Avtalshandlingarna angivna kraven skall Beställaren underrätta Leverantören om att godkänd funktionstest och acceptanskontroll ägt rum Vad som anges i punkt 16.1 och 16.2 ovan skall tillämpas på motsvarande sätt såvitt avser de i anbudet angivna funktionerna. 17 Fakturering, mm 17.1 Ersättningen enligt får faktureras när affärssystemslösningen har installerats och godkänd funktionstest ägt rum Ersättningen enligt får faktureras när integrationsplattformen installerats och godkänd funktionstest ägt rum Ersättningen enligt får faktureras när godkänd funktionstest av funktionerna har ägt rum Ersättningen enligt , och får faktureras efterhand som licenserna tas i anspråk. 7

8 17.5 Ersättningen enligt får faktureras förskottsvis per år när supportavtalet trätt i kraft Ersättningen enligt och skall faktureras månadsvis i efterskott. Av fakturan skall tidpunkten för samt arten och omfattningen av utförda tjänster framgå Ersättningen enligt får faktureras när utbildningen slutförts Faktureringen skall fördelas mellan Sysav, Sysav Industri AB och Sysav Utveckling AB i enlighet med Beställarens anvisningar. 18 Betalningsvillkor 18.1 Betalning skall ske senast trettio (30) dagar efter till Beställaren ankommen och godkänd faktura. Faktureringsavgifter, andra avgifter eller pristillägg som inte uttryckligen avtalats skall inte betalas Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt i Sverige gällande räntelag Beställaren äger rätt att genom erforderlig kontroll förvissa sig om att prestationer som anges i fakturan motsvaras av genomförd leverans eller utfört arbete. 19 Vite 19.1 Uppfyller Leverantören inte sina förpliktelser enligt Avtalshandlingarna är Beställaren, utöver de övriga påföljder som följer av detta avtal, berättigad att innehålla betalning för utförda arbeten. Beställaren är dessutom berättigad till vite enligt följande Uppfyller Leverantören inte sina förpliktelser beträffande tillhandahållande av konsulttjänster är Beställaren berättigad till vite med kr för varje påbörjat dygn bristen består. 8

9 Uppfyller Leverantören inte sina förpliktelser beträffande ansvarsförsäkring enligt 11.1 ovan är Beställaren berättigad till vite med kr för varje påbörjat dygn bristen består Uppfyller Leverantören inte sina förpliktelser beträffande inställelsetid är Beställaren berättigad till vite med kr för varje påbörjat dygn förseningen består Uppfyller Leverantören inte sina förpliktelser beträffande tillgänglighet, nycklar, koder och dylikt utgår vite med kr i varje enskilt fall Vite skall betalas vid anfordran. Beställaren har rätt att avräkna upplupna viten från Leverantörens ersättning enligt detta avtal. Utgivande av vite inverkar ej på parts rätt att göra gällande andra påföljder, såsom skadestånd eller annan ersättning. 20 Avtalets förtida upphörande 20.1 Leverantören har rätt att säga upp avtalet till upphörande med omedelbar verkan om Beställaren i väsentligt hänseende brutit mot avtalet och efter skriftlig erinran härom inte vidtagit rättelse inom tio (10) dagar Beställaren har rätt att helt eller delvis säga upp avtalet med omedelbar verkan om Leverantören; - upprepade gånger gjort sig skyldig till handling eller underlåtelse som medfört vitespåföljd eller på annat sätt i väsentligt hänseende brutit mot avtalet, - brutit mot avtalet och underlåtit att inom tio (10) dagar efter skriftlig uppmaning från Beställaren vidta rättelse, - försätts i konkurs, inleder ackord, inställer sina betalningar, blir föremål för företagsrekonstruktion, träder i likvidation eller annars kan antas vara på obestånd, - vid någon tidpunkt under avtalstiden bedrivit verksamheten på ett sätt som inte står i överensstämmelse med Avtalshandlingarna eller, 9

10 - underlåtit att inhämta godkännande som enligt detta avtal skall inhämtas Beställaren har därjämte rätt att, utan ersättningsskyldighet, säga upp avtalet till omedelbart upphörande för det fall rätten beslutar om åtgärd jämlikt 16 kap 2 LOU. 21 Övriga påföljder 21.1 Utöver ovan angivna påföljder är Beställaren berättigad att erhålla ersättning för all den skada Beställaren lider på grund av Leverantörens avtalsbrott. 22 Force Majeure 22.1 Parterna äger rätt att gentemot varandra åberopa befrielse från påföljd för underlåtenhet att fullgöra avtalet, om fullgörandet hindras till följd av omständighet utanför parternas kontroll såsom naturkatastrof, krig, myndighetsbeslut eller dylikt För att part skall ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan skall denne skriftligen utan dröjsmål underrätta motparten om att sådan omständighet har inträffat. 23 Överlåtelse 23.1 Leverantören får inte utan Beställarens skriftliga medgivande överlåta detta avtal på annan. 24 Ändringar och tillägg, mm 24.1 Ändringar i eller tillägg till detta avtal skall för att gälla vara skriftliga och undertecknade av båda parter. 10

11 24.2 Detta avtal utgör parternas fullständiga reglering av alla de frågor som avtalet berör. Samtliga skriftliga och muntliga åtaganden och utfästelser som föregått detta avtal ersätts av innehållet i detta avtal. 25 Tvist 25.1 Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av detta avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall avgöras av skiljemän enligt svensk lag Skiljeförfarandet skall äga rum i Malmö med tillämpning av svensk lag. Detta avtal, som omfattar elva (11) sidor, har upprättats i två likalydande originalexemplar, varav parterna tagit var sitt. Malmö den / 201 den / 201_ För Beställaren För Leverantören 11