Vanor och ovanor inom säkerhetskulturer



Relevanta dokument
Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder

Organisation Civilekonomprogrammet år 1

Kvinnors företagande & tillgång till offentlig finansiering

En grupp. varandra. gruppen, normer

Samspelet mellan aktörer inom kärnavfallsområdet Hur man påverkar och påverkas


Uppgift filosofi - En modell för etisk analys

Säkerhetskultur Ledningspersonal Del 147-organisationer Nicklas Svensson Sakkunnig Human Factors/MTO

Organisationsteori. Distanskurs samhällsentreprenörskap 16/11-09

GRUNDERNA FÖR INTERN KONTROLL OCH RISKHANTERING

1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.

Innehåll av ideell söndag 16 okt Dialog dialogism - Föreningsdemokrati

Våga slarva. En föreläsning om perfektionistbeteende. Ola Olefeldt Kurator, Studenthälsan STUDENTHÄLSAN

Ledning och styrning av IT-tjänster och informationssäkerhet

SAMVERKAN - organisering och utvärdering. Runo Axelsson Professor i Health Management

Identitet. Religionskunskap 1 De sista lektionerna innan

Normer om maskulinitet- en viktig kugge i jämställdhetsarbetet med unga

Företagskulturens betydelse för säkerheten

Jack Lukkerz Socionom Aukt. Sexualrådgivare (NACS) Doktorand, Hälsa och Välfärd, Malmö Högskola

Organisation Individ och grupp

AAR After Action Review. Reflexiv dialog 1+1=3. After Action Review, AAR - En process för ständig utveckling. av Räddningstjänstens insatser AAR

Personal inom vård och omsorg minst nöjda. maria tullberg

Färre skall försörja fler

Lönekriterier för verksamheter inom AcadeMedias Teoretiska Gymnasieskolor

Jämställdhetsintegrering - analys för förändring

Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning

Nya föreskrifter och allmänna råd

Service Management - att bli meningsfull för alla parter

Nuvarande MSBFS 2009:10 Förslag till ny föreskrift Tillämpningsområde Tillämpningsområde 1 1 första stycket 2 1 andra stycket 3 2 första stycket

Projektledare vs ScrumMaster

Teorier om Hälsa och Sjukdom. Vetenskapsteoretisk bakgrund: Vetenskaperna innehåller alltid vissa grundantaganden

Organisation, bildning och profession, OPUS. 7,5 högskolepoäng. Provmoment: Salstentamen 1 Ladokkod: 11OU10 Tentamen ges för: OPUS Kull ht 14

Båda dessa grundtyper av organisationer, dessutom organisationer som blandar frivillighet och företagande, finns med i nätverket för social ekonomi.

Reglemente för internkontroll

Kurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem

Hur kan man göra säkerhetskultur begripligt och mätbart? Sixten Nolén Transportstyrelsen

Säkerhetskultur i en organisation

Hur hittar vi de rätta argumenten för energieffektivisering?

Marianne Törner Arbets- och miljömedicin, Sahlgrenska akademin, Göteborgs universitet. Arbejdsmiljöforskningsfondens årskonference 2007, Köpenhamn

Gruppdynamik U t v e c k l i n g s c e n t r u m

2.3.2 CHEFSPROFESSION SOM HOT MOT DEMOKRATIN

Revisionsrapport. 1 Inledning. Revision av uppbördsprocessen Moms. Skatteverket Solna. Datum Dnr

Läroplanens värdegrund. Att arbeta normkritiskt

Riktlinje för intern styrning och kontroll avseende Norrköping Rådhus AB:s bolagskoncern

Riktlinjer för arbetet med intern kontroll

Riktlinjer för verksamhetschef samt medicinska ledningsuppdrag. Version: 1. Ansvarig: Landstingsdirektören

Kommunstyrelseförvaltningen Personalenheten

SÄKERHETSKULTUR. Transportstyrelsens definition och beskrivning av viktiga aspekter för god säkerhetskultur

VET MAN INTE MYCKET OM HIV, DÅ DÖMER MAN

Ergonomisällskapet Sverige

Säkerhetskultur Seminarium CAMO F-verkstäder och tekniker

Utmaningar i ett svenskt perspektiv. Challenges in a Swedish perspective

Utveckla företaget med bättre säkerhetskultur

HOGANDEVELOP INSIKT. Rapport för: John Doe ID: HC Datum: Juni 11, HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC.

KAPITEL 6 OMVÄRLD KONTEXTEN SOM KRINGGÄRDAR VERKSAMHETEN

Lärarguide vid grupparbete

Organisationskultur. Organisationskulturer och kommunikation. Kultur (Schein 1985) företagskultur. Teori Z (Ouchi 1981)

LEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER

30 Personer Decision Dynamics. Alla rättigheter förbehålles.

Insight Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI)

Jämställdhetsintegrering: ESVs nya uppdrag. Seminarium

Välkommen till Projektledning i praktiken Hur hanterar vi projekt?

Vanlig ide om förbättringsarbete. Vanligt misstag. Vanliga svårigheter. Förbättringskunskap INTRODUKTION. det blir en. Åtgärd förbättring.

Finansinspektionens författningssamling

Organisation och upphandling av byggprojekt. Construction Management

Informationssäkerhetspolicy inom Stockholms läns landsting

STANDARDER FÖR DOKUMENTHANTERING RECORDS MANAGEMENT STANDARDEN BESKRIVER. 1: Dokumentation Dokumenthantering(Records Management) Del 1: Allmänt

LEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER

9-3 KOMMUN BRANDSKYDD SPOLICY

Attityder och erfarenheter till chefskap i vården

Men även om vi inte kan presentera ett enkelt svar, kan vi diskutera några viktiga dimensioner i diskussionen kring makt.

Utveckla samarbetet! Nycklar SAMVERKAN INGET NYTT MEN VARFÖR SÅ SVÅRT DOKUMENTATION MARIE FRIDOLF I UMEÅ. Marie Fridolf

Xxxx Förändring och projekt

Introduktion till AIDS Accountability Country Scorecard

Hur jämställdhetsperspek0v och normkri0k kan genomsyra verksamheten på HVB för ensamkommande barn.

EN HÅLLBAR ORGANISATION SOM KLARAR ORGANISATIONSFÖRÄNDRINGAR, RATIONALISERING OCH NYA MANAGEMENTFILOSOFIER?

Handbok Produktionssystem NPS

Scanias motormontering i Södertälje

Same but different? - Om åtgärdsprogram i den nutida skolan och inom det reformerade utbildningssystemet

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Paradigmskifte? ANNA FORSBERG

Reflektion över vår säkerhetskultur. MaPSaF, Manchester Patient Safety Framework

Informationssäkerhetspolicy KS/2018:260

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

TJÄNSTESKRIVELSE. Revidering av. informationssäkerhetspolicy TJÄNSTESKRIVELSE. Kommunstyrelsen KS/2019:63

Professionella samtal. verktyg för effektiv kontroll

Förutsättningar för att upprätthålla och utveckla en välfungerande verksamhet kring erfarenhetsåterföring

Utöver vad som föreskrivs i kommunallagen gäller bestämmelserna i detta reglemente.

Demokrati medborgardialog och governance

Finansinspektionens författningssamling

Umeå universitets chefs- och ledarskapspolicy

Riktlinje för intern styrning och kontroll

1(6) Informationssäkerhetspolicy. Styrdokument

Manager-100. A. Produktivitet B. Self Management. C. Kommunikation D. Gränsdragning. E. Kvalitet F. Initiativförmåga. G. Manage Up H.

Välkommen till. Praktiskt projektarbete. 8 februari 2011

Diskriminering 1/6. Lektionshandledning #33. Tema: Diskriminering Ämne: SO, Sv Rekommenderad årskurs: Gymnasiet Lektionslängd: minuter

Balanserade Styrkort. Västra Götalandsregionen,

Hur används insatsstatistiken

Från Safety-I till Safety-II: Ett kompletterande synsätt på hur säkerhet skapas

Transkript:

Vanor och ovanor inom säkerhetskulturer Christer Eldh

Mål Säkerhetskultur och säkerhetens paradoxer Individens ansvar för organisationens risk och säkerhet (säkerhetskultur)

Risk Management: Verksamhet inom ett f t g som syftar till att lokalisera, identifiera och kvantifiera de risker av olika slag som företaget löper och att vidtaga lämpliga åtgärder för att i görligaste mån bekämpa eller reducera dem. Sker genom att överföra riskerna till ett försäkringsbolag systematiskt sätt att i näringslivet skydda en verksamhets resurser och inkomstmöjligheter mot skaderisker så att verksamhetens mål kan uppnås med ett minimum av störningar

Nivå 1 Abstraktionsmodeller Analytisk abstraktion: risk vs osäkerhet Realabstraktion: Tar hänsyn till olika objekt i verkligheten. Utgår från att verkligheten är mångfacetterad. Verklighetens objekt uppfattas i konstellationer med andra ting och personer

Nivå 2 Säkerhetsparadoxer Framstegsparadoxen Kompetensparadoxen Styrningsparadoxen

Teknologisk ambivalens Ger mer styrning och teknik bättre säkerhet? Ernst Jünger Mumford Atomvapen

Säkerhetskultur Vi utgår från att det existerar men vad betyder det?

Försök till definition av säkerhetskultur Är ett system av normativa uppfattningar och därtill kopplade vanor om hur faror och säkerhet är socialt konstruerad. (N. Pidgeon, fritt översatt av Christer Eldh)

Individ och kultur Säkerhetskultur: ett verktyg för att förstå hur olika säkerhetsvanor ( safety commitment ) uppstår i en organisation.

Anmärkning 1 Säkerhetskultur är inte något statiskt, inte heller en managementåtgärd som kan införas en gång för alla.

Anmärkning 2 Säkerhetskultur är en dynamisk process som återspeglar de värderingar som redan finns i organisationen.

Organisationell avvikelse en aktivitet som sker i och/eller är producerad av den formella organisationen som har sitt ursprung från både formell målmall eller normativa standard eller undandtag i sitt händelseslag eller i sina konsekvenser som producerar en undermålig prestation definieras som en organisationell avvikelse.

Challanger olyckan 28 jan 1986 a) Thoikols ingenjörer, man kan aldrig lägga för mycket på säkerhet, införde extra o-ringar. Ville vänta. b) Thoikols ledning; måste hålla tiden för att ha gynnsamt förhandlingsläge mot NASA. c) NASA var besatta av en tidpunkt. NASA: skjuta upp raketen i samband med Reagans tal till nationen.

Bändning av reglerna kvällen innan. Man drog nya gränser för vad som var acceptabel risk. Det som tidigare var avvikande situation sågs nu som normalitet. Undantagen blev rumsrena.

Bakomliggande faktorer icke redovisade ekonomiska intressen blockering av information påtryckning att hålla flygtiden

Slutsats: Konformitet, alla regler följdes, ledde till olyckan den 28 januari då en sticklåga från startraketen brände hål på bränsletanken. Den sociala kontexten måste finnas med. Helhetsbild saknades

Problemen a) spänningar i organisationen som påverkar är osynliga b) social ursprung och de kummulativa processerns som leder fram till farliga situationer är maskerade underutvecklad förståelse för hur en policy ingår i social interaktion

Ett exempel från sjukvården Thelander, Sabrina (2001) Tillbaka till livet. Att skapa säkerhet i hjärtintensivvården Hur vidmakthålls makt? Exempelvis genom användning av regler och arbetsprocedurer. det är inte mitt jobb fördelning av misstag (syndabock)

Det visar sig uppstå spänningar mellan; kravet på att framstå som lugn och säker att visa sin rädsla för att göra fel

Säkerhetskulturens effekter Varför blir människor avvisade, respektive får hjälp när det behöver det. den som har ansvar och befogenheter att fatta en beslut får alltid acceptans. De som är underordnad upprätthåller detta genom att sträva efter att rädda överordnades face.

Det gäller att agera på ett sätt som stämmer överens med självbilden av hur organisationen fungerar. den sociala interaktionens regler. rätta till fel men det gäller att dölja det om reglerna skall följas. En undersköterska ifrågasätter inte (åtminstone inför andra eller överordnade) en läkare. man upprätthåller både formella och informella hierarkier tillsammans)

Studera lokala praktiker! hur bedömer medarbetare varandra vem får rätten att säga vad ett misslyckande är

Hur blir avvikelser normala? normalisering av avvikelser Produktionskultur Strukturell skugga Kulturproduktion