FÄRDIGHET 1: Att lyssna FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal FÄRDIGHET 3: Att samtala FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga FÄRDIGHET 5: Att säga tack

Transkript

1 FÄRDIGHET 1: Att lyssna FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal FÄRDIGHET 3: Att samtala FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga FÄRDIGHET 5: Att säga tack FÄRDIGHET 6: Att presentera sig FÄRDIGHET 7: Att presentera andra FÄRDIGHET 8: Att ge en komplimang FÄRDIGHET 9: Att be om hjälp. FÄRDIGHET 10: Att vara med. FÄRDIGHET 11: Att ge instruktioner. FÄRDIGHET 12: Att följa instruktioner. FÄRDIGHET 13: Att be om ursäkt. FÄRDIGHET 14: Att övertyga andra. FÄRDIGHET 15: Att veta vad du känner. FÄRDIGHET 16: Att uttrycka sina känslor FÄRDIGHET 17: Att förstå andras känslor. FÄRDIGHET 18: Att hantera andras ilska. FÄRDIGHET 19: Att visa tillgivenhet FÄRDIGHET 20: Att hantera rädsla. FÄRDIGHET 21: Att belöna dig själv. FÄRDIGHET 22: Att be om lov. FÄRDIGHET 23: Att dela med sig FÄRDIGHET 24: Att hjälpa andra. FÄRDIGHET 25: Att förhandla. FÄRDIGHET 26: Att utöva självkontroll. FÄRDIGHET 27: Att hävda sina rättigheter FÄRDIGHET 28: Att bemöta retsamma kommentarer.

2 FÄRDIGHET 29: Att undvika bråk med andra. FÄRDIGHET 30: Att undvika slagsmål. FÄRDIGHET 31: Att framföra klagomål och kritik. FÄRDIGHET 32: Att bemöta klagomål och kritik. FÄRDIGHET 33: Att uppträda sportsligt. FÄRDIGHET 34: Att hantera att bli generad. FÄRDIGHET 35: Att handskas med att inte få vara med. FÄRDIGHET 36: Att försvara en vän FÄRDIGHET 37: Att stå emot övertalning. FÄRDIGHET 38: Att hantera att misslyckas. FÄRDIGHET 39: Att hantera dubbla budskap FÄRDIGHET 40: Att hantera en anklagelse. FÄRDIGHET 41: Att förbereda sig för ett svårt samtal. FÄRDIGHET 42: Att hantera grupptryck. FÄRDIGHET 43: Att ta sig för något FÄRDIGHET 44: Att ta reda på orsaken till ett problem FÄRDIGHET 45: Att sätta upp ett mål. FÄRDIGHET 46: Att bedöma vad man är bra på. FÄRDIGHET 47: Att samla information FÄRDIGHET 48: Att rangordna problem FÄRDIGHET 49: Att fatta beslut FÄRDIGHET 50: Att koncentrera sig på en uppgift.

3 FÄRDIGHET 1: Att lyssna 1. Titta på personen som talar 2. Tänk på vad som sägs 3. Vänta tills det är din tur att tala. 4. Säg det du vill säga FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal 1. Hälsa på den andra personen 2. Småprata. 3. Avgör om den andra personen lyssnar. 4. Ta upp huvudämnet. FÄRDIGHET 3: Att samtala 1. Säg det du vill säga 2. Fråga den andra personen vad han/hon anser. 3. Lyssna på vad den andra personen säger 4. Säg det du anser FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga 1. Bestäm dig för vad du vill veta 2. Bestäm vem du skall fråga 3. Tänk ut olika sätt att ställa din fråga 4. Välj rätt tid och plats att ställa frågan FÄRDIGHET 5: Att säga tack 1. Avgör om den andre personen har sagt eller gjort något du vill tacka för 2. Välj en bra tid och plats för att tacka den andra 3. Tacka den andra personen på ett vänligt sätt. 4. Tala om för den andra personen varför du tackar FÄRDIGHET 6: Att presentera sig 1. Välj rätt tid och plats för att presentera dig. 2. Hälsa på den andra personen och säg ditt namn 3. Fråga vad den andre personen heter 4. Berätta eller fråga någonting för att inleda ett samtal FÄRDIGHET 7: Att presentera andra 1. Säg namnet på den första personen och tala om för honom/henne vad den andra personen heter. 2. Säg namnet på den andra personen och tala om vad den första personen heter. 3. Säg något som hjälper personerna att lära känna varandra.

4 FÄRDIGHET 8: Att ge en komplimang 1. Bestäm vad du vill berömma hos den andra personen 2. Bestäm hur du vill ge komplimangen. 3. Välj rätt tid och plats att göra det på. 4. Ge komplimangen. FÄRDIGHET 9: Att be om hjälp. 1. Avgör vad problemet är. 2. Bestäm dig för om du vill ha hjälp med problemet. 3. Tänk igenom vilka personer som kan hjälpa dig och välj en av dem. 4. Berätta för personen om problemet och be den personen att hjälpa dig. FÄRDIGHET 10: Att vara med. 1. Bestäm dig för om du vill vara med i en aktivitet tillsammans med den andre. 2. Bestäm dig för bästa sättet att komma med. 3. Välj bästa tidpunkten för att komma med 4. Börja delta i aktiviteten. FÄRDIGHET 11: Att ge instruktioner. 1. Avgör vad som måste göras. 2. Tänk igenom vilka personer som kan göra det och välj en av dem. 3. Be den personen du har valt att göra det du vill ha gjort. 4. Fråga den andra personen om han/ hon förstår vad som skall göras 5. Upprepa instruktionen om det behövs. FÄRDIGHET 12: Att följa instruktioner. 1. Lyssna noga medan den som instruerar dig talar om vad du skall göra. 2. Ställ frågor om det du inte förstår. 3. Bestäm dig för om du vill följa instruktionerna och låt den andra personen få veta ditt beslut 4. Upprepa instruktionerna för dig själv. 5. Gör det du blivit ombedd att göra. FÄRDIGHET 13: Att be om ursäkt. 1. Avgör om det vore bäst att be om ursäkt för något du har gjort. 2. Tänk ut olika sätt som du skulle kunna be om ursäkt på. 3. Välj bästa tid och plats för att be om ursäkt. 4. Be om ursäkt.

5 FÄRDIGHET 14: Att övertyga andra. 1. Bestäm dig för om du vill övertyga någon om någonting. 2. Berätta din idé för den andra personen. 3. Fråga den andre personen vad han/ hon tycker om den. 4. Berätta varför din idé är bra. 5. Be den andra personen tänka igenom det du har berättat innan han/hon bestämmer sig. FÄRDIGHET 15: Att veta vad du känner. 1. Känn efter vad som pågår i din kropp för att bättre förstå dina känslor. 2. Bestäm dig för vad som hände som gör att du känner dig så. 3. Hitta ett ord som beskriver din känsla. FÄRDIGHET 16: Att uttrycka sina känslor 1. Känn efter vad som pågår i din kropp 2. Bestäm dig för vad som hände som gör att du känner dig så. 3. Sätt ord på hur du känner dig. 4. Tänk ut olika sätt att uttrycka din känsla och välj en av dem. 5. Uttryck din känsla FÄRDIGHET 17: Att förstå andras känslor. 1. Iaktta den andra personen. 2. Lyssna på vad den andra personen säger. 3. Fundera ut hur den andra personen känner sig. 4. Tänk ut olika sätt att visa att du förstår hur han/ hon känner sig. 5. Bestäm dig för det bästa sättet och använd det. FÄRDIGHET 18: Att hantera andras ilska. 1. Lyssna på den som är arg. 2. Försök förstå vad han/hon säger och känner. 3. Avgör om det är något du kan säga eller göra för att klara ut situationen. 4. Hantera den andra personens ilska om du kan. FÄRDIGHET 19: Att visa tillgivenhet 1. Avgör om du tycker om den andra personen. 2. Avgör om den andra personen skulle vilja veta vad du känner. 3. Välj det bästa sättet att uttrycka dina känslor. 4. Välj bästa tid för att uttrycka dina känslor 5. Uttrycka dina känslor på ett vänligt sätt

6 FÄRDIGHET 20: Att hantera rädsla. 1. Känn efter om du är rädd. 2. Fundera över vad du kan vara rädd för. 3. Tänk efter om det finns någon anledning att vara rädd. 4. Gör något för att minska din rädsla. FÄRDIGHET 21: Att belöna dig själv. 1. Bestäm dig för om du gjort något som förtjänar belöning. 2. Bestäm vad du skulle kunna säga för att belöna dig själv. 3. Bestäm vad du skulle kunna göra för att belöna dig själv. 4. Belöna dig själv! FÄRDIGHET 22: Att be om lov. 1. Bestäm vad du vill göra som kräver tillåtelse. 2. Avgör vem du måste be om lov. 3. Bestäm dig för hur du skall be om lov. Fråga skriftligt?? 4. Välj rätt tid och plats. 5. Be om lov! FÄRDIGHET 23: Att dela med sig 1. Bestäm om du skulle vilja dela med dig av något du har. 2. Tänk på hur den andre skulle känna sig när du gör så 3. Erbjud att dela med dig på ett rakt och vänligt sätt. FÄRDIGHET 24: Att hjälpa andra. 1. Bestäm dig för om den andre behöver och vill ha din hjälp. 2. Tänk ut olika sätt som du skulle kunna vara till hjälp på. 3. Fråga den andra personen om han/hon behöver och vill ha din hjälp 4. Hjälp den andra personen. FÄRDIGHET 25: Att förhandla. 1. Avgör om du och den andre har olika åsikter. 2. Berätta för den andre vad du tycker om problemet. 3. Fråga den andre vad han/hon tycker om problemet. 4. Lyssna noga på hans/hennes svar. 5. Tänk igenom varför den andre personen tycker så 6. Föreslå en kompromiss. FÄRDIGHET 26: Att utöva självkontroll. 1. Känn efter vad som pågår i din kropp. Vilka signaler säger att du är på väg att tappa kontrollen 2. Tänk igenom vad det var som hände som gör att du känner så här. 3. Tänk ut olika sätt att behärska dig. 4. Välj det bästa sättet och använd det.

7 FÄRDIGHET 27: Att hävda sina rättigheter 1. Uppmärksamma vilka signaler din kropp ger som tyder på att du är missnöjd och vill hävda dina rättigheter 2. Tänk efter vad som hände som gör att du känner dig missnöjd. 3. Tänk ut olika sätt att hävda dig på och välj ett. 4. Hävda dig på ett direkt och rimligt sätt FÄRDIGHET 28: Att bemöta retsamma kommentarer. 1. Avgör om du håller på att bli retad. 2. Tänk ut ett sätt att handskas med tråkningarna. 3. Välj det bästa sättet och använd det. FÄRDIGHET 29: Att undvika bråk med andra. 1. Avgör om du befinner dig i en situation där du kan råka i bråk. 2. Bestäm dig för om du vill komma undan situationen 3. Tala om för de andra vad du beslutat dig för och varför. 4. Föreslå andra saker att göra 5. Gör det som du tror är bäst för dig FÄRDIGHET 30: Att undvika slagsmål 1. Funder över varför du vill slåss. 2. Bestäm vad som skall hända på lång sikt. 3. Tänk ut andra sätt att handskas med situationen utan att slåss. 4. Välj det bästa sättet att handskas med situationen och använd det. FÄRDIGHET 31: Att framföra klagomål och kritik. 1. Bestäm vad det är du är missnöjd med. 2. Bestäm dig för vem du skall framföra kritiken till. 3. Framför kritiken. 4. Tala om för personen vad du vill skall göras åt problemet. 5. Fråga vad personen tycker om det du sagt FÄRDIGHET 32: Att bemöta klagomål och kritik. 1. Lyssna på kritiken. 2. Be personen förklara det du inte förstår. 3. Tala om för personen att du förstår kritiken. 4. Uttryck dina åsikter om kritiken och ta på dig skulden om du tycker den är riktig. 5. Ge förslag på vad ni båda skulle kunna göra åt saken FÄRDIGHET 33: Att uppträda sportsligt. 1. Tänk på hur du och den andre personen gjorde i matchen ni spelade. 2. Tänk ut en bra komplimang som du skulle ge den andra personen om hans/hennes spel. 3. Fundera över hur han/hon kommer att reagera på det du tänker säga. 4. Välj den komplimang du tycker är bäst och säg den!

8 FÄRDIGHET 34: Att hantera att bli generad. 1. Avgör om du känner dig generad eller blyg. 2. Tänk efter vad som gjorde dig generad eller blyg 3. Bestäm dig för vad som skulle hjälpa dig att känna dig mindre generad eller blyg och gör det. FÄRDIGHET 35: Att handskas med att inte få vara med. 1. Avgör om det är så att du inte får vara med. 2. Fundera över varför de andra lämnar dig utanför det de håller på med. 3. Bestäm dig för hur du skall kunna hantera problemet 4. Välj det bästa sättet och använd det! FÄRDIGHET 36: Att försvara en vän 1. Avgör om din vän har blivit orättvist behandlad av andra. 2. Tänk efter om din vän vill att du ska försvara honom/henne. 3. Bestäm dig för hur du skall försvara din vän. 4. Försvara din vän. FÄRDIGHET 37: Att stå emot övertalning. 1. Lyssna på den andra personens idéer om saken. 2. Bestäm dig för vad du tycker. 3. Jämför vad han/hon sagt med det du tycker. 4. Bestäm dig för vilken idé som du tycker bäst om och berätta om den för den andra personen. FÄRDIGHET 38: Att hantera att misslyckas. 1. Tänk efter om det är något du misslyckats med. 2. Fundera över varför du misslyckades. 3. Tänk igenom vad du kan göra för att inte misslyckas i framtiden 4. Bestäm dig för om du vill försöka igen 5. Försök igen med hjälp av din nya idé. FÄRDIGHET 39: Att hantera dubbla budskap 1. Avgör om någon förmedlar två olika budskap till dig samtidig. 2. Tänk ut olika sätt att tala om för den andra personen att du inte förstår vad han/hon menar. 3. Välj det bästa sättet att säga det till den andre och gör det! FÄRDIGHET 40: Att hantera en anklagelse. 1. Tänk igenom vad den andra personen har anklagat dig för. 2. Fundera över varför personen har anklagat dig. 3. Tänk ut olika sätt att bemöta anklagelsen 4. Välj det bästa sättet och använd det!

9 FÄRDIGHET 41: Att förbereda sig för ett svårt samtal. 1. Fundera över hur du kommer att känna dig under samtalet 2. Fundera över hur du tror den andre personen kommer att känna sig under samtalet. 3. Tänk ut olika sätt att säga det du vill säga 4. Fundera över hur den andra personen kan komma att reagera 5. Tänk igenom vilka andra saker som kan hända under samtalet. 6. Välj det bästa sätet du kan komma på för att hantera situationen och prova det! FÄRDIGHET 42: Att hantera grupptryck. 1. Tänk igenom vad gruppen vill att du skall göra och varför 2. Bestäm dig för vad du vill göra. 3. Bestäm dig för hur du skall tala om det för gruppen vad du vill göra. 4. Tala om för gruppen vad du bestämt dig för. FÄRDIGHET 43: Att ta sig för något 1. Avgör om du känner dig uttråkad eller nöjd med det du håller på med. 2. Tänk ut saker som du tidigare har tyckt om att göra 3. Bestäm dig för vilken av dem du skulle kunna göra nu 4. Sätt i gång med aktiviteten FÄRDIGHET 44: Att ta reda på orsaken till ett problem 1. Definiera vad problemet är. 2. Tänk ut möjliga orsaker till problemet 3. Avgör vilka de troligaste orsakerna till problemet är. 4. Ta reda på vad den egentliga orsaken till FÄRDIGHET 45: Att sätta upp ett mål. 1. Ta reda på vilket mål du skulle vilja uppnå. 2. Ta reda på hur du kan uppnå ditt mål. 3. Tänk ut vilka steg du kommer att behöva ta för att uppnå ditt mål. 4. Sätt igång med det du behöver göra för att uppnå målet FÄRDIGHET 46: Att bedöma vad man är bra på. 1. Bestäm dig för vilka förmågor du vill använda. 2. Tänk på hur du gjort tidigare när du har försökt använda de här förmågorna. 3. Inhämta andras åsikter om det du har gjort tidligare. 4. Tänk igenom det du fick reda på och avgör hur bra du har använt dina förmågor. FÄRDIGHET 47: Att samla information 1. Bestäm dig för vilken information du behöver 2. Tänk igenom hur du kan få den informationen. 3. Samla in informationen!

10 FÄRDIGHET 48: Att rangordna problem 1. Tänk igenom vilka saker som är ett problem för dig 2. Rangordna problemen från det mest till det minst viktiga 3. Gör vad du kan för att vänta med de mindre viktiga problemen. 4. Ta itu med dina viktigaste problem. FÄRDIGHET 49: Att fatta beslut 1. Tänk igenom det problem som kräver att du fattar ett beslut 2. Tänk igenom vilka olika beslut som du kan fatta. 3. Inhämta korrekt information om de olika alternativen 4. Tänk igenom de olika alternativen du har och använd den information som du samlat in 5. Fatta beslutet! FÄRDIGHET 50: Att koncentrera sig på en uppgift. 1. Bestäm vad din uppgift är. 2. Besluta dig för när du ska arbeta med den här uppgiften 3. Samla ihop det material du behöver. 4. Bestäm dig för en plats där du skall utföra uppgiften. 5. Bestäm dig för om du är redo att koncentrera dig på uppgiften.