Samhällsvetenskapliga fakulteten Göteborg universitet Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning Kursansvarig: Marie Carlsson Våren 2011 Av: Emma Ask emmaask@gmail.com 2011-05-31 Praktikrapport Göteborg & Co, Media Center Postadress: Göteborg & Co, Box 29, 401 20 Göteborg Besöksadress: Göteborg & Co, Mässans Gata 8, 412 51 Göteborg
Praktikrapport, Göteborg & Co, Media Center, Jag har gjort min praktik vid avdelningen Media Center på Göteborg & Co. Göteborg & Cos lokaler ligger på Mässans gata 8, nära Svenska Mässan vid Korsvägen i Göteborg. Göteborg & Co har som uppgift att marknadsföra och medverka i utvecklingen av Göteborg som turist-, mötes-, och evenemangsstad. Bolaget ägs gemensamt av Göteborgs kommun, Göteborgsregionen och näringslivet. Ägarna är: Göteborgs stad, Göteborgsregionen, Västsvenska Industri- och Handelskammaren, Liseberg, Got Event, Stena Line, Svenska Mässan, Storhotellgruppen, Göteborgshotellen, Cityföreningen och Göteborgs Restaurangförening. Göteborg & Cos vision är att Göteborg ska vara ett förstahandsval bland storstäderna i Europa genom att vara: En av Europas mänskligaste och mest attraktiva storstadsregioner att leva och verka i samt att besöka För att uppnå detta krävs samarbete, aktivt agerande samt kvalitativa produkter och helhetslösningar. Avdelningen som jag har arbetat på, Media Center, har till uppgift att genom exponering i nationell och internationell media öka intresset för Göteborg som destination. Media Center, fungerar också som serviceenhet för Göteborg & Co:s övriga affärsområden och för viktiga samarbetspartners. I arbetet ingår planering och genomförande av riktade pressaktiviteter, uppföljning och analys. Två exempel på detta är Göteborgs kulturkalas och Vetenskapsfestivalen. Jag har arbetat med pressarbetet både när de gäller Vetenskapsfestivalen och kulturkalaset. Jag läser min sista termin på min kandidatutbildning inom medie- och kommunikationsvetenskap vid Göteborgs Universitet. Efter min praktik tar jag ut en kandidatexamen i medie- och kommunikationsvetenskap. Jag har tidigare studerat de medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet vid Örebro universitet med internationell inriktning och läst en utbytestermin i Australien i min utbildning. Jag har nu läst mitt sista år i min utbildning vi Göteborgs Universitet. Förra terminen skrev jag mitt examensarbete på uppdrag av Sveriges Radio tillsammans med en annan student. 2
Min utbildning har främst varit internationellt inriktad och den har fokuserat mycket på PR. Vad har jag gjort under min praktik? Min praktik på Göteborg & Co inleddes med att få en inblick i vad Göteborg & co uppgift är och i synnerhet de uppgifter som avdelningen där jag praktiserade har. På min avdelning fanns det fem ordinarie medarbetare under tiden jag praktiserade. Göteborg & Co koncentrerar sin verksamhet till affärsområdena Möten, Privatresor, Evenemang och Näringslivsgruppen. Göteborg & Co arbetar med serviceenheter som ger olika former av service till de operativa affärsområdena. Dessa enheter är: Media Center, Besöksservice, Forskning & Utveckling, Internationell samverkan, Kommunikationssamverkan samt Ekonomi, Juridik, Administration, HR och IT. Mina uppgifter har bland annat bestått bland annat av planering och genomförande av riktade pressaktiviteter, hantera nyhetsbrev, skriva och lägga ut texter och bilder på nyhetsbrevet, skriva och skicka ut pressreleaser, planera journalistbesök, uppföljning och analys. Praktikens första tid började naturligt med att jag fick sätta mig in i de olika datasystem, verktyg och program de använder, så som interna kommunikationssystem, affärssystemet Compis och Infopaq, Newsdesk m.m. Jag har också fått information om vilka Göteborg & Co och Media Center har som prioriterade marknader, och på vilka olika sätt man arbetar med olika länder. Detta är något som ändras beroende på många olika saker, men exempelvis nya flyglinjer eller avslutande av kommunikationsleder. Min praktik period började i januari, januari-februari är den lugnaste tiden på året för hela bolaget. Detta gav mig chans att sätta mig in i arbetet ordentligt, men det var naturligt mindre arbetsuppgifter för mig att arbeta med. Jag fick i uppdrag att hjälpa till med vetenskapsfestivalens pressarbete och ringa upp olika samarbetspartners och press. Första tiden bestod mina arbetsuppgifter av uppgifter saker som att uppdatera dokument, delta i möten och skriva presstexter. Jag har deltagit i avdelningsmöte med planering av pressrelaterade aktiviteter inför 2011. Detta gäller exempelvis planering av ett PR-event i 3
Düsseldorf för målgruppen DINK S (Double Income No Kids). Jag fick redigera presstexter och uppdatera information i dessa. Presstexterna finns på flera språk och jag har uppdaterat samtliga med ny information. Jag har också deltagit på möten med Västsvenska turistrådet där planering inför det kommande året diskuteras och status på olika evenemang. Jag har också deltagit i möten med projektledare för evenemangsavdelningen där planering av kommande år evenemang sker. Detta gäller sådant som stora sportevenemang både några år in i framtiden och ännu längre fram. Det första pressbesöket jag planerade var ett italienskt pressbesök. Jag fick göra planering för detta samt reasercha information angående detta (museer, aktiviteter, lokaltrafiks tider, scheman, m.m.). Göteborg & Co jobbar också kontinuerligt med planeringen inför Göteborgs 400 års jubileum år 2021. Där har jag deltagit på möten angående planerade pressaktiviter inför. Jag har också korrekturläst Göteborg & Co:s verksamhetsberättelse. Jag har skrivit korta texter till pressen om nyheter i Göteborg för i år. Detta är korta små händelser både på engelska och svenska. Jag har även uppdaterat kalendarium med mer information om händelser, event och festivaler. Jag har haft tre individuella möten med min handledare. Från början var vi osäkra vad jag skulle ha för praktikuppgift, alltså ett längre sammanhängande uppgift att arbeta med, eftersom de arbetar med så många olika uppdrag och arbetsuppgifter parallellt. Vi bestämde dock att jag skulle arbeta med ett projekt som jag har huvudansvaret för. Projektet gällde att kartlägga bloggar och webbsidor som rör Göteborg/resor/turism. Det kunde även röra sig om nättidningar, twitter och facebook sidor och grupper. Koncentrationen skulle vara på den svenska och norska marknaden men också danska bloggar och webbsidor (om det hanns med) om det kan även vara i relation till något, exempelvis mat, shopping, mode, musik, arkitektur och festivaler. Syftet är att Göteborg skall kunna finnas med. Dock fick jag i praktikens senare del så mycket fler riktiga, akuta arbetsuppgifter att arbeta med, så min handledare tyckte att jag mer skulle arbeta med de, mer riktiga arbetsuppgifterna. 4
Jag har deltagit på möten angående de pressaktiviteter planerade inför Göteborg Kulturkalas. Jag har också deltagit i pressarbetet inför kulturkalaset. Detta gäller arbetsuppgifter som framställande av mediaplan, skriva och skicka ut pressreleaser, planera pressaktiviter med mera. Jag har också varit med på flera pressvisningar bl.a. på Röhsska museet, Världskulturmuseet och Liseberg. Det har varit mycket intressant och vi har även försökt att belysa vikten av att de också får ut sin information på engelska (och andra språk) så att vi kan hänvisa utländska journalister eller turister till museerna/turistattraktionerna/eventen etc. sedan (inte helt självklart på alla museum och turistattraktioner runt om i Göteborg ännu). Jag har även fått hjälpa till med pressarbete med ett event som heter Train of Ideas och Home of Ideas (hållbar utveckling för staden). Detta evenemang hade redan en PR huvudansvar för så min roll är att skriva en pressrelease för eventet Home of Ideas som hålls i anslutning till Vetenskapsfestivalen, ett evenemang som jag arbetar mycket med pressarbetet inför. Jag har också tagit omhand pressbesök från Tyskland, Skottland, England med flera. Vi har också varit på studiebesök på Aeroseum, vilket var väldigt intressant. Anledningen till studiebesöket var att många på min avdelning ej hade varit där ännu, och för att se vad de kan ha för framtida samarbete. Andra arbetsuppgifter jag har haft är att skriva artiklar och göra intervjuer till nyhetsbrevet. Jag har också hjälpt till att välja ut bilder ur mediabanken och gjort i ordning fotokorgar till journalister. Jag deltog också på en studieresa under två dagar i Västra Götalandsregionen tillsammans med Kulturkalaset. Syftet med resan var att se vad som sker i regionen och träffa potentiella medverkare till kulturkalaset. Vi besökte Nääs slott och fick se vad de gör i fråga om slöjd och byggnadsvård i samarbete med Västarvet. Sedan bar det av mot Lidköping och Rörstrands där vi fick träffa representanter för Lidköpings kultur och fritids förvaltning, Läcköslott, formakademin och flera andra aktörer. Vi har även besökt en dansföreställning på Folkteatern I Göteborg, vi träffade danskompaniet SPINN, som är ett integrerat danskompani, vi har sett barnteater på Teater SESAM och efter det 5
lunchteater på Stadsteatern samt rundvandring på Statsteatern. Resan avslutades på Röda Sten (konsthall) och visning av verksamheten där. Sista tiden har bestått till stor del av att arbeta med pressarbetet för Vetenskapsfestivalen Det har handlat mycket om att jag skriver pressreleaser, att skicka ut dessa och sedan följa upp med telefonsamtal. Vi har också haft en pressträff inför invigningen av Vetenskapsfestivalen då Vetenskapsrouletten tog plats (event i Vetenskapsfestivalen) som gick jättebra. Det var 42 forskare i Göteborgshjulets 42 gondoler som föreläste om 42 olika ämnen. Alla var inbjudna, helt gratis, man fick stiga in i en gondol utan att veta vilken forskare man mötte och sen fick man 15 minuters föreläsning. Dagen innan hade vi en pressträff och öppnade hjulet för media och gjorde det möjligt för dem att träffa tre av de 42 forskarna. Vi bjöd in media och pressträffen gav bra utslag i media vilket gjorde att många kom och ville åka. Det gäller också att anpassa sig till den media man kontaktar och lyfta fram rätt saker till rätt media. Jag har även skickat även ut skolprogram, allmänhetens program och fackprogram för Vetenskapsfestivalen till media. Har praktiken tillfört något? Praktiken har varit ett oerhört värdefullt inslag i min utbildning, den har gjort att jag fått se och uppleva hur branschen fungerar i verkligheten. Eftersom min utbildning både varit internationellt inriktad och inriktad mot PR har jag fått arbeta med precis det jag velat. Jag har fått prova på många olika arbetsuppgifter och sätta mig in i olika arbetssituationer. Jag har fått arbeta med arbetsuppgifter som en riktig anställd och blivit väl omhändertagen av mina kollegor på min praktik. Det enda negativa är att när jag började var det lite svårt att hitta arbetsuppgifter till mig eftersom det var tidigt på året och de är lite låg-säsong på stora evenemang, turister och journalistbesök till staden just då. Jag har fått använda mina kunskaper jag fått under min utbildning, men arbetet kan ibland vara oerhört praktiskt och jag kan ibland önska att utbildningen varit mindre teoretisk och haft fler inslag av praktiska moment. 6
Råd till framtida praktikanter Götborg & Co har många praktikanter men avdelningen jag har arbetat på Media Center, tar inte in praktikanter så ofta. Detta har varit på grund utav logistiska skäl, att de ej alltid har haft en bra arbetsplats att erbjuda praktikanter. De har ändå haft en del praktikanter under åren så detta kan ju ändras, var inte främmande för att kunna arbeta på andra avdelningar också. Nästan allt som händer på Göteborg & Co är spännande! Något man bör vara intresserad av är Göteborg som stad, resor, turism, media och PR. Lär dig om din avdelning men se till att du vet vad de andra avdelningarna gör för man vet aldrig vart du behövs näst. Göteborg & Co som bolag har under våren jag varit här gjort stora omstruktureringar i bolagsstrukturen och flyttat runt avdelningar och anställt nya chefer så det har varit en omvälvande men också mycket spännande tid att vara på företaget. Allt är inte klart ännu! Jag skulle definitivt rekommendera Göteborg & Co som praktikplats för en framtida praktikant. 7