Psykopater i näringslivet



Relevanta dokument
Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Verktyg för Achievers

Ur boken Självkänsla Bortom populärpsykologi och enkla sanningar

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!

BAKTAL, SKVALLER OCH FÖRTAL

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR

REFLEKTIONER UTIFRÅN PSALM 85

Metod- PM: Påverkan på Sveriges apotek efter privatiseringen

Att formulera SMARTA mål. Manja Enström leg. psykolog leg. psykoterapeut

TRACOM Sneak Peek Excerpts from. Självskattnings-Guide

Hälsa och balans i arbetslivet

Finns det "besvärliga människor"?

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

Bengts seminariemeny 2016

Leda förändring stavas psykologi

FÖRÄLDRAENKÄTER. Magelungen Kolloverksamheter BONDEGATAN STOCKHOLM TELEFON

Med kränkande särbehandling

Ex post facto forskning Systematisk, empirisk undersökning. om rökning så cancer?

Utvärdering FÖRSAM 2010

Att leda förändring. Jostein Langstrand Daniel Lundqvist. Helixdagen 2015

Mäta effekten av genomförandeplanen

En hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion

Examinationsarbete. Etu Special

Konsten att hitta balans i tillvaron

Utmanande beteende och avledningsmetoder

Trygghet 9 Empati 6 Hänsyn 3 Bemötande 2 Tolerans 2 Förhållningssätt 2 Omsorg 2 Respekt 2 Kamrat 1 Ärlighet 1 Omtanke 1 Skyldighet 1 Rättighet 1

En nybörjarkurs i kritiskt tänkande

5 vanliga misstag som chefer gör

Intervju med Elisabeth Gisselman

Individuellt fördjupningsarbete

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013

Linnéuniversitetet. Prestationsanalys 2015

KÄNNA IGEN ADHD-SYMTOM OCH DIAGNOS

TRÄNARFILOSOFI OCH SJÄLVVÄRDERING FoU-rapport 2006:7. På basen av detta och den erfarenhet som du har av dig själva, i din gren

Lantbrukares syn på risker och säkerhet i arbetsmiljön ett genusperspektiv

Viktigt att tänka på i en intervju och de vanligaste fallgroparna. som intervjuar. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment

ÖKA ENTUSIASMEN. Copyright 2013 Dale Carnagie & Associates, Inc. All rights reserved. be_enthusiastic_060214_gb

RESULTATGUIDE NORRBOTTENS LÄNS LANDSTING 2008

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop.

Konsten att leda workshops

STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM

1. Bekräftelsebehov eller självacceptans

Aktiva och passiva handlingsstrategier

Grupparbete om PBL Problembaserat Lärande

IPS Emotionellt instabil personlighetsstörning, diagnos enligt WHO:s klassifikationssystem ICD-10.

2013:2. Jobbhälsobarometern. Delrapport 2013:2 Sveriges Företagshälsor

STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM

Framgångsfaktorer i diabetesvården. Inspiration för utveckling av diabetesvården

Personal Strategerna. Anställningsintervjun. Hur du gör ett första gott intryck

BARNETS FEM KÄRLEKSSPRÅK

Fastställd av styrelsen Uppförandekod för Indutrade-koncernen

Motivation för bättre hälsa

Generell Analys. 3. Det är viktigt att du väljer ett svar i vart och ett av de åttio blocken.

Lönesamtalet. 19 oktober 2005 Lars Karlsson

Vetenskapsmetodik. Föreläsning inom kandidatarbetet Per Svensson persve at chalmers.se

Studiehandledning Komvux Vård Bollnäs

{ karriär & ledarskap }

För anhöriga påverkade av missbrukets konsekvenser Av Carina Bång

Barnkonventionens påverkan på Linköpings förskolor

Arbeta med NPF (neuropsykiatriska funktionsnedsättningar)

RUTINER OCH METODER FÖR ÅTGÄRDER MOT KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING OCH SEXUELLA TRAKASSERIER

Global nedvärdering av sig själv, andra och livet.

SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov

GOLFINSPIRATION Inledning. Släpp kontrollen

Gruppsammansättning inom PU-processen

GRIPSHOLMSSKOLAN. - Mobbning är handlingar som är avsiktliga och återkommande och som riktar sig mot en försvarslös person

Anorexi och bulimi i skolan - att förebygga, upptäcka och bemöta

VERKTYGSLÅDAN. För en hälsofrämjande arbetsplats

Välkommen till ditt nya liv. vecka 13-16

Hitta ditt personliga ledarskap. Hitta ditt personlig ledarskap

ESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: Produktutveckling med formgivning, KN3060

Avsedd för. Samordningsförbundet RAR i Sörmland. Datum April, 2010 TUNA-PROJEKTET MEDVERKAN I UTVÄRDERING AV PROJEKT TUNA

Studiehandledning till Nyckeln till arbete

Kan idrotten användas som hjälpmedel för elever med överaktivitet?

Rekryteringskonsulter Behövs de verkligen eller kan jag göra det själv?

Så undviker du att få höra klyschor en miniguide för dig som rekryterar

Sammanställning 1 Lärande nätverk; Att möta anhörigas känslor och existentiella behov

Trainee för personer med funktionsnedsättning

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

INTRODUKTION Sjukgymnastutbildningen KI, T2. Aila Collins Department of Clinical Neuroscience Karolinska Institute Stockholm, Sweden

SLALOMINGÅNGAR hur svårt kan det vara?

FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN

Samtal kring känsliga frågor

ÖRJAN EDSTRÖM NR 4

Mitt liv som mobbad. Wiveca Wendin

Salutogen miljöterapi på Paloma

Barns medverkan i den sociala barnavården hur lyssnar vi till och informerar barn. Lyssna på barnen

Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007

Hälsobarometern. Första kvartalet Antal långtidssjuka privatanställda tjänstemän utveckling och bakomliggande orsaker.

Ledarskapets betydelse för verksamhetsstyrningen

Analys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

Sammanställning av utvärdering och erfarenheter. av en utbildningsinsats för förskolor. i Malmö Stad, SDF Centrum 2010/2011

Standard, handläggare

Thomas360-rapport. den 8 juli Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt

Kärlekens språk En analys

Nyckelfaktorer Ledarskap Organisationsklimat Engagemang

Kris och Trauma hos barn och unga

Sanning eller konsekvens LÄS EN FILM. En lärarhandledning. Rekommenderad från åk. 3-6

Att driva förändring med kommunikation

Granskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande

Transkript:

Södertörns högskola Institutionen för Ekonomi och Företagande Kandidatuppsats 15 hp Ledarskap Vårterminen 2010 Psykopater i näringslivet En studie av effektivt ledarskap och antisociala beteenden Av: Angelica Edman & Henrik Skarbrandt Handledare: Karin Winroth

FÖRORD 2 till 3 procent av Sveriges befolkning är psykopater. En tiondel av dessa personer sitter inlåsta på olika fängelser i Sverige Ur intervjun med Lars- Olof Tunbrå Vad gör resten? Författarnas tack Vi vill härmed rikta ett stort tack till Lars- Olof Tunbrå för din hjälp med information och kunskap samt för din medverkan och ditt engagemang i denna uppsats. Vi vill även rikta ett stort tack till Yvonne Lin för din medverkan och för dina intressanta infallsvinklar och kunskap som genererat oss förståelse från flera olika perspektiv. Vi vill även tack de övriga respondenterna för er medverkan och för ert visade intresse för denna uppsats. Ytterligare ett tack vill vi rikta till vår handledare Karin Winroth och övriga opponenter som hjälpt oss med vägledning för att få denna uppsats ännu bättre. Tack till er alla utan er hade denna uppsats inte blivit av! Stockholm 2010 Angelica Edman & Henrik Skarbrandt

SAMMANFATTNING Ofta pressenteras checklistor och modeller för framgångsrikt ledarskap eller hur man på bästa sätt skall uppnå det, där olika egenskaper eller personlighetsdrag lyfts fram som en bra ledare bör ha. Karisma, målmedvetenhet och utstrålning är egenskaper som ofta efterfrågas bland dagens ledare men dessa egenskaper är också utmärkande för personer med antisociala personlighetsstörningar. Syftet med undersökningen är att ta reda på vad som gör personer med antisociala personlighetsstörningar attraktiva för en arbetsgivare samt i vilket sammanhang som de kan vara bra. Studien har genomförts som en kvalitativ ansats och har sin utgångspunkt i en explorativ studie för att kunna inhämta så mycket material som möjligt för att därefter belysa fenomenet allsidigt. Flera teorier har använts framförallt Yukls teorier om effektivt ledarskap samt egenskapsteorin, beteendeteorin och teorin om situationsanpassat ledarskap. Undersökningen visade på att det finns egenskaper som är positiva hos personer med antisociala personlighetsstörningar men det är svårt att avgöra om de är positiva eller negativa utan att relatera egenskaperna till en specifik situation. Egenskapen charmig kan vara positiv i ett sammanhang och negativt i en helt annan situation. Studien visade även på att situationen styr beteendet, där beteendet i denna studie är summan av egenskaper och situation. Utifrån analysen kan slutsatsen dras att det är svårt att säga vad som är attraktivt utan att ta hänsyn till olika situationer. Personer med antisociala personlighetsstörningar har lätt för att anpassa sig till olika situationer samt att spela det sociala spelet vilket gör att de kan framställa sig som bättre än vad de egentligen är. De sammanhang som dessa personer kan vara bra är när det uppstår en högre arbetsbelastning inom företaget och när svåra beslut måste tas.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 INLEDNING... 1 1.1 Problembakgrund...1 1.2 Problemdiskussion...2 1.3 Problemformulering...2 1.4 Syfte...2 1.5 Avgränsningar...3 1.6 Disposition...3 2 METOD... 4 2.1 Vetenskapligt synsätt...4 2.1.1 Explorativ studie...4 2.1.2 Induktion, deduktion och abduktion...4 2.1.3 Primära och sekundära källor...5 2.2 Tillvägagångssätt...5 2.2.1 Urval av respondenter...6 2.2.2 Genomförande av intervjuer...7 2.3 Tillförlitlighet...7 2.3.1 Objektivitet & värderingar...7 2.3.2 Reliabilitet och validitet...8 3 TEORETISK REFERENSRAM... 9 3.1 Effektivt ledarskap...9 3.2 Egenskaper, beteenden & situationer...13 3.2.1 Ledarskap som egenskap...13 3.2.2 Ledarskap som beteende...14 3.2.3 Ledarskap som situationsanpassning...15 3.3 Antisocial personlighetsstörning...17 3.3.1 Definition...17 3.3.2 Psykopati...18 3.3.3 Hares PCL- R metod, en Psykopatisk Checklista...19 4 UNDERSÖKNINGEN... 20 4.1 Psykopatiska chefer lika farliga som charmiga...20 4.1.1 Psykologins dilemma, enligt Tunbrå...20 4.1.2 Psykopat, enligt Tunbrå...21 4.1.3 Tunbrås observationer av psykopater på arbetsplatsen...21 4.1.4 Identifiering av psykopater på arbetsplatsen...23 4.2 Ett fall från verkligheten...25 4.3 Intervjuer...26 4.3.1 Respondenterna...26 4.3.2 Benämning av fenomenet...27 4.3.3 Utmärkande egenskaper och beteenden...28 4.3.4 Bra respektive dåligt i olika situationer...29 4.3.5 Svårt att identifiera...31

4.3.6 Attraktiva på arbetsmarknaden...32 4.3.7 Är det en ökande trend?...33 4.3.8 Verksamheter detta förekommer i...33 5 ANALYS & DISKUSSION... 34 5.1 Det effektiva ledarskapet...34 5.2 Den psykopatiska chefen och det effektiva ledarskapet...34 5.3 Det effektiva ledarskapet och psykopaten...38 5.4 En ökande trend och var?...40 5.4.1 Auktoritära organisationer...40 5.4.2 Organisationsform...42 5.4.3 Kultur...43 5.5 Reflektioner...43 5.5.1 Egenskaper...43 5.5.2 Beteendet...44 5.5.3 Situationsanpassning...44 5.5.4 Antisociala beteenden...45 6 SLUTSATS... 46 6.1 Hänvisning till fortsatt forskning...47 7 KÄLLFÖRTECKNING... 48 7.1 Litteratur...48 7.2 Internetkällor...48 Bilaga 1... 50 Bilaga 2... 51

FIGURFÖRTECKNING Figur 1: Disposition...3 Figur 2: Gridmodellen...14 Figur 3: Situationsanpassat ledarskap...15 Figur 4: Interna och externa personers uppfattning, enligt Tunbrå...32 TABELLFÖRTECKNING Tabell 1: Syn på ledarskap över tiden...9 Tabell 2: Yukls Särskilda egenskaper relaterade till ett effektivt ledarskap...10 Tabell 3: Anti social personlighetsstörning...18 Tabell 4: PCL- R Robert Hares reviderade psykopatchecklista...19 Tabell 5: Tunbrås sammanställning av egenskaper ur Hares PCL- R modell...24 Tabell 6: Respondenter...27 Tabell 7: Överordnade respondenters syn på Egenskaper och situationer...30 Tabell 8: Underordnade respondenters syn på Egenskaper och situationer...31 Tabell 9: Egenskaper och beteenden ordnade efter Yukls klassificering för effektivt ledarskap...36 Tabell 10: Egenskaper och beteenden ordnade efter Hares PCL- R modell...38

1 INLEDNING Detta inledande kapitel består av en inledande orientering och problematisering om uppsatsens ämne. Vidare pressenteras uppsatsens problemformulering och syfte. Avslutningsvis kommer viktiga avgränsningar att behandlas samt uppsatsens disposition. 1.1 Problembakgrund Ordet ledarskap lyfts fram i många samhällsdebatter och artiklar i dagens samhälle. Olika gurus predikar gärna sin version där fokus ofta ligger på att finna vad som är ett bra ledarskap samt förmedlandet av hur det skall uppnås. Ofta presenteras modeller för framgångsrikt ledarskap sammanställt med checklistor för hur en bra ledare är eller hur man på bästa sätt ska uppnå det optimala ledarskapet. 1 Dessa listor lyfter fram egenskaper och personlighetsdrag som en bra ledare bör ha. Ofta efterfrågas karisma, målmedvetenhet och utstrålning bland dagens ledare, men dessa drag är också utmärkande för personer med till exempel narcissistiska drag. 2 Det är svårt att tala om stora historiska ledare, som till exempel Hitler och Churchill, utan att se att karisma, målmedvetenhet och utstrålning har varit utmärkande egenskaper för både det tyska och det allierade ledarskapet. Samtidigt är det svårt att entydigt säga om dess egenskaper har varit bra eller dåligt för andra världskrigets utgång och de tragiska människoöden som kriget förde med sig. I ett mer jordnära perspektiv, i ett företag eller på en arbetsplats återfinns motsvarande konflikt. Det finns flera olika egenskaper och personlighetsdrag hos en ledare som formar dennes personlighet och möjlighet till framgång. Samtidigt kan vissa egenskaper hos företagets ledare orsaka stor skada genom att de exempelvis motverkar de gemensamma målen och företagskulturen. Att hitta formen för den perfekta ledaren är en av management- litteraturens heliga gral. Men går det att säga att vissa egenskaper, förpackade på ett sätt, är vägen till lycka och framgång, när samma egenskaper, förpackade på ett annat sätt kan leda verksamheten till ruinens brant? 1 Yukl, 2010 2 http://www.chef.se/dynamisk/index.php/index/artikel/han- ville- ha- bort- mig- jag- blev- manipulerad- av- min- egen- chef/ 1

1.2 Problemdiskussion En grupp med personlighetstyper som det diskuteras mycket om är de psykopatiska, narcissistiska och sociopatiska. Frågan upplevs ofta av drabbade, t.ex. underordnade och mellanchefer som både känslig och besvärlig. Samtidigt har intresset för dessa personlighetstyper ökat markant under den senaste tiden bland annat på grund av intresset för pengar och kändisskap, samt på grund av att extrem kreativitet och innovationskraft hyllas i dagens samhälle. 3 I denna uppsats kommer dessa personlighetstyper att samlas under begreppet antisociala personlighetsstörningar, eftersom vi anser att det ordet är mindre laddat och därmed mindre stötande för omgivningen. Dessutom kan orden psykopat, narcissism och sociopat upplevas som kränkande och kräver medicinsk kompetens för att tillämpas korrekt. Antisocial personlighetsstörning i kombination med ledarskap i näringslivet är intressant eftersom det kan få förödande konsekvenser på arbetsplatsen. Detta leder till att det ofta inte pratas öppet om denna typ av ledaregenskaper och att problemet sopas under mattan. Problemen upplevs ofta som väldigt känsliga för företagen och kan i värsta fall orsaka en negativ spegling i massmedia som i sin tur kan påverka företaget negativt. Ofta blir företagets ägare eller ledning inte medvetna om problemet förrän det är försent. I en intervju i sin bok Psykopatiska chefer - lika farliga som charmiga återger Lars- Olof Tunbrå problemet som att på företag pratar man inte om det här för att det är så svårt att hantera, och så farligt att det är lika bra att låtsas som om det inte fanns. 4 1.3 Problemformulering Med utgångspunkt från problemdiskussionen har vi valt att studera detta fenomen utifrån följande frågeställningar: o o Vad gör personer med antisociala personlighetsstörningar attraktiva för en arbetsgivare? I vilka sammanhang kan dessa vara bra? 1.4 Syfte Syftet med uppsatsen är att undersöka vad som gör personer med antisociala personlighetsstörningar attraktiva för en arbetsgivare samt i vilka sammanhang som dessa personer kan vara bra. Eftersom antisociala personlighetsstörningar inom ledarskap oftast betraktas som något negativt är det intressant att undersöka vad som kan vara bra och varför. 3 http://www.chef.se/dynamisk/index.php/index/artikel/han- ville- ha- bort- mig- jag- blev- manipulerad- av- min- egen- chef/ 4 Ibid 2

1.5 Avgränsningar Denna undersökning är avgränsad till att bara gälla Sverige, det vill säga fenomenet är bara studerat i Sverige. Vi har valt att använda oss utav Robert Hares modell (PCL- R) om psykopater för att jämföra ledare och psykopaters egenskaper. Denna modell presenteras närmare i den teoretiska referensramen. På grund av studiens tidsram har vi valt att intervjua åtta personer som vi sedan delat in i tre grupper; specialister, chefer och underordnade. Därtill presenteras en fallbeskrivning samt material från Lars- Olof Tunbrå. 1.6 Disposition Studiens fortsatta disposition inleds med kapitel två som berör metoden för arbetet som bland annat tar upp studiens vetenskapliga synsätt, tillvägagångssätt och tillförlitlighet. Därefter följer ett kapitel som beskriver studiens teoretiska referensram som inleds med en redogörelse om effektivt ledarskap, egenskaper, beteenden och situationsanpassning. Fortsättningsvis beskrivs också det begreppet antisociala personlighetsstörningar. Kapitel fyra består av studiens undersökning som beskriver det material vi insamlat från Tunbrås verk och intervjuerna som därefter mynnar ut i en analys och diskussion i kapitel fem. I det sista kapitlet beskrivs studiens slutsats som besvarar frågeställningarna samt förslag på fortsatt forskning. I figuren nedan visas studiens disposition. Empiri Analys Figur 1: Disposition Slutsats 3

2 METOD Detta kapitel beskriver de metodval som har gjorts under framtagandet av denna undersökning, samt för de vägval som har gjorts under studien. Undersökningen bygger på kvalitativa ansatser där datainsamlingen är mjuk i form av kvalitativa intervjuer och tolkande analyser. 2.1 Vetenskapligt synsätt 2.1.1 Explorativ studie Som beskrivits i problembakgrunden och problemdiskussionen i föregående kapitel finns det ett växande intresse runt undersökningsproblemet. Dock är undersökningsproblemet i dagsläget relativt outforskat. Eftersom vi inledningsvis inte visste hur vi skulle börja förstå eller forska i fenomenet valde vi att göra en explorativ studie. En explorativ studie är en forskningsansats där man försöker inhämta så mycket kunskap som möjligt för att därefter belysa fenomenet allsidigt. Syftet med metoden är att uppmärksamma de problem och frågeställningar som behövdes utforskas och för att därefter vidta lämpliga tillvägagångssätt för att kunna klassificera en grund och relevanta variabler för fortsatta studier 5. 2.1.2 Induktion, deduktion och abduktion Med en explorativ studie som utgångspunkt blir det naturligt att inleda studien av undersökningsproblemet induktivt. Med induktion menas att undersökningen drar sina slutsatser från det konkreta fallet till att gälla det generella, där teorierna härleds från empiri. Forskaren kan då studera forskningsobjektet, utan att först ha förankrat undersökningen i en tidigare vedertagen teori. 6 Undersökningen har sin utgångspunkt i befintliga ledarskapsteorier och teorier inom psykologi och avser att deduktivt jämföra dem med resultatet av en serie av intervjuer. Deduktion kan sägas är motsatsen till induktion då undersökningen istället drar slutsatser från det generella till att gälla det konkreta. Hypoteser härleds från befintliga teorier och empiri där teorierna sedan testas mot en empirisk bakgrund. Då det kan vara svårt att enbart dra slutsatser från det induktiva eller det deduktiva kommer därför abduktion användas, vilket är en kombination av induktion och deduktion. Från det konkreta fallet 5 Patel & Davidson, 2003 6 Ibid, sida 24 4

bildar man en hypotes (induktivt) för att sedan testa denna hypotes mot ett annat fall (deduktivt) och när detta sker kan den ursprungliga hypotesen utveckla för att bli mer generell (abduktivt). 2.1.3 Primära och sekundära källor Undersökningen kommer främst att bestå av semistrukturerade intervjuer för att skapa bredd i undersökningen. Tillvägagångssättet för intervjuerna beskrivs mer utförligt nedan. För att komplettera undersökningen, öka förståelsen och bredda innehållet har sekundärdata, i form av fallbeskrivningar används. Det sekundära materialet är återberättade situationer från olika intervjuer vilket gör att dessa källor kan ha påverkats av olika parametrar vid skrivtillfället. Därför accepterades inte dessa källor rakt av utan de bedömdes kritiskt innan vi använde oss utav dem. Några fallbeskrivningar är hämtade från en management bok som inte har en vetenskaplig bakgrund. Materialet förefaller trovärdigt och för att säkerställa dess kvalitet har även dess författare intervjuats. Materialet är inte framtaget i ett strikt vetenskapligt sammanhang, men det är vår mening att det har en hög trovärdighet och håller en fullgod kvalitet för undersökningens behov och syfte. Bitar av dessa sekundärkällor återges i ett senare kapitel. 2.2 Tillvägagångssätt Ett tidigt vägval i undersökningen är frågan om hur undersökningen av objektet för undersökningen, personer med en antisocial personlighetsstörning, ska kunna undersökas. Begreppet antisocial personlighetsstörning är en diagnos inom psykologi och kräver en omfattande utbildning och erfarenhet av ämnet för att kunna ställas på ett medicinskt korrekt sätt. Psykologin har ett dilemma i att man upplever ett krav på att avge en stringent diagnos. En diagnos som är svår att ställa och med ytterst allvarliga konsekvenser 7 Med en sådan diagnos följer omfattande konsekvenser för den diagnostiserade bortom denna undersöknings omfattning eller syfte. Istället har undersökningen baserats på indirekta studier, i form av intervjuer med personer i undersökningsobjektens omgivning. Tre grupper av personer har identifierats kunna besitta relevanta kunskaper och erfarenheter om undersökningsobjektet: överordnade chefer, underordnade medarbetare och specialister inom psykologi, rekrytering och personaladministration. 7 Tunbrå, 2003 sida 12 5

Med en: överordnad avses en person som har erfarenheter av att leda eller samarbeta med ett studieobjekt underordnad avses en medarbetare som har haft ett studieobjekt som sin närmsta chef specialist är en person som i sin profession har erfarenhet av, kunskap om eller på annat sätt kommit i kontakt med studieobjektet Som ett komplement för att bredda underlaget har gruppen med överordnade kompletterats med fallbeskrivningar. 2.2.1 Urval av respondenter Det är inte helt självklart vilka personer som är lämpliga att intervjua för denna typ av undersökning. Urvalet har varit en process som successivt växt fram under undersökningens gång. Det urval som är gjort är ett subjektivt urval, baserat på ovan nämnda persongrupper. Respondenter kontaktades under april 2010 via telefon, e- post eller genom direktkontakt och intervju bokades in. I samband med detta informerades respondenterna om ämnet på uppsatsen och undersökningens syfte. Med hänsyn till frågans känsliga natur har respondenterna anonymiserats på deras begäran. Några av respondenterna har vi sökt tillstånd att publicera namn på för att styrka undersökningens trovärdighet och tydighet. Specialister Lars- Olof Tunbrå: Rekryterare, författare, International Search Partners Yvonne Lin: Hälsovetare, VD hälsoföretaget Ylab Ylva : Konsultchef, bemanningsbranschen Överordnade Anna : Personalchef, inom försvarsmakten Erik : Koncernchef, företagsledare, inom tillverkande industri Fallbeskrivningar 6

Underordnade Christina : Kundtjänsteman, verksam inom finansbranschen Greta : Kundtjänsteman, verksam inom byggbranschen Louise : Kundansvarig, verksam inom fjärvärmebranschen 2.2.2 Genomförande av intervjuer Totalt sett har åtta intervjuer genomförts under april och maj 2010. Intervjuerna har varit av en semistrukturerad karaktär. Intervjuerna har genomförts i en lugn avskärmad miljö, i regel på respondentens arbetsplats. En intervju genomfördes på ett café i Stockholms innerstad. Under intervjuerna har en intervjuguide används (se bilaga 1). Intervjuguiden består av 8 öppna frågor, och respondenterna fick möjlighet att ta del av frågorna innan intervjun påbörjades. Intervjufrågorna har en låg grad av standardisering för att ge respondent utrymme att svara på frågan med egna ord och öppna upp för följdfrågor. Syftet med kvalitativa intervjuer har varit att undersöka och identifiera egenskaper hos undersökningsobjekten. De kvalitativa intervjuerna har möjliggjort att information och erfarenheter kunnat komma fram som vi inte kunnat förutse innan intervjuerna påbörjades. 2.3 Tillförlitlighet 2.3.1 Objektivitet & värderingar Objektivitet är något som en vetenskaplig studie skall eftersträva. 8 Objektivitet kan i sin tur delas in i mikro- respektive makronivåer. Med makronivå menas allt som är generellt, dvs. normer och värderingar. Dessa är oftast subjektiva eftersom de är framtagna av författarna själva. Mikronivåer avser forskaren och konkreta teorier etc. 9 Tolkningen av verkligheten grundar sig på individens egna värderingar och erfarenheter. 10 Detta gör att våra resultat vinklas efter hur vi tolkar verkligheten, i detta fall våra svar från respondenterna. Det i sin tur leder till att det blir svårt att hålla denna studie objektiv. Dessutom har även våra respondenter format sina svar utifrån sina värderingar och erfarenheter vilket inte heller alltid är objektivt. 8 Arbnor & Bjerke, 1994 9 Bergström, 1987 10 Arbnor & Bjerke, 1994 7

2.3.2 Reliabilitet och validitet För att få en god validitet måste vi undersöka det vi avser att undersöka samt göra det på ett tillförlitligt sätt så att undersökningen får en god reliabilitet. 11 Undersökningens tillförlitlighet är i hög grad relaterad till intervjuernas förmåga. Intervjuarna kan göra olika bedömningar när de registrerar sina svar vilket gör att olika bedömningsfel kan uppstå. För att få så hög reliabilitet som möjligt har därför semistrukturerade intervjuer använts. 12 Majoriteten av intervjuerna har även spelats in för att undvika olika bedömningsfel vilket stärker reliabiliteten. Denna studie har strävat efter att förmedla en så trovärdig bild som möjligt av fenomenet och därför stöds resonemang i slutsatserna på studiens teoretiska referensram. 11 Patel & Davidson, 2003 12 Ibid 8

3 TEORETISK REFERENSRAM I detta avsnitt kommer vi presentera teorier om effektivt ledarskap, beskriva antisocial personlighetsstörning och begreppet psykopat samt pressentera modell för att identifiera personer med dessa åkommor. 3.1 Effektivt ledarskap Synen på ledarskap har förändrats kraftigt under 1900- talet. Från att ha varit en medfödd ärftlig egenskap hos vissa samhällsklasser (adel och präster) ses ledarskap idag som ett beteende som en ledare kan anpassa för att uppnå sina mål beroende på vilken situation som den befinner sig i. Det är svårt att på ett enhetligt sätt beskriva de företeelser som vi kallar ledarskap. Mycket av det som vi tar för sanning består av spridda studier och forskningen har fortfarande mycket kvar att utforska. I dag, i den moderna forskningen, lyfts främst egenskaper, beteende och situationsanpassning fram som perspektiv för ett effektivt ledarskap. 13 Tabell 1: Syn på ledarskap över tiden Period Perspektiv Beskrivning Icke modern tid Great man teorier Stora ledare föds, i regel i rätt familjer, de skapas inte. 1904-1950 Egenskapsteori Effektiva ledare har speciella, ärvda karaktärsdrag och färdigheter som gör dem till bra ledare (som till exempel intelligens, aggressivitet eller kreativitet) 1950-1970 Beteendeteori Effektiva ledare använder sig av en ideal blandning av ledarskapsbeteenden som är effektiv i alla situationer 1975- Situationsteori Effektiva ledare behöver anpassa sitt beteende för att passa gällande situation Begreppet egenskap syftar till attribut hos en person som till exempel personlighet, temperament, behov, motiv och värderingar som utmärker en effektiv ledare. Dessa egenskaper etableras under uppväxten och förblir mer eller mindre oförändrade under resten av livet. Andra egenskaper som 13 Howell, 2006 9

självförtroende, utåtriktning, emotionell mognad och energinivå är ytterligare attribut som i viss grad är påverkningsbara av personen själv och kan med hjälp av träning utvecklas till en högre nivå. 14 Listan på vilka egenskaper en effektiv ledare ska ha kommer, om den är möjlig att sammanställa, vara lång och vara beroende av situationen som ledaren ska verka inom. Yukl sammanställer åtta särskilda egenskaper som har en positivt bidragande effekt till ett effektivt ledarskap. 15 Tabell 2: Yukls Särskilda egenskaper relaterade till ett effektivt ledarskap Egenskap Engelskt ursprungsbegrepp 1. Hög energinivå och stresstålighet High energy level and stress tolerance 2. Självsäkerhet Self- confidence 3. Hög grad av självförverkligande Internal locus of control orientation 4. Emotionell stabilitet och mognad Emotional maturity 5. Integritet Personal integrity 6. Social maktorientering Socialized power orientation 7. Lämpligt hög prestationsbehov Moderately high achievment orientation 8. Lågt behov av acceptans Low need for affiliation Energinivå och stresstålighet Energinivå, fysisk uthållighet och stresstolerans är viktiga egenskaper för en ledare. Detta möjliggör för ledaren att hantera ett högt arbetstempo, långa arbetsdagar och de motstridiga krav som ett chefsjobb ofta medför. En hög energinivå och en stor stresstålighet är en viktig egenskap för alla ledare. Oavsett nivå. Självsäkerhet Självsäkerhet brukar användas som ett samlingsnamn för flera närliggande egenskaper (till exempel självkänsla och självdisciplin) och används ibland lite onyanserat. Självförtroende som egenskap påverkar en ledares trovärdighet och förmåga att leda. Studier visar att självförtroende är en mycket 14 Yukl, 2010 15 Ibid, sida 52 10

viktig egenskap för en ledare. Samtidigt kan för mycket självförtroende uppfattas som arrogans och skapa problem och konflikter. Självförverkligande I en studie genomförd av Rotter, presenteras begreppet Internal Locus of Control 16. Personer med starka drag av denna form av kontroll, så kallade internals, har en stark tro på sin egen förmåga och att de är i kontroll över sin egen situation. Personer med svag eller avsaknad av denna form av kontroll, så kallade externals, tenderar att istället tro på omständigheter, chansen, slumpen eller ödet och att de har begränsad möjlighet att påverka sitt liv. Personer med en hög grad av självförverkligande tror att de kan påverka sin situation och har en mer framtidsorienterad syn och är mer benägna att planera proaktivt, ta mer initiativ till problemlösning och är mer benägna att försöka påverka andra i sin omgivning genom övertalning snarare än manipulering eller hot. När ett problem uppstår är de mer benägna att lära sig av sina misstag än att skylla ifrån sig på någon annan eller på otur. Forskningen inom detta område är begränsad, men studier tyder på att det finns samband mellan självförverkligande och ett effektivt ledarskap 17. Emotionell stabilitet och mognad Egenskapen emotionell stabilitet och mognad är en samling egenskaper som berör motiv, personlighetsdrag och värderingar. Allmänt kan man säga att en person med dessa egenskaper inte lider av någon allvarlig form av personlighetsstörning. En person med dessa egenskaper har en god självinsikt och är medveten om sina styrkor och svagheter och strävar hellre efter att utveckla sig själv framför att gömma sig för sina fel och brister. En person som har emotionell stabilitet och mognad är inte självcentrerade utan bryr sig om sina medmänniskor och har en högre grad av självkontroll och är därför mindre impulsiva. Integritet Med integritet menas att en persons beteende överensstämmer med de värderingar som ledaren säger sig stå för men även att ledaren uppfattas som ärlig, etisk och trovärdig. Om en ledare inte uppfattas som trovärdig och ärlig är det mycket svårt att behålla de underordnades förtroende. 16 Rotter, 1966, ur Yukl 2010 17 Miller and Toulouse, 1986, ur Yukl, 2010 11

Maktorientering En ledare med en strävan efter makt, gillar att påverka människor och händelser för att få sin vilja igenom. En stark strävan efter makt är i regel bra för ett effektivt ledarskap, men hur denna strävan tar sig uttryck i ledarskapet påverkar ledarskapets effektivitet. Ledare med en personlig maktorientering använder sitt ledarskap för att stärka sin egen ställning och tillfredsställa sitt starka behov av erkänsla, prestige och status. Om den personliga maktorienteringen blir för stark kan detta påverka effektiviteten i ledarskapet negativt. Ledare med en social maktorientering som använder sitt ledarskap är mer emotionellt mogna och använder sitt ledarskap för att främja andra och tvekar till att använda sin maktposition till att manipulera andra. Den sociala maktorienteringen är i regel uppskattad hos medarbetarna, vilket höjer ledarens effektivitet. Dock kan även en för stark social orientering få negativ inverkan på ledarskapets effektivitet. Prestationsbehov Behov att åstadkomma något, behov att vara främst, vilja att lyckas, vilja till att ta ansvar och ansvarskänsla för arbetsuppgifter är några egenskaper som ryms inom begreppet prestationsbehov. Dessa egenskaper anses av många ha en positiv inverkan på ett effektivt ledarskap. Åtskilliga studier finns på området men resultaten varierar och är stundtals motsägelsefulla. Det är främst i studier som undersöker flera samtidiga drivkrafter som sambanden blir oklara. Resultaten blir än mer motsägelsefulla när undersökningen studerar andra parametrar som maktmotivation. Behov av acceptans Vissa personer har ett medfött behov av acceptans och bekräftelse från omgivningen. Studier av personer i ledande ställning visar på ett negativt samband mellan detta bekräftelsebehov och ett effektivt ledarskap. Personer med ett stort behov av acceptans och bekräftelse visar i studier ett tydligt beteende att fokusera på interpersonliga relationer framför ett övergripande mål och är ovilliga att låta arbetet orsaka störningar i dessa relationer. 18 Beslut som inte är populära skjuts upp, utdelning av belöningar görs för att erhålla acceptans eller för att favorisera utvalda medarbetare. Detta beteende leder oftast till att underordnade känner sig svaga, inte känner ansvar och saknar en känsla av vad som kommer att hända härnäst eller vad de själva ska göra. 18 Litwin & Stringer, 1966, ur Yukl 2010 12

Trots dessa negativa beteenden är det inte heller önskvärt att en ledare ska ha ett allt för lågt behov av acceptans. Dessa personer kan vara enstöringar som inte bryr sig om att vara sociala över huvudtaget. 3.2 Egenskaper, beteenden & situationer 3.2.1 Ledarskap som egenskap Ledarskap handlar om att leda människor som har individuella personligheter 19 Personlighet syftar på de stabila beteendemönster och inre sinnestillstånd som bidrar till att förklara en persons beteendetendenser 20 Människors personligheter är en viktig faktor bakom deras val av handlingar och sätt att utföra sina arbetsuppgifter. Hur personligheten har teoretiserats inom psykologin har sin utgångspunkt i fyra olika framställningar: den egenskapsteoretiska, den sociokognitiva, den psykoanalytiska och den humanistiska, där varje ansats betraktar personligheten utifrån sitt eget specifika perspektiv. Egenskapsansatsen Personligheten är något som tydligt kan identifieras, operationaliseras och mätas. Egenskaper avser en blandning av biologiska, psykologiska och samhälliga influenser som karaktäriserar en persons tankar och handlingar. 21 Egenskapsteorin beskriver centrala demografiska variabler och personlighetsvariabler vilket gör att man kunde skilja verkligt exceptionella ledare från ordinära ledare. 22 Teorin menar att människan föds med ärftliga egenskaper där vissa av dessa egenskaper är mer lämpade för ledarskap. En bra ledare har därmed tillräcklig kombination av dessa lämpade egenskaper. Egenskapsteorin är inriktad på att identifiera och att mäta individuella personlighetsegenskaper och urskiljer därmed skillnaden mellan individer. 23 19 Clegg, 2005 20 Monte 1991, ur Clegg 2005, sida 216 21 Clegg, 2005, sida 218 22 Clegg, 2005 23 http://psychology.about.com/od/theoriesofpersonality/a/trait- theory.htm 13

3.2.2 Ledarskap som beteende Den behavioristiska teorin om ledarskap intresserar sig för observerbart beteende, dvs. antingen beter vi oss som en ledare eller så gör vi det inte. 24 Med denna teori kan man observera hur ledare handlar, samt kodifiera och mäta detta beteende. Gridmodellen Denna modell visar hur ledare hanterar konflikten mellan inriktning på resultat och på människor 25. Ledarna placeras i ett rutnät där den horisontella axeln representerar inriktning på resultat och den vertikala axeln representerar inriktning på människor. Figur 2: Gridmodellen 26 Den normativt bästa ledarstilen är när ledaren uppnår team- ledarskap, vilket man finner i den övre högra hörnan (ruta 9,9). Med team- ledarskap menas att ledaren och arbetsstyrkan aktivt arbetar tillsammans mot gemensamma mål för att nå resultatet. Raka motsatsen är en ledare som hamnar i ruta 1,1 eftersom den utövar ett utarmat ledarskap. Denna ledare visar varken inriktning mot människor eller resultat. Gemytledarskap tillskrivs en ledare som hamnar i ruta 1,9 eftersom denna ledare inriktar sig mest på människor och ingenting mot resultat. Motsatsen till gemytledarskap är uppgiftsledarskap och där ägnar ledaren större vikt vid resultat än att personalen skall trivas. 24 Clegg, 2005 25 http://www.change.se/change/index.html 26 Ibid 14

3.2.3 Ledarskap som situationsanpassning Teorin om situationsanpassat ledarskap är framtagen av Hersey, Blanchard och Johnson 1996 27. Utgångspunkten i modellen är att det är situationen som avgör hur ledaren skall agera. Ledaren kan anpassa sin ledarstil efter rådande situation och kan därför ha flera olika ledarstilar. Utgångspunkten är att ett effektivt ledarskap kräver flexibilitet eftersom olika situationer kräver olika ledarskapsstrategier och tillvägagångssätt. De situationsanpassade ledarskapsstilarna/rollerna kan vara delegerande (S4), deltagande (S3), säljande (S2) och berättande (S1). Vid sidan av finns efterföljarnas grad av bredvillighet (hjälpsamhet) (R4- R1) 28, där modellen beskriver gruppens mognad och gruppens egenskaper. Modellen presenteras i figur Figur 3. Figur 3: Situationsanpassat ledarskap 29 27 Clegg, 2005 28 Ibid 29 Ibid 15

S1: Berättande Ledare: Högt aktivitetsfokus, lågt fokus på relationen. Efterföljare: R1: denna har låg kompetens, lågt engagemang/varken kan eller vill. Då efterföljaren på något sätt inte kan utföra jobbet självständigt måste ledaren gå in med en mer stark direktiv roll, dvs. säga åt efterföljarna vad de skall göra. Detta kan ledaren göra utan att oroa sig över relationen. 30 S2: Säljande Ledare: Högt fokus på aktiviteten och relationen. Efterföljaren: R2: viss kompetens och varierande engagemang. När efterföljaren kan utföra jobbet i viss mån och är säker på sin förmåga måste ledaren försöka sälja ett annat sätt att arbeta, förklara eller förtydliga ett beslut. Ledaren ger efterföljaren mer råd och kunskaper genom coachningsmetoder. 31 S3: Deltagande Ledaren: låg aktivitetsfokus och hög relationsfokus. Efterföljaren: R3: hög kompetens och varierande engagemang, kompetent men ovillig eller osäker. Efterföljaren kan göra jobbet men av någon anledning inte gör det eller visar otillräckliga förpliktelser måste ledaren försöka ta reda på varför efterföljaren vägrar och därifrån övertala den att samarbeta. Ledaren lägger följaktligen mycket tid på beröm när efterföljarna gör som de ska. 32 S4: Delegerande Ledaren: låg aktivitetsfokus och låg relationsfokus. Efterföljaren: R4: hög kompetens och stort engagemang, kan och vill. När efterföljaren kan och vill utföra jobbet kan ledaren lämna jobbet till dem, lita på dem. Ledaren behöver inte kontrollera hela tiden utan kan lämna över det till dem. Efterföljarna behöver mindre stöd och beröm, även fast det är välkomnande då och då. 33 30 http://changingminds.org/disciplines/leadership/styles/situational_leadership_hersey_blanchard.htm 31 Ibid 32 Ibid 16

3.3 Antisocial personlighetsstörning Begreppet antisocial personlighetsstörning, psykopat, narcissist med flera återkommer på flera ställen i denna uppsats. Vissa källor som används i denna uppsats använder orden i en mycket lös mening, andra använder dem i en mer strikt tolkning. På de ställen där det finns risk för begreppsförvirring har vi valt att påpeka avvikelsen och att använda oss av källornas original lydelse istället för att översätta till en för denna uppsats enhetlig mening. Vi anser att det blir tydligare för läsaren på det sättet. För att försöka ge läsaren en möjlighet att avgöra och förhålla sig mer nyanserat till begreppen, utan tidigare kunskap inom psykologi, återger vi här en kort beskrivning av dess fenomen. Denna redogörelse är inte på något sätt menad att vara heltäckande, utan att endast tjäna som ett stöd i den fortsatta läsningen. 3.3.1 Definition Antisocial personlighetsstörning karakteriseras av en grundläggande bristande respekt för andra människors rättigheter, och av att inte bry sig om sociala normer. Personer med denna störning är ofta inblandade i kriminella aktiviteter. Psykopati uppfattas ofta som en grav variant av antisocial personlighetsstörning. Människor med antisocial personlighetsstörning visar brist på ångerkänslor eller empati. Detta visas i likgiltighet efter att ha sårat, stulit från, eller svikit någon. De är ofta mycket manipulativa och impulsiva. Personen har också väldigt svårt för ansvar och planering. 34 För att kunna diagnostisera en personlighetsstörning som t.ex. psykopati eller narcissism måste vissa kriterier uppfyllas (återges i Tabell 3) 35. För att en person ska få diagnosen antisocial personlighetsstörning krävs minst tre typer av antisocialt beteende observeras före 15 års ålder och minst fyra efter 18 års ålder. Den vuxna formen av antisocialt beteende inkluderar även oförmåga att stödja konsekventa arbetsbeteenden samt en bristande förmåga att fungera som en ansvarsfull förälder, upprepade brott såsom koppleri eller prostitution. Förutom att uppfylla åtminstone fyra av dessa kriterier måste den personen ha vissa mönster av kontinuerliga antisociala beteenden där andras rättigheter kränks, på en period om minst fem år. 36 33 http://changingminds.org/disciplines/leadership/styles/situational_leadership_hersey_blanchard.htm 34 http://sv.wikipedia.org/wiki/antisocial_personlighetsstörning 35 Carlson, 2009, sida 517 36 Carlson, 2009. Citat sid 516. 17

Tabell 3: Anti social personlighetsstörning A B C D 1. Det finns en bristande överrensstämmelse med sociala normer när det gäller lagliga beteenden, vilket indikeras av upprepande handlingar som är skäl för gripande. 2. Bedräglighet, viket visas genom upprepade lögner, utnyttjande av alias eller lura andra för personlig vinning eller för nöjes skull. 3. Impulsivitet och misslyckande i att planera framåt. 4. Irritabilitet och aggressivitet, vilket framgår av upprepade slagsmål eller överfall. 5. Hänsynslös utan hänsyn till säkerheten för sig själv eller andra. 6. Konsekvent oansvarighet, vilket framgår av upprepad underlåtenhet att upprätthålla konsekventa arbetsbeteenden eller ekonomiska förpliktelser. 7. Brist på ånger, vilket indikeras av att vara likgiltig för eller rationalisera, ha ont, misshandlade, eller stjäla från andra. Individen är minst 18 år Det finns belägg för uppförandestörning med debut före 15 år. Förekomsten av antisocial beteenden är inte exklusivt under Schizofreni eller en manisk episod. 3.3.2 Psykopati Psykopati är en personlighetsstörning som karaktäriseras av en brist av eller total avsaknad av grundläggande sociala känslor som medkänsla och empati. Personer som lider av psykopati är utpräglat egoistiska. 37 Hare omnämner psykopater som "Mänskliga rovdjur som använder charm, manipulation, provokation och våld för att kontrollera andra och tillfredsställa sina egna själviska behov. Med en brist på samvete och medkänsla för andra, tar de kallblodigt vad de vill ha och gör som de själva vill, och bryter mot sociala normer och förväntningar utan den minsta skymt av skuld- eller ångerkänslor". 38 Hare karakteriserar en psykopat utifrån tre kriterier: Affektiv störning (borderline personlighetsstörning) Interpersonell störning (narcissistisk personlighetsstörning) Livsstil (antisocial personlighetsstörning) Det finns flera personer som uppfyller en eller två av dessa kriterier. Diagnosen psykopati reserveras för personer som når kriterienivå i alla tre kriterierna. Tillståndet diagnostiseras numera ofta efter Robert Hares PCL- R metod. 37 http://sv.wikipedia.org/wiki/psykopati 38 Hare, 1997 18

3.3.3 Hares PCL- R metod, en Psykopatisk Checklista Robert Hare, professor i kriminalpsykologi vid University of British Columbia, är främst känd för sina studier inom psykopatologi. Hare har bland annat utvecklat modellerna the Psychopathy Checklist (PCL- R) och the Psychopathy Checklist Revised (PCL- R). Dessa modeller används för att diagnostisera fall av psykopati men är också användbara för att förutse våldsamt beteende. 39 I den reviderade modellen, PCL- R, bedöms en person enligt ett frågeformulär (se bilaga 2). Formuläret består av 20 frågor där varje fråga bedöms med 0, 1 eller 2 poäng baserat på sjukjournaler och strukturerade intervjuer. Bedömningen kräver psykologisk expertis och den avråds kraftigt av experter att användas av lekmän. Det finns inbördes beroenden mellan olika frågor, men vid ett resultat över 30 poäng anses personen vara psykopat. 40 Den reviderade modellens sammanfattas i Tabell 4. Tabell 4: PCL- R Robert Hares reviderade psykopatchecklista Faktor 1: Aggressiv narcissism Faktor 2: Socialt avvikande livsstil Charm Grandios självuppfattning Patologiska lögner Manipulativ Avsaknad av skuld eller ånger Ytliga förbindelser Avsaknad av empati Misslyckande att acceptera ansvar för egna aktioner Behov av stimulation/lätt uttråkad Parasitisk livsstil Dålig kontroll över beteende Tidiga beteendeproblem Avsaknad av realistiska framtida mål Impulsivitet Oansvar Ungdomsbrottslighet Återdragning av villkorlig frigivelse Element som inte associeras med någon faktor Promiskuöst sexuellt beteende Många korta giftermål Kriminell mångsidighet 39 Hare, 1997 40 Tunbrå, 2007 19

4 UNDERSÖKNINGEN I detta avsnitt kommer vi presentera vår undersökning. Vi börjar med att återge en sammanställning av Lars- Olof Tunbrås studie av Psykopatiska chefer lika farliga som charmiga. Denna del inkluderas för att komplettera undersökningen ur ett chefsperspektiv. Därefter kommer vi presentera vår egen undersökning. Som vi beskrivit i metodkapitlet avser vi att närma oss undersökningsproblemet utifrån tre vektorer: överordnade chefer, underordnade medarbetare och specialister. Detta för att skapa en större bredd i undersökningen. 4.1 Psykopatiska chefer lika farliga som charmiga Under min dagliga verksamhet som chefsrekryterare intervjuar jag varje år nära 100 för mig nya personer. Flera kan berätta historier som från början verkar osannolika. Det har väckt ett intresse hos mig att undersöka några fall djupare. Jag kan inte med säkerhet säga om någon av dem nära 500 personer som jag har intervjuat i rekryteringssammanhang är psykopat. Men med mer än fem års arbete med att kartlägga beteenden hos dolda psykopater tycker jag mig nu ha fått ett så konsistent material att det kan redovisas i den här boken. 41 Lars- Olof Tunbrå har arbetat som rekryteringskonsult sedan 1990- talet och kom i kontakt med begreppet psykopat i samband med händelser i hans omgivning. Baserat på sina egna erfarenheter i sitt arbete som rekryteringskonsult och tillsammans med psykologer har han skrivit boken Psykopatiska chefer lika farliga som charmiga. I boken görs inga anspråk på att vara en vetenskaplig studie om psykopati, men den vill uppmärksamma ett problem som för de flesta är okänt, att psykopater finns mitt ibland oss 42. 4.1.1 Psykologins dilemma, enligt Tunbrå Psykologi, är en relativt ung vetenskap. Psykologins utveckling leddes ursprungligen av Sigmund Freud (1856-1939) 43 och hans tankar och synsätt genomsyrar psykologin och dess tidiga förklaringsmodeller. 44 Freud gjorde i sin forskning omfattande observationer, vilket sammanställdes i hypoteser och teoretiska modeller. Han definierade ett stort antal begrepp, bland annat överjaget vilket psykologer fortfarande använder sig utav. 41 Tunbrå, 2003, sida 11 42 Ibid, sida 7 43 http://sv.wikipedia.org/wiki/sigmund_freud 44 Tunbrå, 2007 20

Som naturvetare sökte Freud efter samband mellan psykiska tillstånd och tidigare traumatiska händelser. Med insikt om dessa skulle det gå att bota psykisk ohälsa. Senare studier, och misslyckanden med att bota olika former av narcissism och dess ytterlighet psykopati, har gjort att modern forskning idag söker efter andra komponenter än bara tidigare upplevelser som orsak till fenomenet. 4.1.2 Psykopat, enligt Tunbrå När man talar om personer med personlighetsstörningar avses vanligtvis en person som lider av någon form av sjukdom som avsevärt sätter ner den psykiska förmågan. Dit räknas även personer, ofta välutbildade, som har någon form av föreställning om verkligheten som av de flesta betraktas som helt irrationell eller overklig. Den amerikanska psykiatrikern Hervey Cleckley menar att psykopater inte är sjuka då de har en beteendestörning som inte har sin grund i neuroser eller mentala sjukdomar. 45 I den amerikanska litteraturen ändrades termen psykopatisk personlighet till sociopatisk personlighet 1952. Beteckningen sociopat användes sedan parallellt med begreppet psykopat. 1962 ändrades beteckningen till personlighetsstörning, antisocial typ och senare benämnd antisocial personlighetsstörning. Detta har gjort det svårt att avgöra vilken åkomma som avses och vad som menas med begreppet. Checkley menar att det hela ger ett intryck av man velat förtränga problemet, antingen på grund av avsaknad av accepterad förklaringsmodell, eller av socialpolitiska skäl. Tunbrå använder sig i sin framställning av begreppet ordet psykopat i en lös, allmän bemärkelse, utan några anspråk på medicinsk/psykologisk diagnos. För att inte orsaka begreppsförvirring kommer vi att använda oss av begreppet på samma sätt och återge texten i detta avsnitt med denna mening om inte annat anges. 4.1.3 Tunbrås observationer av psykopater på arbetsplatsen I sin bok återger Tunbrå flera autentiska fall för att visa på typiska beteenden hos en psykopat i arbetslivet. Baserat på sina observationer sammanställer Tunbrå sju beteenden och/eller egenskaper som psykopaten uppvisat. Namnen som är återberättande i de olika exemplen nedan återges i sin ursprungliga anonymiserade form. Tunbrås exempel är omfattande och stundtals detaljerade och sträcker sig över mer än 40 sidor. Dessa kan av praktiska skäl inte återges här utan återges kortfattat som illustration. Det bör understrykas för tydligheten skull att de personer som berättar om nedan situationer är respektive 45 Hervey Cleckley, 1988, ur Tunbrå 2003 21

företags verkställande direktör eller innehar motsvarande chefsposition. Anders, Sverker och de icke namngivna personerna nedan är underordnade till dessa personer. Vältalig, charmig och intressant Jag tyckte från första början att Anders var en ytterst sympatisk och intressant person. Jag upplevde honom som väldigt öppenhjärtig och att han ville ta in andras åsikter. Han hade en akademisk touch. Intellektuell utstrålning. Jag blev charmad av de intellektuella diskussionerna som gav intryck av djup kunskap. 46 Narcissism Han började förvanska verkligheten och hitta bundsförvanter. Han sprutade ut nya idéer. Han skapade också kaos runt sig. Han kunde aldrig tillstå att han hade tänkt fel utan argumenterade i och diskuterade i timtal. Han var en mästare på att vända allt till sin egen fördel. 47 Manipulativ Jag upptäckte att Anders medvetet strävade efter att charma människor omkring sig. För det mesta var han trevlig, men fick han motstånd blev det hot istället. Han försökte få en ring av trogna människor bundna till sig (han pratade ofta ner dem som inte var närvarande). Samma personer band han upp med belöningar. 48 Kontrollbehov Jag kände Sverkers behov av kontroll redan i början av vår kontakt. Det var när han med hjälp av sin medarbetare satt och förhörde mig om operativa detaljer. Han motiverade det med att han ville lära sig av verksamheten. Även om jag inte helt köpte motivet kan det ligga något i det. Men hans metoder att hämta informationen gav intrycket av förhör med protokollförare snarare än samtal. 49 Mytomani En dag står Malin utanför Olles dörr och gråter. Malin som är projektledare berättar om att lagerchefen Nils har gjort närmanden på henne. Olle som känner Nils personligen blev väldigt förvånad över detta, men anklagelsen är så pass allvarlig så han anser att han behöver ta tag i 46 Tunbrå, 2003, sida 17 47 Ibid, sida 22 48 Ibid, sida 32 49 Tunbrå, 2003, sida 36 22

den. När Olle konfronterar Nils i frågan visar sig detta att det inte finns någon grund för detta påstående och att Malin gjort detta bara för att få uppmärksamhet. 50 Hot, hämnd och aggressioner Min första kontakt med Sverker var genom en av hans medhjälpare som kom till mig och började ställa en del frågor om företaget. Han deklarerade att direkt att det var på Sverkers uppdrag Det tog bara några veckor innan Sverker själv flög ner till mig i Prag en kväll. Det var då han uppträdde arrogant och kontrollerande. Ville ha mötet mitt i natten. När vi sedan träffades på kontoret nästa dag tillsammans med Sverkers medhjälpare upprepades samma historia. Rena förhöret. Sverker satt tyst och iakttagande med ett uttryckslöst ansikte. Medarbetaren skötte förhöret. När vi började komma in på detaljfrågor igen ifrågasatte jag vad de höll på med. Då först tog Sverker till orda. Han sade ungefär så här: Ska du ha den där attityden kommer vi inte kunna samarbeta. Så mycket mer blev inte sagt, men jag kände hotet ligga kvar i luften. 51 Bristande ansvarskänsla Jag hörde ofta Anders säga att han tar ansvar för olika ärenden och projekt. Det märkliga var att när utfallet inte blev som förväntat dök det alltid upp nya förutsättningar. Jag mins tydligt ett fall där det var tal om att köpa en teknologi ifrån Frankrike. Vi var i styrelsen tveksamma till att vi skulle kunna få denna fantastiska uppfinning utan att det kostade oss något. Jo, det var förutsättningarna. Och det köpte styrelsen. Även om man fortfarande var skeptisk och tveksam. Det visade sig redan vid nästa styrelsemöte att det här skulle kosta pengar. Anders ville inte kännas vid att han hade gett oss andra signaler senast. Om han ändå hade gjort det, ja då hade förutsättningarna ändrats. Han blev väldigt pressad och spänd. Men han kunde inte ta på sig felet. 52 4.1.4 Identifiering av psykopater på arbetsplatsen Begreppet psykopati är omfattande och komplext att det inte kan beskrivas med några få exempel av beteenden. Förutom att man talar om olika typer av psykopati är varje psykopat unik. 53 För att kunna identifiera en psykopat menar Tunbrå att ledarskaps- och management forskningen har mycket lära av de arbetsmetoder som används av psykologer och psykiatriker. Forskning pågår inom området. 50 Exemplet är återberättat av respondenten Anna. 51 Tunbrå, 2003, sida 48-49 52 Tunbrå, 2003, sida 55 53 Ibid, sida 58 23

Tunbrå lyfter fram Robert Hares PCL- R metod som en indikator på möjliga psykopater (Modellen har fått en bred acceptans sedan Tunbrås bok kom ut 2003). Tunbrå använder sig av sina exempel Anders och Sverker som vi har berört ovan och tillämpar PCL- R metoden på det som är känt om dessa personer (vilket inte är en fullständig psykologisk undersökning). Med detta konstaterar Tunbrå att Anders och Sverker uppnår 27 respektive 23 poäng av 40 möjliga. Inte fulla psykopater (kräver en poäng över 30) men samtidigt klart över vad som anses normalt. Medveten om att han inte besitter fullständig information och att testet lägger en tung vikt på kriminella handlingar sammanfattar Tunbrå: Checklistan har den egenskapen att ett kriminellt förflutet ger höga poängtillskott. Den är därför inte direkt tillämpbar för den kategori av psykopater som vi diskuterar i den här boken." 54 Tunbrå sammanfattar Hares checklista 55 i två kategorier av egenskaper eller beteenden, emotionella/interpersonliga drag och socialt avvikande beteenden (återfinns i Tabell 5). Tabell 5: Tunbrås sammanställning av egenskaper ur Hares PCL- R modell Emotionella/interpersolniga drag Munvig och charmig Egocentrisk och grandios Saknar ånger och skuldkänslor Dålig inlevelseförmåga (empatistörning) Svekfull och manipulativ Flackt känsloliv Socialt avvikande beteende Impulsiv Bristande kontroll över beteende, lättväckt aggressivitet Behov av spänning Brist på ansvarskänsla Tidiga beteendeproblem Antisocialt beteende i vuxen ålder 54 Ibid, sida 65 55 Robert Hare, 1997, ur Tunbrå, 2003, sida 59 24