IF FRISKIS&SVETTIS JÄRFÄLLA VERKSAMHETS BERÄTTELSE 2014

Relevanta dokument
Verksamhetsplan

FRISKIS&SVETTIS JÄRFÄLLA VERKSAMHETSBERÄTTELSE VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2015

tvåtusen sjufritskis&svetttis Järfo älla verksamhetsberättelse för 2017

Det här kanske du inte visste om Friskis&Svettis?

tvåtusen nitton Friskis&Svettis Järfälla verksamhetsplan för 2019

IF FRISKIS&SVETTIS Haninge

Verksamhetsplan Friskis&Svettis Borlänge

Friskis&Svettis Borlänge 3. Lokalen 3. Träningen 3. Värdskapet 4. Kvalitet 4. Kommunikation 5. Alla Barnen Träning och äldre 6.

Verksamhetsberättelse 2016 Friskis&Svettis Lidingö

FRISKIS&SVETTIS FALUN VERKSAMHETSPLAN

Friskis&Svettis Östersund verksamhetsplan

Verksamhetsplan Friskis&Svettis Halmstad

VERKSAMHETSPLAN. IF Friskis&Svettis Enköping För perioden

VERKS AMHET SPLAN 2018

VERKSAMHETS-/ AKTIVITETSPLAN. IF Friskis&Svettis Nyköping

VERKSAMHETSPLAN Svettpärlan AB För perioden

Verksamhetsplan 2017 IF Friskis&Svettis Sollentuna

Verksamhetsberättelse FRISKIS&SVETTIS LIDINGÖ

Antalet medlemmar tom 31/ : st jämfört med 2013: st. Ett tapp på 7%.

Medlemsundersökning Återkoppling

VERKSAMHETS FRISKIS&SVETTIS ÖSTERSUND PLAN

INLEDNING VI SOM GÖR DET I HANINGE ÅRETS RÖDA TRÅD

Verksamhetsplan

Motioner FRISKIS&SVETTIS NYNÄSHAMNS ÅRSMÖTE 2014

Verksamhetsplan Friskis&Svettis Norrköping

IF Friskis&Svettis Karlstad VERKSAMHETSPLAN

VERKSAMHETSPLAN

Lustfyllt Inspirerande Modernt

DAGORDNING ÅRSMÖTE 2012

séêâë~ãüéíëéä~å=omnq séêâë~ãüéíëéä~å=omnqjomns

Antalet medlemmar tom 31/8 2014: st jämfört med 2013: st. Lite bättre än första tertialet men fortfarande färre än 2013.

Friskis&Svettis träning i statistik hösten 2015

Verksamhetsplan 2012 IF Friskis&Svettis Helsingborg

VERKSAMHETSPLAN 2015

Verksamhetsplan 2018 ( ) Friskis&Svettis Eskilstuna

Så här tycker ni. Friskis&Svettis Västerås medlemsundersökning 2012

Tertial 3; 1 september - 1 december 2017

Våra övergripande mål ( ) Vi förädlar och kvalitetssäkrar våra träningsformer och intensiteter genom kontinuerlig LUFarbete (Ledaruppföljning)

Erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet. Få så många som möjligt att Träna/motionera

FRISKIS&SVETTIS GÖTEBORG

Foto: Annelie Sundin. Annika Wihlborg leder Jympa medel

DV gruppen gör en fantastisk insats i verksamheten och är väldigt uppskattade av oss medarbetare och medlemmar.

VERKSAMHETSPLAN BUDGET 2017 IF Friskis&Svettis Lidingö #VÅGA

SAMMANFATTNING AV MEDLEMSUNDERSÖKNING

Verksamhetsplan Verksamhetsplan Friskis&Svettis Tyresö, Bollmora gårdsväg 8, Tyresö.

SAMMANFATTNING MEDLEMSENKÄT 2014

Vi erbjuder lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla VERKSAMHETSPLAN & BUDGET

VERKSAMHETSPLAN & Budget IF Friskis&Svettis Lidingö

VERKSAMHETSSPLAN. IF Friskis&Svettis Nyköping

VERKSAMHETSPLAN Friskis&Svettis Västerås 2019

Friskis&Svettis Nynäshamn VERKSAMHETSPLAN

Inledning. Läget F&S Lomma/Burlöv 2013

VERKSAMHETSPLAN IF Friskis&Svettis Karlstad

Verksamhetsberättelse FRISKIS&SVETTIS LIDINGÖ

MOTIONER 2018 F&S TYRESÖ

VERKSAMHETSPLAN 2014 BUDGET OCH STYRKORT. IF Friskis&Svettis Karlstad

KOMMUNIKATIONSPLATTFORM

Motioner. Motioner 2016

MEDLEMS- UNDERSÖKNING FRISKIS&SVETTIS VÄSBY VÅREN 2017

som medlem! if friskis&svettis lund Foto: Marcus Palmqvist

Verksamhetsplan FRISKIS&SVETTIS TYRESÖ

Friskis&Svettis 12 värderingar Vision Ambition Mål för Projekt/Nyheter Utbud Digitala nyheter...

Samma år fyllde föreningen 30 år - låt Träningsfesten börja! Let s party! Och festat har vi gjort hela året.

Verksamhetsberättelse FRISKIS&SVETTIS LIDINGÖ

Motioner FRISKIS&SVETTIS NYNÄSHAMNS ÅRSMÖTE 2015

Verksamhetsplan Friskis&Svettis Landskrona. Friskis&Svettis Landskrona. Verksamhetsplan

Välkommen på rekryteringsdag söndagen 22 maj kl 11.

IF FRISKIS&SVETTIS NYNÄSHAMN

Visby. Julklappstips Ge mamma lugn och ro. Passa på! Nu kan du bjuda med din kompis

FRISKIS&SVETTIS TYRESÖ. Verksamhetsplan 15 17

Friskis&Svettis Väsby!

Verksamhetsberättelse 2015 IF Friskis&Svettis Lund

VERKSAMHETSPLAN Friskis&Svettis Visby

Verksamhetsberättelse FRISKIS&SVETTIS TYRESÖ

VERKSAMHETSPLAN 2014

Verksamhetsplan IF Friskis&Svettis Lomma/Burlöv

Utveckling och mål (då vi är 10 år)

Verksamhetsberättelse 2013 & Verksamhetsplan 2014

Friskis&Svettis Höganäs Verksamhetsplan 2014

Aktivitetsplan och budget. Friskis&Svettis Riks 2017

Sammanfattning (89 svar)

FRISKIS. Heta nyheter i sommar. Friskis&Svettis Båstad Ängelholm. Sommar Smarta Sommarkortet. Outdoor Fusion. Familjen Friskis.

1 (1) Verksamhetsplan Friskis&Svettis Nynäshamn Verksamhetsplan F&S Nynäshamn

VÄLKOMMEN. som medlem! Friskis&Svettis Höganäs

Verksamhetsplan 2011 Friskis&Svettis Tyresö

Tertial ; 1 januari 30 april

Verksamhetsberättelse 2018 Friskis&Svettis Lidingö

Verksamhetsberättelse 2014 & Verksamhetsplan 2015

VERKSAMHETSPLAN FRISKIS&SVETTIS ÖREBRO

Verksamhetsberättelse

VERKSAMHETSSPLAN IF Friskis&Svettis Nyköping

VERKSAMHETSPLAN IF FRISKIS&SVETTIS GÄVLE

Verksamhetsplan IF Friskis&Svettis Lomma/Burlöv

Gemensamma Regler för medlemsföreningar

Verksamhetsplan IF Friskis&Svettis Lomma/Burlöv

Enkät till våra motionärer våren 2014 Svar "totalt", 79 svar

VERKSAMHETSPLAN FRISKIS&SVETTIS ÖREBRO

Å rsredovisning. Friskis&Svettis Skara. Innehåll. Friskis&Svettis Skara Årsredovisning 2014_C3 1 ( 8) Räkenskapsår 1 januari 31 december 2014

Verksamhetsberättelse 2012

Verksamhetsberättelse tom

Transkript:

IF FRISKIS&SVETTIS JÄRFÄLLA VERKSAMHETS BERÄTTELSE 2014 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 1

2 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

FÖRENINGEN OCH DESS ÄNDAMÅL IF Friskis&Svettis Järfälla är en allmännyttig ideell idrottsförening vars idé är att erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Visionen är ett leende som kommer av välmående vid och efter träning. Föreningens huvudändamål är att få så många som möjligt att röra på sig. Friskis&Svettis Järfälla ingår i F&S-rörelsen som består av 156 unika föreningar i Sverige och utomlands. Alla föreningar bedrivs i egna juridiska enheter och eventuellt överskott går alltid tillbaka till verksamheten. Rörelsen hålls samman av en paraplyorganisation F&S Riks, som äger varumärket, svarar för utbildningen av ledare och övriga funktionärer samt träningsformerna. MEDLEMMARNA Föreningens medlemsantal fortsatte med en försiktig ökning och var vid årsskiftet 9 610, en ökning med 273 personer. Det innebär att F&S Järfälla fortsatt är den största idrottsföreningen i kommunen. Medlemmarna besökte föreningen 298 700 gånger en ökning med knappt 8 procent. UTBUD Funktionärskåren är föreningens viktigaste framgångsfaktor för att träningsutbudet fortsatt ska ha en stor bredd, vara modernt och erbjuda varierade träningsformer. Totalt är det cirka 200 aktiva funktionärer som leder, instruerar eller tar hand om medlemmarna på sin fritid. Under året har det nyrekryterats 9 ledare/instruktörer och 19 värdar. Medlemmarna i F&S Järfälla har drygt 40 träningsformer att välja på. I gruppträningstoppen hittar vi Cirkelgym, Spinning och Indoor Walking på de tre översta platserna sett till antalet pass, platser och utnyttjad beläggning. Den största inpasseringen har vi på vår individuella träning dvs gymmet. Av årets inpasseringar på 298 700 så var 190 600 inpasseringar till gymmet. Softträningen, dvs den träning som är mer inkännande och tar hänsyn avseende belastning för leder, växer i bredd och i popularitet. STYRELSENS ARBETE Styrelsen har under året haft 10 protokollförda möten. Styrelsen har bland annat arbetat med föreningens strategi och då med ett särskilt fokus på Bolinder, vår lokal i Kallhäll. Kommunen har tagit fram en tillväxtprognos uppdelat på kommundelar vilket styrelsen använder som underlag för olika beslut. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 3

RESULTATRÄKNING 4 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

BALANSRÄKNING VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 5

FÖRSLAG TILL DISPOSITION Till årsmötet står följande disponibla medel: Balanserat resultat 1 478 353 Årets resultat 759 669 Total -718 684 Styrelsen föreslår att ovanstående medel balanseras i ny räkning. 6 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

TILLÄGGSUPPLYSNINGAR Föreningens helägda bolag (Bolhallen AB, org.nr 556750-4039) har under 2014 kontaktats av Skatteverket avseende tolkning av hur moms skall hanteras i specifika fall. Detta kan komma att ge retroaktiva kostnader för föreningen. Föreningen har därför - baserat på information från och i avvaktan på beslut från Skatteverket - valt att reservera medel i 2014 års bokslut. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 7

REVISIONSBERÄTTELSE För idrottsföreningen Friskis&Svettis Järfälla (org.nr. 813200-4311) 8 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

INNEHÅLL Ordförande har ordet 10 Verksamhetschefen har ordet 11 Snabbfakta 2014 Åldersfördelning medlemmar Det här gör vi varje år De 12 värderingarna De mest nöjda motionärerna Träningsåret 2014 Träningsaktiviteter 2014 Gruppträningstoppen 2014 Dopingarbete Kommunikationen 2014 Receptionen 2014 Friskis&Svettis Järfälla 2014 Människorna 12 13 13 14 14 15 16 16 17 18 19 20 21 Hedersmedlemmar 21 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 9

ORDFÖRANDE HAR ORDET Friskis&Svettis Järfälla har lagt ännu ett år av härlig träning bakom sig. Året präglades av hög och intensiv aktivitet i båda våra anläggningar. Vi erbjöd mer träning än någonsin och våra många medlemmar tränade mer än någonsin. Samtidigt som vi blev fler medlemmar kan vi alltså konstatera att de tränar mer. Att människor tränar mer innebär ju också att de trivs hos oss. Vår fortsatta framgång skall ses i ljuset av att hela Friskis&Svettisrörelsen faktiskt har backat en del under det senaste året. Trenden att allt fler besöker våra gym håller i sig och det innebär att föreningen måste anpassa sig till detta. Vi behöver fler tränare i gymmen och det arbetar vi med. Gruppträningen har varit fortsatt stark men delar av den minskade något under 2014. Vi ser kontinuerligt över hur vi på bästa sätt kan möta våra medlemmars önskemål och här lägger vår personal ner ett viktigt arbete. Det kan låta lite tjatigt men hela vår verksamhet vilar på engagemang från frivilliga krafter. Fortfarande är det många medlemmar som inte vet att vi är en ideell förening som bygger verksamheten på funktionärer som utan ekonomisk vinning engagerar sig för att erbjuda lustfylld träning för alla. Det här är själva kärnan och det gör skillnad gentemot de numer rätt många träningsaktörer som finns i vår närhet. Jag vill slutligen ta tillfället i akt och tacka såväl funktionärer som personal för ännu ett inspirerande träningsår. CLAS JACOBSSON Ordförande IF Friskis&Svettis Järfälla För att bli ännu bättre i mötet med våra medlemmar har vi under året satsat en hel del på utbildning av våra funktionärer. Vi har tagit fram ett delvis nytt arbetssätt för uppföljning av ledare och värdar. Våra ledaruppföljare och värduppföljare utbildades under hösten och de tar nu med sig det nya till hela funkiskåren. Vi lägger stort fokus på mötet med våra medlemmar och hittills har det fallit mycket väl ut. 10 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

VERKSAMHETSCHEFEN HAR ORDET Redan i förra årsberättelsen skrev jag om medias fokus på den tuffa träningen. Samma fokus men än mer extremt har varit aktuellt för 2014. Nu räcker det knappt att gå upp klockan fem på morgonen, nu ska man hinna med triathlon eller springa över flera bergstoppar innan kontoret intas. Jag konstaterar att den hälsosamma träningen för att orka i vardagen har gått överstyr. Tur då att Friskis&Svettis finns för att motverka träningshetsen. För den som ska börja träna är mediabilden förödande för den skapar en stress som leder till att människor slutar innan de har hunnit börja. Att ha varit stillasittande i flera år och sedan tro att kondition och styrka kommer på en vecka bäddar för ett misslyckande. Hälsa och förändrade vanor ska byggas långsiktigt och med tålamod. Vi erbjuder mängder av träning för nybörjare. Om jag får önska så är det att de som börjar träna också gör det utifrån sin nivå och inte stirrar sig blinda på vad träningspasset har för benämning, nu menar jag gruppträning. Vi borde ha fler på våra träningspass som håller ett lugnare tempo än vad vi faktiskt har. Vi har ett stort utbud för de som vill träna på en hög nivå. Att människor vill träna tufft det märker vi av då efterfrågan på tuffare träning har ökat. Vi har under året haft en fortsatt hög beläggning på våra dagtidspass. Det är väldigt roligt och vår utmaning blir att rekrytera fler ledare som kan leda träning på dagtid. Det är inte det lättaste då de flesta av våra funktionärer arbetar eller går i skolan och därmed inte har möjlighet att kila iväg för en timmes friskvård. F&S mesta träningsform är jympa. Med mesta så menar jag att det är den träningsformen vi erbjuder mest av och den har också flest platser. I samma takt som vi har utökat vårt träningsutbud med andra träningsformer så har beläggningen på jympan på kvällstid dalat. Det är inget unikt för oss utan samma tendens finns i hela rörelsen. Finns inte efterfrågan så ska vi inte hålla fast vid träningsformen och därför har vi nu minskat på antalet jympapass. Det är snudd på kontroversiellt då vi har väldigt starka känslomässiga band till den träningsform som faktiskt har möjliggjort F&S utveckling. Det finns pengar att tjäna i träningsbranschen, mycket pengar, och vi märker av det genom att fler aktörer etablerar sig vilket innebär att vi får tagga till än mer. F&S drivs inte av något vinstintresse. Vi gillar långsiktighet, vi gillar vår föreningsform där alla våra funktionärer arbetar helt ideellt och där våra medlemmar kan vara med och påverka om de vill. Vi är också väldigt stolta över att ha funnits i Järfälla i 30 år. LOTTA GREENWOOD Verksamhetschef IF Friskis&Svettis Järfälla VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 11

SNABBFAKTA 2014 9 610 medlemmar. 40 olika träningsformer. 298 700 besök under 2014. 190 600 gymbesök. 13,8 % av Järfällas befolkning. Två anläggningar. 200 ideella funktionärer. 90 timmar öppet varje vecka. 102 pass i veckan. 2 500 kvm träningsyta. 12 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

ÅLDERSFÖRDELNING MEDLEMMAR 2014 KVINNOR MÄN 13-19 20-24 25-29 30-39 40-65 66-90 13-19 20-24 25-29 30-39 40-65 66-90 DET HÄR GÖR VI VARJE ÅR Erbjuder Järfällas största och bästa träningsutbud. Spacklar, snickrar och målar för att hålla våra lokaler och anläggningar fräscha. Utbildar våra funktionärer i hjärt- och lungräddning, för att säkerställa kunskapen om något händer. Har uppföljning av alla ledare, instruktörer och värdar. Rekryterar nya ledare, instruktörer och värdar. Bjuder in våra medlemmar till dialog, både live och digitalt. Erbjuder Friskispressen i våra lokaler som utkommer sex gånger om året. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 13

DE 12 VÄRDERINGARNA Friskis&Svettis idé har sedan starten 1978 varit att erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Något vi gör utefter våra tolv värderingar. Värderingar som alla funktionärer inom Friskis&Svettis bär med sig, lever och verkar efter i sina träningssjälar. DE MEST NÖJDA MOTIONÄRERNA För femte året i rad toppar Friskis&Svettis listan över träningscenter med flest nöjda motionärer. Det visar Svenskt kvalitetsindex (SKI) i sin rapport där de frågat 1 100 personer om deras uppfattning om olika träningsställen. Friskis var den enda aktören som fick ett betyg på över 75, det vill säga att vi har mycket nöjda medlemmar. SKI drar de viktigaste slutsatserna: Nöjdheten bland kunderna till träningscenter i Sverige har minskat markant. Friskis&Svettis har klart nöjdast medlemmar och ligger kvar på samma nivå som 2013. Fitness24Seven tappar närmare 7 enheter och får klart lägst betyg. Lojaliteten minskar och närmare 15 procent har planer på att byta. 3 av 10 kunder har haft anledning att klaga. Dålig städning, problem med betalning och dåligt bemötande är vanliga orsaker. Sämre kvalitet - lägre prisvärde. Att Friskis&Svettis toppar utvärderingen ska vi vara otroligt nöjda och stolta över. Vi ska vara trygga med vår idé om träning, att den fungerar, att våra funktionärer och sättet vi möter människor är avgörande för medlemmarnas uppfattning om oss. Det är därför viktigt att fortsätta var det unika vi är, en idrottsförening bland kollegor som är kommersiella. 14 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

TRÄNINGSÅRET 2014 Träningsåret 2014 har varit ett utmanande, spännande och utvecklande år. Vi har erbjudit 40 olika träningsformer, ett brett utbud med allt från lugn och avslappnande träning till tuff och utmanande träning. NYTT 2014 Träningstrenden går mot all hårdare träning och vi har därför känt ett behov av att utöka vår mjukare träning. Därför har vi introducerat Spin soft, Flex soft och Cirkelgym soft. Träning som vänder sig till de som vill eller behöver en skonsam, men effektiv träning i ett lugnare tempo. Under våren startades utomhusträningsformen Offroad. En utmanande träningsform som erbjuds periodvis i schemat. I höstschemat startade vi upp Träna med barn, cirkelträning i sal för föräldrar och barn. UTVECKLING För att öka synligheten på Träna med instruktör, TMI, schemalades träningsformen i vårt gruppträningsschema på fasta tider varje vecka. Juniorgymmet togs bort i april och istället öppnade vi upp gymmet fritt för 13-åringarna. I samband med höstens säsongsstart fick Indoor walking ett nytt upplägg och övergick till Iw+tid. Ett upplägg med tydligare förklaring av träningens innehåll. VÅRA GYM Våra gym är välbesökta, vilket gör att träningsutrustningen slits ut, precis som det ska vara. Vårt mål är att ersätta utrustningen i samma takt som den slits. Planen för året var även att byta ut samtliga hantlar i våra gym, vilket vi har gjort. Vi har även köpt in stakmaskiner till båda anläggningarna samt rep och romerska ringar till Bolinder. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 15

TRÄNINGSAKTIVITETER 2014 VÅGA VA DIG SJÄLV!!! Lördagen den 15 februari uppträdde vi på Södra teatern till förmån för stiftelsen Våga va dig själv!!! s dag. VASALOPPET Söndagen den 2 mars arrangerade vi SpinVasan och IwVasan, pass som börjar klockan 08.00 då loppet startar och pågår tills den första skidåkaren går i mål. På SpinVasan körde fyra ledare det fyra timmar långa spinningpasset med 35 deltagare och på IwVasan körde en ledare det lika långa Iw-passet med 18 deltagare. SPIN OF HOPE Söndagen den 29 mars såg totalt elva ledare tillsammans med 300 personer till att hålla igång 35 cyklar under 12 timmar till förmån för Barncancerfonden. BARKARBYSTADENS DAG Vi fanns med på Barkarbystadens dag lördagen den 15 juni då kommunen arrangerade ett event för den nya stadsdelen. Vi körde ett Cirkelfys-pass och utmanade i en plank-tävling som en kille på åtta år vann. THE shit Lördagen den 30 augusti hade vi fri träning och specialschema för att fira träningen och visa att vi finns. TRÄNINGENS DAG Vi firade Träningens dag lördagen den 18 oktober som är en nationell träningsdag. Vi hade fri träning för alla, arrangerade tävlingar och erbjöd blandad träning från vårt breda träningsutbud. JULKALENDER Varje dag fram till julafton öppnade vi en ny lucka innehållande `dagens träningspass, där någon deltagande medlem vann en julklapp. GRUPPTRÄNINGSTOPPEN 63% Tuff träning 79% Spinning 71% Indoor walking 88% Cirkelgym 50% Lugn träning 40% Jympa 35% Koreograferad träning 16 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

DOPINGARBETE Friskis&Svettis verkar för en dopingfri träning och under året har vi fortsatt arbetet med en dopingfri verksamhet på flera olika sätt. Även om vi är en aldrig så ädel förening så ska vi inte inbilla oss att förbjudna preparat inte förekommer hos oss. Föreningen är fortsatt vaccinerad via Riksidrottsförbundet och under året har flera ledare och instruktörer fortbildats inom doping och kosttillskott, via organisationen Prodis och 100 % ren hårdträning. Det är viktigt att vi är pålästa och kompetenta inom området för att kunna upptäcka tecken på missbruk i tid. Via Riksidrottsförbundet beställdes och utfördes två dopingkontroller till våra anläggningar. Av dessa dopingkontroller testade en person positivt med tre förbjudna substanser i sitt urinprov. Efter Dopingnämndens beslut fattade vår styrelse beslut om uteslutning av medlemmen för en period på tre år VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 17

KOMMUNIKATIONEN 2014 Föreningens kommunikation har under året följt Friskis&Svettis Riks projekt om gemensam kommunikation och gemensamma marknadsföringskampanjer. Första kampanjen ut i projektet var `Lust har ingen gräns i augusti. Därefter firade vi `Träningens dag i oktober och sedan kom träningsprogrammet `För dig som hatar träning. Friskis&Svettisföreningarna i region Stockholm utförde tillsammans en gemensam sommarkampanj i form av `Sommarbonus. Regionens alla medlemmar fick ett bonusmärke på sina träningskort som innebar att de fick träna var de ville i hela regionen under juni, juli och augusti. Föreningens mål har under året varit att skapa en sammanhållen kommunikation. En del i projektet har varit att skapa nya medlemstavlor på båda anläggningarna. Tavlor där medlemmarna får en överblicklig och samlad information på ett ställe. Arbetet har även underlättats tack vare den bildbank och verktygslåda som Riks tog fram, genom att använda smartare kommunikativa lösningar och bilder. Friskis&Svettis lanserade under våren sin egna bokningsapp. En efterlängtad app som underlättar bokning och avbokning av pass, samt planering av träning. Vi syns fortsatt i de sociala medierna Facebook och Instagram. Kanaler som är en utmaning att använda sig av, men uppskattas av medlemmarna och är mycket betydelsefulla i föreningens markandsföring. Vid årsskiftet hade vi 1 670 följare på Facebook och 483 följare på Instagram. Föreningens hemsida uppdateras regelbundet med relevant information. Besöksantalet på hemsidan från 1 januari 2014 till 31 december 2014 låg på 142 624 unika besökare och hade totalt 25,34% nya besökare under året. Kampanjunderlag `För dig som hatar träning. 18 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

RECEPTIONEN 2014 Receptionens stora projekt går under namnet `Den professionella receptionen. Under året har arbetet i receptionen utmanats, förändrats och utvecklats för att hänga med i tiden och sikta mot framtiden. Projektet har som syfte och mål att skapa de allra bästa förutsättningarna för receptionsvärdarna att möta våra medlemmar. Receptionsvärdarna ska våga och vilja utmanas med målet att ta ett större eget ansvar. Våra medlemmar ska få den bästa tänkbara servicen. En del av arbetet med projektet har varit att ge våra betalda värdar ett större och bredare ansvar. Detta ger receptionen större kompetens och värdarna en större delaktighet i föreningen. Arbetet har avlastat kansliet med bemanning och administrativt arbete. Inte minst har vi kunnat erbjuda generösare öppettider och öppnar nu klockan 06.30 måndag till fredag. Som en del i projektet har värduppföljning, VUF, utvecklats. Totalt utbildades åtta värduppföljare genom 20 timmar coaching under hösten. Coacharbetet utmanar värduppföljarnas tankar kring bemötande, service och sitt eget ansvar i receptionen och tar oss ett steg närmare projektets mål. Clas-Johan Larsson, expert inom service och medlemsvård, höll en uppskattad föreläsning för alla receptionsvärdarna. Han berättade om vad han kalllade besvärliga medlemmar och hur vi ska våga bemöta dessa och göra dem till vinnare genom att vara en budbärare för Friskis&Svettis varumärke. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 19

FRISKIS&SVETTIS JÄRFÄLLA 2014 38 210. Det antal timmar som de ideella funktionärerna lägger på sitt engagemang hos oss. 154 000:- Kostade det att utbilda 14 nya ledare & instruktörer. #SVDA14NOFILTER Träningsfesten där 44 funktionärer deltog kostade 105 000:- 60 000:- Kostade coaching av våra värdar. 90 000:- Kostade fortbildning av ledare & instruktörer. 7 010 timmar. Lade våra 83 ledare ner på att bygga sina pass 2014. 53 800 :- Kostade uppföljning och coaching av ledare & instruktörer 20 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014

MÄNNISKORNA Funktionärerna är föreningens viktigaste tillgång och utan dem blir vi ingenting. Föreningen fortsätter att snurra på 200 fantastiska ideella funktionärer. Vårt mål är att bli fler för att vi ska kunna ge mer. Receptionen består av totalt åttio värdar. Nitton nya värdar har rekryterats under året och de är nu med i gänget och får receptionen att rulla. Totalt har vi sjuttiofem ledare och femton instruktörer i föreningen. Under året rekryterads nio nya ledare och instruktörer till fyra olika träningsformer. Sjuttio ledare och instruktörer har fortbildats i form av uppdatering av träningsformer, vidareutbildning och inspiration på bortaplan. Två nya ledaruppföljare har utbildats och tretton stycken har vidareutbildats. Kansliet rullar på med hjälp av åtta anställda med olika ansvarsområden. En pensionsavgång och en nyrekrytering har skett. HEDERSMEDLEMMAR För första gången i historien utsåg årsmötet 2014 tre personer till hedersmedlemmar. En utmärkelse som innebär livstids medlemskap och träning hos oss. Glada mottagare blev Elsy Olofsson, Ylva D Amico och Eva Fredriksson. Något de är väl värda eftersom de varit med och startat föreningen, utan dem vore vi inte det vi är i dag. Från vänster: Avtackning för Tore Andersson och Anna Månsson, hedersmedlemmarna Elsy Olofsson, Ylva D Amico och Eva Fredriksson. VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014 21

IF FRISKIS&SVETTIS JÄRFÄLLA 22 VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2014