UTBILDNINGSMATERIAL Handläggare Procapita VoO Användarnamn. Support Telefon: 248450 E-post: dsoit-support@nykoping.se 1
Mina sidor... 3 Kom ihåg... 4 Nya Meddelanden... 5 Läsa, skriva och skicka meddelanden... 6 Läsa meddelande... 7 Svara på meddelande... 7 Skicka nytt meddelande... 8 Bevakningar... 8 Egna inställningar... 9 Gå från bevakning till beslut...10 Läsa bevakning...11 Skapa bevakning...11 Kopiera bevakning...13 Ta bort bevakning...14 Utskrift av bevakning...14 Ej behandlade aktualiseringar...16 Utredningar...16 Ej signerad dokumentation...16 Beställningar ej bekräftade (lov)...16 Beställningar ej skickade (lov)...16 Person...17 Person...18 Hushåll...18 Uppgifter person...19 Hushåll - historik...20 Mina personer...20 Lägga till Mina personer...20 Ta bort ur Mina personer...21 Starta Utredning...22 Aktualisering...23 Inled utredning...24 Dokumentation...25 Ändra i text...27 Felmarkera text...27 Insatser...27 Beslut...31 Beställning...32 Utskrifter...34 Vad betyder ikonerna...36 Sökfönstret...36 2
Mina sidor Denna sida startar automatiskt när du öppnar Procapita. Här finns det som är aktuellt för just dig. På vänster sida finns länkar bland annat till lathundar för Procapita. I den stora högra vita rutan visas det som är aktuellt för dig. 3
Kom ihåg Här kan du göra egna personliga kom ihåg-anteckningar (Post-it lappar fast i datorn) 1. Högerklicka med musen på en kom ihåg-anteckning och du kan välja om du ska Läsa, Ta bort eller skapa en Ny. 2. Läsa anteckning; klicka med höger musknapp och välj Läsa Kom ihåg. Anteckning öppnas i eget fönster. 3. Ta bort Anteckning; klicka med höger musknapp på Ta bort Kom ihåg och den försvinner direkt. 4. Ny Anteckning; klicka med höger musknapp på Ny Kom ihåg och ett nytt fönster öppnas och du kan skriva anteckningen. Spara på disketten och stäng fönster med krysset uppe i högra hörnet. 4
Nya Meddelanden Nya meddelanden som ej är lästa syns direkt under rubriken Nya Meddelanden. Dubbelklicka på raden och du kommer direkt till texten. 5
Läsa, skriva och skicka meddelanden Dubbelklicka på rubriken Nya meddelanden Du kommer till Mina Meddelanden, fliken Översikt. I mappen Inkorg ligger alla inkomna meddelanden. Under mappen Skickade ser du skickade meddelanden 6
Läsa meddelande Dubbelklicka på det meddelandet du vill läsa. Du kommer direkt till fliken Läs och kan läsa texten i meddelandet. 1 Svara på meddelande 1. Välj knappen svara i menyraden. (Du kan hovra över varje symbol för att få upp en beskrivning vad symbolerna betyder). 2. Du kommer till fliken Skriv. Skriv ditt meddelande och klicka på skicka meddelande. 7
Skicka nytt meddelande 1. Klicka på knappen nytt meddelande i menyraden. 2. Skriv in mottagarens användarnamn i fältet mottagare och tryck på knappen Lägg till eller sök upp adressen i adressboken genom att trycka på knappen Adressbok. Bevakningar Mina Bevakningar är ett verktyg för att hantera manuella, personliga och automatiska bevakningar. Mina bevakningar kan öppnas automatiskt vid start av Procapita. De bevakningar man har behörighet till visas automatiskt, lite beroende på vilka personliga inställningar som är gjorda. I Nyköpings kommun används Mina bevakningar till sekretessbelagd information mellan de olika yrkesgrupperna och automatiska bevakningar för uppföljning av beslut. När Mina bevakningar öppnas så visas fliken Bevakningar. Här visas de bevakningar som är sparade på beslut-, verkställighet- eller personbilden i Procapita. På fliken Personliga 8
bevakningar visas de som är skickade från Mina Bevakningar. Du växlar flikar genom att klicka på aktuell flik. Egna inställningar 1. Klicka på knappen Inställningar i verktygsraden. 2. Nu kan du välja vilken handläggares bevakningar som ska visas ( Visa endast handläggarens bevakningar ). Om du bara har behörighet till en handläggare så visas det automatiskt och du kan inte göra något annat val i rullistan. 3. Du kan också välja andra visningsalternativ, bland annat om du vill att bevakningar ska startas automatisk när du loggar in i Procapita eller hur långt innan och efter en bevakning ska visas. 4. Klicka sedan på OK och dina inställningar sparas. 9
Gå från bevakning till beslut 1. Högerklicka på bevakningen. 2. Välj Gå till beslut (om bevakningen är sparad i en beslutsbild). Du kommer då direkt till beslutsbilden. 3. Om bevakning är skapad i personbild kan du gå direkt från bevakningen till personbilden. (Om den är skapad i delegeringsbild så går man direkt dit, osv). 10
Läsa bevakning Du kan läsa bevakningen på två sätt. 1. Markera bevakningen, högerklicka med musen och välj Visa bevakningens uppgifter. 2. Eller så läser du bevakningens text under kolumnen Text. Skapa bevakning När du gör en bevakning från en bild kommer namn och personnummer med på vem det gäller. 1. Klicka på bevakningskameran i verktygsraden. 11
2. Fyll i datum när bevakningen ska gälla eller markera i kalendern och klicka OK. 3. Välj vem som ska få bevakningen och skriv sedan meddelandet i textrutan. 4. Klicka på sparaknappen (disketten i vänstra hörnet) när du är klar. 12
Denna ruta kommer upp som meddelar att du inte är behörighet se bevakningen efter att den är sparad till en annan handläggare. Klicka Ja och mottagaren får bevakningen och kan läsa den (samt ta bort den). Kopiera bevakning 1. Klicka på knappen kopiera bevakning i verktygsraden. 2. Svara Ja på frågan om du vill kopiera bevakningen. 3. Välj vem som ska ha bevakningen i handläggarregistret. 4. Spara 5. Du ser då att bevakningen blivit kopierad till ännu en handläggare. 13
Ta bort bevakning 1. Markera aktuell bevakning, högerklicka och välj Ta bort markerade bevakningar. 2. Svara Ja. Bevakningen är borttagen. Utskrift av bevakning 1. Klicka på skrivmaskinen i verktygsraden. 2. I utskriftverktyget finns olika utskriftstyper: Rad 1 och 2 skriver ut samtliga från fliken Bevakningar Rad 3 skriver ut markerad bevakning Rad 4 skriver ut bevakningarna från båda flikarna. Rad 5 och 6 skriver ut samtliga från fliken Personliga bevakningar 3. Markera den typ av utskrift du vill ha. Klicka på granska (då ser du om det är den utskriften du vill ha). 14
4. Klicka på skrivmaskinen uppe i vänstra hörnet när du vill skriva ut den. 15
Ej behandlade aktualiseringar Aktualiseringar som inte är behandlade, dvs. aktualisering som inte har någon koppling till en utredning, individuell plan eller beslut att ej inleda utredning. Endast aktualiseringar som är kopplade till inloggad användare presenteras. Dubbelklicka på aktualisering och du kommer till den valda aktualiseringen Utredningar Utredningar som inte har tom-datum visas. Obs! gäller inte lagrummet LASS. Endast utredningar som är knutna till inloggad användare presenteras. Dubbelklicka på utredningen och du kommer till den valda utredningen. Ej signerad dokumentation Visar dina ej signerade texter. Höger musknapp: Startar dialogen för signering av texter. Beställningar ej bekräftade (lov) Visar inloggad signaturs Beställningar som inte har bekräftats. Markerar du en beställning och trycker höger musknapp kan du gå till beställningen. Beställningar ej skickade (lov) Visar inloggad signaturs beställningar som inte är skickade till utförare/leverantör. Markerar du en beställning och trycker höger musknapp visas två val, Gå till beställning och Skicka beställning. 16
Person 1. Välj Mina akter när du kommer in i Procapita. 2. Sök upp aktuell person (personnummer, del av personnummer med * efter eller efternamn med * efter). Dubbelklicka på mappen Person. 3. Du ser då fyra flikar för personuppgiftsbilden; Person, Hushåll, Uppgifter person och Hushåll-historik 17
Person Den sida som du kommer till och visar exempelvis adress och telefonnummer, uppgifterna läggs in av handläggaren när ärendet startar. Hushåll Här ska personuppgifter om övriga personer i samma hushåll skrivas i, det är handläggaren som fyller i de uppgifterna. 18
Uppgifter person Här lägger handläggaren in uppgifter om anhöriga mm. Handläggaren börjar fylla i detta men sedan tar kontaktpersonal över och ska hålla sidan uppdaterad. Uppgifterna är läsbara för alla som har behörighet till ärendet. 1. Välj fliken Uppgifter person. Du kan ändra och/eller lägga till Närstående, Kontakter, Övriga uppgifter samt information om boendet genom att dubbelklicka på knappen Lägg till, eller markera och dubbelklicka på den rad du vill läsa. 2. Fyll i uppgifterna och spara eller ta bort uppgifter genom att klicka på krysset. 19
Hushåll - historik Hushållets historik visar en persons samtliga hushåll som finns i Procapita VoO. Mina personer Mina personer är en funktion i Procapita där man kan lägga till de personer som man använder ofta, t.ex. de personer som du utreder. Lägga till Mina personer 1. Välj Mina akter när du kommer in i Procapita 2. Sök upp en person. Klicka på stjärnan i fältet under verktygsfältet. 3. Välj Lägg till i rullgardinsmenyn som du får upp. 4. Du har nu lagt till din person. Nästa gång du ska söka den personen klickar du på stjärnan och väljer personen direkt där. 20
Ta bort ur Mina personer Det finns även en funktion för att ta bort personer. 5. Tryck på stjärnan och välj Ta bort. Bocka för den eller de personer som ska tas bort. Tryck på knappen OK. 21
Starta Utredning 1. Välj Mina akter när du kommer in i Procapita 2. Sök upp en person. 3. Markera aktuellt lagrum, högerklicka och välj aktualisering. 22
Aktualisering 4. Fyll i: Typ av aktualisering, Datum, Från vem, Orsak, Ansvarig handläggare och välj utförarens organisation i Organisationsträdet. a. Vid Insatskategori markerar du vilken insats som söks. b. Spara (den blå disketten i verktygsraden) 23
Inled utredning 1. Byt flik till Inled utredning. 2. Fyll i fälten; Inledningsdatum, Typ av utredning, Ansvarig handläggare, Medhandläggare (rätt BHL grupp) och välj utförarens Organisation. Finns det fler personer i hushållet som omfattas av utredningen så bockar du i det. 3. Spara på disketten i verktygsraden. 24
Dokumentation 1. Byt flik till Dokumentation. 2. Du öppnar trädet och de olika sökorden/rubrikerna med plusset. 3. För att skriva under ett sökord så dubbelklickar du på det. Muspekaren hoppar ner till det nedre skrivfönstret i bilden. Det är här du gör din dokumentation. 25
4. Spara när du är färdig. (Disketten i verktygsraden) Texten syns sedan i läsfönstret på vänster sida. 5. Du får upp ruta att signera din text när du sparar. Signera med ditt lösenord (vanligt lösenord som du har till Procapita eller SITHS-signering) och tryck på kappen OK. Du har nu signerat din text och den är låst och går inte att ändra i. Du kan välja att signera direkt när du sparar som ovan eller signera endast vid avslut (när du dokumenterat klart allt om din person och lämnar fliken Dokumentation). 6. Gå in i Funktion i verktygsraden och välj signera endast vid avslut. Då får du upp signeringsrutan när du lämnar fliken dokumentation och kan signera alla texter samtidigt. 7. Du kan också välja att signera en text direkt genom att gå in i Funktion och välja Signera.. 26
Ändra i text Text som är sparad men ej signerad går att ändra i. 1. Markera och dubbelklicka på texten som du vill ändra (kan bara ändra dina egna texter). 2. Det vita skrivfönstret blir aktivt och du kan fortsätta skriva eller ändra din text. Spara när du är färdig. Felmarkera text Text som är signerad kan ej ändras, blir något fel får du istället felmarkera texten. 1. Markera raden med den text som ska felmarkeras. 2. Klicka på Funktion i Menyraden. Välj Felmarkera och svara ja. Insatser 1. Byt flik till Insatser. 2. Välj Insatskategori i rullistan 27
3. Välj de insatser som ska ingå i beslutet genom att öppna upp insatskategorin 4. Markera aktuella insatser och pila över med den blå pilen från höger till vänster. Tryck sedan OK. 5. Lägg till detaljrad för varje insats genom att markera en insats och trycka Ny detalj. 28
6. Lägg till detaljrad för samtliga insatser. Detaljraden består av en schablontid. Ändra denna vid behov. (Om knappen Ny detalj är gråad och inte går att trycka på så är det konfigurerat i systemet att insatsen inte behöver ha en detaljrad. Exempelvis särskilt boende.) 7. När alla insatser har detaljrad ska du beräkna den totala tiden. Tryck på knappen beräkna längst ner. 8. Spara med disketten. 29
Procapita text Här kan du skriva en text för insatserna som utföraren/vårdpersonalen kan se för att kunna hjälpa till med insatsen på bästa sätt. 1. Byt flik till Procapita text. 2. Du kan skriva text själv eller använda dig av redan skapade frastexter. Klicka på knappen Frastext och välj vilken du vill ha. 30
Beslut 1. Byt flik till Beslut. 2. Välj Insatskategori och Beslut i rullistorna. Fyll sedan i: Beslutsdatum, Gäller from datum, Gäller tom datum, Beslutsfattare, Organisation och Orsak. 3. Markera den eller de insatser som ingår i beslutet och flytta över dem med den blå pilen från vänster fält till höger fält. 4. Spara 31
5. Har du fler beslut att fatta under samma utredning (exempelvis ett beslut för hemtjänst omvårdnad och ett beslut för hemtjänst service) så klickar du på knappen Ny i menyraden. 6. Fyll i på samma sätt som ovan och spara. Obs; välj rätt typ av beslut. Är det omvårdnad denna gång så välj det. 7. Du har nu skapat två beslut. Beställning 1. Byt till fliken Beställning (lov) 2. Fyll i Utförare (vem beställningen ska skickas till) och organisation. 3. Kontrollera att alla insatser har kommit med! 4. I fliken beställningstext klistrar du in den text som ska följa med i beställningen. (Behövs oftast inte göras, går per automatik för de flesta beställningar) 32
5. Spara med disketten och svara Ja på frågan, om beställningen är korrekt och alla insatser är med! 6. Om du har skapat flera beslut (exempelvis ett för omvårdnad och ett för service) så ska du också skapa en beställning för varje beslut. 7. För att skapa en till beställning så trycker du på Ny-knappen i verktygsraden (när du är i fliken Beställning) 8. Fyll i beställningen på samma sätt som ovan men välj rätt insatser som ska skickas i den andra beställningen. a. Tryck på hammaren och du ser vilka insatser som är kvar att göra en beställning för (de som ej är beställda). Bocka i de insatserna och tryck OK. 9. Spara och skicka sedan beställningen om den är korrekt. 33
Utskrifter 1. Om du vill skriva ut din utredning eller beslut så går du till fliken Dokumentation. 2. Klicka på skrivaren i verktygsraden. 3. Välj rätt utskriftsmall i rullistan. 4. Välj Rubrik följer alltid kommande, klicka på knappen Sök och sedan på knappen granska. 34
5. Om utskiften ser okej ut så skriver du ut den genom att trycka på Skriv ut-knappen. 35
Vad betyder ikonerna Sökfönstret Skriv i personnummer och klicka på kikaren. Har du inte alla siffrorna i personnumret så skriver du de siffror du kan och sedan en * efter. Del av efternamn med en * efter går också att söka på, men tänk på att vanliga efternamn ger större träffar. Markera raden med den person som är aktuell och klicka sedan på OK. 36
= Knapp för att öppna och stänga Navigeringslistan = Knapp för att göra inställningar. Här väljer du vilka mappar du vill se i din navigeringslista och språkfil ger dig möjlighet att ha inställningen HSL- språk. = Mina personer. Lägg in de personer du snabbt och lätt vill kunna komma åt. = Knapp för att se de 9 senast använda. = Knapp för att öppna Mina bevakningar. = Knapp för att öppna Mina meddelanden. = Knapp för att öppna sida Aktuellt, sidan öppnas i eget fönster. = Knapp för att öppna Att göra listan. 37