Program. Spana, lyssna, tala. Kommunikationsdagarna mars, Barkarby Gård, Stockholm

Transkript

1 Program Spana, lyssna, tala Kommunikationsdagarna mars, 2015 Barkarby Gård, Stockholm

2 PROGRAM Tisdagen den 17 mars Buss Från Cityterminalen Registreringen öppnar Lunch Välkommen till Kommunikationsdagarna! Kaffe Aktuella kommunikationsfrågor Det dyker ständigt upp frågor som kräver en samlad kommunikation från branschen för att nå framgång. Vilka är de mest aktuella just nu? Annika Johannesson, Kommunikationschef, Svensk Fjärrvärme Kalle Karlsson, Kommunikationschef, Svensk Energi Dramaturgin i kommunikationen Olika aktörer har olika roller i den mediala dramaturgin. Vi får en genomgång av vilka roller som finns, hur man själv och andra uppfattar den egna rollen, betydelsen av att förstå sin egen roll, samt vad den rollen kan betyda i en krissituation. Markus Förberg, Gullers Grupp Gamification Hur du kan motivera din målgrupp Genom gamification tar vi spelens olika mekanismer in i andra digitala produkter (projektredovisning, fakturering, kundinloggningszoner) eller bygger en digital produkt runt en verklighet. Vi kan göra något kul roligare eller göra något tråkigt kul. Anders Tufvesson, Ninetech Avslut Samling Middag Lyssnandets kraft Genom aktivt lyssnande och kraftfulla frågor kan vi nå långt i samverkan med andra. I en workshop, med teori varvad med praktiska övningar, får vi med oss verktyg för att lyckas bättre i det dagliga samarbetet med andra. Jenny Axelsson, PCC ICF, Certifierad coach, CoachHuset

3 PROGRAM Onsdagen den 18 mars Morgondagens energikonsumenter Vad förväntar sig morgondagens energikonsumenter - och vad kan vi förvänta oss av dem? Vi får veta vad som driver morgondagens energikunder och hur kan vi ta vara på det för att möta behoven på ett bra sätt. Malin Thorsén, Projektledare, Ladda Sverige, Svensk Energi Kaffe Lär känna The NOW Customer Den smarta mobilens massiva intåg har förändrat kartan för oss marknadsförare. Den kräsna NU-människan förväntar sig kommunikation som är anpassad just nu, just för mig. Detta innebär en rejäl utmaning, men också stora möjligheter om du har rätt strategi. Mikael Bergqvist, Apsis Vad gör vi när olyckan är framme? En fredagskväll i februari gick larmet i Lund. En fjärrvärmeledning hade sprungit läck och konsekvenserna blev stora, inte bara förde drabbade fjärrvärmekunderna utan för hela citykärnan. Mia König, Affärsområdeschef Marknad och försäljning, Kraftringen Lunch Kommunikation i samband med tillståndsprövning Ta del av exemplen som lyckades - och de som inte landade lika lätt och rätt. Jonas Holmberg, Borås Energi och Miljö AB, Mikael Hagman, Jämtkraft AB Effekten av digital kommunikation Digitala kanaler är en viktig del i den integrerade kommunikationen. En framgångsfaktor är att kunna mäta resultatet - och avgöra vilken effekt aktiviteterna får. Jeremy Waite, Head of Digital Strategy EMEA, Salesforce Marketing Cloud Vår strategi för sociala medier Branschkolleger delar med sig av strategier för sociala medier - och hur strategin landar i det dagliga arbetet. Christina Almgren, Chef sociala medier, Fortum Sverige

4 Greenhushing Många är rädda för att anklagas för greenwashing om de kommunicerar för tidigt men blir samtidigt omsprungna av konkurrenter som vågar säga vad de gör inom hållbarhet. Detta kallar vi greenhushing att inte säga vad man gör fast man egentligen skulle tjäna på att göra det. Rebecka Carlsson, Kommunikationsstrateg, Futerra Sustainability Communications Sammanfattning av dagen och avslut Buss till Cityterminalen

5 INFORMATION Konferens Logi Barkarby Gård, Järfälla Welcome Hotel, Järfälla Barkarby Torg 3-5 Notarievägen 5 Tel Tel Anmälan Anmäl er via kalendern på senast den 13 februari. Avgift För medlemmar och intressenter i Svensk Fjärrvärme eller Svensk Energi är avgiften kr exklusive moms per deltagare. För er som inte är medlemmar eller intressenter i Svensk Fjärrvärme eller Svensk Energi är avgiften kronor exklusive moms. Avgiften inkluderar förtäring och dokumentation. Hotell Vi har bokat hotellrum för konferensen på Welcome Hotel, precis i anslutning till konferensen på Barkarby Gård. Priset är kr per natt för enkelrum inklusive frukost, exklusive moms. Bokning av hotellrum gör ni i samband med konferensregistreringen. Rummen finns att boka fram till den 13 februari. Avbeställning konferens Vill du avbeställa ditt deltagande måste du göra det per mail senast den 13 februari till svfjarrvarme@meetagain.se. Halv avgift debiteras efter detta datum. Vid avbeställning dagen innan eller samma dag som konferensen börjar debiteras hel avgift. Avbeställning logi Vill du avbeställa ditt hotellrum måste du göra det senast den 13 februari till svfjarrvarme@meetagain.se. Vid avbokning senare kommer du att debiteras logikostnad för 1 natt i de fall vi inte lyckas återsälja ditt rum. För mer information, kontakta Susan Öhrbom susan.ohrbom@svenskfjarrvarme.se Svensk Fjärrvärme AB Stockholm Telefon Fax Besöksadress: Olof Palmes gata 31, 6 tr. E-post kontakt@svenskfjarrvarme.se