Att skapa en sund dialog mellan tjänstemän och politiker.

Transkript

1 Att skapa en sund dialog mellan tjänstemän och politiker.

2 Två uppdrag för politiker Demokratiaktör 1. Lärande 2. Legitimitet 3. Förståelse för prioriteringar 4. Transparens Serviceaktör 1. Tillhandahålla tjänster 2. Fördela resurser 3. Följa upp kvalitet 4. Kravställare 2

3 INVÅNARE BRUKARE VÄRD E VERKSAMHET FÖRTROENDEVALDA UPPFÖLJNING/ ANALYS Dialog BESTÄLLNING/MÅL

4 Två nycklar till framgång för effektiv styrning, ledning och en bättre demokrati; Tydliggöra vem gör vad, vem har ansvaret Ett bra samarbete

5 Att skapa genomslag och resultat av politiken!

6 Framgångsfaktorer 1. Politisk styrning genom visioner, mål och uppföljning 2. Struktur i styrningen och uppdragen 3. Dialog 4. Förtroende och tillit 5. En kultur för medskapande och förnyelse

7 Vilket uppdrag/ansvar har jag som politiker? Politiken Varför? Vad? När? Verksamheten Hur? Vem? Vilket uppdrag/ansvar har jag som tjänsteman? 7

8 Det gemensamma arbetet; Tydliga uppdrag Rätt kanaler för kontakt Samarbeta

9 Kontakter och fördelning av uppdrag Förtroendevald Ledare Medborgare Medarbetare

10 Att vilja varandras framgång 10

11 Gemensamma spelregler Det gemensamma ansvaret tex visionen och målen. Konkreta uppdrag specificeras årligen i budgeten och följs upp. För att skapa genomslag och resultat av politiken leder vi Färgelanda kommun tillsammans. Lista vilka områden och frågor som är ordförandes uppdrag och ansvar och vilka som är direktörens uppdrag och ansvar. Bestäm hur kontaktvägarna ska se ut - vem har huvudansvaret för kontakterna; - Internt, - Till media, - Gentemot partierna ( KSO och KD). Vårt samarbete kännetecknas av Beslutsprocessen i kommunen bygger på en formell och strukturerad process. Tillgängligheten för varandra och förhållningssätt

12 Förhållningssätt som ökar förtroendet Transparens: innebär att snabbt informera om sådant som kan förväntas vara relevant för den andre. Lyssnande: innebär att anstränga sig för att förstå hur den andre ser på viktiga frågor. Det handlar också om att försöka ta reda på varför ett önskemål, en fråga eller en åsikt är viktig för den andre, det vill säga försök förstå vad den andre värnar om eller har farhågor kring. Tydlighet: innebär att säga hur man tycker och tänker. Använd i möjligaste mån jag-budskap, det vill säga var specifik och konkret med vad du syftar på, tala om hur du själv reagerat eller reagerar, förklara varför frågan är viktig för dig samt vilka specifika önskemål du har på den andre. Tillförlitlighet: innebär att hålla vad man lovat eller om man inte kan hålla vad man lovat informera om detta och förklara varför och eventuellt be om ursäkt om man har anledning till det. Varje ursäkt bekräftar att det finns normer som bör följas och som du egentligen inte vill bryta mot. Positiv återkoppling innebär att visa uppskattning för den andres kvaliteter och prestationer. Det innebär dessutom att tydligt uttrycka att du vill den andre väl och ge honom eller henne stöd.

13

14 Vad är svårt?

15 Hur vill jag att samarbetet ska fungera för att uppnå visionen och målen för medborgarnas bästa? Vad gör vi bra idag? Vad behöver vi förbättra?

16 Vår gemensamma berättelse om kommun bygger på visionen och målen och hur det är idag!

17 Dialogen är ett verktyg för att skapa tillit och tilltro samt hantera motstånd. Handlar om att lyssna och ställa frågor för att bygga tillit. Att tänka tillsammans. Att jag har något att lära, att jag inte har svaren på alla frågor. En tro på att människor kan tillföra något. Ett förhållningssätt och livsstil.

18 DIALOG en framgångsfaktor som kräver träning ; Konsten att tänka tillsammans genom att vara överens om att inte behöva vara överens.

19 - Hur kan jag leda politikerna så att de kan styra mig bättre.