Välkommen! Psykologi för projektledare Leif Andersson Sainte-Croix du Verdon - Alpes de Haute-Provence Vad, Varför, Vem? En bok om hur människor fungerar. Böcker om projektledning fokuserar på projekt som metod. Projekt utförs av människor, hur hanterar man dem? Datavetare (Lotus 1-2-3, 3Com, Symantec, Time Line). Leg. Psykolog Ledarskapsutveckling sedan 1996. Exempel på ämnen i boken Vad är projekt? Hur hantera den grupp man blivit tilldelad? Finns grupper? När medarbetare inte levererar. Chefer och beställare som inte levererar. Konsultativt eller coachande förhållningssätt. Konflikthantering. 1
Världen är subjektiv Sinnesfilter Perceptuellt filter Tankefilter Kognitivt filter Din medvetna värld Män får lättare förkylning än kvinnor. Män insjuknar/smittas lättare av förkylningar. Män får lindrigare förkylningar än kvinnor. Män har lättare att få en förkylning, än de har att hitta en kvinna. minst 0,2 s. normalt några sekunder upp till 10 s Ansvar Ta ansvar för dina känslor eller tankar. Säg till! Glöm det! Låt det inte påverka er relation Alla har ett eget ansvar. Ingen kan läsa tankar. Har du saker du måste göra? Det finns endast 2 måsten i livet! Dö Välja Vad är projekt? Projekt är ett ord vad betyder det för dig? Det finns många definitioner, se till att gruppen och beställaren är överens om vad projekt betyder här. uppgift utanför ordinarie verksamhet bättre översikt, lättare att följa upp effektivare resursutnyttjande organisatoriska fördelar tydligare ansvar finansiering utvärderingsbart 2
Övning Problemlösning & målformulering Du har ett viktigt möte utanför kontoret. Mötet börjar 8:30. Det tar 30 minuter att köra med hänsyn till trafiken. 7:50 startar du bilen och kör iväg. Orsak Problem Lösning 3 1 2 Målformulering - vad är problemet? Tänk på en person! S Specifikt M - Mätbart A Avgränsat R Realistiskt T Tidsatt K - Konkret R - Realistiskt U - Utvärderingsbart T - Tidsbestämt En person du arbetar med. Säg att den ska komma och jobba i ett projekt med oss här. Vad kan du berätta om den personen som du tror kan vara intressant för oss andra, nu när vi ska jobba ihop? Hur ska vi veta att vi har gjort ett bra jobb när vi är klara? 3
När Bengt går in i på mötet ser han på klockan i rummet att han är en kvart försenad. Lisa ser surt på honom för att han stör mötet. Bengt ber om ursäkt och berättar om sitt krångel med bussen. Sture hänger på och säger något om hur opålitliga bussarna är. Berit håller med och ger några egna exempel. Nina som leder mötet berättar vad de hunnit gå igenom innan Bengt kom. Bengt blir uppdaterad. Hitta n möte Hur försöker vi påverka? Det vanligaste verktyget är kommunikation S B Säger Gör Skriver (Beteende) Visar Fungerar det? ibland, ofta inte speciellt bra... Vad gör vi då? Säger det igen? Definitionen av galenskap...är att göra om samma igen, men förvänta sig ett annat resultat den här gången. (tillskrivs både Benjamin Franklin och Albert Einstein) Beteende styrs av dess konsekvenser S B Säger Gör Skriver (Beteende) Visar A B Antecedent Behaviour K Konsekvens C Consequence 4
Vad påverkar att vi upprepar ett? Vilken av de 4 är långsiktigt mest effektiv? Vilken styr dig oftast i din vardag? Försvagare minskar Förstärkare ökar Försvagare minskar Förstärkare ökar Effektivast! Förlorar något Undviker något Förlorar något Undviker något Vanligast? FRAMGÅNG I PROJEKTLEDARSKAP identifiera viktiga n. ändra ett i taget! skapa konsekvenser genom positiv feedback! mät och följ upp förändring....kör ända in i kaklet! (annars blir det bara snack)...fira framgången! 5