Vägen till Certifiering Tryggt och Säkert Särskilt boende. Nacka Seniorcenter Sofiero

Transkript

1 Vägen till Certifiering Tryggt och Säkert Särskilt boende Nacka Seniorcenter Sofiero

2 Upplägg Bakgrund Genomförande De 8 Safe Elderly indikatorerna Erfarenheter och reflektioner Nästa steg för Seniorcenter Sofiero Frågor

3 Bakgrund 2008: Nacka kommun i samarbete med Kunskapscentrum för Äldres säkerhet i Karlstad (idag Centrum för Personsäkerhet) Pilotprojekt, Nacka Seniorcenter Ektorp 7 (idag 8) Safe Elderly indikatorerna från WHO Collaborating Centre on Community Safety Promotion December 2010: Nacka Seniorcenter Ektorp först i Sverige, och troligtvis i världen, att bli certifierad som ett tryggt och säkert särskilt boende

4 Bakgrund Syftet med certifieringen är att öka tryggheten och säkerheten för äldre genom att minska antalet skador och att lära av inträffade olycksfall så att dessa kan undvikas i framtiden.

5 Bakgrund För att bli certifierad krävs att man arbetar trygghetsskapande och skadeförebyggande på ett systematiskt sätt och utifrån de åtta Safe Elderly indikatorerna. 1. Kartlägga riskbild 2. Planera 3. Genomföra 4. Utvärdera 5. Förbättra

6 Bakgrund Våren 2010: alla särskilda boenden i Nacka kommun erbjudna att arbeta med Safe Elderly indikatorerna med stöd från kommunen. Idag är 3 särskilda boenden i Nacka certifierade enligt Safe Elderly Nacka Seniorcenter Ektorp (dec. 2010) Nacka Seniorcenter Sofiero (okt. 2012) Danvikshem (dec. 2012)

7 Kort om Seniorcenter Sofiero 40 platser, varav 9 på demensboende 29 (73%) kvinnor och 11 (28%) män Ålder år, median 86,5 år 55 anställda

8 Genomförande Juni 2010: Beslut i ledningsgruppen Projektledare utsågs Projektgrupp Kick-off september 2010 Möte var 3e vecka Ansvarig att planera, driva och implementerar trygg och säkerhetsarbetet Stöd från ledningsgrupp Involverar övriga medarbetare, kunder och närstående

9 Genomförande Två parallella processer Ansökan Ifylld av projektgruppen Genomarbetning av de åtta indikatorerna Identifiering av styrkor och förbättringsområden Reviderad flertal gånger Lärandeprocess Implementering av trygg och säkerhetsarbetet Få med alla medarbetare Involverar kunder och närstående Förbättringsarbeten utifrån identifierade förbättringsområden Systematik i vårt arbetssätt

10 Genomförande Maj 2012 skickades ansökan in Arbetet gick in i en ny fas Projekt Ständigt pågående del av verksamheten Projektgruppen Trygg och säkerteamet Oktober 2012 Sitevisit och blir Certifierade som ett Tryggt och Säkert Särskilt boende enligt Safe Elderly

11 Indikator 1: Organisation Kunder Projektgrupp / Trygg och säkerteamet Närstående Ledningsgrupp Tryggt och säkert Sofiero Medarbetare

12 Indikator 2: Policy och mål Utarbetat Policy och Mål Revideras under arbetets gång HUVUDMÅL Att vi på Seniorcenter Sofiero arbetar systematiskt och förebyggande för att öka säkerhet och trygghet och minska antalet olyckor, våld och självtillfogade skador hos kund oavsett kön, etnicitet eller sexuell läggning.

13 Indikator 3: Förebyggande och främjande åtgärder Förebyggande verksamhet Främjande verksamhet Brandskydd Extrema händelser/nödsituationer Utbildning

14 Indikator 3: Förebyggande och främjande åtgärder Trygg och Säkerhetsrond Checklista för att identifiera och åtgärda risker i miljön Görs 2 gånger per år All personal involverad Resulterar i en handlingsplan Vi får Trygg och säker-glasögon på oss

15 Indikator 4: Särskilda behov Senior alert Nationellt kvalitetsregister Systematiskt förebyggande arbete mot fall, undernäring och trycksår Team! Riskbedömning Identifiera bakomliggande orsaker Planerar förebyggande åtgärder Genomför åtgärderna Uppföljning och utvärdering

16 Indikator 4: Särskilda behov Näringsshot till natten Följer upp fall Exempel andra grupper: Rökare Missbrukare Personer med självskadebeteende

17 Indikator 5: Evidens och beprövad erfarenhet Evidens = bevis att metoder är vetenskapligt utvärderade, dvs. forskning har gjorts Åtgärder som vilar på säkrast möjliga grund Beprövad erfarenhet = kunskap om att metoder fungerar utifrån erfarenhet

18 Indikator 6: Dokumentation Rapporterar och dokumenterar alla skador och tillbud (=händelse som kunde lett till skada) för att följa upp och förhindra att det händer igen Ökat förståelsen för rapportering Utarbetat egen tillbudsrapport

19 Indikator 7: Uppföljning och utvärdering Uppföljning av mål och handlingsplan 2 gånger/år Systematiserat uppföljning av fallrapporter Sammanställning och analys av alla skador och tillbud var 4e månad Senior alert uppföljning och utvärdering en del av processen Redovisar resultat öppet på resultattavlan

20 Indikator 8: Erfarenhetsutbyte Safe Elderly Nätverket Nacka Facebookgrupp Safe Elderly Internationella konferensen Safe Community Conferens i Falun 2011 Sprider material till andra genom bla Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) Eldresikkerhetsprosjekt, videokonferens

21 Sammanfattning det här har vi gjort Skapat Trygg och säkerteam som med stöd från ledningen utvecklar och driver trygg och säkerhetsarbetet Trygg och säkerhetsrond, checklista för att identifiera och åtgärda risker i miljön Trygg och säkerhetsglasögen = vi är mer uppmärksamma och observanta på risker i vardagen Systematiken har förbättrats Alla kunder är riskbedömda och har förebyggande åtgärder utifrån fall, undernäring och trycksår Ökat förståelsen för avvikelserapportering Resultatet redovisas öppet på resultattavla vid receptionen

22 Erfarenheter och reflektioner Kändes stort och svårt i början ta ett steg i taget, små förändringar kan göra stor skillnad Utgå ifrån egna förutsättningarna Få med alla i tänket, göra istället för höra Engagerad ledning en förutsättning Tålamod och envishet Glöm inte det etiska perspektivet!

23 Nästa steg för Seniorcenter Sofiero Nu är vi certifierade Bekräftelse på det arbete vi gör och gjort Samtidigt bara ett delmål, det är egentligen nu det verkliga arbetet börjar!

24 Nästa steg för Seniorcenter Sofiero Vidmakthålla det som redan fungerar och det engagemang som finns Arbeta vidare med våra förbättringsområden: Våld och suicid Genus Nollvision fall Utveckla orsaksanalys Erfarenhetsspridning utanför Nacka Rapport vartannat år och ny ansökan vart 5e år

25 Den verkliga upptäcktsresan består inte i att söka efter nya vyer, utan att se med nya ögon Marcel Proust,

26 Tack för att ni lyssnade! Frida Gustavsson leg. arbetsterapeut och projektledare (tom 20/3)