5. Avtal Behandlingsplacering HVB för vuxna

Förfrågningsunderlag 2013-09-26 Upphandlande organisation REGION GOTLAND Upphandling HVB för vuxna Annelie Kaarlenkaski 2013-28 Sista anbudsdag: 2013-11-12 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 5. Avtal Behandlingsplacering HVB för vuxna 5.1. Avtalsform Ramavtal har denna dag slutits mellan parter angivna i sidhuvudet. Med Köparen avses Region Gotland och med Säljaren avses Vårdgivaren. Avtalet består av detta dokument som undertecknats av parterna, samt kompletterande dokument enligt nedanstående bilageförteckning. 5.1.1. Bilageförteckning 1. Förfrågningsunderlag med bilagor (bifogas inte) 2. Antaget anbud (bifogas inte) 5.2. Avtalets syfte och omfattning 5.2.1. Kvalitet och utförande Säljaren ska följa alla för verksamheten och uppdraget gällande lagar och föreskrifter. Uppdraget ska utföras i den omfattning, med den kvalitet och enligt de förutsättningar som anges i förfrågningsunderlaget och i det för upphandlingen antagna anbudet. Behandlingsinsatser ska bygga på professionalism, rättssäkerhet, delaktigt och medbestämmande, trygghet och kontinuitet. Verksamheten ska vara tillgänglig för alla oavsett etnicitet, sexuell läggning, religiös tillhörighet och politisk uppfattning. Detta avtal gäller för behandlingsplacering HVB för vuxna 25 år och äldre med beroende av alkohol/narkotika/spel enligt följande kategori och med i förekommande fall angiven rangordning. Kategori 1 "Kriminalitetsproblematik i kombination med beroende" med rangordning x av 5 Kategori 2 "Läkemedelsassisterad behandling vid opiatberoende" med rangordning x av 2 Kategori 3 "Enbart missbruksproblematik alkohol/narkotika" med rangordning xx av 10 Kategori 4 "Neuropsykiatrisk problematik och beroende" med rangordning xx av 10 Kategori 5 "Omvårdnadsbehov och beroende" med rangordning x av 3 Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 1 av 12

Kategori 6 "Psykiska funktionsnedsättningar och beroende" med rangordning xx av 10 Kategori 7 "Spelproblematik (spel om pengar) - med rangordning xx av 10 5.2.2. Avropsanvisningar Placeringar kommer i första hand att ske utifrån nedanstående fördelningsnyckel. Om fler än ett hem enligt fördelningsnyckeln visar sig vara anpassat för den enskildes behov kommer det hem som rangordnats högst att väljas. * Individens behov * Lämplighet * Behandlingsmetod * Geografisk placering av hemmet Om den enskilde ansöker om ett specifikt hem och om Köparen så beviljar, kan placering komma att ske utanför ramavtal. 5.2.3. Volymgarantier Angivna volymer är uppskattade vårddygn under ett kalenderår. Köparen lämnar ingen garanti om avrop av vissa volymer eller av vissa värden. Skulle Köparens avrop enligt detta avtal understiga respektive överstiga beräknad kvantitet ska detta inte betraktas som avtalsbrott från Köparens sida utan Säljaren är skyldig att leverera det verkliga behovet. 5.2.4. Tjänster utanför avtalets tillämpningsområde Köparen förbehåller sig rätten att separat upphandla tjänster vilka Köparen bedömer ligger utanför avtalets tillämpningsområde. 5.3. Avtalsperiod och förlängning Avtalsperiod löper från Köpare och Säljares undertecknande av avtal, dock tidigast 2014-05-01. Planerad ramavtalsperiod är 2014-05-01 till och med 2016-04-30, med möjlighet till två (2) förlängningar om maximalt ett (1) år i taget, till och med 2018-04-30. Köparen påkallar skriftligen förlängningen av ramavtalet till Säljaren ca tre (3) månader innan avtalsperiodens utgång. Om förlängning inte sker, löper avtalet ut vid avtalsperiodens utgång utan uppsägning. Vid förlängning av avtalet kvarstår villkoren oförändrade. 5.4. Kontaktpersoner 5.4.1. Säljaren Handläggare av ramavtal hos Säljaren: Kontaktperson: (Fritextsvar) Telefon/Mobilnr: (Fritextsvar) E-post: (Fritextsvar) 5.4.1.1. Kontaktperson vid placering Namn: (Fritextsvar) Telefon/Mobilnr: (Fritextsvar) E-post: (Fritextsvar) 5.4.2. Köparen Kompletteras vid avtalsskrivning. Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 2 av 12

5.5. Allmänna villkor 5.5.1. Regler och myndighetsbeslut Säljaren ska uppfylla i Sverige lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Säljaren ska på begäran från Köparen kunna uppvisa dokument som styrker ovanstående. 5.5.2. Tillstånd Säljaren ska se till att verksamheten vid varje gällande tidpunkt bedrivs med vederbörliga tillstånd, och i förekommande fall även att av Säljaren anlitad underleverantör har sådana tillstånd. Tillstånd för verksamhet ska vara utfärdat av behörig myndighet (tidigare Socialstyrelsen till och med 31 maj 2013, från 1 juni 2013 Inspektionen för Vård och Omsorg - IVO). 5.5.3. Försäkringar Köparen har tecknat olycksfallsförsäkring för berörda enskilda/placerade. Säljaren ansvarar för samtliga skador som uppkommer pga eller i samband med uppdraget där Säljaren, Säljarens anställda eller annan företrädare för Säljaren, i samband med uppdragets genomförande, genom vårdslöshet eller oaktsamhet har orsakat skadan. Säljaren förbinder sig att teckna och under hela avtalstiden vidmakthålla erforderligt försäkringsskydd för sitt åtagande enligt detta avtal. Säljaren ska avseende erbjuden tjänst teckna och vidmakthålla minst nedanstående försäkringar senast till avtalsstart: Allmän ansvarsförsäkring avseende person- och sakskada och inklusive produktansvar - Försäkringsbeloppet avseende Allmän ansvarsförsäkring ska vara lägst 10 (tio) MSEK per skada och lägst 20 (tjugo) MSEK per år. Ansvarsförsäkring avseende skadeståndsskyldighet enligt skadeståndslagen (principalansvar) ska tillhandahållas under ev. praktiktid, arbetsträning etc vållad person-, sak eller ren förmögenhetsskada - Försäkringsbeloppet avseende Praktikföretags Principalansvar ska vara lägst, avseende: Personskada: 10 MSEK Sakskada: 2 MSEK Ren förmögenhetsskada 100 KSEK - Då den enskilde/placerade vistas på praktik, arbetsträning etc. ska Säljaren förvissa sig om att reglerna enligt arbetsmiljölagen följs på företaget där den enskilde/placerade gör praktik, arbetstränar etc. Reseförsäkring - Vid resa utomlands ska Säljaren teckna särskild reseförsäkring för den enskilde/placerade. Reseförsäkringen ska omfatta minst hemtransport av den enskilde/placerade, som under resan blir så svårt sjuk eller drabbas av olycksfall att försäkringsgivares villkor medger hemtransport av den enskilde/placerade för vård hemma, för hemtransport av avliden eller att anhörig till enskilde/placerade reser till den sjuke eller skadade. Reseförsäkringen ska även omfatta den enskildes/placerades medhavda bagage. Reseförsäkringen ska även gälla för läkekostnader vid akut sjukdom och olycksfall. - Reseförsäkringen ska gälla utan självrisk för den enskilde/placerade. Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 3 av 12

Patientansvarsförsäkring - Patientansvarsförsäkring enligt patientskadelagen om hälso- och sjukvård bedrivs. Kombinerad företagsförsäkring - ska tecknas för all egendom som Säljaren använder för sin verksamhet såväl fast som lös egendom. Säljaren ansvarar för skada på grund av den enskildes/placerades vållande som drabbar Säljarens eller tredje mans egendom på plats i verksamheten. Försäkringsbevis: Säljaren ska till anbudet bifoga bevis från försäkringsbolag att de försäkringar som krävs har tecknats. Försäkring: Bekräftelse på att krav uppfylls. (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Bekräftelse på att kopia av försäkringsbevis bifogats anbudet? (Bifogat dokument) Allmän ansvarsförsäkring: Ange i fritextrutan intill frågan vart i bifogat bevis villkoren för allmän ansvarsförsäkring återfinns. Ex: sid 1 punkt 3. (Fritextsvar) Principalansvar: Ange i fritextrutan intill frågan vart i bifogat bevis villkoren för principalansvar återfinns. Ex: sid 1 punkt 3. (Fritextsvar) Patientansvarsförsäkring: Om hälso och sjukvård bedrivs. Bekräftelse på att allmän ansvarsförsäkring är tecknad. Ange i fritextrutan intill frågan vart i bifogat bevis villkoren för patientansvarsförsäkring återfinns. Ex: sid 1 punkt 3. (Fasta svarsalternativ) Ja Nej Kombinerad företagsförsäkring: Ange i fritextrutan intill frågan vart i bifogat bevis för villkoren för att fast och lös egendom är försäkrad, återfinns. Ex: sid 1 punkt 3. (Fritextsvar) 5.5.4. Verksamhetsförändringar Säljaren ska löpande och i god tid informera Köparen om planerade förändringar i Säljarens verksamhet, om och i den mån förändringarna kan komma att påverka Säljarens åtaganden enligt detta avtal. Köparen ska löpande och i god tid informera Säljaren om planerade förändringar i Köparens verksamhet, om och i den mån förändringarna kan komma att påverka Säljarens åtaganden enligt detta avtal. 5.5.5. Kvalitetsledningssystem Säljaren ska ha ett kvalitetsledningssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete [SOFS 2011:9]. Säljaren ska ha implementerade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. 5.5.6. Underleverantörer Köparen tecknar avtal med Säljaren. Säljaren svarar för att Säljarens egen personal, eventuella underleverantörer, samt annan personal som Säljaren anlitar, följer de villkor och förutsättningar som anges i avtalet. All fakturering, alla kontakter och all dialog med Köparen avseende uppdrag ska ske mellan Säljaren och Köparen. Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 4 av 12

5.6. Placeringsavtal För varje enskild person som placeras ska ett individuellt placeringsavtal utfärdas skriftligt och undertecknas av båda parter. Placeringsavtalet upprättas och tillhandahålls av Köparen och ska innehålla namn, personnummer, vårdkostnad, placeringstid mm. Placeringsavtal gäller från och med den dag placering påbörjas och i enlighet med fattat beslut om insatsens tidsperiod. Avsteg från placeringsavtal kan göras i skriftligt i vård- och genomförandeplan enligt överenskommelse mellan parterna. Placeringsavtal upphör att gälla vid placeringstidens slut utan uppsägning. Placeringsavtal kan av vardera parten sägas upp till upphörande i förtid. Vid uppsägning på grund av avbrott/sammanbrott gäller en ömsesidig uppsägningstid på 14 (fjorton) dagar. Vid dödsfall accepteras maximalt fem (5) dygn som uppsägningstid. Bedömer Köparen att det föreligger allvarliga missförhållanden i verksamheten och att det finns påtaglig risk för att vistelsen i verksamheten kan komma att vara till skada för den enskilde har Köparen rätt att utan föregående uppsägning avbryta placeringen omedelbart. I sådana fall upphör placeringsavtal och kostnadsansvar omedelbart. Om Säljaren i strid med avtal avbryter placeringen ska Säljaren ersätta för de kostnader som uppkommer i samband med avbrytandet med motsvarande 14 (fjorton) behandlingsdagars avdrag på slutfaktura. Uppsägning ska alltid vara skriftlig och daterad av uppsägande part (brev, e-post, fax). Uppsägningen är fullgjord när den har sänts från den ena parten till den andra. Köparen ansvarar för att ta bort den enskildes tillhörigheter från verksamheten efter avslutad/avbruten placering om den enskilde inte gör det själv. 5.7. Vård- och genomförande plan Köparen formulerar uppdrag skriftligt i en särskilt upprättad vårdplan eller motsvarande. I vårdplanen ska syfte och målsättning med placering framgå. All för uppdraget väsentlig information om den enskilde ska bifogas vårdplanen. Säljaren ska vid placering i samråd med Köparen och den enskilde utan onödigt dröjsmål, senast inom trettio (30) kalenderdagar, utarbeta och upprätta en genomförandeplan eller motsvarande vilken baseras på vårdplanen. Förändringar av genomförandeplanen kan under vårdtiden endast göras i samråd med den enskilde och Köparen. Ansvarig för insatsen i enlighet med genomförandeplanen är Säljaren. Genomförandeplanen ska i god tid innan vården upphör kompletteras med uppgifter om hur den enskilde ska förberedas för tiden efter att placeringen avslutats. Genomförandeplanen ska undertecknas av samtliga parter. Säljaren ska hålla Köparen underrättad om förhållanden som är av betydelse för uppdraget. Säljaren ska omedelbart underrätta Köparen om missförhållanden som kan hänföras eller kopplas till personal och som kan påverka uppdraget. Säljaren ska omedelbart underrätta Köparen om den enskilde återfaller i missbruk. 5.8. Individuell plan Då den enskilde har behov av insatser från såväl Region/landsting som kommun ska en individuell plan upprättas tillsammans med den enskilde och Köparen. Individuell plan ska upprättas om någon av parterna, eller annan berörd så anser. I planen ska framgå vilka insatser som ska ges från vilken huvudman, samt fördelning av kostnader. HVB som bedriver hälso- och sjukvård ska vara registrerad i Socialstyrelsens Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 5 av 12

vårdgivarregister. Säljaren ska i denna situation medverka till att den individuella planen upprättas. 5.9. Dokumentation 5.9.1. Förvaring och uppföljning Säljaren ska dokumentera insatser och förvara handlingar enligt gällande lagar och föreskrifter. 5.9.2. Rapportering Uppföljningsrapport med bedömning gällande insatsens resultat ska skriftligen överlämnas av Säljaren till Köparen månatligen om inget annat överenskommits. Slutdokumentation innehållande ett skriftligt utlåtande/sammanfattning av insatsens resultat ska lämnas till Köparen senast sju (7) dagar efter avslutad placering tillsammans med kopia av journalanteckningar. 5.9.3. Insyn och överlämnande Köparen ska ha full insyn i enskilda ärenden och kunna ta del av dokument som behövs vid uppföljning av placeringar. Samtliga handlingar som rör den enskilde ska överlämnas till Köparen när Säljarens uppdrag i varje enskilt fall upphör. Handlingar som överlämnas ska vara sorterade och rensade. Överlämnandet ska för Köparen vara kostnadsfritt och ske i den form som efterfrågas. 5.10. Ersättningsvillkor 5.10.1. Priser Angivet pris per vårddygn gäller i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt. Kategori 1 "Kriminalitetsproblematik i kombination med beroende" - vårddygnspris: XXX Kategori 2 "Läkemedelsassisterad behandling vid opiatberoende" - vårddygnspris: XXX Kategori 3 "Enbart missbruksproblematik alkohol/narkotika" - vårddygnspris: XXX Kategori 4 "Neuropsykiatrisk problematik och beroende" - vårddygnspris: XXX Kategori 5 "Omvårdnadsbehov och beroende" - vårddygnspris: XXX Kategori 6 "Psykiska funktionsnedsättningar och beroende" - vårddygnspris: XXX Kategori 7 "Spelproblematik (spel om pengar) - - vårddygnspris: XXX Köparen tillgodoser att den enskilde är utrustad med kläder för aktuell säsong vid placeringens inledning. Resor i samband med inskrivning, utskrivning och eventuella permissioner, utom i de ärenden annat särskilt avtalats, svarar Köparen för. Avtalade priser inkluderar Säljarens samtliga kostnader för fullgörandet av uppdraget. Inga övriga kostnader får tillkomma. 5.10.2. Särskilda villkor för fakturering och betalning I samband med ett uppdrags inledning ska Säljaren upprätta en skriftlig plan för hur uppdraget ska genomföras. Säljaren har inte rätt att fakturera förrän denna plan kommit Köparen tillhanda. I samband med uppdragets upphörande ska Säljaren upprätta slutdokumentation. Säljaren har inte rätt att slutfakturera förrän slutdokumentationen har kommit ansvarig handläggare Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 6 av 12

hos Köparen till handa. 5.10.3. Bokningsavgifter Bokningsavgifter accepteras inte. 5.10.4. Prisjustering Priset är fast till och med 2016-04-30, därefter kan vårddygnspris justeras årligen med 80% av ersättningen. Nytt vårddygnspris justeras med hjälp av OPI (Omsorgsprisindex*). Anmälan om prisjustering görs till Köparen. Begäran om prisjustering ska ske senast den 28 februari innevarande år innan prisjusteringen ska börja gälla. Om detta inte sker gäller det tidigare avtalade priset ytterligare ett år. Köparen validerar Säljarens äskade prisjustering och meddelar Säljare beslut inom tio (10) arbetsdagar. Nya priser träder i kraft från och med den 1:a maj innevarande år. Säljaren är skyldig att utan rätt till omförhandling av avtalet, godta normala verksamhetsförändringar inom den kommunala verksamheten. I det fall då överenskommelse om justerade priser inte kan träffas av parterna, gäller senast avtalade priser till dess en ny överenskommelse träffats. Under eventuell uppsägningstid gäller den senast träffade prisöverenskommelsen. Priserna i placeringsavtalet gäller under hela placeringsavtalets giltighetstid. Anpassning till genomförd prisjustering görs i samband med förlängning av placeringsavtal, och då nytt placeringsavtal tecknas. *OPI är ett index som SKL tillsammans med Vårdföretagarna och Pacta tagit fram som speglar förändringarna i dessa verksamheter. 5.11. Personal 5.11.1. Personal Säljaren ska ha personal i den omfattning och med den kompetens som krävs för att utföra uppdrag enligt detta avtal. Säljaren ska se till att personalen har adekvat utbildning och erfarenhet i förhållande till uppdraget. Behandlingsinsatser ska utföras av socionom, socialpedagog, drogterapeut eller av person med annan för uppdraget lämplig utbildning. Säljaren ska även se till att personalen får den fortbildning som krävs för att upprätthålla och utveckla kompetensen inom yrket. Säljaren ska ha beredskap att anpassa organisationen efter uppkomna behov. Personal ska vara väl förtrogen verksamhetens inriktning och mål. 5.11.2. Arbetsgivaransvar Säljaren har fullständigt arbetsgivaransvar och är därmed ansvarig för att: - gällande arbetsmarknadslagar och förordningar beaktas - anställa, avlöna och säga upp personal - skatter och sociala avgifter betalas - skador som kan drabba personal och tredje man förebyggs. - personalen kontinuerligt får fort- och vidareutbildning så att åtagandet enligt detta avtal uppfylls. 5.11.3. Kollektivavtal Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 7 av 12

Säljaren ska under avtalsperioden upprätthålla skriftliga kollektivavtal eller motsvarande avtal med berörda parter på arbetsmarknaden. 5.11.4. Meddelarfrihet och efterforskningsförbud Meddelarfrihet för anställda i offentlig verksamhet regleras i svensk lag. Anställda hos Säljaren, inklusive underentreprenör, ska omfattas av motsvarande meddelarfrihet. Säljaren ska informera sin personal om meddelarfriheten och förbudet att efterforska källan gällande uppgifter som lämnats till media. Säljaren förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande för offentliggörande i tryckt skrift eller radioprogram eller andra upptagningar. Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter som skyddas av lagen om skydd för företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för anbudsgivarens anställda inom det område som avtalet omfattar och inte heller i vidare mån än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt Offentlighets och Sekretesslagen (SFS 2009:400). 5.12. Säkerhet 5.12.1. Säkerhet - Kontroll av personal; brott och missbruk 5.12.1.1. Säkerhet - Kontroll av personal; brott och missbruk Säljaren ska säkerställa att det inte finns någon i ledning eller personal som varit dömd för sexualbrott, brott i yrkesutövningen, våldsbrott eller alkohol/narkotikabrott under de senaste 5 (fem) åren. Vid anställning av personal inom missbruksvård ska dessa ha minst 3 (tre) år utan missbruk efter eventuell avslutad missbruksbehandling. 5.12.2. Sekretess 5.12.2.1. Sekretess Säljaren omfattas av absolut tystnadsplikt avseende de uppgifter och information som kommer Säljaren till del i samband med uppdraget. Säljaren ska även tillse att egen personal, praktikanter och/eller av Köparen godkända underleverantörer omfattas av denna tystnadsplikt. Med sekretess avses förbud att röja en uppgift, vare sig det sker muntligen (tystnadsplikt), genom att en handling lämnas ut eller det sker på annat sätt. Bestämmelser om sekretess och förbud att röja eller utnyttja sekretessbelagd uppgift i det allmännas verksamhet regleras i Offentlighets- och sekretesslag (2009:400). Enligt 2 kap.1 i Offentlighets- och sekretesslag gäller lagen även för person som på uppdrag av myndigheten deltar eller har deltagit i myndighetens verksamhet. Ålägganden enligt denna paragraf gäller även efter avtalstidens upphörande. 5.12.3. Säkerhet - Brandsäkerhet 5.12.3.1. Säkerhet - Brandsäkerhet Säljaren ska bedriva ett systematiskt brandskyddsarbete med hänvisning till lag 2003:778 om skydd mot olyckor samt genomföra den tillsyn och dokumentation som lagen föreskriver. Säljaren ska ha ett fungerande systematiskt brandskyddsarbete samt tekniska förutsättningar i sådan utsträckning att en säker utrymning vid händelse av brand är praktiskt genomförbar samt att risken för uppkomst av brand minimeras. 5.13. Planerad frånvaro Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 8 av 12

Ledigheter planeras i samråd med Köparen. Vid planerad frånvaro reduceras vårddygnspris med 10%. 5.14. Avbrott Statistik över oplanerade avbrott/sammanbrott i placeringar ska sammanställas av Säljaren. Säljaren ska systematiskt arbeta med att förhindra oplanerade avbrott. Om den enskilde avviker från behandlingsverksamheten ska detta anmälas till Köparen omedelbart, senast nästkommande vardag. Den enskildes plats ska finnas kvar under minst en vecka (7 dagar) men då till reducerad kostnad med 30 (trettio) % avdrag per vårddygn. Köparen beslutar om vården ska upphöra eller fortsätta. Uppsägning ska vara skriftlig och daterad. Skriftlig dokumentation med omständigheter kring avbrottet ska utan dröjsmål sändas till Köparen. 5.15. Fel och brister 5.15.1. Fel och brister Vid fel och brister i uppdragets utförande ska Säljaren efter skriftlig tillsägelse från Köparen utan dröjsmål vidta rättelse. Säljaren ska utan dröjsmål underrätta Köparen när fel avhjälpts. Upprepade uppenbara fel och brister i förhållande till uppdraget och som inte avhjälps ska anses utgöra väsentligt avtalsbrott. 5.15.2. Tillfällig avstängning Om Säljaren inte uppfyller de krav som ställts i förfrågningsunderlaget kommer uppgifter om denne som finns tillgänglig i avtalsdatabasen och verktyg för Köparen vid placering att döljas tills dess att rättelse har gjorts. Om Säljaren inte uppfyller de krav som ställts i upphandlingen efter begäran om rättelse finns grund för hävning av avtalet. 5.15.3. Begränsning av skada Part som gör gällande att avtalsbrott föreligger ska vidta alla erforderliga åtgärder för att begränsa skadeverkningar av uppkommen skada, så vitt detta kan ske till skälig kostnad. 5.16. Statistik Säljaren ska på begäran från Köparen kunna lämna statistik över antal vårddygn, avbrutna placeringar med mera. 5.17. Verksamhetsuppföljning Köparen, eller av Köparen utsedd, har rätt att göra uppföljningsbesök (anmälda/oanmälda) utifrån ramavtalet och kravställning i upphandling. 5.18. Kommersiella villkor 5.18.1. Betalningsvillkor Betalning sker månadsvis i efterskott alternativt efter avslutad insats för den tid som anges i placeringsavtalet. Kostnader efter avslutad vård/uppsägningstid accepteras inte. Betalning trettio (30) dagar netto efter mottagen korrekt och godkänd faktura. En inkorrekt faktura kan komma att returneras alternativt medföra en försenad betalning. 5.18.2. Faktureringsuppgifter Fakturan ska vara utformad och uppställd enligt gällande lagstiftning. - Företagets namn, adress och organisationsnummer Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 9 av 12

- Fakturadatum - Fakturanummer - Fakturabelopp - Moms - Plus- och bankgiro - Beställningsreferens - Antal vårddygn - Kostnad per vårddygn - Lokalernas andel i SEK av vårdkostnaden - Den enskilde/placerades personnummer ifall inget annat är överenskommet. - Placeringsdatum för den enskilde/placerade - Eventuell frånvaroperiod för den enskilde/placerade - Eventuella övriga kostnader i enlighet med överenskommelse med Köparen - Att företag är registrerat för F-skatt Inga generella avgifter som expeditions- och/eller faktureringsavgifter accepteras. Dessa kostnader ska vara inräknade i priset. Om referens saknas på fakturan kan det medföra försenad betalning. Hantering av sekretessfakturor ska ske enligt instruktionen från Köparen och eventuellt behov framgår i individavtalet. Fakturaadress uppdateras vid avtalsskrivning. Observera: En fakturaadress är enbart till för fakturor. Det går inte att lägga annan post i samma kuvert eller att skicka separat övrig post till fakturaadress. Fakturering får inte överlåtas på tredje part utan skriftligt godkännande av Köparen. 5.18.3. Verifiering av faktura Säljaren ska, utan att särskild ersättning utgår, kunna styrka sin debitering. Köparen har rätt att på begäran erhålla kopior av verifikationer och annat redovisningsunderlag gällande de av Säljaren fakturerade kostnaderna. 5.18.4. Dröjsmålsränta Om Köparen inte betalar faktura i rätt tid skall dröjsmålsränta betalas enligt räntelagens bestämmelser (f.n. referensräntan + 8 %). 5.19. Omförhandling Vid väsentliga förändringar av förutsättningarna för detta avtal har parterna rätt att begära nya förhandlingar om villkoren i avtalet. Begäran om omförhandling ska vara skriftlig. Part ska styrka de förändrade förutsättningarna 5.20. Överlåtelse 5.20.1. Överlåtelse Säljare får inte överlåta ingånget placeringsavtal till annan part utan att Köpare givit skriftligt medgivande och den andre parten givit sitt godkännande. Sker överlåtelsen utan sådant medgivande har Köpare möjlighet och rätt att utan föregående uppsägning omedelbart avbryta pågående placering och säga upp placeringsavtalet med omedelbar verkan. Ingånget ramavtal får normalt inte överlåtas på annan avtalspart. I undantagsfall får Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 10 av 12

överlåtelse godkännas utan att ny upphandling enligt lagen om offentlig upphandling behöver genomföras. Om överlåtelse kan accepteras ska detta skriftligen godkännas av Köparen. Sker överlåtelse utan sådant medgivande har Köpare rätt att säga upp ramavtalet utan föregående uppsägning. 5.21. Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg till avtalet ska för sin giltighet skriftligen vara godkända av båda parter. Byte av i anbudet namngivna underleverantörer ska för sin giltighet skriftligt godkännas av Köparen. Uppgifter om ägarbyten, namnbyten eller väsentliga förändringar i ledningen hos Säljaren under kontraktsperioden ska lämnas till Köparen. Säljaren ansvarar för att eventuella ändringar avseende kontaktuppgifter meddelas Köparen. 5.22. Befrielsegrunder (Force Majeure) Force majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar sådan part från fullgörelse av berörd förpliktelse. Arbetskonflikt som har sin grund i parts brott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 5.23. Hävning 5.23.1. Hävning Part har rätt att häva detta avtal om motparten bryter mot sina förpliktelser och inte, inom trettio (30) dagar efter att ha erhållit ett skriftligt meddelande om bristen, vidtar rättelse. Part har även rätt att häva avtalet med omedelbar verkan om avtalsbrottet är av väsentlig betydelse. Hävningsrätt gäller även enskilda placeringsavtal med Säljaren. Väsentliga avtalsbrott för Köparen är bland annat: - Att Socialstyrelsens tillstånd att driva verksamheten återkallas - Att i sådant tillstånd uppställda villkor inte uppfylls - Att insatsen, utan Köparens skriftliga medgivande utförs av annan än Säljaren i annan utsträckning än vad som framgår av anbudet - Att väsentliga förändringar av Säljarens verksamhet sker i förhållande till accepterat anbud - Att Säljaren inte följer gällande antidiskrimineringslagstiftning - Att den sekretess som gäller för Köparen inte iakttas av Säljaren - Att allvarliga missförhållanden i Säljarens verksamhet uppstår - Att Säljaren anlitar underleverantör utan att meddela Köparen - Om Säljaren har en skatteskuld som kvarstår i längre tid än tre (3) månader - Om Säljarens F-skattsedel dras in - Om ingen godtagbar förklaring kan ges av Säljaren om kreditvärdigheten eller motsvarande enligt ställda krav sjunker under avtalsperioden Uppsägning av avtalet ska vara skriftligt och överlämnas till Säljaren på dennes, till Köparen, senast meddelade adress. Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 11 av 12

5.24. Handlingarnas inbördes ordning För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i dessa mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande rangordning: 1. Placeringsavtal 2. Skriftliga ändringar och tillägg till detta Ramavtal 3. Ramavtal inklusive bilagor 4. Kompletteringar och förtydliganden till förfrågningsunderlag 5. Förfrågningsunderlag med bilagor 6. Antaget anbud 5.25. Tvist Tvist angående tillämpning och tolkning av detta avtal ska i första hand lösas genom förhandling mellan respektive part. Om förhandling inte leder till ett för båda parter godtagbart resultat, ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Det svenska språket ska tillämpas. Eventuell tvisteförhandling äger i första instans rum i Visby. Säljare får inte avbryta eller uppskjuta fullgörande av de prestationer, som kommer att åvila antagen Säljaren enligt avtal under åberopande av att tvisteförfarande påkallats eller pågår. Utskrivet: 2013-09-26 13:42 Sida 12 av 12