Bibliotekskonferensen 2013

Relevanta dokument
"Rätt sagt på rätt sätt" retorik för kvinnor

Strategisk lokalresursplanering i praktiken

Attraktiva fritidshem

Boende för äldre 2015

Lokalresursplanering i offentlig sektor

Ny- och ombyggnation av förskolemiljöer 2016

Ekosystemtjänster i samhällsplaneringen

Attraktiva skolgårdar

Destinationsutveckling 2013

Informationssäkerhet i kommunal verksamhet Vägen till god informationssäkerhet mötesplats och erfarenhetsutbyte

Översvämningar på grund av skyfall

Specialpedagogikdagarna

Vägledning i en föränderlig värld

Mervärdesskatt. för den offentliga sektorn. Detta får du ut av att deltaga: 4 maj 2006, Stockholm 18 maj 2006, Göteborg 10 oktober 2006, Stockholm

Byggarbetsmiljödagarna Så skapar du säkra arbetsplatser och främjar en god säkerhetskultur

Attraktiv kommun 2013

Skydd mot översvämningar

Boende för äldre. Boende för äldre. nu och i framtiden! som möter framtidens behov. Stockholm april

Digitala verktyg i skolan 2018

Bibliotekskonferensen 2014

Skolbibliotek Anette Holmqvist Skolverket Monika Johansson Bibliotekshögskolan, Borås Henrik Widaeus Pedagogiskt centrum, Södertälje

Skolbibliotek Det är bara att googla! Det pedagogiska navet i skolan nya roller och uppgifter BLI EN NYCKELPERSON I ELEVERNAS LÄRANDE!

Våld i nära relationer 2013

Kommunens nya roll & ansvar KOMMUNAL IDROTT- & FRITIDSPLANERING. Framtidens anläggning utifrån invånarnas behov

/47. Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget Länsstyrelsen

Hjärtsjukvård. Forskning Utveckling Omvårdnad NÄR HJÄRTAT SLÅR FÖR KARDIOLOGI. Framtidens hjärtsjukvård.

Få mer gjort som skolledare och öka ditt välbefinnande!

Rörlig bild i kommunikationen

Strategier för markförvärv och markresurser

Energideklarationsdagen 2016

Lönsam energieffektivisering av fastigheter

Implementera digitalisering i skolan

Ledarskap för kvinnliga läkare

Centrumskolan SPECIELLT INBJUDNA

Akutpsykiatri Hör psykospatientens erfarenheter. Bemötande Tillgänglighet Samverkan. Ett tryggt samtal om mötets betydelse

Resursfördelning i omsorgsförvaltningen 2017

Attraktiva hotell- och konferensanläggningar

Skolbibliotek Den årliga mötesplatsen för ditt skolbibliotek. Måluppfyllelse Läslust Pedagogiska samarbeten. Stockholm, november 2016

IT & sociala medier i skolan

De svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos

Resursfördelning i utbildningsförvaltningen

Hur syns vi i Digitala Sociala Medier? Digitala Sociala Medier är idag en oerhört viktig och kostnadseffektiv mediekanal

Barns lek- och utemiljö

Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten

Telefonrådgivning inom psykiatrin

Attraktiv Näringslivskommun

Medborgardialog som metod för biblioteksutveckling

Nationella Utvärderingskonferensen 2013

Skolbibliotekarien 2018

Manuel Knight. God laganda kan vara smittsamt. Kompetensutveckling för alla. De bästa föreläsarna är på turné. Vågar du utsätta dig för risken?

Elevhälsa Högaktuell konferens. Motiverande samtal ett förebyggande elevhälsoarbete

Geriatrisk vård för framtiden

Strategiskt samtal om biblioteksutveckling i Kronoberg och Blekinge. Några aktuella exempel på verksamhetsinsatser

Livskraftig näringslivsutveckling

NÅGRA AV KONFERENSENS TALARE

Leda kollegor i förskolan med kompetens, kunskap och mod att leda pedagogisk utveckling

Juridik inom Socialtjänsten

Skolbibliotek Årets mötesplats för inspiration och utveckling! En självklar rättighet och kompetenskälla för elevers utveckling

Forum för kommunala arkivarier 2010

STORA SERVICEDAGEN 2018

Djursjukvården en bransch i utveckling

Vad får människor att växa i Kalmar län? 8 oktober 2015, Forum, Oskarshamn

Nya Aktiebolagslagen med nyheter från 1 juli 2006 och 1 januari 2007

Barns lek- och utemiljö

Personalstrategiska nyckeltal

Hjärnans påverkan på inlärning

Framtidens LSS-boende

Akutpsykiatri 2015 INSPIRERAS AV ISLAND! Bemötande Tvångsåtgärder Mänskliga rättigheter. Mänskliga rättigheter inom psykiatrin

Kravforum Kund och affärsnytta. Effektiva metoder och strategier för en bättre kravhantering. Stockholm november 2015

Hemmasittare. Populär konferens tillbaka - Nytt spännande innehåll. Upptäck eleven i tid Samverkan Nå fram

Välkommen till heldagskonferensen Att skapa en funktionell(are) lärmiljö utveckling och möjligheter 16 december 2008 Växjö

Program. Spana, lyssna, tala. Kommunikationsdagarna mars, Barkarby Gård, Stockholm

Skydd mot översvämningar

Kyrkan på Facebook. Mer information om kurserna

NÅGRA AV KONFERENSENS TALARE

Inspiration Days september Stora Brännbo Konferens i Sigtuna

Uppföljning av projektet Spontana boksamtal: Om att arbeta läsfrämjande under bemannad tid

TandhygienisTforum 2013

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar

Hem- och konsumentkunskapsläraren

Bipolär sjukdom Den suicidnära patienten bemötande & bedömning av suicidrisk. Fördjupad kunskap Behandlingsmetoder Medicinering

AKTIVITETSBASERADE KONTOR

Effektivitetsskapande intranät

Introduktion Sociala medier

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

TALENT MANAGEMENT. Är du med och slåss om stjärnorna? inbjudan till konferens i Stockholm den september 2012

Kriskommunikation - beredskap, rätt organisation och ditt ledarskap

LÄS FÖR MIG PAPPA! ultur i arbetslivet. Pappadagen Erbjudande till våra medlemmar som har barn i åldern 0-10 år. Västra Skaraborg

Mäta och styra den tekniska förvaltningen

REPRESENTATION OCH FÖRMÅNSBESKATTNING

Framtidens bostäder och boendemiljöer

Inköp av indirekt material och tjänster

Kvalitet och lärande i skolan

Skolans och förskolans utemiljö

FÖRSKOLEKLASSDAGARNA 2014

Kyrkan på Facebook. Stockholm Göteborg Malmö. Mer information om de tre kurserna. Välkommen till kurs

Ekonomiassistenten i offentlig verksamhet - Den självklara mötesplatsen som ger dig aktuell kunskap och ny inspiration!

Landskapsarkitektdagarna 2015

Resursfördelning i omsorgsförvaltningen

Hantering av tillskottsvatten

Transkript:

Grupperbjudande: 1000 kr rabatt vid minst 4 anmälda! Samtida och framtida möjligheter och utmaningar verktyg för att utveckla ditt bibliotek Hur används sociala medier framgångsrikt vikten av digitala strategier Så byggde vi bibliotekets varumärke framgångsrikt praktikfall Inspirerande biblioteksmiljöer Hur möter du besökarnas behov av nya tjänster? Ungas mediekonsumtion hur påverkar det biblioteket? Tips på innovativa läsfrämjande aktiviteter Utveckla din retoriska förmåga Separat bokningsbar fördjupningsdag Biblioteket som varumärke Konkreta verktyg för att du ska kunna skapa och stärka ditt biblioteks varumärke. Moderator Patrik Schylström Stockholms Stadsbibliotek Talare: Åke Nygren Stockholms Stadsbibliotek Ann Östman Länsbibliotek Gävleborg Lisa Lundqvist Regionsbiblioteket Kalmar län Ulrik Simonsson Ungdomsbarometern Monica Dahlgren Sigtuna bibliotek Fredrik Karlsson Malmö Stadsbibliotek Stefan Wahlstedt Malmö Stadsbibliotek Karin Nyrén Nyréns Arkitektkontor Pia Carlsson Norbergs bibliotek Susanne Florence Fagersta bibliotek Jenny Lindh Bibliotek Plattan Leo Lundberg Bibliotek Plattan Barbro Fällman Retorikcentrum i Sverige AB Barbro ros Kävlinge bibliotek u Konferens 19-20 mars 2013, fördjupningsdag 21 mars 2013, Stockholm www.teknologiskinstitut.se

Konferensprogram Tisdag 19 mars 9.00 Löpande registrering med kaffe och smörgås 9.30 Moderator Patrik Schylström inleder konferensen 9.40 Biblioteket i samtiden och framtiden Aktuella bibliotekstrender nationellt och internationellt: form, rum och kompetenser Utveckling från fysiskt mot alltmer digitalt innehåll hur ser det ut? Hur möta behoven hos och tillgängliggöra bibliotekens kompetens och tjänster för den alltmer rörliga människan? Plats för skapande på biblioteken: maker spaces och digilab Ann Östman, bibliotekskonsulent, Länsbibliotek Gävleborg Ann har fokus på it, medieutveckling och bibliotekens digitala närvaro. I sin roll som bibliotekskonsulent är omvärldsbevakning en viktig del av arbetet. På bloggen Anns Agenda skriver hon om stort och smått om biblioteksutveckling i vid bemärkelse. 10.30 Nya utmaningar för besökarna nya uppgifter för bibliotekarien? Det digitala samhället har till viss del gett biblioteken ett förändrat uppdrag. Att minska den digitala klyftan och skapa digital delaktighet för alla medborgare. Men ska bibliotekarien hjälpa den gamla damen att boka flygbiljetter? Stötta vid digitala bankärenden? Öppna ett mailkonto? Ja självklart, menar man på Malmö Stadsbibliotek. Det handlar om att passa in biblioteket i samtiden! Varför är detta bibliotekets uppdrag? Vilka tjänster ska biblioteket erbjuda? Så har vi organiserat de nya tjänsterna Vad behövdes för att genomföra detta kompetens, tekniska lösningar, m.m. Det praktiska arbetet i Lärcentrum så möter vi besökarna! Vilka frågor är vanligast? Vad behöver besökarna hjälp med? Stefan Wahlstedt, projektledare Lärcentrum, Malmö Stadsbibliotek Fredrik Karlsson, pedagog Lärcentrum, Malmö Stadsbibliotek 11.20 Paus 11.30 En inspirerande miljö på bibliotek Nyréns Arkitektkontor har projekterat många bibliotek genom åren, ett av de senaste är Sundbybergs Stadsbibliotek med invigning den 13 januari 2013. Här får du ta del av tankarna bakom och inspireras av de färdiga resultaten! En inspirerande resa genom de senaste 25 årens biblioteksprojekt Från helheten ner till de små detaljerna - tankarna bakom inredning av bibliotek Vad händer när biblioteken tas i bruk och lever vidare? Få kunskap och tips som hjälper dig när du ska skapa en inspirerande miljö på ditt bibliotek! Karin Nyrén, arkitekt SIR/MSA, Nyréns Arkitektfirma 12.30 Lunch 13.30 Futurum.kom ett framgångsrikt varumärkesbyggande projekt Att stärka och lyfta fram den kompetens, service och innehåll som finns på biblioteken är en ständig utmaning. Att skapa bibliotekets varumärke och tydliggöra det gentemot besökare och potentiella besökare är en viktig uppgift. Under två års tid har Regionsbibliotek Kalmar och Länsbibliotek Sydost drivit projektet Futurum.kom som strävat efter att skapa en stark bild av biblioteket och öka intresset hos allmänheten. Tillsammans är vi starkare 25 kommunbiblioteks gemensamma varumärke Bokälskaren, småbarnsföräldern, vuxenstuderande, m.m. hur identifiera och prioritera målgrupper? Övergripande och målgruppsspecifika kampanjer för ett starkare varumärke Vilka resultat har vi sett av aktiviteterna? Tips och verktyg på hur du kan komma igång och bygga ditt biblioteks varumärke Vilken kompetens behövs? Lisa Lundqvist, projektledare Futurum.kom, biblioteksutvecklare, Regionsbiblioteket Kalmar län 14.20 Fika 14.50 Vägen mot ett nytt klassificeringssystem implementeringen av Dewey Dewey börjar sprida sig bland de svenska biblioteken. Men vad innebär det egentligen att byta klassificeringssystem, hur går implementeringen till rent praktiskt? Sigtuna bibliotek har som ett av de första folkbiblioteken påbörjat övergången till Dewey. Varför valde vi att byta till Dewey? Så har vi lagt upp planen Befarade och upplevda problem hur löstes de?

Konferensprogram Onsdag 20 mars Hur har besökarna reagerat? Så fortgår implementeringsarbetet Monica Dahlgren, bibliotekschef, Sigtuna kommun 15.35 paus 15.45 Det meröppna biblioteket tillgängligt, besökarvänligt och nytänkande Det meröppna biblioteket har länge varit en framgång i Danmark och nu börjar de svenska biblioteken anamma trenden och lämna över lokalerna till besökarna. Vad innebär det meröppna biblioteket? Varför valde vi att vårt bibliotek skulle vara meröppet? Öppet från 10-22 så får besökarna tillgång till biblioteket när det är obemannat Vilka reaktioner har vi mött från besökarna? Risker och farhågor säkerheten i ett obemannat bibliotek Barbro Roos, bibliotekschef, Kävlinge bibliotek På uppdrag av Bildningsnämnden har Kävlinges båda bibliotek under vintern 2012 utökat sina öppettider och satsat på det meröppna biblioteket. I samarbete med Kultur i Skåne står Barbro bakom den kvalitativa utvärderingen av Veberöds bibliotek, Sveriges första meröppna bibliotek. 16.30 Konferensens första dag avslutas Röster från tidigare deltagare Praktikfallen var mycket bra och gav kunskap som jag kan ta med mig och nyttja direkt i verksamheten. Konferensen har varit mycket bra och gett upphov till många intressanta samtal och idéer. Bra att få träffa kollegor från hela landet! 9.00 Konferensens andra dag inleds 9.05 Att stiga ur biblioteksbubblan genom digital närvaro Bibliotekets digitala närvaro ses idag näst intill som en självklarhet, hemsidan på webben, en mobilanpassad web, facebooksidor, biblioteket på twitter, biblioteksappar, m.m. Hur kliver vi ut ur biblioteksbubblan och börjar använda de digitala kanalerna på rätt sätt? Målbilder och digitala strategier vad, hur och varför digital närvaro? Vem riktar du dig till på de sociala medierna? Hur träffa rätt med ditt budskap? Utvärdering av er digitala närvaro Vilket stöd krävs i organisationen? Åke Nygren, projektledare, Stockholms Stadsbibliotek Åke arbetar med utveckling av nya metoder och verktyg för kunddialog och deltagarkultur i sociala medier och andra digitala kanaler på virtuella enheten. Det senaste året har han projektlett Stockholms stadsbiblioteks arbete med utformandet av en övergripande digital strategi för sociala medier. Han är en uppskattad föreläsare både nationellt och internationellt om sociala medier, framtidens bibliotek och nya medier. 10.15 Fika 10.45 Knausgård gick bärsärkagång på litteraturquiz För att inspirera till läsande gäller det ibland att tänka lite utanför boxen. Att skapa evenemang och aktiviteter som lockar de som normalt sett inte kommer till biblioteket är ett sätt, att ta med biblioteket dit målgruppen befinner sig kan vara ett annat. Litteraturintresserade som inte kommer till biblioteket hur hittar vi dem? Att ta med biblioteket till andra miljöer, t.ex. restauranger, barer, krogen Litteraturquiz upplägg och genomförande Tips på hur du kan skapa medial uppmärksamhet kring ditt arrangemang Scenprogram med externa samarbeten hur har det fungerat för oss? Leo Lundberg, bibliotekarie, Bibliotek Plattan Jenny Lindh, bibliotekarie, Bibliotek Plattan Jenny har sin egen frågespalt i DN, Fråga bibliotekarien, och har tilldelats Adam Brombergs kulturpris.

11.30 Lunch 12.30 Berättelsen om projektet LINJE 500 om böcker på väg! Det var en gång en barnbibliotekarie. Varje dag åkte hon med busslinje 500 till sitt arbete på det lilla biblioteket i den lilla byn Så börjar historien om 8 barnbibliotekarier som tillsammans skapar ett läsfrämjande bokprojekt för ungdomar, från Köping i södra Västmanland till Avesta i Dalarna. Den rafflande berättelsen innehåller; Massor av böcker Berättarrazzia Bokblogg Möten och samarbeten Sura busschaufförer, glada busschaufförer m.m. Så kan du komma igång med böcker på väg! 15.00 Rätt sagt på rätt sätt utveckla din retoriska förmåga! För att du ska kunna ge ännu bättre presentationer, bokprat, rundvisningar, m.m. får du här med dig tips och råd på hur du kan bli ännu vassare när du talar inför andra. Retorikens teorier och modeller Så förbereder du dig inför framträdandet Stressad av situationen hur bemästra din nervositet? Hur använder du din röst, volym, tempo, tonfall och pauser Tala för olika lyssnare nå ut med ditt budskap till olika motagare Barbro Fällman, retorikexpert, Retorikcentrum i Sverige AB Barbro är pedagog, författare och grundare till Retorikcentrum i Sverige AB. Hon är mycket kompetent och en inspirerande person som flitigt anlitas som retorikexpert och coach inom näringslivet. Utvärderingar vid seminarium och konferenser ger henne toppbetyg! 16.00 Konferensen avslutas Pia Carlsson, bibliotekspedagog, Norbergs bibliotek Susanne Florence, biblioteksassistent, Fagersta bibliotek 13.00 Paus 13.10 Ungas mediekonsumtion idag och i framtiden vad kan det innebära för biblioteket? Samhällsutvecklingen går fort, digitaliseringen breder ut sig och böckerna är inte undantagna. Samtidigt har ungdomslitteraturen fått ett uppsving med succéer som Twilight och Hunger Games i USA. För att kunna möta de krav som dagens och framtidens ungdomar kommer att ställa får du ta del av aktuella undersökningar och insikter om ungas beteende och livsstilar. Det gör dig bättre rustad att förstå hur medielandskapet har förändrats och vad det betyder för dig. Bra anledningar att gå på Få verktygen för att möta dagens och framtidens låntagare Inspireras av framgångsrika exempel från kollegor i landet Möt experter som ger dig möjligheter att utveckla ditt bibliotek Ta del av spetsad kompetensutveckling för dig som arbetar på bibliotek Nätverka med kollegor från landet! Hur konsumerar unga media? Vilken roll kan tablets och e-böcker spela? Hur ser de senaste trendera inom mediekonsumtion ut? Ulrik Simonsson, VD, Ungdomsbarometern 14.40 Fika

Separat bokningsbar fördjupningsdag Torsdag 21 mars 2013 Biblioteket som varumärke Konkreta verktyg för att du ska kunna skapa och stärka ditt biblioteks varumärke Fördjupningsdagen ger praktisk insikt i hur ett bibliotek kan stärka sitt varumärke genom platsmarknadsföring och identitetsarbete. Du får också en helhetsbild av varumärkesutveckling och en bättre förståelse för hur du själv med begränsade medel kan arbeta vidare med att utveckla bibliotekets varumärke i din egen vardag. För att kunna omsätta de nya kunskaperna i praktiken får du som deltagare möjlighet att efter workshopen bolla idéer via e-post och få feedback på arbetet med ditt biblioteks varumärke. Metod Korta presentationer varvas med övningar i olika former. Du utvecklar successivt varumärket för ett fiktivt bibliotek med marknadsförutsättningar hämtade från verkligheten. Det gemensamma caset utvecklas under dagens lopp. Samtidigt får du möjlighet att utveckla varumärkestänkandet kring din egen verksamhet. Allt för att ge möjligheter att utbyta erfarenheter och gemensamt komma fram till vilka utmaningar biblioteken står för när det gäller varumärkesarbete. 9.00 Fördjupningsdagen inleds Vad är varumärke, identitet och dialogbaserad marknadsföring? Vilken relevans har platsmarknadsföring för biblioteksverksamhet? Biblioteket och andra sociala medier. Hur kan ett bibliotek marknadsföra sig med en minimal budget? Hur ser besökarnas förväntningar på biblioteken ut under de närmaste åren och hur kan ett bibliotek redan nu använda den insikten för att stärka sitt varumärke? Hur går vi vidare? Hur kan en fortsatt process se ut och vad blir ett naturligt nästa steg i den egna verksamheten? 16.00 Fördjupningsdagen avslutas Vi bryter för fika och lunch under dagen Fördjupningsdagen leds av: Michael Nilsson, Heart Director, varumärkesbyrån Manifesto, specialister på platsmarknadsföring Under det senaste året har Manifesto bland annat arbetat med Karlshamns kommun, Kristinehamns kommun, Mariestads kommun samt Söderhamns kommun. Manifesto arbetar också med Malmö stads och Polisens gemensamma projekt Heja Malmö, om den organiserade brottslighetens relation till det kvittolösa samhället. Häromåret deltog Michael som ensam svensk i Branding Danmarks nationella varumärkesprocess. Michael Nilsson är författare och redaktör för två böcker om sociala medier och en tredje om strategisk design. Samtida och framtida möjligheter och utmaningar verktyg för att utveckla ditt bibliotek Med litteraturutredningen i färskt minne, den fortsatta digitala utvecklingen och den allt mer mobila, rörliga människan finns det mycket för biblioteken att fundera kring och utveckla vidare. Den 19-20 mars 2013 bjuder vi in till en naturlig möteplats för dig som arbetar på folkbibliotek eller annan typ av bibliotek. Under två konferensdagar får du högaktuell och direkt anpassad kompetensutveckling. Bibliotekskonferensen 2013 är framtagen i nära kontakt med dig som arbetar på bibliotek och programmet innehåller ämnen som är direkt kopplade till din vardag. Du får lära dig mer om biblioteket på sociala medier och vikten av digitala strategier. Ta del av aktuella undersökningar om ungas mediekonsumtion och vad det kan innebära för biblioteken. Få verktygen för att kunna skapa en inspirerande miljö och hur du kan bygga bibliotekets varumärke. Avslutningsvis får du utveckla din egen retoriska förmåga för att kunna hålla ännu bättre presentationer, bokprat, rundvisningar, m.m. Dessutom möter du flera spännande praktikfall som delar med sig av sitt arbete med bland annat läsfrämjande aktiviteter, implementeringen av Dewey och arbetet med nya tjänster. Missa inte heller den separat bokningsbara fördjupningsdagen Biblioteket som varumärke, en workshop med varumärkesbyrån Manifesto som ger en praktisk insikt om hur biblioteket kan stärka sitt varumärke. Välkommen till konferensen med de senaste trenderna och kompetensutveckling som hjälper dig att möta dagens och morgondagens låntagare! Lena Hjorth Projektledare Teknologisk Institut

Porto betalt Sverige Samtida och framtida möjligheter och utmaningar verktyg för att utveckla ditt bibliotek TRE ENKLA SÄTT ATT ANMÄLA DIG! 031-350 55 00 info@teknologiskinstitut.se www.teknologiskinstitut.se ÖVRIG INFORMATION På www.teknologiskinstitut.se hittar du praktisk information och tips på boende. Anmälan är bindande, för av- och ombokningsregler vänligen se hemsidan. Har du övriga frågor kontakta gärna projektledaren Lena Hjorth på LEHJ@teknologiskinstitut.se. Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats. datum och plats Konferens 19-20 mars 2013 (3848-2) Fördjupningsdag 21 mars 2013 (3867-1) Teknologisk Institut Utbildningscenter Olof Palmes gata 31, Stockholm Tunnelbana: T-centralen Pris Ordinarie pris Grupperbjudande minst 4 personer Konferens två dagar 5980 kr/person 4980 kr/person UTSTÄLLARE OCH SPONSORER Teknologisk Institut erbjuder utställarplatser till företag med möjlighet till marknadsföring mot en specifik kundgrupp samt givande möten med nya och redan etablerade kunder och kontakter. För att marknadsföra ert företag genom ett av B2B-marknadens mest kostnadseffektiva sätt, vänligen kontakta projektledare Lena Hjorth på telefon 08 545 18 117 eller via e-post LEHJ@teknologiskinstitut.se för mer information om priser och paket. Fördjupningsdag 3980 kr/person - I priset ingår lunch och förfriskningar under fikapauser. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Moms tillkommer på priserna ovan. Rabatter och erbjudanden går ej att kombinera. Andra utbildningar i Teknologisk Instituts regi n Retorik för kvinnor n Effektiv projektledning n Ekonomi för icke-ekonomer Se www.teknologiskinstitut.se för datum och mer information Returadress Teknologisk Institut, Olof Palmes gata 31, 111 22 Stockholm