FedEx Ship Manager at fedex.com

Transkript

1 FedEx Ship Manager at fedex.com

2 Registrera dig Skicka försändelser med FedEx Ship Manager kräver: 1 Ett 9-siffrigt FedEx-kontonummer. 2 Ett användar-id och lösenord. Registrera dig genom att gå till fedex.com hemsida och öppna sidan Ny kund för att slutföra de nödvändiga stegen. Steg 1: Öppna ett FedEx-konto Ett FedEx-kontonummer är lätt att skapa. Gå till avsnittet Ny kund på fedex.com hemsida för ytterligare information. Börja med att klicka på Öppna ett konto. Steg 2: Registrering på fedex.com När du har skaffar ett FedEx-konto, klicka på länken Registrering för att skicka online och fyll i formulären. 1/3 Komma igång / Registrera dig 2

3 Registrera dig Kontaktinformation 1 Välj ett användar-id och ett lösenord. Ange dessa i avdelningen Dina inloggningsuppgifter. Lösenordet måste vara lätt att komma ihåg, men svårt för andra att gissa. 2 Välj en påminnelsefråga i rullgardinsmenyn Hemlig fråga och skriv in det hemliga svaret. Om du glömmer lösenordet är det denna fråga som FedEx Ship Manager ställer för att du ska bekräfta din identitet. Återigen, välj en fråga som du enkelt kan svara på men som är svår för andra. 3 Skriv in dina personuppgifter i avdelningen Din kontaktinformation. Obligatoriska fält har markerats med fetstil. 4 Klicka på knappen Jag accepterar villkoren för att tala om att du accepterar villkoren för att använda fedex.com. TIPS! Ditt användar-id för fedex.com kan också användas för FedEx Global Trade Manager, FedEx InSight och MyFedEx,, - beroende på serviceutbudet i ditt land. Ett användar-id måste vara unikt och du kommer att få ange ett annat användar-id om det du valde först redan är upptaget. Använd hjälppanelen för att skapa ett lösenord eller föra att logga in eller för att läsa om fördelarna med att registrera. Ett användar-id och lösenord måste vara åtminstone sex tecken långa och måste innehålla minst en bokstav och en siffra. Lösenordet får inte vara samma som ditt användar-id! FedEx Ship Manager använder den e-postadress som angetts här för att skicka meddelande om fedex.comregistreringen och leveransaviseringar till dig via e-post. En giltig e-postadress är nödvändig. Kontoinformation Fortsätt till Steg 2 i registreringen och ange ditt kontonummer. 1 Ange ditt FedEx-kontonummer i motsvarande fält. 2 Du kan även ange ett alias till kontot. 3 Klicka på Fortsätt för att slutföra registreringen. Om du inte ännu har ett FedEx-konto, skaffa ett idag på fedex. com genom att klicka på Öppna ett konto på sidan Ny kund eller ring till FedEx kundtjänst. 2/3 Komma igång / Registrera dig 3

4 Registrera dig Bekräftelse 1 Börja omedelbart att leverera med FedEx Ship Manager genom att klicka på knappen Börja använda. 2 Ett bekräftelsemeddelande skickas från fedex.com och innehåller ditt registrerade användar-id. Av säkerhetsskäl innehåller det inte ditt lösenord, var säker på att du kommer ihåg det. Spara bekräftelsemeddelandet för framtida referens. TIPS! Efter registreringen kan du uppdatera din profil (användar- ID, lösenord, adress osv.) genom att klicka på fliken Hantera mitt konto eller genom att klicka på länken Min profil längst ned på sidan för registreringsbekräftelsen. Klicka på Öppna ett nytt FedEx-konto för att beställa ett nytt niosiffrigt FedEx-kontonummer för att kunna registrera dig som FedEx Ship Manager - användare. Klicka på Anmäl dig nu! om detta är första gången du använder FedEx Ship Manager och du ännu inte har ett användar-id och lösenord. Använd FedEx Ship Manager för alla online-leveranser! 3/3 Komma igång / Registrera dig 4

5 Inloggning OBS! En del program och verktyg på fedex.com kräver att du loggar in. Inloggning med användar-id och lösenord krävs för alla tjänster som märkts med ett lås. Det finns två sätt att logga in: 1. Gå till fedex.com hemsida och klicka sedan på en av flikarna högst upp på sidan och välj önskat verktyg. 1 Ange ditt FedEx användar-id och lösenord. Om du inte har ett användar-id, slutför först registreringen (se sida 4). OBS! Ett niosiffrigt FedEx-kontonummer krävs för registrering. Öppna ett FedEx-konto genom att kontakta kundtjänst eller välja Öppna ett nytt konto på fedex.com hemsida. 2 Klicka på knappen Logga in. 2. Via välkomstcentret på FedEx hemsida 1 Ange ditt FedEx användar-id och lösenord. 2 Välj önskad åtgärd i rullgardinsmenyn. 3 Klicka på Logga in. Välj Kom ihåg mitt användar-id för att lagra inloggningsinformationen på den här datorn. Om du markerar alternativet slipper du logga in varje gång du ansluter till FedEx Ship Manager. Du riskerar dock att andra som har tillgång till din dator använder dina uppgifter. Klicka här om du har glömt ditt användar-id eller lösenordet. Om du vill att vi skickar ditt aktuella lösenord till dig skriver du det användar-id och den e-postadress som du angav vid registreringen. Om du har glömt ditt användar-id, ange e-postadressen som är kopplad till ditt användar- ID och det skickas till dig. Eller hämta det från bekräftelsemeddelandet du fick vid registreringen eller kontakta FedEx kundservice (se sidorna 39-41). 1/1 Komma igång / Inloggning 5

6 Internationella leveransdokument FedEx Global Trade Manager är en online-tjänst som är tillgänglig dygnet runt på fedex.com som visar vilka dokument som kan krävas för en internationell leverans, beräknar tull och skatter för leveransen och hittar viktiga bestämmelser angående import och export av leveransen. Öppna FedEx Global Trade Manager genom att välja fliken Tullverktyg på fedex.com hemsida och klicka på länken Gå till FedEx Global Trade Manager. Navigera till följande aktiviteter genom att välja motsvarande länk på hemsidan FedEx Global Trade Manager: Sök efter nödvändiga dokument för en internationell leverans. Beräkna tull och skatter som läggs på den internationella leveransen. Få snabbvy med landsinformation inklusive demografi, affärsinformation och statistik. Hämta viktiga bestämmelser för en viss leverans. Identifiera personer, företag och andra parter som har nekats internationella affärstransaktioner. Hantera varuinformation. Använd ett stort urval internationell verktyg och referensmaterial. OBS! Global Trade Manager finns också i FedEx Ship Manager på fedex.com. 1/1 Komma igång / Internationella leveransdokument 6

7 Få en anpassad offert Verktyget Priser och transittider ger en prisoffert och förväntat leveransdatum och tid. Det är tillgängligt från fedex.com utan att logga in. Loggar man in visas den anpassade offerten, moms och andra funktioner. 1 Öppna Priser och transittider på fedex.com genom att gå till hemsidan fedex.com och välja Visa priser och transittider på fliken Skicka eller välj Visa priser och transittider i rullgardinsmenyn i välkomstcentret. 2 Välj ursprungs- och destinationsland och städer på rullgardinsmenyerna och fyll i all relevant information för leveransen. 3 Välj ett av följande alternativ: Visa en snabboffert: offert med pris och transittid baserad på leveransens ursprung, destination och vikt. Visa endast transittid: leveransens transittid. Visa en detaljerad offert: med pris och transittid baserad på detaljerad försändelseinformation och ytterliga tjänstealternativ. För att få en detaljerad offert med pris och transittid ange specifik leveransinformation som t.ex.: antal försändelser, vikt, försändelsetyp, mått, deklarerat värde, specialtjänster som kan gälla för leveransen osv. OBS! Få en detaljerad offert och transittid under tiden du förbereder leveransen med FedEx Ship Manager (se sidan 17). 1/1 Komma igång / Få en anpassad offert 7

8 Klicka på Skicka-fliken högst upp på hemsidan fedex.com eller välj Förbered en sändning online från Skicka-fliken för att komma till huvudsidan Skicka. Eller gå till leveranssidan via välkomstcentret på hemsidan fedex.com. Hantera avsändarinformation Första steget när du ska skicka en försändelse är att lämna information om avsändaren. Ändra antingen avsändaruppgifterna manuellt eller välj en avsändare från rullgardinsmenyn Kontaktnamn. Normalt används den avsändarinformation som sparats som standardadress för varje ny försändelse. Klicka här för att få kontextberoende hjälp om ett visst ämne (tillgänglig i hela programmet). Klicka här för att ändra eller dölja detaljerade undermenyer om ett visst ämne (tillgängliga i hela programmet). Välj den här kryssrutan för att spara adressen som anges som standardadress. Välj den här kryssrutan om den nya avsändarens information har skrivits in manuellt och om avsändarinformationen ska återanvändas för framtida leveranser. Välj den här kryssrutan för att lagra avsändarens information i adressboken. Alla adresser i adressboken kan användas för framtida försändelser. Upp till 2500 olika adresser kan lagras. 1/1 Göra en leverans / Hantera avsändarinformation 8

9 Ange mottagarinformation Nästa steg är att lämna information om mottagaren/mottagarna av försändelsen/försändelserna. Det går antingen att skicka till en enda mottagare, skicka till en grupp av mottagare eller använda en försändelseprofil. För att skicka till en enda mottagare fyll antingen i avdelningen Mottagarinformation manuellt eller välj en mottagare i FedEx Ship Manager adressbok (se sidan 30). Välj en mottagare från adressboken och mottagarens uppgifter att fylls i automatiskt av systemet. TIPS! Om du skickar försändelser till USA, Kanada eller Puerto Rico kan du använda FedEx-tjänsten Kontrollera mottagaradress för att kontrollera mottagaradressen. Ange därefter information om mottagaren/mottagarna av försändelsen/försändelserna. Välj land/plats eller företagsnamn för att begränsa kontaktnamnslistan till de kontakter som du angett för det valda landet/platsen eller företaget. Välj ett kontaktnamn ur adressboken och låt FedEx Ship Manager fylla i mottagarinformationen åt dig eller välj Lägg till ett nytt kontaktnamn och ange mottagarens uppgifter manuellt. Gör en leverans som sparats tidigare genom att välja lämplig Försändelseprofil (se sidan 34). Spara ny mottagare i adressboken: Markera denna kryssruta om mottagarens uppgifter angetts manuellt och de ska sparas i adressboken för att användas senare. Upp till 2500 adresser kan lagras i adressboken. Skicka till en grupp mottagare: 1 Skapa en eller flera mottagargrupper i adressboken (se sidan 33). 2 I rullgardinsmenyn Kontaktnamn väljer du Leverera till en grupp. 3 I fönstret Gruppadressbok väljer du mottagargrupp för försändelsen och klickar på knappen Skicka. 1/1 Göra en leverans / Ange mottagarinformation 9

10 Bearbeta internationell försändelseoch leveransinformation När avsnittet Mottagarinformation fyllts i, frågar FedEx Ship Manager efter relevant leveransinformation. 1 Välj lämplig FedEx-tjänst i rullgardinsmenyn Servicetyp. 2 Välj emballage som ska användas i rullgardinsmenyn Emballagetyp. Välj Din paketering i rullgardinsmenyn och ange försändelsen mått nedan. Välj alternativet Spara måttprofil för att lagra måtten för framtida försändelser. 3 Välj Antal försändelser i den aktuella leveransen. Upp till 25 försändelser kan bearbetas i en enskild leverans. 4 Ange leveransens vikt och värde. Om det finns fler än ett paket i leveransen måste du ange vikt och värde för varje enskilt paket. 5 Välj leveransens försändelsedatum. 6 Ange om leveransen innehåller dokument eller produkter/ varor. Produkter och varor kräver ett tullvärde för internationell klarering. Ett transportvärde (inte större än tullvärdet) kan anges, detta värde är det maximala ansvaret för den skickade försändelsen. Klicka på?-symbolen om du vill ha hjälp om olika termer. Klicka på Servicetyp för information om olika typer av FedEx-tjänster. Klicka på Emballagetyp för mer information om olika typer av FedEx-emballage. Upp till 25 försändelser kan skickas i samma leverans. Markera alternativet Dokument om försändelsen innehåller dokument eller artiklar som inte ska förtullas. Markera alternativet Produkter/varor om försändelsen innehåller artiklar med kommersiellt värde. Ange leveransens dimensioner manuellt eller välj en storleksprofil i rullgardinsmenyn. Den dynamiska kalendern ger ett enkelt och snabbt val av datum. Klicka på dollartecknet ($) om du vill aktivera FedEx Ship Manager inbyggda valutaomvandlare. 1/1 Göra en leverans / Bearbeta internationell försändelse- och leveransinformation 10

11 Bearbeta inhemsk försändelse- och leveransinformation När avsnittet Mottagarinformation fyllts i, frågar FedEx Ship Manager efter relevant leveransinformation. 1 Välj lämplig FedEx-tjänst i rullgardinsmenyn Servicetyp. 2 Välj emballage i rullgardinsmenyn Emballagetyp. Om Din paketering väljs, ange försändelsens dimensioner nedan. Välj alternativet Spara måttprofil för att lagra måtten för framtida försändelser. 3 Välj Antal försändelser i den aktuella leveransen. Upp till 25 försändelser kan bearbetas i en enskild leverans. 4 Ange leveransens Vikt och Värde. Om det finns fler än ett paket i leveransen måste du ange vikt och värde för varje enskilt paket. 5 Välj leveransens Försändelsedatum. 6 Ange om leveransen innehåller dokument eller produkter/ varor. Vid leverans av korrespondens ska försändelsens deklarerade värde vara noll (fråga SRG eller kontakta kundtjänst för undantag) och ange en kort beskrivning av dokumentens som skickas. Om du skickar produkter/varor eller andra dokument, ange ett transportvärde. Klicka på?-symbolen om du vill ha hjälp om olika termer. Klicka på Servicetyp för information om olika typer av FedEx-tjänster. Tillgängliga servicetyper kan skilja sig för inhemska leveranser. Klicka på Emballagetyp för ytterligare information om FedEx emballagetyper. Upp till 25 försändelser kan skickas i samma leverans. Markera alternativet Dokument om paketet innehåller dokument eller artiklar som inte ska förtullas. Markera alternativet Produkter/varor om försändelsen innehåller artiklar med kommersiellt värde. Ange leveransens dimensioner manuellt eller välj en storleksprofil i rullgardinsmenyn. Den dynamiska kalendern ger ett enkelt och snabbt val av datum. Klicka på dollartecknet ($) om du vill aktivera FedEx Ship Manager inbyggda valutaomvandlare. OBS! Inhemska leveranser (leveranser i samma land) är tillgängliga i FedEx Ship Manager i vissa länder. Serviceutbudet för leveransen kan skilja sig för en inhemsk leverans. Exempel: Inhemska leveranser i Schweiz kan levereras med servicealternativet Priority Overnight service, leveranser i Förenade Arabemiraten kan levereras med servicealternativen Standard Overnight och FedEx 1Day Freight. 1/1 Göra en leverans / Bearbeta inhemsk försändelse- och leveransinformation 11

12 Avgör faktureringsinformation 1 I rullgardinsmenyn Fakturera transport till väljer du vilken part som ska betala för leveranskostnaderna. OBS! Ange FedEx-kontonummer om mottagaren eller tredje part faktureras. 2 I rullgardinsmenyn Fakturera tullar/skatter/avgifter till väljer du vilken part som ska betala för tullar, skatter och avgifter. OBS! Ange FedEx-kontonummer om tredje part faktureras. 3 Alternativt anger du information om Din referens i motsvarande fält. All text som angetts i fältet Din referens skrivs ut på de fakturor och den flygfraktsedel som skapas av FedEx Ship Manager. 4 Använd avdelningen Fler referensfält om du vill ange referensinformation om leveransen. Denna information kommer att skrivas ut på dina FedEx-fakturor, visas på sidan Försändelseinformation (se sidan 23) och kan även inkluderas i rapporterna som du skapar med FedEx Ship Manager (se sidan 36). Ange endast ett FedEx-kontonummer om mottagaren eller tredje part faktureras. Information om leveransreferens som anges i den här textrutan skrivs även ut på fakturor genererade av FedEx. Strukturerad referensinformation gör det enklare att hantera dokumentationen eftersom det kontrollerar den faktiska leveranskostnaden. TIPS! För varje referensfält kan du markera kryssrutan Påminn mig om att ange referens i fönstret Inställningar. Ett varningsmeddelande varje gång du försöker skicka en leverans utan att ange referensinformation i det fältet. 1/1 Göra en leverans / Avgör faktureringsinformation 12

13 Tilldela specialtjänster Välj särskilda FedEx-tjänster för leveransen i avsnittet Specialtjänster och ange ytterligare information. Tjänsten som visas beror på leveransens ursprung, destination och emballageoch leveransinformation. Använd alternativet Lördagsleverans om försändelsen ska levereras på en lördag. OBS! Lördagsleverans finns inte på alla platser. En tilläggsavgift tas ut för dessa tjänster. Kontakta FedEx lokala kundtjänst om du vill veta mer. Behåll på FedEx-kontor indikerar att mottagaren hämtar upp leveransen på ett FedEx-kontor. Kontakta ditt lokala FedEx-kontor för att få veta vilka FedEx-kontor som erbjuder denna tjänst. Välj tullklareringsagent för att ange vilken agent som ska hantera leveransen. En mäklare eller exportör är den part till vilken du kan delegera tullklareringsansvar för dina varor. Det finns tre alternativ i Specialtjänster: Indikera om leveransen ska hållas på ett FedEx-kontor eller om den inkluderar kolsyreis eller farligt gods. En del inhemska tjänster tillåter Farligt gods och Leverans på kolsyreis. Beroende på val av ursprung och destination visar avsnittet Specialtjänster lämpliga tjänstealternativ. 1/1 Göra en leverans / Tilldela specialtjänster 13

14 Boka upphämtning/avlämning Välj åtminstone en av följande upphämtnings/ avlämningsalternativ: Boka en (ny) upphämtning. Lämna ett paket på ett FedEx-kontor: välj detta alternativ om du själv vill leverera försändelsen till ett FedEx-kontor. Använd en redan bokad upphämtning på mitt kontor: välj detta alternativ om du använder en befintlig eller regelbunden FedEx upphämtningstjänst på ditt kontor. 1 Standardadressen som är kopplad till kontot används. Ändra den om nödvändigt genom att välja Redigera upphämtningsadress. TIPS! Ändra din upphämtningsadress i Inställningar (se sidan 29). 2 Ange antal försändelser och totalvikt och välj datum. 3 Ange vilket klockslag de tidigast kan hämtas och till vilket klockslag de är tillgängliga. Ange ytterligare information om försändelsens plats för att hjälpa kuriren att hitta upphämtningsplatsen. OBS! Försändelsen måste vara tillgänglig för FedEx Expresskuriren inom de angivna tidsramarna. 1/2 Göra en leverans / Boka upphämtning/avlämning 14

15 Boka upphämtning/avlämning 4 Systemet visar upphämtningens bekräftelsenummer på den sista etikettsidan (se sida 25). OBS! Boka en FedEx Express-kurir som hämtar försändelsen genom att välja knappen Boka upphämtning efter att leveransdokumenten skrivits ut (se sidan 29). TIPS! Boka en upphämtning/avlämning direkt på fedex.com. Öppna verktyget Boka upphämtning på fedex.com, genom att gå till hemsidan fedex.com och välja Boka upphämtning på fliken Skicka*. Denna onlinetjänst för upphämtning/avlämning är användbar vid bokning av upphämtning/avlämning av: Redigera upphämtningsadressen här. Ange ytterligare anvisningar för att hjälpa FedEx-kuriren att hitta upphämtningsplatsen (våning osv.). TIPS! Välj standardalternativ för upphämtning/avlämning på sidan Inställningar (se sidan 37). (*) Erbjuds inte i alla länder. Kontakta din FedEx-representant för mer information. En Multiple Piece Shipment. En leverans som inte är klar att skicka när leveransen utförs med FedEx Ship Manager. En leverans som skapats med en annan FedEx leveransansökan (t.ex. FedEx Global Ship Manager). 2/2 Göra en leverans / Boka upphämtning/avlämning 15

16 Begär avisering per e-post Använd E-postavisering för att automatiskt skicka e-postmeddelanden om leveransen. Du kan skicka e-postmeddelanden till högst fyra användare för varje försändelse. 1 I textfälten anger du e-postadresserna till de personer som ska få e-postmeddelanden: Avsändare E-postadressen i profilen är standardmottagare för avsändarens aviseringar. Välj språk för e-postaviseringen (det finns 18 tillgängliga språk). Mottagare Ange e-postadressen till aviseringens mottagare. Välj språk för e-postaviseringen (det finns 18 tillgängliga språk). Ytterligare mottagare Välj Lägg till ytterligare mottagare och ange följande uppgifter för varje mottagare. 2 Välj Aviseringstyp för varje mottagare: När leveransdokumenten skapas (Skicka), när försändelsen hämtas upp (upphämtning), när och om försändelsen är försenad (undantag) eller när den levereras (leverans). Välj även önskat format: HTML, text eller trådlösa e-postmeddelanden (korta meddelanden för PDA och Smartphone med e-postfunktion). 3 Lägg till ett valfritt med Lägg till ett personligt meddelande till e-postaviseringarna. Denna funktion är tillgänglig i alla format utom det trådlösa. 1/1 Göra en leverans / Begär avisering per e-post 16

17 Beräkna kostnad, transittider och alternativ Beräkna en leveransoffert och transittider för varje tjänstealternativ i avsnittet Priser och transittider. Alla uppskattningar bygger på leveransinformationen som anges före leveransprocessen. OBS! Beräkningen baseras på priserna som är kopplade till ditt FedEx-kontonummer och omfattar alla eventuella rabatter. Priset kan variera från leveransen verkliga pris. Skillnaderna kan bero på faktiska dimensioner, vikt och andra faktorer. Information om hur priser beräknas finns i FedEx Tjänsteguide. Valutaomvandlaren visar automatiskt motsvarande lokal valuta. TIPS! FedEx erbjuder ett annat fantastiskt verktyg för att visa leveranskostnaderna, transittiderna eller leveransalternativen för alla framtida leveranser: FedEx Ship Manager Visa priser och transittider (se sidan 7). 1/1 Göra en leverans / Beräkna kostnad, transittider och alternativ 17

18 Slutför din internationella leverans När leveransen slutförts, spara all leveransinformation för senare bruk genom att markera kryssrutan Skapa en försändelseprofil. Återanvänd och lagra alla mottagar-, emballage- och annan leveransinformation för framtida bruk (se sida 34). Markera denna kryssruta för att spara försändelsen som en försändelseprofil för att kunna återanvända den. Avbryt leveransen genom att klicka på knappen Spara till senare för att lagra leveransinformationen som redan angetts. Återuppta leveransen senare genom att välja Visa pågående försändelser på fliken Förbered försändelse. Om den är en internationell leverans som inte innehåller dokument, klicka på Fortsätt för att fortsätta till leveransprocessen. Markera Spara till senare om du vill spara aktuella uppgifter om försändelsen som en pågående försändelse som kan slutföras senare. 1/1 Göra en leverans / Slutför din internationella leverans 18

19 Slutför din inhemska leverans När leveransen slutförts, spara all leveransinformation för senare bruk genom att markera kryssrutan Skapa en försändelseprofil. Återanvänd och lagra alla mottagar-, emballage- och annan leveransinformation för framtida bruk (se sida 34). Markera denna kryssruta för att spara försändelsen som en försändelseprofil för att kunna återanvända den. Avbryt leveransen genom att klicka på knappen Spara till senare för att lagra leveransinformationen som redan angetts. Återuppta leveransen senare genom att välja Visa pågående försändelser på fliken Förbered försändelse. Om den är en internationell leverans som inte innehåller dokument, klicka på Fortsätt för att fortsätta till leveransprocessen. OBS! En del inhemska leveranser i Förenade arabemiraten kräver särskilda tulldokument. Kontakt kundtjänst för att se om leveransen påverkas. Markera Spara till senare om du vill spara aktuella uppgifter om försändelsen som en pågående försändelse som kan slutföras senare. 1/1 Göra en leverans / Slutför din inhemska leverans 19

20 Skicka varor Systemet frågar efter relevant information om varorna vid en leverans utan dokument. Välj en sparad Vara på rullgardinsmenyn. Uppgifter om värde, kvantitet och vikt för varan fylls i automatiskt. Eller välj Lägg till ny vara på rullgardinsmenyn och fyll i alla uppgifter om produkten eller varan så att den kan sparas för framtida försändelser. Klicka här för att öppna listan över förbjudna varor för detta land. Klicka på knappen Hämta kod för att söka efter harmoniseringskoden för en produkt, med utgångspunkt i produktbeskrivningen. Ange en harmoniseringskod i mer detaljerad tullinformation. Välj Spara/uppdatera varuprofil för att spara de ändringar du gjort i den valda produktprofilen i listan. De sparade/ uppdaterade varuprofilerna blir då tillgängliga i rullgardinsmenyn för framtida försändelser. 1/1 Göra en leverans / Skicka varor Klicka på Lägg till den här varan för att lägga till den i tabellen, varor kan redigeras, avbrytas eller läggas till i efterhand. 20

21 Sök efter gällande tulldokumentation För Leverans ej dokument kan det krävas leveransdokumentation. FedEx Ship Manager hjälper dig förbereda nödvändig dokumentation utifrån den angivna varuinformation. Oftast är den registrerade importören/ köparen också mottagare av försändelsen. Om så inte är fallet markerar du denna kryssruta och fyller i informationen om registrerad importör. Markera Skapa Commercial Invoice för FedEx Express online om du vill att FedEx Ship Manager ska skapa en Commercial Invoice för leveransen. Tullen kräver en Commercial Invoice för att klarera kommersiella transaktioner utanför EU:s gränser. Markera Skapa proformafaktura online om FedEx Ship Manager ska skapa en proformafaktura för leveransen. En proformafaktura krävs för klarering av utrikes försändelser av varor som mottagaren inte ska betala. Låt FedEx Ship Manager skapa en faktura automatiskt genom att ge information om varje vara som levereras: 1 Välj försäljningsvillkor för försändelsen. 2 Beroende på vilka försäljningsvillkor som valts, ange ytterligare fakturainformation om fraktkostnader, försäkringskostnader och andra kostnader. 3 Ange valfritt särskilda anvisningar eller referensinformation i motsvarande textrutor. 1/2 Göra en leverans / Sök efter gällande tulldokumentation 21

22 Sök efter gällande tulldokumentation Vid leverans i FedEx Ship Manager med FedEx Electronic Trade Documentation, finns det ytterligare två alternativ för att slutföra tulldokumentationen. Välj ett av följande alternativ för att skicka commercial invoice eller proformafakturan elektroniskt till FedEx: Använd min egen för att elektroniskt bifoga en commercial invoice/proformafaktura som sparats på datorn. Bifoga från dokumentförberedelsecenter för att elektroniskt bifoga en commercial invoice/proformafaktura som sparats tidigare i dokumentförberedelsecentret. Använd FedEx-genererad om FedEx Ship Manager ska skapa en ifylld commercial invoice/proformafaktura och bifoga den elektroniskt. Markera Ytterliga handelsdokument för elektroniskt bifogade dokument från GTM, från dokumentförberedelsecentret eller från din dator eller det lokala nätverket. TIPS! Se sidan 28 för information om FedEx Electronic Trade Documents. 2/2 Göra en leverans / Sök efter gällande tulldokumentation 22

23 Bekräfta en leverans När all information om försändelsen är ifylld klickar du på knappen Skicka i avdelningen Slutför försändelsen så får du en översikt över försändelsen du ska skicka. Tryck på Redigera för att redigera försändelsen eller på Skicka längst ned på sidan Utgående försändelse om du vill fortsätta skicka försändelsen och visa leveransetiketterna. 1/1 Göra en leverans / Bekräfta en leverans 23

24 Etiketter, commercial invoice och kvitton När all leveransinformation har angetts genererar FedEx Ship Manager nödvändig dokumentation automatiskt. Dokumentleveranser För dokumentförsändelser behövs endast en flygfraktsedel och den skapas av FedEx Ship Manager at fedex.com. Leverans ej dokument inom landet För de flesta inhemska dokumentförsändelser behövs endast en flygfraktsedel och den skapas av FedEx Ship Manager at fedex. com. Leverans ej dokument internationellt FedEx Ship Manager skapar en flygfraktsedel och en Commercial Invoice/proformafaktura till leveransen. Tullen kräver en Commercial Invoice för klarering av utrikes försändelser. Commercial Invoice visar alla harmoniserade koder och licenskoder för leveransen. Den är på engelska eller översatt där så krävs visar den också de kommentarer för försändelsen som angetts i avdelningen Commercial Invoice/proformafaktura (se sidan 21). OBS! FedEx Electronic Trade Documents tillåter att tulldokumentation skickas in elektroniskt (se sidan 28). 1/2 Göra en leverans / Etiketter, commercial invoice och kvitton 24

25 Etiketter, commercial invoice och kvitton Fyll i andra internationella dokument I det har stadiet i leveransprocessen ska andra internationella dokument som krävs för leveransen fyllas i. Ta reda på vilka dokument som behövs för dina internationella försändelser i avdelningen Rekommendationer (se sidan 21) eller med hjälp av FedEx Global Trade Manager (som finns på fedex.com). Kvitto FedEx Ship Manager skriver ut ett kvitto på leveransinformationen. FedEx Ship Manager väljer de dokument som krävs för leveranserna. Det går att granska dokumenten före utskrift. När de nödvändiga dokumenten skrivits ut finns följande alternativ: Ny leverans: Återgår till fönstret Skicka och påbörja en ny leverans. Upprepa senaste leverans: Välj Upprepa senaste om du vill gå tillbaka till Skicka-fönstret och visa samma poster som fyllts i för den föregående leveransen. Upprepa föregående leverans eller ändra det som behövs för den nya leveransen. Bekräftelsenumret för upphämtningen skapas automatiskt och visas. Redigera försändelse: Välj Redigera försändelse för att gå tillbaka till Skicka-fönstret och ändra de poster som fyllts i för försändelsen. Boka upphämtning: Välj Boka upphämtning om du vill boka en FedEx Express-kurir som hämtar dina paket. 2/2 Göra en leverans / Etiketter, commercial invoice och kvitton 25

26 Spåra försändelser Sidan Leveranshistorik ger en översikt över leveranserna som gjorts de senaste 90 dagarna. Spåra en eller flera försändelser: 1 Välj de leverans(er) i Leveranshistorik för vilka statusinformation krävs. Varje leverans i översikten har ett unikt spårningsnummer som även finns på leveransetiketten eller leveranskvittot. 2 Klicka på knappen Spåra. Statusinformation för de valda försändelserna visas i webbläsarfönstret. TIPS! Det finns fler spårningsalternativ på sidan Leveranshistorik, som erbjuder flera olika spårningslösningar. Välj en av följande åtgärder i fönstret Leveranshistorik: 1 Kopiera till mina försändelseprofiler för att spara informationen om försändelsen som en försändelseprofil. 2 Avbryt en leverans. Det går inte att annullera pågående leveranser. 3 Hämta och spara en CSV-fil med leveranshistoriken på hårddisken eller på det lokala nätverket. 4 Visa detaljer för att visa information om den valda leveransen i webbläsarfönstret. 5 Klicka på knappen Skriv ut igen. OBS! Dokumenten kan skrivas ut igen upp till tolv timmar efter att leveransen bearbetades. Sortera leveranshistoriken genom att klicka på namnet på kriteriet du vill sortera efter. Som standard sorteras försändelsehistoriken efter försändelsedatum. Använd avdelningen Spåra en annan försändelse för att spåra försändelser som inte har skickats med FedEx Ship Manager. 1/1 Hantera leveranser och preferenser / Spåra försändelser 26