Individuell uppgift 2 Som grund för uppgiften är caset som behandlades på första träffen, och resultaten från mätningen av den fysikaliska/tekniska miljön, se bilaga 1, 2 och 3. Nu ska du analysera följande problem: 1. Hur kan arbetsmiljön på serviceboendet Solbacken påverkar de anställdas hälsa/ohälsa och serviceboendes produktivitet? Ange några teoretiska förklaringar. 2. Redogör hur man ska gå vidare med mätningar och värderingar av arbetsmiljöns status i fallet Solbacken. 3. Ange adekvata åtgärdsförslag för problematiken på Solbacken, både av preventiv och symtomlindrande karaktär. Varför är preventiva åtgärder att föredra i stället för att släcka bränder? 4. Klargöra och ge skäl för teamarbete inom arbetsliv och hälsa (företagshälsans team) samt teamets utmaningar i hanteringen av situationen på Solbacken. 5. Redogör för komplexiteten i interaktionen mellan arbetsgivare, anställd och andra samhällsaktörer inom arbete och hälsa, speciellt i fallet Solbacken 6. Vilka bedömningar gör ni angående fallet Solbacken utifrån vetenskapliga, etiska (både forsknings- och vårdetiska) och samhälleliga aspekter? 7. Vilka är vetenskapens möjligheter och begränsningar när det gäller fallet Solbacken, och vilket ansvar har aktörernas (bland annat du) för ansvar för hur den används? En liten och nätt lista, eller hur? Det är så att de uppräknade punkterna är de förväntade studieresultaten som finns angivna i kursplanen. Med andra ord, det ni förväntas kunna när ni har gått kursen. PM:et skall vara max 8 sidor, exklusive försättsblad, referenser och resultat, enligt formatmallen, och betygsätts med U, G eller VG. PM:et ska lämnas in på Cambro i inlämningsmappen tidigast den 30/9!!!! Ha inte för bråttom att lämna in, för ni kommer att få tips på samlingen som kan vara relevant att ta med. Sista inlämningsdag blir den 5/10, vi vill att ni ska ha tid att smälta och beakta det som kommer upp på samlingen. Tips! Syftena med pm:et är de åtta som är uppradade ovan. För att få struktur på pm:et, låt syftena följa med i diskussionen som rubriker. Resultat i detta fall är Bilaga 1, 2 och 3, inget annat. Ni kan hänvisa till bilagorna i resultatdelen. Glöm inte relevant teori för att förklara relationerna mellan arbetslivet och hälsan!!! Lycka till! Anita och Sofia!
Bilaga 1 Arbetsmiljön på ett Serviceboende Förutsättning En stor nationell kedja inom vårdgivning, "Care of", har bett om en utredning av den fysiska arbetsmiljön vid serviceboendet "Solbacken". Solbacken är ett privat serviceboende för äldre med fysiska funktionshinder, och har det senaste två åren haft ekonomiska problem, och från den nationella koncernledningen har man signalerat krav på ökad lönsamhet inom snar framtid. Serviceboendemat har fyra avdelningar, Nord, Syd, Öst och Väst. Den som utfört utredningen är "Må Gott företagshälsovård". Företagshälsovården är välrenommerad och där arbetar företagssköterskor och -läkare, beteendevetare/psykologer, sjukgymnaster/ergonomer, arbetsmiljöingenjörer och yrkeshygieniker. På serviceboendet arbetar man i tämligen moderna lokaler. Delar av lokalerna där avdelningen Nord ligger har för ett par år sedan renoverats efter en vattenskada under snösmältningen det året. I källaren till fastigheten stod tidigare en värmepanna som drevs med olja. Vidare, koncernledningen har beslutat att man på avdelning Öst ska vara med att pröva ut ett nytt arbetssätt med en webbaserad informationsplattform för alla gäster, där information om aktuell medicinering, specialkost, besök hos sjukgymnast och personliga önskemål mm ska finnas tillgänglig. Syftet är att öka kvalité och lönsamhet. Det är ingen större kostnad att applicera det nya arbetssättet, för datorer för andra administrativa ändamål finns redan på varje avdelning. Problem Bland serviceboendets personal har man bland annat klagat över huvudvärk, yrsel, hjärtklappning, trötthet, stickningar i ansikte och armar, samt koncentrationssvårigheter. Man klagar över dålig luft och att det luktar illa i lokalerna, och misstänker att lokalerna kan vara ett "sjukt hus". Man har även haft stora problem med korttidsfrånvaro, och det speciellt på avdelningen Nord. Korttidsfrånvaron har inneburit en belastning på den redan ansträngda ekonomin, och har ifrågasatts från andra avdelningar. Från serviceboendets ledning har man tidigare kontaktat företagshälsovården beträffande två av arbetstagarna på avdelning Nord som har haft hudproblem (utslag och eksem), nack- och skulderbesvär och synbesvär. En av sjukskötarna vid serviceboendet har också nyligen drabbats av astma.
Man har på central nivå beslutat gett resurser till en större utredning av den fysiska arbetsmiljön på serviceboendet, och det gäller alla avdelningar. Man har gett serviceboendets verksamhetsledning i uppdrag att vända sig till företagshälsovården för att begära en utredning av arbetsplatsens datorer, ventilationssystem, mögel, kemikalier i inomhusluft och serviceboendets kemikalie- och medicinanvändning. Utredningen är nu klar och ska presenteras på ett arbetsplatsmöte dit all personal är kallad. De som håller i mötet är verksamhetschefen och skyddsombudet på serviceboendet, samt företagshälsovårdens arbetsmiljöingenjör.
Bilaga 2 Resultat från byggnadstekniska utredningen samt miljömätningen Utredningen är genomförd av arbetsmiljöingenjören vid företagshälsovården Må Gott. Utdrag ur utredningen Datoranvändningen "... genomgången av de tekniska specifikationerna för datorutrustningen samt tillgängliga tester av densamma ger ej anledning att misstänka förekomst av höga strålningsnivåer från utrustningen, eller av joniserande spänningsfält från skärmar..." "... genomgången av de tekniska specifikationerna för bärbara telefonerna samt tester av densamma ger ej anledning att misstänka förekomst av höga strålningsnivåer..." Ergonomi "... inspektion av arbetsplatserna visar att möjligheterna till individuell anpassning av arbetsställningar är goda. Det finns tillgång till liftar för de patienter som har svårigheter att ställa sig upp. "Inga anmärkningar kan heller riktas mot ljusförhållanden, buller, temperatur och luftfuktighet i lokalerna..." Kemikalier i inomhusluft "... tester avseende eventuell förekomst av kemiska ämnen från rengöringsprodukter och mediciner i inomhusluften uppvisade negativa resultat..." "... inga förekomster av inomhusrelaterade kemikalier (VOC) i mängder som kan orsaka symptom."
"Granskning av städrutiner och städmetoder ger inte upphov till några kommentarer." Mögel "Den byggnadstekniska utredningen visar inga tecken på mögel eller fukt i byggnaden eller dess konstruktion... prover avseende eventuell förekomst av mögel etc. i lokalerna visade ej heller de några positiva resultat..." Ventilationssystem "Granskningen visar att den obligatoriska ventilationskontrollen (OVK) genomförts enligt gällande regler... den tekniska undersökningen av ventilationssystemet visar att dess funktion motsvarar tillverkarens uppgifter i den tekniska specifikationen för utrustningen..." "... luftväxlingen i lokalerna ger ej anledning till anmärkningar..."
Bilaga 3 Aktörsperspektiv UPPGIFT FÖR VERKSAMHETSCHEFEN Uppgiften är du som verksamhetschef ska förbereda dig inför mötet med personalgruppen, skyddsombud och arbetsmiljöingenjören. Du vet att du under inga omständigheter kommer att få medel från central nivå för att utföra ytterligare tekniska undersökningar av arbetsmiljön, i så fall kommer ni att få ta det ur egen budget, som redan är något ansträngd pga. omfattande korttidsfrånvaro bland personalen. Du anser att det inte är bra att folk mår dåligt på jobbet, men kommer i det här läget att stå på dig. Det finns inga pengar till mera tekniska utredningar! Ditt mål är att hålla budget. Du känner dig ifrågasatt av avdelningschefen på avdelning Nord, och ibland så vet du inte var dina befogenheter börjar och slutar. Generellt sett fungerar arbetet bra, tycker du, och du anser att det är högt i tak. UPPGIFT FÖR ARBETSMILJÖINGENJÖREN Uppgiften är du som arbetsmiljöingenjör ska förbereda dig inför mötet med personalgruppen, skyddsombud och verksamhetschefen. Du vet att varje timme som kan debiteras en kund påverkar din löneutveckling positivt, så du vill gärna sälja in dina tjänster, det är ditt mål. I övrigt jobbar du som konsult, och din roll är rent professionell i förhållande till företaget. UPPGIFT FÖR SKYDDSOMBUDET Uppgiften är du som skyddsombud ska förbereda dig inför mötet med personalgruppen, verksamhetschefen och arbetsmiljöingenjören. Du är lojal med personalgruppen och vet om att stämningen bland personalen, speciellt på vissa avdelningar, inte varit den bästa sista tiden, och månar om deras välbefinnande och hälsa. Du upplever att du har goda relationer till personalgrupperna, men även med avdelningschefen och verksamhetschefen. UPPGIFT FÖR PERSONALGRUPPEN, AVDELNING ÖST Uppgiften är att ni i personalgruppen ska förbereda er inför mötet med er verksamhetschef, skyddsombud och arbetsmiljöingenjören. Ni upplever inga större problem i arbetsmiljön. Tvärt om, man har fått en nytändning i gruppen i och med att man är den avdelning som prövar det nya arbetssättet med webbaserad informationsplattform om alla gäster. Det är ett verkligt användbart verktyg för att säkra service och kvalitet, ett viktigt konkurrensmedel! Ambitionen är att ta till sig detta verktyg för att sedan implementera det på alla avdelningar. Nu kommer man att kunna förbättra ansträngd ekonomi samt öka kvalitén. Alla i gruppen är väl sammansvetsade, ett öppet och tolerant klimat, där man är lyhörd för varandras behov. Man har tydliga rutiner och ansvarfördelning. Det där gnället som finns på de andra avdelningarna om det nya systemet är bara trams, och där är
avdelning Nord värst! Man är lojal med verksamhetschefen, och ansvarfördelningen mellan avdelningschef och verksamhetschef är tydlig. UPPGIFT FÖR PERSONALGRUPPEN, AVDELNING VÄST Uppgiften är att ni i personalgruppen ska förbereda er inför mötet med er verksamhetschef, skyddsombud och arbetsmiljöingenjören. Ni upplever inga större problem i arbetsmiljön. Att Sven fått astma är inte så konstigt. Det verkar ju gå i hans släkt, både hans bror och syster har också astma. Sven är inte heller speciellt orolig för sin astma, han vill bara att man ska kolla så att den inte förvärras av arbetsmiljön. Personalgruppen har jobbat ihop under lång tid, alla känner alla och vet hur saker ska göras. Ni vet att om man ska må bra på jobbet måste man samarbeta, och har erfarenhet av att om man inte har en bra ledning inom gruppen så fungerar arbetet mindre bra, det är något som gruppen upplevde för ca tio år sedan. Problemen reddes ut i och med att man fick en tydlig avdelningschef. Den nuvarande avdelningschefen är lojal med verksamhetschefen, och förstår den besvärliga ekonomiska situationen. Det gör alla i personalgruppen, och korttidsfrånvaro ifrågasätts, man gör sitt yttersta för att komma till jobbet. Hur avdelning Nord sköts ifrågasätts skarps, här är man mycket kritisk till det beteendet. Det belastar den redan ansträngda ekonomin. Dessutom ska man införa detta nya webbaserade informationshanteringssystem, hur ska det gå? Det är redan ansträngd ekonomi, och så ska man ta sig ur det stressade arbetet för att lära sig detta! UPPGIFT FÖR PERSONALGRUPPEN, AVDELNING SYD Uppgiften är att ni i personalgruppen ska förbereda er inför mötet med er verksamhetschef, skyddsombud och arbetsmiljöingenjören. Ni upplever inga större problem i arbetsmiljön, ni förstår inte riktigt ståhejet. Att man får huvudvärk ibland är inte konstigt med den ansträngda ekonomin med den stress som ibland råder på avdelningarna, i kombination med att man är många småbarnsföräldrar som från och till är hemma med sjuka barn. I gruppen anser man att man får göra så gott man kan, och att man täcker upp för varandra när så behövs. Men arbetsgruppen fungerar bra, stämningen är tolerant, man täcker upp för varandra och hjälper till när så behövs, tar eget ansvar även om avdelningschefen inte uttalat ett behov. Dessutom ska man införa detta nya webbaserade informationshanteringssystem, hur ska det gå? Det är redan ansträngd ekonomi, och så ska man ta sig ur det stressade arbetet för att lära sig detta! UPPGIFT FÖR PERSONALGRUPPEN, AVDELNING NORD Uppgiften är att ni i personalgruppen ska förbereda er inför mötet med er verksamhetschef, skyddsombud och arbetsmiljöingenjören. Med de problem som finns inom personalgruppen känner ni er mycket angelägna om att få åtgärder genomförda, så att man kan känna sig trygg på jobbet. Det är ju hemskt om man ska behöva offra sin hälsa på jobbet! Här krävs det professionella och pålitliga utredningar, inget som friseras av verksamhetsledningen! Ni är en stark grupp, och har en avdelningschef som tar stöd av en av de anställda som är en stark ledarfigur (ni ska utse en sådan inför mötet). Avdelningschefen är gammal i geamet, erfaren med naturlig auktoritet, och accepterar inte riktigt den relativt nyanställda verksamhetschefen. Det har yttrat sig i beska kommentarer under arbetsplatsträffar, ifrågasättande av verksamhetschefen inför den egna personalgruppen. Det är
verksamhetschefen på serviceboendet som sätter ekonomin på spel! Trots att avdelningen är tämligen nybildad, har man en "kärna" av en sammansvetsad personalgrupp som tidigare jobbat med varandra. Sen finns det ett antal nyanställda som inte kommer in i den etablerade gruppen, som känner bristande engagemang för arbetet. Dessutom ska man införa detta nya webbaserade informationshanteringssystem, hur ska det gå? Det är redan ansträngd ekonomi, och så ska man ta sig ur det stressade arbetet för att lära sig detta!