1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.

Transkript

1 Färdighet 1: Att lyssna 1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4. SÄGER Jag säger det jag vill säga.

2 Färdighet 2: Att inleda ett samtal 1. HÄLSAR Jag hälsar på den andra personen. 2. PRATAR Vi småpratar. 3. AVGÖR Jag avgör om den andra personen lyssnar. 4. SÄGER Jag tar upp huvudämnet.

3 Färdighet 3: Att samtala 1. SÄGER Jag säger det jag vill säga. 2. FRÅGAR Jag frågar den andra personen vad han/hon anser. 3. LYSSNAR Jag lyssnar på vad den andra personen säger. 4. SÄGER Jag säger vad jag anser. 5. AVSLUTAR Jag säger en avslutande kommentar.

4 Färdighet 4: Att ställa en fråga 1. VETA VAD? Jag bestämmer mig för vad jag vill veta. 2. FRÅGA VEM? Jag bestämmer mig för vem jag skall fråga. 3. HUR? Jag tänker ut olika sätt att ställa min fråga på och väljer ett av dem. 4. NÄR? Jag väljer rätt tid och plats för att ställa min fråga. 5. FRÅGAR Jag ställer min fråga.

5 Färdighet 5: Att säga tack 1. AVGÖR Jag avgör om den andra personen har sagt eller gjort något som jag vill tacka för. 2. NÄR? Jag väljer en bra tid och plats för att tacka den andra personen. 3. TACKAR Jag tackar den andra personen på ett vänligt sätt. 4. VARFÖR? Jag talar om för den andra personen varför jag tackar honom/henne.

6 Färdighet 6: Att presentera sig 1. NÄR? Jag väljer rätt tid och plats för att presentera mig. 2. HÄLSAR Jag hälsar på den andra personen och säger vad jag heter. 3. FRÅGAR Jag frågar vad den andra personen heter. 4.PRATAR Jag berättar eller frågar något för att inleda ett samtal.

7 Färdighet 7: Att presentera andra 1. Jag kallar den första personen vid namn. 2. Jag talar om för honom/henne vad den andra heter. 3. Jag kallar den andra personen vid namn. 4. Jag talar om vad första personen heter. 5. Jag säger något som hjälper personerna att lära känna varandra.

8 Färdighet 8: Att ge en komplimang 1. VAD? Jag bestämmer vad jag vill berömma hos den andra personen. 2. HUR? Jag bestämmer hur jag ska ge komplimangen. 3. NÄR? Jag väljer rätt tid och plats att ge komplimangen. 4. GER Jag ger komplimangen.

9 Färdighet 9: Att be om hjälp 1. AVGÖR Jag avgör vad problemet är. 2. HJÄLP? Jag bestämmer mig för om jag vill ha hjälp med problemet. 3. VEM? Jag tänker efter vilka personer som kan hjälpa mig och väljer en av dem. 4. FRÅGAR Jag berättar för personen om problemet och ber den personen hjälpa mig.

10 Färdighet 10: Att ta initiativ till att vara med 1. VILL JAG? Jag bestämmer mig för om jag vill vara med i en aktivitet tillsammans med andra. 2. HUR? Jag bestämmer mig för bästa tillfället att komma med. 3. NÄR? Jag väljer bästa tillfället att haka på. 4. DELTAR Jag börjar delta i aktiviteten.

11 Färdighet 11: Att ge instruktioner 1. VAD? Jag beslutar vad som måste göras. 2. VEM? Jag tänker efter vilka personer som skulle kunna göra det och väljer en av dem. 3. BER Jag ber den andre personen göra det som jag vill ha gjort. 4. FRÅGAR Jag frågar den andre om han/hon förstår vad som ska göras. 5. Jag ändrar eller upprepar mina instruktioner om så behövs.

12 Färdighet 12: Att följa instruktioner 1. LYSSNAR Jag lyssnar noga medan den som instruerar mig talar om vad jag ska göra. 2. FRÅGAR Jag ställer frågor om det som jag inte förstår. 3. BESTÄMMER MIG Jag bestämmer mig för om jag vill följa instruktionerna och jag låter den andra personen veta mitt beslut. 4. UPPREPAR Jag upprepar instruktionerna för mig själv. 5. GÖR

13 Färdighet 13: Att be om ursäkt 1. AVGÖR Jag avgör om det vore bäst att be om ursäkt för något som jag har gjort. 2. TÄNKER Jag tänker ut olika sätt som jag skulle kunna be om ursäkt på. 3. NÄR? VAR? Jag väljer ut bästa tid och plats för att be om ursäkt. 4. URSÄKTAR Jag ber om ursäkt.

14 Färdighet 14: Att övertyga andra 1. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för om jag vill övertyga någon om någonting. 2. BERÄTTAR Jag berättar min idé för den andra personen. 3. FRÅGAR Jag frågar den andra personen vad han/hon tycker om idén. 4. VARFÖR? Jag berättar varför min idé är bra. 5. BETÄNKETID Jag ber den andre tänka igenom min idé innan han/hon bestämmer sig.

15 Färdighet 15: Att vara medveten om sina känslor 1. KÄNNER Jag känner efter vad som pågår i min kropp för att bättre förstå mina känslor. 2. VAD HÄNDE? Jag bestämmer mig för vad det var som hände som gör att jag känner mig så. 3. KÄNSLA? Jag bestämmer mig för vad jag skulle kunna sätta för namn på min känsla.

16 Färdighet 16: Att uttrycka sina känslor 1. KÄNNER Jag känner efter vad som pågår i min kropp. 2. VAD HÄNDE? Jag bestämmer vad det var som hände som gör att jag känner mig så. 3. KÄNSLA Jag sätter ord på hur jag känner mig. Glad, ledsen, på dåligt humör, nervös, rädd, orolig, generad, frustrerad. 4. NÄR? HUR? VAR? VEM? Jag tänker ut olika sätt att uttrycka min känsla på och väljer ett av dem. Jag berättar om den, gå där ifrån, visar med mitt ansikte och min kropp. Jag tänker också på när jag skall uttrycka min känsla, till vem och var det skall ske. 5. UTTRYCKER Jag uttrycker min känsla.

17 Färdighet 17: Att förstå andras känslor 1. TITTAR Jag iakttar den andra personen. 2.LYSSNAR Jag lyssnar på vad den andra personen säger. 3. FUNDERAR Jag funderar ut hur den andra personen känner sig. 4. HUR VISAR JAG? Jag tänker ut olika sätt att visa att jag förstår hur han/hon känner sig. 5. VISAR Jag bestämmer mig för det bästa sättet och använder det.

18 Färdighet 18: Att handskas med någon annans ilska 1. LYSSNAR Jag lyssnar på den som är arg. 2. FÖRSTÅR Jag försöker förstå vad han/hon säger och känner. 3. AVGÖR Jag avgör om det finns något jag kan säga eller göra för att klara ut situationen. 4.FÖRSÖKER HANTERA Om jag kan, hanterar jag den andres ilska.

19 Färdighet 19: Att visa tillgivenhet 1. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för om jag tycker om den andra personen. 2. AVGÖR Jag avgör om den andra personen skulle vilja veta vad jag känner. 3. HUR? Jag väljer bästa sättet att uttrycka mina känslor. 4. NÄR? Jag väljer bästa tid och plats för att uttrycka mina känslor. 5. VISAR Jag uttrycker mina känslor på ett vänligt sätt.

20 Färdighet 20: Att handskas med rädsla 1. AVGÖR Jag avgör om jag är rädd. 2. VAD? Jag funderar över vad jag är rädd för. 3. TÄNKER Jag tänker efter om rädslan är realistisk. 4. MINSKAR Jag vidtar steg för att minska min rädsla genom att tala med någon, lämna platsen eller gradvis närma mig den skrämmande situationen.

21 Färdighet 21: Att belöna sig själv 1. VAD? Jag bestämmer mig för om jag har gjort något som förtjänar belöning. 2. SÄGA VAD? Jag bestämmer vad jag skulle kunna säga för att belöna mig själv. 3. HUR? Jag bestämmer vad jag skulle kunna göra för att belöna mig själv. 4. BELÖNAR Jag belönar mig själv genom att säga och göra det jag bestämt.

22 Färdighet 22: Att be om lov 1. VAD? Jag bestämmer mig för vad jag skulle vilja göra som kräver tillåtelse. 2. VEM? Jag avgör vem jag måste be om lov. 3. HUR? Jag bestämmer mig för hur jag ska be om lov. Skriftligt eller muntligt. 4. NÄR? Jag väljer rätt tid och plats för att be om lov. 5. BER OM LOV Jag ber om lov.

23 Färdighet 23: Att dela med sig 1. VILL JAG DELA? Jag bestämmer mig för om jag skulle vilja dela med mig av det jag har. 2. VAD HÄNDER? Jag tänker på hur den andra personen kan känna sig när jag gör så.(glad, nöjd, likgiltig, misstänksam) 3. ERBJUDER Jag erbjuder mig att dela med mig på ett rakt och vänligt sätt.

24 Färdighet 24: Att hjälpa andra 1. HJÄLPA? Jag bestämmer mig för om den andra personen behöver och vill ha min hjälp. 2. HUR? Jag tänker ut olika sätt som jag skulle kunna vara till hjälp på. 3. FRÅGAR Jag frågar den andra personen om han/hon behöver och vill ha min hjälp. (Jag tillåter den andra att säga nej om han/hon vill det) 4. HJÄLPER Jag hjälper den andra personen.

25 Färdighet 25: Att förhandla 1. AVGÖR Jag avgör om jag och den andra personen har olika åsikter. 2. BERÄTTAR Jag berättar för den andra personen vad jag tycker om problemet. 3. FRÅGAR Jag frågar den andra personen vad han/hon tycker om problemet. 4. LYSSNAR Jag lyssnar med ett öppet sinne på hans/ hennes svar. 5. TÄNKER Jag tänker igenom varför den andra personen kanske tycker så. 6. KOMPROMISSAR Jag föreslår en kompromiss.

26 Färdighet 26: Att utöva självkontroll 1. KÄNNER Jag känner efter vad som pågår i min kropp som är signaler på att jag är på väg att tappa behärskningen. 2. VAD HÄNDE? Jag tänker efter vad det var som hände som gör att jag känner så här. 3. HUR? Jag tänker ut olika sätt att behärska mig. 4. KONTROLLERAR MIG

27 Färdighet 27: Att hävda sina rättigheter 1. KÄNNER Jag är uppmärksam på vad som händer i min kropp som är en signal på att jag är missnöjd och vill hävda mina rättigheter. 2. VAD HÄNDE? Jag tänker efter vad det var som hände som gör att jag känner mig missnöjd. 3. GÖRA VAD? Jag tänker ut ett sätt som jag kan hävda mig på och väljer ett av dem. Jag väljer rätt tid och plats för att hävda mig. 4. HÄVDAR MIG Jag hävdar mig på ett direkt och rimligt sätt.

28 Färdighet 28: Att bemöta retsamma kommentarer 1. AVGÖR Jag avgör om jag håller på att bli retad. 2. TÄNK Jag tänker ut ett sätt att handskas med tråkningarna. 3. VÄLJ Jag väljer bästa sättet och använder det.

29 Färdighet 29: Att undvika bråk med andra 1. AVGÖR Jag avgör om jag befinner mig i en situation där jag kan råka i bråk. 2. BESTÄM Jag bestämmer mig för om jag vill komma undan. 3. BERÄTTA Jag talar om för de andra vad jag har beslutat mig för och varför. 4.FÖRESLÅR Jag föreslår andra saker att göra. 5. GÖR Jag gör det som jag tror är bäst för mig.

30 Färdighet 30: Att undvika slagsmål 1. STANNAR UPP Jag stannar upp och funderar över varför jag vill slåss 2. VAD HÄNDER? Jag bestämmer vad jag vill ska hända i ett längre perspektiv. 3. ANDRA SÄTT Jag tänker ut andra sätt att handskas med situationen i stället för att slåss. Jag kan förhandla, be om hjälp, gå iväg, hävda mina rättigheter, räkna. 4. VÄLJER BÄSTA SÄTT Jag väljer bästa sättet att handskas med situationen och använder det.

31 Färdighet 31: Att framföra klagomål och kritik 1. VAD? Jag bestämmer vad det är jag är missnöjd med. Vad är problemet? 2. VEM? Jag bestämmer mig för vem jag skall framföra kritiken till. Vem kan lösa problemet? 3. SÄGER Jag framför min kritik till den personen. 4. FÖRESLÅR Jag talar om för personen vad jag vill skall göras åt problemet. 5. FRÅGAR Jag frågar vad personen tycker om det jag har sagt.

32 Färdighet 32: Att bemöta klagomål och kritik 1. LYSSNAR Jag lyssnar på kritiken med öppet sinne. 2. BER Jag ber personen förklara det som jag inte förstår genom att bekräfta innehållet och känslan. 3. SÄGER Jag talar om för personen att jag förstår kritiken. 4. UTTRYCKER Jag uttrycker mina åsikter om kritiken och tar på mig skulden om så är lämpligt. 5. FÖRESLÅR Jag ger förslag på vad vi båda skulle kunna göra åt saken. Jag kan kompromissa, försvara min position el. be om ursäkt.

33 Färdighet 33: Att uppträda sportsligt 1. TÄNKER Jag tänker efter hur jag gjorde och hur den andra personen gjorde i matchen eller spelet som vi spelade. 2. VAD? Jag tänker ut en verklig komplimang som jag skulle kunna ge den andre för hans/hennes spel. Jag kan säga tex. bra försök, grattis. 3. FUNDERAR Jag funderar över hur han hon kommer att reagera på det jag tänker säga. Den andre kan bli glad, arg eller bli generad. 4. VÄLJER Jag väljer den komplimang som jag anser är bäst och säger den.

34 Färdighet 34: Att handskas med generande situationer 1. AVGÖR Jag avgör om jag känner mig generad. 2. TÄNKER Jag tänker efter vad det var som gjorde att jag blev generad. 3.BESTÄMMER Jag bestämmer mig för vad som skulle kunna få mig att känna mig mindre generad. Tex. rätta till orsaken, reducera känslan, distrahera de andra, använda humor, lugna och motivera mig själv. 4.GÖR Jag använder det sätt jag valt för att känna mig mindre generad.

35 Färdighet 35: Att handskas med att inte få vara med 1. AVGÖR Jag avgör om det är så att jag inte får vara med. Blir jag ignorerad eller avvisad? 2. FUNDERAR Jag funderar över varför de andra lämnar mig utanför det de håller på med. 3. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för hur jag skulle kunna hantera problemet. Jag kan vänta, gå där ifrån, tala om för de andra hur deras beteende påverkar mig, be att få vara med. 4. VÄLJER Jag väljer bästa sättet och använder det.

36 Färdighet 36: Att försvara en vän 1. AVGÖR Jag avgör om min vän har blivit orättvist behandlad av andra. Har min vän blivit tex. retad, kritiserad el. utnyttjad. 2. TÄNKER Jag tänker efter om min vän vill att jag skall försvara honom eller henne. 3. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för hur jag skall försvara min vän. Jag kan försvara hans/hennes rättigheter, förklara eller be om ursäkt. 4. FÖRSVARAR Jag försvarar min vän.

37 Färdighet 37: Att bemöta övertalning 1. LYSSNAR Jag lyssnar på den andra personens idéer om saken. Jag lyssnar med ett öppet sinne och försöker se saken ur den andres synvinkel. 2. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för vad jag tycker men jag skiljer noga mellan mina egna och den andres idéer. 3. JÄMFÖR Jag jämför det hon/han har sagt med det jag tycker. Jag håller med, håller inte med, förtydligar eller skjuter upp mitt beslut. 4. BERÄTTAR Jag bestämmer mig för vilken idé som jag tycker bäst om och berättar om den för den andra personen.

38 Färdighet 38: Att hantera ett misslyckande 1. AVGÖR Jag avgör om jag har misslyckats med någonting. Misslyckandet kan gälla prestationer, studier eller idrott. 2. FUNDERAR Jag funderar över varför jag misslyckades. Det kan ha att göra med skicklighet, motivation eller otur. Ta med personliga skäl och omständigheter i beräkningen. 3. NYTÄNKER Jag tänker igenom vad jag kan göra för att inte misslyckas i framtiden. Vad har jag makt att förändra? Vid bristande färdigheter kan jag öva mer på. Vid bristande motivation kan jag anstränga mig mer. Vid yttre omständigheter tänker jag ut sätt att förändra dem. 4. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för om jag vill försöka igen. 5. FÖRSÖKER Jag försöker igen med hjälp av min nya idé.

39 Färdighet 39: Att hantera dubbla budskap 1. AVGÖR Jag avgör om någon förmedlar två budskap till mig samtidigt. Det kan vara med ord, gester, kroppshållning eller genom att säga en sak och göra en annan. 2. TÄNKER Jag tänker ut olika sätt att tala om för den andra personen att jag inte förstår vad han/hon menar. Konfrontera. Fråga. 3. VÄLJER Jag väljer det bästa sättet att säga det till den andra personen. 4. SÄGER Jag säger det jag tänkt på det sätt jag planerat.

40 Färdighet 40: Att bemöta anklagelser 1. TÄNKER Jag tänker igenom vad den andra personen anklagat mig för. Är anklagelsen riktig eller ej? 2. FUNDERAR Jag funderar över varför personen kan ha anklagat mig. Har jag kränkt hans/hennes rättigheter el. egendom? Har ett rykte startats av någon annan? 3. TÄNKER Jag tänker ut sätt att bemöta personens anklagelse. Neka till det, förklara mitt beteende, korrigera den andra personens uppfattningar, står på mig, ber om ursäkt, erbjuder mig att kompensera det som hänt. 4.VÄLJER &GÖR Jag väljer det bästa sättet och använder det.

41 Färdighet 41: Att förbereda sig för ett svårt samtal 1. FUNDERAR MIG Jag funderar över hur jag kommer att känna mig under samtalet. Jag kanske blir sänd, ängslig eller otålig. 2. FUNDERAR ANDRE Jag funderar över hur den andre kommer att känna sig. Han/hon kanske känner sig ängslig, uttråkad eller arg. 3. TÄNKER UT SÄTT Jag tänker ut olika sätt att säga det jag vill säga. 4. VILKET SVAR? Jag funderar över hur den andra personen kan komma att svara. 5. VAD HÄNDER? Jag tänker igenom vilka andra saker som kan hända under samtalet. UPPREPA 1-5, 2ggr på olika sätt. 6. VÄLJER & GÖR Jag väljer bästa sättet som jag kan komma på för att hantera problemet och provar det.

42 Färdighet 42: Att handskas med grupptryck 1. TÄNKER Jag tänker efter vad gruppen vill att jag skall göra och varför. Jag lyssnar på de andra, avgör vad den verkliga innebörden är och försöker förstå det som sägs. 2. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för vad jag vill göra. Jag kan ge med mig, stå på mig, skjuta upp beslutet eller förhandla. 3. SÄGA HUR? Jag bestämmer mig för hur jag skall tala om för gruppen vad jag vill göra. Jag anger mina skäl, pratar bara med en person, skjuter upp beslutet eller står på mig. 4. SÄGER Jag talar om för gruppen vad jag har bestämt mig för.

43 Färdighet 43: Att ta sig för något 1. AVGÖR Jag avgör om jag känner mig uttråkad eller nöjd med det jag håller på med. Har jag svårt med koncentrationen, är jag rastlös eller stör jag andra som håller på med något? 2. TÄNKER Jag tänker ut saker som jag tidigare har tyckt om att göra. 3. GÖRA VAD? Jag bestämmer mig för vilken av dem jag skulle kunna göra nu. Jag tänker på att välja aktiviteter som är bra för mig. Jag tar med en kamrat om så är lämpligt. 4. GÖR Jag sätter igång med aktiviteten.

44 Färdighet 44: Att ta reda på orsaken till ett problem 1. VILKET? Jag definierar vad problemet är. 2. VARFÖR? Jag tänker ut möjliga orsaker till problemet. Var det jag själv, någon annan eller en yttre händelse? Har problemet uppstått avsiktligt, av misstag eller båda? 3. AVGÖR Jag avgör vilka de troligaste orsakerna till problemet är. 4. FRÅGAR/TÄNKER Jag tar reda på vilken den egentliga orsaken till problemet är. Jag frågar andra eller iakttar situationen igen.

45 Färdighet 45: Att sätta upp ett mål 1. TÄNKER Jag tar reda på vilket mål jag skulle vilja uppnå. 2. HUR Jag tar reda på allt jag kan om hur jag skulle kunna uppnå mitt mål. Pratar med vänner, läser, iakttar andra, frågar dem som kan mycket på området. 3. TÄNKER Jag tänker ut olika steg jag kommer att behöva ta för att uppnå mitt mål. Jag tänker igenom mina förmågor, vilket material jag har el. har tillgång till, vilken hjälp andra kan ge och vilka färdigheter som krävs. 4. GÖR

46 Färdighet 46: Att bedöma vad man är bra på 1. BRA PÅ VAD? Jag bestämmer mig för vilka förmågor jag kan vilja använda. Jag tar hänsyn till andra, omständigheterna och målet. 2. TÄNKER Jag tänker på hur jag har gjort tidigare när jag försökt använda de här förmågorna. 3. FRÅGAR Jag inhämtar andras åsikter om mina förmågor. Gamla betyg el. omdömen. Frågar någon. 4. TÄNKER Jag tänker igenom det jag fick reda på och avgör hur bra jag har använt dessa förmågor. Funderar över resultaten från 2&3.

47 Färdighet 47: Att samla information 1. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för vilken information jag behöver. 2. TÄNKER Jag tänker igenom hur jag kan få den information jag behöver. 3. GÖR Jag gör saker för att få informationen. Ställer frågor, ringer Någon/några, letar i böcker.

48 Färdighet 48: Att rangordna problem 1. TÄNKER Jag tänker igenom vilka saker som är ett problem för mig. Jag gör en lista och tar med allt. 2. RANGORDNAR Jag rangordnar de här problemen från mest till minst viktiga 3. VÄNTAR Jag väntar med de mindre viktiga problemen. Jag delegerar, skjuter upp dem el. undviker dem. 4. GÖR Jag tar itu med mina viktigaste problem. Jag planerar de första stegen för att hantera det viktigaste problemet. Jag övar på de här stegen i min fantasi.

49 Färdighet 49: Att fatta ett beslut 1. TÄNKER Jag tänker igenom det problem som kräver att jag fattar ett beslut. 2. HUR? Jag tänker igenom vilka olika beslut jag kan fatta. Jag ställer upp ett antal olika alternativ och jag undviker att ta ett förhastat beslut. 3. SÖKER Jag inhämtar korrekt information om de olika alternativen. Jag frågar andra, läser eller iakttar. 4. TÄNKER Jag tänker igenom mina möjliga beslut igen med hjälp av den information som jag har inhämtat. 5. BESLUTAR Jag fattar det bästa beslutet.

50 Färdighet 50: Att koncentrera sig på en uppgift 1. BESTÄMMER Jag bestämmer vad min uppgift är. 2. NÄR? Jag beslutar mig för när jag skall arbeta med den här uppgiften och hur länge. 3. SAMLAR Jag samlar ihop det material jag behöver. 4. VAR? Jag bestämmer mig för en plats där jag skall utföra uppgiften. Jag funderar över var, minimerar ljudnivån, antalet personer, eller eventuella störningar. 5. BESTÄMMER Jag bestämmer mig för om jag är redo att koncentrera mig.