Dokumentation från dag om finansiell samordning och styrelsearbete. Utveckla samarbetet! Nycklar. Marie Fridolf 1

Transkript

1 Dokumentation från dag om finansiell samordning och styrelsearbete Föredrag den 17 februari 2012 Marie Fridolf Utveckla samarbetet! Värdegrunden Ett nytt systemtänk Samarbetets kvalitet för den enskilde Skapa arenor och mätsystem En gemensam struktur en möjlighet! Utveckla relationer Jag måste börja med mig själv Olika människor samarbetar på olika sätt Ett nytt paradigmskifte Nycklar Viljan egenansvaret Mötet tid, bry sig om, kunskap Organiseringen värderingsgrund, mandat, vision och resultat Demokratiseringen lika värde, delaktighet och inflytande Vad var problemet under den finansiella samordningens begynnelse (under 90-talet) Ett sektoriserat system vi behöver bygga ny välfärd Svartepetter Brist på delaktighet hos medborgarna Ett flernivåsystem som kräver samordning Brist på politisk styrningen Samspel politiker och tjänstemän det eviga gränsdragningsproblemet Att förena ansvar och deltagande Nya metoder och nätverk behövs lokalt Var och en är unik brist i synen på olika förutsättning Brist på relationer Marie Fridolf 1

2 Finansiell samordningens rötter Bygga välfärden efter lokala förutsättningar Helhetssyn utifrån individen Människor lika värde tillgång till välfärden, förmåga och behov, genus Skapa förtroende för välfärden Delaktighet och trygghet Förhållningssätt Instrumentellt mål, medel, organisation, rationellt fokusering på ansvar Kulturellt informella, det som sitter väggarna, fokusering på värden Mellanmänskligt - fokusering på relationer Myter fokusering på berättelse Ansvar och deltagande Organisatoriskt ansvar Egenansvar för helheten Gemensamt ansvar Marie Fridolf 2

3 Att utgå från brukarnas behov Olika behovsgrupper Klassiska-modellen mekaniska modellen Nätverksmodellen organiska modellen Specialiserad på uppgifter Bidrar med expertis till den övergripande uppgiften Koordinering av uppgiften genom Spontan koordinering genom hierarkin interaktion En precis definition av rättigheter Ingen precis definition av och skyldigheter rättigheter och skyldigheter Rättigheter och skyldigheter Brett åtagande mot övergripande översätts i ansvar mål En hierarki av kontroll Nätverksstruktur av kontroll Vertikal kommunikation Horisontell kommunikation IDÉLOGIK ANALYS LOKAL HORISONTELL LOKAL VERTIKAL NATIONELL CENTRAL Perception Individer Organisationer Regelsystem Princip Värde Ansvar och befogenheter Fokus Organisering kring behov Organisatoriska gränser Rättvisa Institutioner Nyckelpersoner Professionella Chefer Myndighetsspeciali ster Påverkan Ledarskap Styrning Regler Kontroll Utvärdering utifrån behov Uppföljning mot plan och budget Uppföljning mot regler Marie Fridolf 3

4 Samarbetets djup Erfarenhetsutbyte Koordinering av insatser Gemensamt arbete Gemensamt lärande Det är som det är Bidrag till helheten Kom först Rätten till tillhörighet Dolda systemprinciper Balans ge och ta Kompetens Mognadsnivå Marie Fridolf Marie Fridolf Balans i samarbete Det behövs finnas balans mellan att ta/få och att ge Grundläggande är att om jag får vill jag ge Fyra former av obalans Hjälparsyndromet Bara tar/får Sitta på staketet Har man skadat en part vill denna skada tillbaka Den djupaste tillfredsställelsen - du och jag ger och tar lika mycket. Detta ger ingen skuld, aggressivitet, över eller underläge. Ge och ta kan vara både materiellt och psykologiskt Tack är ett uttryck för uppskattning som befäster samarbete Marie Fridolf Marie Fridolf Marie Fridolf 4

5 Samarbetet för individen Struktur såsom urval, mål, insatser och stöd som finns att tillgå. Processen såsom delaktighet, bemötande, engagemang, motivation. Resultat för individen såsom upplevd hälsa, aktivitetsförmåga, arbetsförmåga, vårdkonsumtion, egenförsörjning. Värdet för individen på ett djupare plan såsom livskvalitet, mening och livsenergi. Samarbete för samhället Strukturen: samordning av myndigheternas personella och ekonomiska resurser, verktyg som ställs till förfogande och dess utnyttjande. Processen: stöd och legitimitet i samhället, delaktighet och förtroende hos brukare. Resultatet: förändring av resursanvändningen i samhället (samhällsekonomiska effekter) och utveckling av försörjningsförmåga, hälsa och livskvalitet. Värdet: på ett djupare plan genom förändrade attityder och normer hos medborgare. Definitioner Samexistens - parallellt utan att komma nära andra verksamheter - Ett organisatoriskt fenomen Samverkan - att verka samman parallellt - Ett organisatoriskt fenomen Samordning - att ordna samman personal, politik eller resurser (viss överlappning) - Ett organisatoriskt fenomen Samarbete - att arbeta tillsammans vilket gör att värderingar och normer ändras (överlappningen har ökat) - Ett organisatoriskt och ett medmänskligt fenomen Samsyn - inne i varandras sfärer - Ett medmänskligt fenomen Utmaningen ett nytt tänk Individen hela behov Egenansvar för helheten Organisering Systemtänkande Det lilla istället för det stora Både struktur, process och lärande Utveckla tillit, kunskap och stödstrukturer Marie Fridolf 5

6 Kulturer som möts Rättighetskultur - Försäkringskassan Förhandlingskultur - Arbetsförmedlingen Bedömningskultur - Socialtjänst Hjälparkultur Sjukvård Motivationskultur - Finsam Finsams kultur Samarbete som en naturlig del i arbetet Öppenhet till andra aktörer som behövs Samsyn på individen i fokus Individens perspektiv inte myndigheternas. Börja inte med regelverket det kommer sen när vi mött individens behov Individens behov inte vad vi har att välja på Närhet för individen genom bemötande och delaktighet Nya arbetssätt och lärande Våga pröva - exprimenterande Tänk på Samarbete tar tid och kostar Var rädd om det som finns. Det tar tid att bygga relationer Låt inte samarbetet bli en maktfråga Samarbete bygger på en helt annan logik/annat tänk. Samarbete kan inte beordras fram Skapa mätsystem över gränser Olikhet berikar Skapa ett system för erfarenhetsåterföring Framgång Gemensam värdegrund Struktur för samarbete System för metodutveckling och uppföljning Kommunicerade gemensamma mål Ett gemensamt tänk värdet för individen Ett långsiktigt arbete Normer, värderingar och kulturer Gemensamma begrepp/språk Gemensamt synsätt/värderingar/förhållningssätt Kunskap, respekt och förtroende för varandra Utveckla relationer Enskilda personers agerande är tydligt och öppet Marie Fridolf 6