Nationell handlingsplan för Vårdförbundets chefs- och ledarmedlemmar Förbundsstyrelsen december 2015 F.1.1 Utvecklingsområde

Transkript

1 Nationell handlingsplan för Vårdförbundets chefs- och ledarmedlemmar 2016 Förbundsstyrelsen december 2015 F.1.1 Utvecklingsområde

2 Nationell handlingsplan för Vårdförbundets chefs- och ledarmedlemmar 2016 Inledning Vid kongressen i maj 2014 beslutades att Vårdförbundet tar fram en nationell handlingsplan som beskriver vad vi i Vårdförbundet erbjuder chefer så att det blir tydligt för alla. Den nationella handlingsplanen ska bidra till tydlighet och en gemensam bild av utvecklingen av vårt medlemserbjudande för chefer och ledare. Målgruppen för handlingsplanen är förtroendevalda och medarbetare. Handlingsplanen revideras årligen och anpassas till beslutad verksamhetsplan. I verksamhetsplan 2016 återfinns följande mål: Inriktningsmål Medlemsutveckling Vårdförbundet växer i medlemsantal. Medlemmar upplever ett högt medlemsvärde. Operativa mål Vi ska vidareutveckla organisation för stöd till chefsmedlemmar Vi har riktade insatser för våra chefer och ledare Bakgrund Chefer- och ledare har under mycket lång tid identifierats som en nyckelgrupp i förbundet och målbilden är att Vårdförbundet ska vara den självklara organisationen för chefer- och ledare från våra yrkesgrupper. Vår stora utmaning är att vända en nedåtgående trend med minskat medlemsantal. Idag har vi 5636 medlemmar som är registrerade som chefer och ledare. Det innebär att vi fortsatt att tappa medlemmar under 2015, dock i något mindre takt under de senaste åren. För att öka medlemsvärdet för chefer och ledare och rekrytera medlemmar startades 2012 ett projekt. Målet var att öka medlemsvärdet för chefer och ledare så att Vårdförbundet skulle bli ett attraktivt förbund och den självklara mötesplatsen för chefer och ledare, samt att öka antalet chefs- och ledarmedlemmar. I december 2013 beslutade förbundsstyrelsen att avsluta projektet för att arbetet istället skulle ingå som en del av förbundets ordinarie verksamhet och verksamhetsplanering, under ledning av Vårdstrategiska Sida 2 av 8

3 avdelningen. Beslut togs om att de kvarstående aktiviteterna från projektplanen skulle tas med i det fortsatta arbetet. Medlemsvärdet och medlemserbjudande med egen identitet Vårdförbundet ska vara den självklara organisationen för chefer- och ledare från våra yrkesgrupper. Vi vill etablera Vårdförbundet som organisationen med unik kunskap om vårdens ledarskap. Det gäller såväl kunskap om avtalen och villkoren för chefer och ledare från våra yrken, vårdens utmaningar och utveckling som det unika i att vara chef och ledare inom vården. Vi har stort inflytande och kan påverka vården och villkoren såväl lokalt som nationellt. Ett viktigt värde i medlemskapet är den kollegiala mötesplats förbundet är för gruppen. Tillsammans utvecklar vi vården! Egen identitet I januari 2015 fattade förbundsstyrelsen beslut om att ge kansliet i uppdrag att ta fram en egen grafisk profil för medlemsgruppen chef/ ledare. Den egna profilen har namnet Vårdförbundet Chef. Genom en enhetlig profil, ett specifikt varumärke, med ett eget uttryck som man direkt kopplar till chef/ledare blir Vårdförbundets kommunikation av medlemserbjudandet till chefer -och ledare tydligare. Den egna profilen ska bidra till att lyfta fram medlemsgruppen och vårt unika kunnande om chefs och ledarskap i vården. Profilen innehåller förutom en logotyp med färgval också ett nytt bildspråk. Innehållet i medlemserbjudandet: Vårt medlemserbjudande utvecklas ständigt. Sammanfattat kan det beskrivas så här: Mötesplatser och nätverk Samtliga lokala avdelningarna erbjuder specifika mötesplatser för chefer och ledare. Dessutom har vi gemensamma nationella aktiviteter som utgör viktiga mötesplatser och uppskattade tillfällen för nätverk kollegor emellan. I november lanserades Vårdförbundets chefs och ledar app som erbjuder möjlighet till interaktiv kommunikation/ nätverk. Råd och stöd Råd och stöd till medlemmar som är chefer och ledare ges i huvudsak av lokala ombudsmän eller avdelningarnas förtroendevalda. Det handlar både om individuell rådgivning och förhandlingsstöd mm. Sida 3 av 8

4 April 2014 öppnades en särskild chefslinje inom telefonservicen Vårdförbundet Direkt med namnet, Vårdförbundet Direkt Chef. Detta för att förstärka den gemensamma ingången för medlemsgruppen, som ett komplement till den lokala verksamheten. I Vårdförbundets chefs och ledar app utvecklas just nu en FAQ tjänst där chefer och ledare kan söka svar på frågor. Den interaktiva kommunikationen som appen möjliggör blir dessutom ett sätt för förbundet att erbjuda en arena för medlemmar att få råd och stöd från varandra. Inspiration, kunskap och utbildning Årligen fastställs Vårdförbundets inspirations- och utbildningsprogram för målgruppen. Det innehåller både nationellt samordnade inspirations- och kunskapsdagar samt dagar anordnade av lokala avdelningar, enskilt eller i samarbete avdelningarna emellan. Under året har ett ledarskapsutvecklingsprogram Att vara chef i framtidens vård med sikte mot ett personcentrerat paradigm arbetats fram. Programmet löper över fem månader, innefattar fyra nätverksträffar á två dagar med hemarbete där emellan. Första omgången startades i november och intresset från medlemmarna är stort. Programmet blir en viktig del av medlemserbjudandet och visar på vår unika kunskap om vårdens ledarskap. Varje vecka får medlemmar som är chefer och ledare också vårt nyhetsbrev med aktuella omvärldshändelser. Påverka vårdens utveckling Vårdförbundet är en stark röst när det gäller att påverka vårdens utveckling såväl nationellt som lokalt. Vi tecknar samverkansavtal och deltar i samverkan i samtliga regioner, landsting, kommuner och hos privata vårdgivare. Som stor organisation inom vården är vi en given samverkanspartner för såväl riksdag, regering som olika myndigheter inom vårdområdet. Vi deltar i statliga utredningar, i rådgivande organ mm. Till detta tillkommer värden som ingår i medlemskapet för samtliga medlemmar i Vårdförbundet. Utveckling av medlemserbjudandet med riktade insatser till chefer respektive ledare Under 2016 går vi vidare med att målgruppsanpassa delar av medlemserbjudandet till chefer respektive ledare. I planeringen ligger en inspirationsdag speciellt riktat till ledare och en till chefer. Dessutom planeras för att appen ska möjliggöra kollegiala kontakter för respektive målgrupp. Sida 4 av 8

5 Kommunikation av vårt medlemserbjudande I vår kommunikationsplattform slår vi fast att vi utvecklar yrke, vård och villkor och tydliggör att vår kommunikation anpassas för att möta medlem i olika roller och olika skeden i livet. Medlemmar som har uppdrag som chefer och ledare behöver kommunikation som ger igenkännande i sin yrkesroll och sitt särskilda ansvar för personal och verksamhet. I förbundsstyrelsen beslut om kommunikationsstrategiska prioriteringar för åren återfinns följande: -att utveckla vår kommunikation med medlemmar som har chefs- och ledaruppdrag. Vi har också gjort en analys av vår digitala kommunikation. Resultatet visar att de tre stora drivkrafter som finns hos Vårdförbundets medlemmar är: 1. Passion för yrket, för patient och anhöriga, för kunskapen i yrket 2. Solidaritet med hela vårdkedjan, kollegor och patienter 3. Egennytta det man konkret får genom sitt medlemskap. Erbjudanden, seminarier etc. Identifikationen med det egna yrket är stor, men behov och drivkrafter skiljer sig inte nämnvärt åt mellan Vårdförbundets fyra professioner, och heller inte för chefer och ledare. Arbetet med att utveckla vår kommunikation Vårdförbundets erbjudande till chefer och ledare är omfattande, men vi behöver utveckla vår kommunikation kring det. Här är några exempel på hur vi arbetar med att utveckla kommunikationen. Kort som beskriver erbjudandet: Vi har tagit fram ett kort som beskriver vårt erbjudande till chefer och ledare se bilaga 2 Chefs och ledar app En pusselbit för att utveckla kommunikationen är chefs- och ledar appen som vi lanserade i november. Att digitalisera kommunikationen möjliggör interaktivitet och flexibilitet och att information hålls så aktuell som möjligt. Appen har tagits fram tillsammans med en referensgrupp av chefs och ledarmedlemmar och är fortfarande under utveckling. Andra viktiga kommunikationskanaler för vårt medlemserbjudande är personliga och kollegiala möten lokalt och gemensamt, webbplatsen som just nu är under utveckling samt Vårdförbundet Direkt Chef. Sida 5 av 8

6 Förutom nya sätt att beskriva/ kommunicera vårt medlemserbjudande behöver vi utveckla våra strategier för att identifiera och nå chefer och ledare från våra yrken. Både de som redan är medlemmar och potentiella medlemmar. Gemensam organisation av arbetet med chefer och ledare I den medlemsundersökning som genomfördes av Novus i oktober 2012 om chefsmedlemmarnas behov av information och kommunikation framkom följande: Vårdförbundet måste särskilja chefsorganisationen från kollektivet för att vara trovärdiga i chefsfrågor. Man måste känna att Vårdförbundet kan och förstår chefsrollen för att kunna bidra på rätt sätt, annars finns risk att tappa medlemmar till andra chefsorganisationer. I verksamhetsplanen för 2015 återfinns målet: Vi har etablerat en gemensam organisation för chefer. Arbetet med detta har inkluderats i arbetet med kansliutvecklingen. Kansliet har inte tolkat uppdraget som att en ny chefsförening ska etableras. Idag består kansliets specifika kompetens i chefs- och ledarskapsfrågor av en handläggare med placering på vårdstrategiska enheten. För att förstärka den gemensamma ingången för medlemsgruppen, öppnades i april 2014 en särskild chefslinje inom telefonservicen Vårdförbundet Direkt med namnet, Vårdförbundet Direkt Chef. Kansliet gör bedömningen att ett sätt att öka trovärdigheten gentemot chefer och ledare och uppnå kvalitetskriterierna är att utveckla ett särskilt team inom kansliet för chefs- och ledarskapsfrågor. Bedömningen är att kansliet behöver en kompetensförstärkning i form av tre medarbetare chefsspecialister. Uppdraget för de tre chefsspecialisterna blir att stödja medlemmar som är chefer och ledare i såväl villkorsfrågor som i vårdens chefs -och ledarskap, att stödja förtroendevalda och medarbetare i chefs- och ledarskapsfrågor samt att vara motor i arbetet med medlemsrekryteringen. De tre medarbetarna ska vara placerade på tre lokala enheter och deras chef är chefen på den lokala enheten. Arbetets innehåll är emellertid gemensamt för hela landet och samordnas nationellt. Chefsspecialisterna samarbetar med handläggaren för chefs och ledarskapsfrågor på vårdstrategiska enheten och bildar ett team inom kansliet. Vårdstrategisk chef och ledningsgrupp har ett strategiskt ansvar för verksamheten. Teamets arbetssätt kommer att utformas i nära samarbete med de förtroendevalda. Sida 6 av 8

7 Chefsspecialisterna ska: Vara kontakt för Vårdförbundet Direkt Chef och handlägga medlemsfrågor som kräver fördjupade samtal och förhandlingar. Ansvara för enskilda medlemsärenden. Tillsammans med förtroendevalda och handläggaren för chefs- och ledarskapsfrågor utveckla medlemserbjudandet. Driva och följa upp arbetet med medlemsrekrytering inkl. strategier för att identifiera och nå chefer och ledare från våra yrken. Tillsammans med handläggaren för chefs- och ledarskapsfrågor ansvara för kanslistöd till förtroendevalda och medarbetare i chefoch ledarskapsfrågor. I uppdraget till chefsspecialisterna ingår inte: Ansvar för att skapa lokala mötesplatser för chefer och ledare Påverkansfrågor inom lokala avdelningar Uppdraget för chefsspecialisterna kommer att utvecklas vidare under Förslaget är att de nya tjänsterna ska finansieras med ändamålsbestämda medel och uppföljning göras årligen med utvärdering efter två år. Detta förutsätter ett särskilt beslut av förbundsstyrelsen. Gemensamma medlemsaktiviteter under 2016 I verksamhetsplanen för 2016 finns följande operativa mål Vi har riktade insatser för våra chefer och ledare. Nedan följer de gemensamma aktiviteter som planeras under Någon aktivitet kan tillkomma under året. Veckovis Nyhetsbrev med omvärldsbevakning till chefs- och ledarmedlemmar. Januari Mars (kommunikationstema 1) Opinionsbildning och kommunikation om chefers villkor med utgångspunkt i Vårdförbundets Stora chefsenkät. Januari April Ledarskapsutvecklingsprogrammet Att vara chef i framtidens vård med sikte mot ett personcentrerat paradigm.( fortsättning första gruppen) Sida 7 av 8

8 Februari Gemensamt möte med lokalavdelningarnas kontaktpersoner för chefer och ledare och kansliet. Syftet med mötet är att skapa en gemensam nulägesbild av arbetet med chefs- och ledarmedlemmar och att ta fram strategier för medlemsrekrytering. Maj Inspirationsdag för ledare. Tema bestäms senare. Oktober Mars 2017 Ledarskapsutvecklingsprogrammet Att vara chef i framtidens vård med sikte mot ett personcentrerat paradigm.( andra gruppen) November Inspirationsdag för chefer. Tema bestäms senare. Under året Chefs och ledarpodden. Podcast kring angelägna områden kopplat till vårdens chefs- och ledarskap. Till detta tillkommer lokala avdelningars planerade aktiviteter. Sida 8 av 8