Sveriges största oberoende studie av CIO-rollen. 164 it-beslutsfattare deltog i studien.
Du titulerar dig... CIO 36% IT-chef 33% CTO 3 % IT-direktör 7% CDO 1% Head of IT 7% Annan 14%
83% 17%
Du sitter med i ledningsgruppen... Du rapporterar till VD... 53% 48%
Din it-budget 2015... Förblir oförändrad 32% Ökar 51% Minskar 17%
Allt är IT. Företaget blir ett IT-företag, budgeten blir en IT-budget.
Kunden blir kund. Största drivkraften för digital affärsutveckling: att möta nya förväntningar från kunderna (63%).
Intresset och förväntningarna ökar. Det sker en attitydförändring as we speak...
Frustrationen minskar. Ledningen börjar sakta men säkert se it som en möjliggörare för nytt, mer och bättre.
Ryggsäcken växer. CIO:ns tredje tyngsta fokus 2015: att modernisera gamla IT-system (51%).
De eviga sanningarna... Kompetenserna för att klara jobbet: Du lägger mest tid på: Största hindren för dig är: 1 God förståelse för affärs/ verksamhetsprocesser 1 Kommunikation med interna kunder, användare 1 För lite tid till strategiskt tänkande och planering 2 God kommunikationsförmåga/lyhördhet 2 Strategisk planering 2 Brist på IT-kompetens i verksamhetsledningen 3 Förmåga till strategiskt tänkande och planering 3 Kommunikation med högsta ledningen 3 Svårighet att bevisa värdet/ nyttan av IT 4 Att vara en god ledare 4 Kommunikation med leverantörer 4 Bristande förståelse för IT:s roll i högsta ledningen 5 Teknisk professionalitet 5 Anställa, utveckla, leda personal 5 Motstridiga verksamhetsmål
Så gör du för att utvecklas som CIO... Nätverkar med andra CIO:er Besöker konferenser/event 72% 71% Nätverkar med andra roller 50% Utbildning 37% Prao i verksamhet/kundtjänst 23% Certifiering 6%
Så har affärens syn på IT förändrats... Ökat starkt Ökat något Oförändrad Minskat Intresset 16% 61% 22% 1% Förväntningarna 29% 49% 21% 1% Frustrationen 5% 22% 34% 33% 5% Vadå frustration?
Ditt företag har en strategi för...... molnet... mobilt... digitalisering På gång 13% På gång 16% På gång 17% Ja 44% Ja 59% Vet ej 4 % Ja 32% Nej 43% Nej 24% Nej 47%
Köper verksamheten IT utan att IT-avdelningen är inblandad? Får användarna ta med egen IT till jobbet (BYOD)? Nej 32% Vet ej 2 % Ja, och det är sanktionerat 28% Nej, men de gör det ändå 11% Ja 48% Ja, men inte sanktionerat 38% Nej, inte alls 42% Nej, men de gör det ändå 11%
Drivkrafter för digital affärsutveckling i din verksamhet... Nå kunder och marknader på nya sätt 51% Möta nya förväntningar från kunderna Optimera och förbättra affärsprocesser 63% 62% Öka personalens produktivitet 49% Skapa nya produkter och tjänster 36% Kapitalisera på data 10% Reducera kostnaderna Skapa nya konkurrensfördelar 40% 43% Kopiera konkurrenternas tjänster 2%
Detta förändras mest radikalt av införandet av digital teknik.. Kanaler/kommunikation mot slutkund 58% Produkt- och tjänsteerbjudandet mot slutkund 51% Affärsprocesserna internt Affärsmodellen (till exempel uppkomst av nya intäktsmodeller) Slutkundens beteende Arbetsplatsen, sätt att arbeta 45% 44% 42% 41%
Dessa digitala tekniker påverkar din affärsverksamhet mest de närmaste åren... Mobilitet 65% Molntjänster 45% Big data / analytics 29% Sociala media Alla tillsammans 19% 19% Ingen av dem 4%
Största hindren för att etablera digital teknik... Annat är mer prioriterat Otillräcklig finansering/budget Avsaknad av tydlig vision/strategi Lagkrav, integritetsfrågor eller säkerhetsskäl Brist på kompetens internt Lågt förändringsbehov eller motvillig företagskultur Avsaknad av process för att identifiera möjligheter Begränsningar i nuvarande IT-landskap Kunderna är omogna för nya innovationer Oklart affärscase Vi ser inte nyttan av digitala tjänster i vår verksamhet Annat 8% 7% 20% 18% 17% 16% 30% 29% 29% 26% 34% 48%
Ditt företag har redan en digital tjänst som differentierar er från konkurrenterna... Nej och det är inte aktuellt 23% Vet ej 6 % Ja 42% Nej men vi planerar 28%
Du fokuserar på följande 2015... Mobillt IT Management Modernisera gamla IT-system Business Intelligence Cloud computing 56% 53% 51% 48% 45% Tekniker för samarbete 34% Virtualisering 12%
Dina största utmaningar 2015... Synen på it i företaget It-systemfrågor Kommunikation med ledningen Governance Nya sorters krav på it Organisationsfrågor Säkerhet Innovation Digitalisering Bemanning/kompetensfrågor Sourcing Nedskärningar/budget Kontroll över it-investeringarna Licenshantering BYOD 8% 20% 18% 15 % 15% 23% 27% 26% 26% 26% 30% 30% 36% 34% 33%
2015 planerar du att investera i... BI/Analytics Säkerhet Molnet Mobilt CRM Software as a Service Unified Communications Videokonferens ERP Virtualisering Sociala media SOA/Enterprise Architecture Open source Projektverktyg Mac/Apple Grön IT 5% 4% 13% 12% 11% 16% 24% 23% 23% 21% 30% 34% 37% 44% 43% 42%
Så tror du om CIO-rollen på sikt... Den blir mer affärsnära Den blir mer strategisk Den delas upp i flera roller Mer fokuserad på innovation Mer fokuserad på drift/backoffice Den försvinner helt Ingen aning Den blir en ren beställarfunktion 3% 3% 3% 2% 6% 15% 34% 33%
Dessa områden måste framtidens CIO utveckla ytterligare... 1 Affärsförståelse 2 Vision och strategi 3 Kommunikation 4 Ledarskap 5 Innovationsprocesser 6 Kundupplevelsen 7 It-säkerhetsfrågor 8 Sourcingfrågor och leverantörsrelationer 9 Budgetering och finansiella kunskaper 10 Branschkunskap