P R O F E S S I O N E L L F Ö R E T A G S L E D N I N G LEDARSKAP ULF LARSSON

Transkript

1 P R O F E S S I O N E L L F Ö R E T A G S L E D N I N G LEDARSKAP ULF LARSSON

2 Ledarskap, vad är det? Syfte: Ge tid för reflektion och diskussion om ledarskap Vad innebär det att vara ledare Hur leder man en grupp Vilka krav ska jag ställa på mig själv Vilka krav ska jag ställa på min omgivning Hur spelar gruppdynamiken in i ditt ledarskap Hur ska man hantera media 2

3 Ansvar för en grupp Att vara vd innebär oftast att man har underställda En ekonomichef är ofta olik en försäljningschef En grupp drivs av ledaren men också av det man kallar gruppdynamik 3

4 Vad är Ledarskap En ledare är en hjälpare Du är i förtroendebranschen Dina medarbetare är din förlängning av hjärna, armar och ben, använd dem Det är ett heltidsjobb att vara bara vara VD En skicklig ledare skapar ett sammanhang Delaktighet är nyckeln till framgång 4

5 Vilket sammanhang arbetar vi i Mission, en grund för ledarskapet att stå på President Obama refererade till självständighetsförklaringen i sitt ledarskap: alla människor har skapats lika med okränkbara rättigheter. Bland dessa rättigheter är rätten till liv, frihet och strävan efter lycka ("life, liberty and the pursuit of happiness") Undrar vad Trump använder? 5

6 Vem gör vad Du måste ha en klar uppfattning om vem som gör vad Gör en organisationsstruktur Hur många nivåer har du mellan dig och den som betalar din lön Skapa befattningsbeskrivningar 6

7 Sätt ansvariga VD Ekonomi/Adm Försäljning Produktion Fastighet 7

8 Det kvittar hur du beskriver, bara du gör det! Medarbetare Avdelningar Medarbetare Ledning VD VD Avdelningar Ledning 8

9 Ledningsgruppen Utan en grupp som utför det som beslutats kan du inte lyckas Om beslut inte genomförs är det ditt problem Välj din ledningsgrupp 9

10 Case Du har precis blivit VD En person i din ledning ville ha jobbet Du känner att hen motarbetar dig Du har inget konkret att gå på Vad gör du? 10

11 Gruppdynamik En grupp innehåller många karaktärer Ledare Följare Ifrågasättare (whynotters) Krypskyttar (yesbutters) Samordnare 11

12 Hur fungerar en grupp I en grupp byggs relationer, bra och dåliga Det växer fram förutfattade meningar En grupp är som en organism, den påverkas av och påverkar både inåt och utåt Om du ändrar en person, lägger till eller drar ifrån förändras allas relation i gruppen! 12

13 Kontraktet med gruppen Alla har ett anställningskontrakt Det finns ett mera osynligt kontrakt Utan det går det inte att nå framgång 13

14 Det osynliga kontraktet 1.Trygghet Lön Uppskattning Utveckling 2. Nöjda medarbetare Utförande Kvalitet Service 3. Lönsamhet Nöjda kunder Återköp Rekommenda tioner 14

15 Förtroendebranschen Tala aldrig om medarbetare i negativa ordalag Tala alltid med medarbetare om det är kritik Svik inte förtroenden Utvecklingssamtalen Löneutvecklingen Karriärutveckling 15

16 Hur får man gruppen att leverera Dina värderingar bygger din kultur Medarbetarna betyder allt Kommunicera hela tiden Sälj aldrig en uppoffring utan en förmån Saker som mäts förbättras Var uthållig 16

17 Dina verktyg är Skapa delaktighet Mission Affärsidé Budget Marknadsplanering Information Målsättningar Belöningar Visa att det finns utveckling Se medarbetaren och var synlig 17

18 Hur ska man vara? Bra? Pålitlig Ärlig Lagspelare Motiverar Tydlig Effektiv Intellektuell Diplomatisk Ambitiös Dåligt? Hänsynslös Slug Diktatorisk Arrogant Hämndlysten Egotrippad Asocial Tyrannisk Ohederlig 18

19 19

20 Ett axplock av vd:s roller Ledare Hjälpare Kommunikatör Problemlösare Domare Åklagare Försvarsadvokat Spottkopp Hjälte Lärare Förebild Motivator Polis Produktutvecklare Säljare Ansvarig Straffbar Administratör Visionär Strateg Ekonom President Truman Risktagare Familjefar Privatperson Son/Dotter Pappa/Mamma Make/Make Talesman Företagets ansikte utåt och inåt The buck stops here 20

21 Hur gör man Att leda är ett komplext system av bland annat Mission Strategi Affärsidé Företagskultur Din personlighet Ett sätt att beskriva personligheten 21

22 Skapa lojalitet Få mig att känna mig speciell och utvald Behandla mig som en individ Respektera mig / #metoo Ha inga fördomar Känn till vad jag gör Var rättvis 22

23 Fair Process/Rättvisa En av dina viktigaste uppgifter för att skapa en bra företagskultur Fair process Likabehandling Dramaten, Stadsteatern 23

24 Ditt leveranssystem Om du får det här att samverka skapar du lönsamhet LÖNSAMHET- FÖRETAGSKULTUR 24

25 Ledningsgruppens uppgifter Ledningsgruppen är ditt viktigaste instrument för Koordination Problemlösning Verksamhetsuppföljning Utveckling Ansvarsfördelning Ekonomisk uppföljning 25

26 Ledningsgrupp Du bör alltid ha en ledningsgrupp Din första uppgift som ny vd är att utse vilka som ska vara med Ni bör inte vara fler än sju Jag gillar direktkontakt med rapportansvariga 26

27 Dina viktigaste åtgärder som ny chef Gör ingenting Prata med alla Skapa rätt ledningsgrupp Formulera mission och affärsidé 27

28 Ledningsgruppen Hur många Vilka Hur ofta Agenda 28