Kvalitetsutveckling av hivprevention. Viveca Urwitz Frida Hansdotter

Transkript

1 Kvalitetsutveckling av hivprevention Viveca Urwitz Frida Hansdotter

2 Vad ska vi prata om idag? Introduktion till kvalitetsarbete Metoder för kvalitetsarbete Bakgrund och innehåll i EU projektet QI-Action Hur vi kan använda och genomföra QI-Action

3

4 Många begrepp cirkulerar Utvärdering värderar om arbetet nått förväntade resultat, om det varit effektivt, kanske kostandseffektivt. Omfattande arbete, kräver att resultat kan nås på kort sikt Uppföljning undersöker och bedömer om arbetet är på väg mot målen. Kräver planerad datainsamling med baslinjestudier Kvalitetsarbete undersöker om arbetet genomförs på rätt sätt. Kan användas inom projekt där målen är långsiktiga eller inom löpande verksamhet

5 Vad är kvalitetsarbete? Handlar om att arbetet görs på rätt sätt. Baseras på kunskapsbaserade indikatorer Kvalitetssäkring görs arbetet tillräckligt bra? (QA) Indikatorerna har standardiserade godkänd nivåer. Bedömning kan ske i gruppen, eller av extern expert. Kan ha bedömning eller utveckling som syfte Kvalitetsutveckling vad behöver förbättras och hur? (QI) Ej beroende av standards. Skall bedrivas av den verksamhet som genomför ett projekt eller program. Delaktighet av intressenter en förutsättning. Har utveckling som syfte. Begreppet förbättringsarbete används också

6 QUALITY IMPROVEMENT Indicators and

7 Exempel på kvalitetsindikatorer STRUKTUR Mål Målgrupper/ preventionsgrupper Modell Ansvar och mandat Organisation Resurser PROCESS Deltagande och förankring Nätverk Mottagande RESULTAT Delmål som uppnåtts Förändringar i kunskap, attityd, beteende Verksamhets och samhällsförändringar Är ni på väg mot målen? Vidmakthållande

8 Instrument för kvalitetssäkring som anpassats till hiv/sexuell hälsa området SUCCEED genomförs av projektet själv, minst tidskrävande och finns på svenska i olika former (Att lyckas, Metodstöd) QIP- fylls i och skickas för poängbedömning och råd PQD en hel verktygslåda för alla moment i projektarbete med fokus på delaktighet och reflektion, omfattande inlärning men garanterar delaktighet och anpassning till målgrupper om det används

9 SUCCEED (Att lyckas.) SUCCEED bygger på framgångsfaktorer Ett enkelt format ger projektpersonal, frivilliga och olika intressenter möjlighet att tillsammans gå igenom projektet på ett genomskinligt sätt Ger möjlighet att förbättra förutsättningarna och projektplaneringen Ger möjlighet att öka kvaliteten i genomförande och uppföljning, där det behövs Gör att deltagande intressenter förstår sin roll bättre Kan fungera som eget underlag för rapportering

10 SUCCEED Indikator: Organisation Hur projektet har organiserats, samt hur det har organiserats i förhållande till annan verksamhet i en eventuell moderorganisation har betydelse för kvaliteten 12. Finns det beslut eller dokument som visar på avgränsning och självständighet mellan projektet och annan verksamhet i en eventuell moderorganisation? 13. Hur organisationen ska se ut? Vem ska vara projektledare och vilka ska dessutom medverka? 14. Har alla som medverkar i projektet klart för sig vilka arbetsuppgifter var och en ansvarar för och vilka befogenheter de har? 15. Har ni en realistisk tidsplanering? Finns tillräckligt med avsatt tid för inblandade? kommer ni att hinna med på den tid som är beräknad?

11 QIP Fylls i och skickas för poängbedömning och råd Hur kan QIP hjälpa ditt projekt? Konkret kvalitetsprofil Pekar på styrkor och möjligheter för förbättring Extern, neutral bedömning Kan fungera som eget underlag för rapportering Innehåll: Projektbeskrivning och centrala begrepp Personalens resurser, målgrupper och utförare/vidareförmedlare Projektplanering och förberedelser Projektdesign Genomförande, spridning och resultat

12

13 PQD Participatory Quality Development Kontinuerlig dialog mellan projektorganisationen, målgruppen och finansiärer om: Behovsanalys Projektplanering Genomförande Utvärdering

14 PQD tool kit

15 Kaffepaus! Kl

16 Bakgrunden till QI-Action i Europa och Sverige 2008 WHO konstaterar bristen på kvalitetsarbete inom hälsofrämjande och förebyggande arbete med hiv/aids, arrangerar konferens i Berlin tillsammans med det tyska folkhälsoinstitutet BZgA. EHP (SoS) gör ett uppföljningsverktyg för landstingen. Godkänns av SKL men svag implementering 2009 Bildas nätverket IQ hiv av WHO, BZgA och Aids Action Europe Syfte: att samla och gå igenom metoder för QI. UNAIDS skriver samma år ett papper om QI och QA inom hivprevention IQ hiv börjar sprida information om kvalitetsarbete och metoder 2012 EU utlyser en Joint Action om Quality Improvement in HIV-prevention. 25 länder ansluter Statskontoret pekar i sin utredning på behovet av utökad uppföljning ffa inom Landstingen

17 Nytt regeringsuppdrag Statskontoret påpekar bl a: Uppföljning måste ske mer systematiskt Alla insatser måste följas upp Uppföljning bidrar till ökad kunskap SMI får regeringsuppdrag kring strategi för utvärdering och uppföljning. Kan QI- Action vara en av lösningarna?

18 Prova på SUCCEED/Att lyckas.. Välj ett projekt som någon runt bordet jobbar med (10 min) Låt gruppen ställa frågorna i formuläret och ev hjälpa den som har projektet att svara om det behövs (25 min) Hittar ni saker som behöver förbättras? Diskutera hur det kan genomföras (15 min) Vad tycker ni om metoden? Reflektera tillsammans några minuter

19 Prova på QIP Läs instruktionerna (5 min) Var och en väljer ett eget projekt Fyll i frågeformuläret så långt du hinner (25 min) Läs instruktionerna för bedömare som du hittar i slutet av materialet (5 min) Fundera på hur ditt projekt (uppgivna svar) skulle bedömas av en extern bedömare (10 min) Vad tycker ni om metoden? Reflektera tillsammans några minuter

20 Prova på PQD Läs igenom instruktionen (5 min). I den teoretiska delen (längst bak) finns begreppen i inflytandecirklarna förklarade Välj ett projekt som någon runt bordet jobbar med (10 min) Börja brainstorma om intressenter och skriv upp på post-it 2/intressent 5 minuter Placera post-it lapparna i inflytandecirklarna enligt instruktionerna så långt ni hinner på 20 minuter Reflektera över eventuella skillnader mellan den faktiska och den ideala inflytandecirkeln. Kan något förbättras? Vad tycker ni om metoden? Reflektera tillsammans några minuter