Freddie Rinderud Senior advisor

Transkript

1 RADAR DEN PERFEKTA STORMEN Freddie Rinderud Senior advisor

2 DEN PERFEKTA STORMEN Kravet på digital innovation En ny teknisk era Industrialiseringen av IT

3 KRAVET PÅ DIGITAL INNOVATION RADAR

4 Vad är digitalisering? Radar definierar digitalisering som ett strategiskt initiativ som syftar till att skapa eller förändra verksamhetsprocesser med hjälp av digital teknik. Digitalisering ökar produktiviteten, möjliggör nya intäkter eller skapar nya konkurrensfördelar genom att förändra verkligheten.

5 Digitalisering end-to-end DIGITAL AMBITION DIGITAL STRATEGY DIGITAL ROADMAP Digital business models Digital channels Digital customer experience Data driven services Cross-device offerings Lifecycle revenue stream FRONT-END DIGITALIZATION Digital business processes Digital capabilities Research and development Agile organization, IT and developm. Manufacturing and supply chain Digital platforms Sales and marketing Analytics and data management HR, finance and support Third party integration END-TO-END DIGITALIZATION Digital transformation accelerators Lighthouses and prototyping Digital redesign - process by process Startup incubation, digital talent acq. Digital change management

6 Digitalisering end-to-end BUSINESS MANAGEMENT Transform and optimize the organization and its key processes to increase efficiency and to align with new business models and digital processes. Typical areas: Business strategy, organizational structure, HR management, supply chain management, production management. Typical vendors: Accenture, Acando, EY, BearingPoint, Prevas, ÅF. BUSINESS INNOVATION Using digital technologies to build or transform customer oriented business processes and/or to innovate new disruptive business models. Typical areas: Business-/product development, business strategy. Typical vendors: Management consultancies like Accenture. Business oriented IT vendors like HiQ, Acando. Digital agencys like Mogul, Nansen. Engineering companies with industry specific knowledge like Prevas, ÅF. DIGITALIZATION IT INFRASTRUCTURE AND OPERATIONS Core IT to run and modernize business critical applications. Typical areas: IT infrastructure, application operations and management, IT security, IT architecture. Typical vendors: CGI, EVRY, CSC, Tieto, IBM, Axians, local IT vendors. DIGITAL SOLUTIONS Realization of digital strategy through standardized and/or tailor made digital platforms and applications. Typical areas: Web, eservices, content- or information systems (PIM, DAM, CMS, etc.), social media, customer experience, mobile apps. Typical vendors: Digital agencys like Mogul, Nansen. Regional IT vendors like Tieto, CGI.

7 CIO:s uppdrag ur ett industriellt perspektiv Förutbestämd FÖRUTSÄGBARHET Slumpmässig Generisk STANDARDISERING Proprietär AUTOMATION INTEGRATION INNOVATION Standardiserad INDUSTRIALISERING Anpassad Universell VERTIKALISERING Skräddarsydd Massproducerad SKALA Unik

8 Krajlic-matrisen måste uppdateras Vinsteffekt Hög HÄVSTÅNGSLEVERANTÖRER Utnyttja full köpkraft Prisstrategier/förhandlingar Stor/riklig tillgång ICKE-STRATEGISKA LEVERANTÖRER Produktstandardisering Processeffektivitet Stor/riklig tillgång STRATEGISKA LEVERANTÖRER Långsiktiga relationer Samarbete och innovation Naturlig bristande tillgång FLASKHALSLEVERANTÖRER Innovation Låg egen leverantörskontroll Ersätta och byta ut Produktionsbaserad brist (tillgång) Automatisering Arv (Legacy) Risk/Komplexitet Hög

9 INDUSTRIALISERINGEN AV IT RADAR

10 Publika molntjänster Andel av totala IT-kostnader 40 50% 27 32% 1,0% 2,9% CIO-förväntningar 2020 Helt industrialiserat IT-ekosystem

11 Typ av levererat värde Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap Reaktiv position mot kund Adresserar kundens IT-organisation Levererar standardtjänst eller kompetens Traditionell IT-affärsmodeller (T&M) Låg grad av tredjeparts-innovation Proaktiv förståelse av kundens verksamhet Adresserar verksamhetsprocesser Värdebaserade affärsmodeller Mix av egna och tredjeparts-lösningar

12 Differentieringsgrad Differentieringsgrad Specialisering Närhet Vertikalisering Innovation Skala

13 IT-tjänsteleverantörernas befintliga positioner Market outback Tillväxt < 5% Vinstmarginal < 5% Kundnöjdhet 3,3 Market frontier Tillväxt > 8% Vinstmarginal > 10% Kundnöjdhet 3,9 Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap

14 Differentieringsgrad Det nya leverantörslandskapet Globala molntjänstfabriker Branschspecifika plattformar Processpecialister Telekom Konsultmäklare IT-tjänsteleverantörer Teknikkonsulter Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap

15 INTEGRATION RADAR

16 IT-kostnader 2018 Tillväxt, utvalda delsegment 13,7% 17,2% 0,0% 4,0% 1,3% -1,1% Hårdvara Mjukvara IT-tjänster Outsourcing Molntjänster Publika molntjänster

17 Integrationskostnader Svenska verksamheters integrationskostnader, tillväxt 4,9% 4,5% 4,1%

18 Integrationskostnader Fördelning av externa integrationskostnader 2017, per område Licenser Infrastr. och hosting Utveckling och underhåll Strategi och arkitektur

19 Olika krav på olika typer av integrationsarbete AUTOMATION INNOVATION

20 Integration: Trender och utveckling Brist på specialistkompetenser As-a-service och molntjänstekosystem Hybrida miljöer och leveransformer Automatiserad integration kognitiva integrationsplattformar Hantering av dataflöden blir allt viktigare för konkurrenskraften Tydligare krav på strategi och arkitektur

21 RADAR DEN PERFEKTA STORMEN Freddie Rinderud Senior advisor