- stöd för analys och förbättring

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "- stöd för analys och förbättring"

Ulla Bergqvist
för 8 år sedan
Visningar:

1 Öppna jämförelser - stöd för analys och förbättring Västerås, 22 maj 2014 mia.ledwith@skl.se

2 Öppna jämförelser väcker känslor Lita på Förstå Använda

3 Öppna jämförelser signalsystem fokus på kvalitet och resultat skapa värde för brukaren inga målvärden egna analyser behövs lära av andra underlag för faktabaserad dialog

(2010) - Stöd till personer med funktionsnedsättning (2010) -

4 Öppna jämförelser inom socialtjänsten - Äldreomsorg (2007) - Missbruks- och beroendevård (2009) - Barn- och ungdomsvård (2010) - Stöd till personer med funktionsnedsättning (2010) - Ekonomiskt bistånd (2011) - Hemlöshet (2012) - Stöd till brottsoffer (2012)

5 Datakällor för ÖJ-rapport äldre Kvalitetsregister Register/Officiell statistik Enkäter

6 Datakällor för ÖJ funktionsnedsättning och individ- och familjeomsorg Register/Officiell statistik Enkäter

ÖJ en del i kunskapsutvecklingen Systematiserad kunskap (forskning, profession och brukare) Nationell uppföljning och utvärdering Nationell styrning

7 ÖJ en del i kunskapsutvecklingen Systematiserad kunskap (forskning, profession och brukare) Nationell uppföljning och utvärdering Nationell styrning och stöd Regional stödstruktur Systematiserad kunskap Förbättringsarbete Lokal uppföljning och utvärdering Lokal styrning och stöd Evidensbaserad praktik

8 Handbok för Öppna jämförelser inom socialtjänsten Sveriges Kommuner och Landsting Reviderad

9 Handbokens syfte: underlätta tolkning, analys och användning av ÖJ Öka förståelsen kring den praktiska användningen av informationen i Öppna jämförelser Ge stöd till hur kommuner kan analysera och förstå hur resultaten i Öppna jämförelser ska tolkas Ge stöd till hur kommuner systematiskt kan använda Öppna jämförelser som en utgångspunkt i planeringsoch förbättringsarbete 9

10 Fem steg för att tolka och använda Öppna jämförelser i socialtjänsten

11 ÖJ en del av styrprocessen, årshjulet

12 Framgångsfaktorer för effektivt arbete med ÖJ Verksamhetskoppling ÖJ har koppling till nämndens/förvaltningens styrning, verksamhetsplanering och uppföljning är en del av kvalitetsledningssystemet. ÖJ ett av flera underlag för planeringsoch förbättringsarbete. Resultatfokus Fokus är att förbättra verksamhetens kvalitet och resultat för brukarna även i de fall arbetet berör förbättring av t.ex. struktur- eller processindikatorer. Analys Analyser genomförs för att tolka resultaten i Öppna jämförelser innan beslut och åtgärd Tid & resurser Tid och resurser avsätts för analys och kontinuerligt förbättringsarbete, där Öppna jämförelser är ett viktigt underlag Källa: Intervjuer

13 Hur ser er ÖJ-process ut? Innan ni börjar med analyshandboken, fundera över hur ni hanterar ÖJ-processen idag: - Vem svarar på enkäterna? Rätt person? - Hur ser just er täckningsgrad ut i t.ex. Senior Alert? Är alla med? - Hur ser egen individstatistik ut? Städat i systemet? - Vem tar emot ÖJ-resultaten? - Hur kommunicerar ni? - Koppling till styrprocesser och kvalitetsledningssystemet? - Analys eller går ni direkt på åtgärd?

14 Stöd i arbetet med uppföljning och analys - Handbok för Öppna jämförelser inom socialtjänsten - Metodbeskrivning i varje ÖJ - Socialstyrelsens indikatorbibliotek och jämförelseverktyg - Kommun- och landstingsdatabasen: kolada.se

15 Vad kan den regionala nivån bidra med? Regionalt stöd i alla delar av ÖJ-processen, t.ex: -Studiecirklar utifrån analyshandboken -Tolkning av enkätfrågor för bättre jämförelser -Regionala ÖJ-rapporter -Resultatseminarier -Mötesplatser för lärande och inspiration -Stöd i analys, uppföljning och förbättringsarbete

16 ÖJ i framtiden, 2015 och framåt - Utvecklingssatsning SKL under 2014: brukarundersökningar, resultatmått/registerdata, analysstöd, regionalt stöd, fördjupningsrapport - Arbetsgrupp för handlingsplan för ÖJ socialtjänst socialdepartementet, SKL, SoS, Vårdföretagarna, Famna

17 Kontakt om ÖJ socialtjänst på SKL Samordnare ÖJ socialtjänst: Mia Ledwith Projektledare Äldre: Helena Henningsson och Peter Nilsson Funktionsnedsättning: Marie Lissäng Ekonomiskt bistånd: Leif Klingensjö och Björn Andersson Barn- och ungdomsvård: Camilla Gustavsson Missbruks- och beroendevård: Emma Holmgren Brottsoffer: Berit Jernberg (vikarie för Jenny Norén) Hemlöshet: Niklas Eriksson

18 Tack för uppmärksamheten!

Relevanta dokument

Öppna jämförelser för socialtjänst och hemsjukvård

Öppna jämförelser för socialtjänst och hemsjukvård Västerås 2014 05 22 2014 05-22 Inom vilka områden publiceras Öppna jämförelser? Öppna jämförelser finns idag för: Hälso-och sjukvården, Läkemedel, Cancer,