Årsredovisning. IT-enheten 2018

Transkript

1 Årsredvisning IT-enheten 2018

2 Årsredvisning, IT-enheten INNEHÅLL Året sm har gått... 3 Vår verksamhet... 4 Avslutade prjekt... 4 Övergripande... 4 Utbildningsstöd... 4 Frskningsstöd... 4 Klient... 5 Utskrift... 5 Servrar, lagring ch säkerhet... 5 Webb ch kmmunikatin... 6 AV-utrustning... 6 Servicedesk... 7 Externa åtaganden... 7 Övriga åtgärder... 7 Supprt... 8 Externa åtaganden... 9 Uthyrning av persnal för externa prjekt ch tjänster...10 Deltagande i nätverk ch arbetsgrupper på LU-nivå...10 Samarbeten - deltagande i nätverk ch arbetsgrupper inm HT Utbildningar, presentatiner Kmpetensutveckling ch vidareutbildning IT-enheten i siffrr Eknmi...15 Inköp...15 Persnal...15

3 Årsredvisning, IT-enheten Året sm har gått En bedrift sm vi är stlta över är att ha lyckats med under året är att vi tillsammans med arkivarien Mikael Falk har tagit fram en lösning för ett digitalt mellanarkiv för HT. Därmed kmmer HT ch LU kunna börja använda sig av digital arkivering från 1 januari Ett mråde sm vi har fkuserat på löpande under hela 2018 är säkerhet. Vi har stängt ner ett antal gamla webbaserade IT-system. Det är system sm utvecklats sm en del av ett frskningsprjekt ch sm sedan inte har underhållits. Några har vi kunnat få igång igen, men en hel del arbete återstår. Vi har ckså sett till att alla HT:s webbplatser har fått krypterad anslutning (https) ch utvecklat en ny rutin för hantering av certifikat. Webbplatserna har dessutm fått en ansiktslyftning genm införandet av de respnsiva SamWebb-mallarna, sm ger en mbilanpassad webblayut. Även i år har vi haft fkus på utvecklingen av vårt frskningsstöd. Samarbetet med HT-bibliteken frtsätter sm tidigare, liksm frskningsrnderna. Under hösten fick vi i uppdrag att utveckla ett LUgemensamt frmulär för anmälan av persnuppgifter i frskning (Pulu), vilket kmmer att driftsättas i början av Ett annat mråde sm många av ss har lagt mycket tid på är IT-samarbetet inm LU. Att samarbeta över gränserna har sm vanligt varit både givande ch frustrerande. Förhppningsvis kmmer vi att landa samarbetsfrmerna i de nya förvaltningsrganisatinerna för bas-it-tjänsterna print.lu.se (utskriftslösning med Papercut) ch pc.lu.se (hantering av PC-klienter) under HT har kmmit längst med utrullningen av datrer inm PC.lu.se under hösten, med det impnerande antalet anslutna datrer uppgående till 324 (!). Genm detta har vi ckså kunnat lägga ner vår egen ME2-dmän samt lämna JUR-dmänen helt ch hållet. Ett prjekt pågår sm bl a syftar till att göra LUMac till en LUgemensam bas-it-tjänst. Vi har ckså lagt mycket tid på införandet av Retend, sm är ett samarbete mellan EHL, S, J ch HT. Institutinen för kulturvetenskaper har framgångsrikt infört systemet ch SOL står på tur. Övergången till Ladk 3 har ckså medfört tidskrävande insatser med marbetning av vår kurshantering, e-pstlistr ch systemet för individuella studieplaner. Vi har ckså arbetat med översynen av persnuppgiftshanteringen i våra system ch klarat av att besvara de första förfrågningarna m utdrag av persnuppgifter. Internt har vi arbetat med att förbättra våra egna verktyg, främst vår utrustningsdatabas. Gränssnittet har marbetats rejält ch databasen kan numera hantera även AV-utrustning. Vi har ckså tack vare stöd från prefekterna kunnat förenkla utskriftshanteringen ch lagt ner direktköer till kpiatrer sm är anslutna till någn utskriftslösningarna. Vi har ckså flyttat våra Uniflwanslutna kpiatrer till LDC:s lösning. När det gäller våra externa uppdrag så har vi under hösten utvecklat versin tre av systemet för systemförvaltningsplaner åt IT-kntret (Lusyfer). Systemet används vid framtagandet av de årliga systemförvaltningsplanerna. För 2019 års förvaltningsplaner används systemet enbart av den gemensamma förvaltningen, men det kmmer även att användas av alla fakulteter på sikt.

4 Årsredvisning, IT-enheten Vår verksamhet Många av våra arbetsuppgifter är av löpande karaktär, sm t ex tillhandahållande av bas-it-tjänster sm arbetsplatsdatr/utskrift, lagring/backup ch supprt samt webbtjänster (t ex alla de webbaserade system sm nås via HT:s intranät (internt.ht.lu.se), institutinshemsidr, prjekthemsidr ch persnliga hemsidr), layut ch inköp. Dessa löpande arbetsuppgifter är förmdligen vad de flesta förknippar med IT-enhetens verksamhet. Utöver dessa arbetsuppgifter arbetar vi fta i prjektfrm. Det kan vara arbetsuppgifter av större ch mindre mfattning, men alla är tidsbegränsade till sin karaktär. De flesta är förknippade med någn frm av utvecklingsarbete det kan vara IT-relaterade prjekt sm förbättringar ch vidareutveckling av IT-infrastrukturen, men ckså utvecklingsarbete rörande nytt eller förbättrat IT-stöd till utbildning, frskning eller administratin. Följande avsnitt behandlar vår prjektverksamhet, vår supprtverksamhet ch våra externa åtaganden. Avslutade prjekt Övergripande Omarbetning av avtal m administratörsrättigheter till att även innehålla del för initialt prefektgdkännande. Utarbetning av diarieföringsrutiner tillsammans med Cecilia Bergsten (Susanna, Birgitta). Klart februari. Inventering av system sm behandlar persnuppgifter för utbildning eller administratin samt angivande av syfte med behandlingen (Susanna). Klart april. Ny versin av dkumentet Välkmmen till IT-enheten för nyanställda (Susanna). Klart september. Utbildningsstöd Utbildningsplattfrmen (kurs.ht.lu.se) både stängd för inlggning ch helt nedstängd (Jhan). Klart februari-mars. Ladk 3-integratiner Maillistr f studenter. Omarbetning av hämtningsscript för att hämta data från LUCAT i stället (Jhan). Klart april. Hämtning av kursdata från Ladk. Omarbetning av hämtningsscript (Rikard). Klart april. Frskningsstöd Nedläggning av prgrammaillistr, både kursregistrering ch terminsregistrering. (Birgitta ch Rikard). Klart augusti. Upprättande av verktygsstöd för att hantera frskningsstödsärenden för HT-bibliteken i Redmine (Susanna). Klart februari (men har sedermera avvecklats igen). Frskningsrnd, Filsfi (Birgitta tillsammans med Viktria Hörnlund, HT-bibliteken). Klart

5 Årsredvisning, IT-enheten Frskningsrnd, Arkelgi (Birgitta tillsammans med Viktria Hörnlund, HT-bibliteken). Klart Frskningsrnd, kmplettering, UVET:s dktrander (Birgitta tillsammans med Viktria Hörnlund, HT-bibliteken). Klart Recensinssök. Säkerhetshål upptäcktes, vilket föranledde nedstängning av det publika gränssnittet. Åtgärd av det interna gränssnittet samt rättning av teckenkdningen i systemet (Jhan). Klart maj. Nedläggning av frskningsredvisningen bytt mt infrmatinssida (Jhan). Klart maj. Ny versin av systemet för individuella studieplaner (ISP). Anpassning till Ladk3 (integratin via LU:s integratinsmtr via LTH:s ladkcache). Tillägg av funktinalitet: förlängningar, dktrand ch handledare kan låsa planen berende av varandra, uppgift m vem sm är Ladk-ansvarig på resp. institutin samt förbättrad utskriftsversin (Jhan). Klart ktber. Frskningsrnd, CTR (Birgitta tillsammans med Viktria Hörnlund, HT-bibliteken). Klart Frskningsrnd, Histria (Birgitta tillsammans med Viktria Hörnlund, HT-bibliteken). Klart Recensinssök. Åtgärd av det publika gränssnittet (Jhan). Klart december. Klient Nedläggning av fajédatrn på LUX (Edin). Klart februari. Bibliteks- ch datrsalsdatrer insamling av användning ch utvärdering av antalet datrer i bibliteken (Jhan). Klart mars. Genmgång av studentdatrer i bibliteken i samarbete med HT-bibliteken. Nya sökdatrer i SOL-bibliteket (Edin). Klart maj. Byte av hårddiskar i SOL- ch LUX-bibliteket samt datrsal SOL:B314 (Edin). Klart juni Utbyte av datrer i datrsal SOL:B054 ch anslutning till PC.lu.se (Edin, Daniel). Klart augusti. Anslutning av datrsalar (SOL:B210, SOL:B054 ch SOL:A035d) ch bibliteksdatrer till PC.lu.se (Edin). Klart september. Överflyttning av biblitekspersnalen till PC.lu.se (Edin). Klart september. Tillgång till Wrk Flders på studentdatrer (Jhan). Klart september Utflyttning ur JUR-dmänen. Alla klienter utflyttade (Edin). Klart ktber. Ominstallatin av datrerna i Betalabbet (SOL:A116). Uppgradering till Windws 10 ch överföring till PC.lu.se (Edin). Klart december. Språkpaket på studentdatrer (arabiska, kinesiska, japanska mfl) (Jhan). Klart december. Utskrift Övergång till Papercut på alla kpiatrer på HT-bibliteken (Jhan, Anders). Klart januari. Övergång till LDC:s Uniflw-lösning på alla kpiatrer sm använder Uniflw. Klart april. Införande av Papercut på nyinköpta MFP:er (Anders, Jhan, Magnus). Utredning av direktköer (Magnus, Birgitta samt arbetsgrupp inm IT-enheten) ch uppdatering av utskriftsriktlinjer (Birgitta). Klart ktber. Avveckling av direktköer. Brttag av skrivarköer på Mac- ch PC-klienter samt skrivarserver (Magnus, Susanna). Klart nvember. Servrar, lagring ch säkerhet Nedläggning av testmiljö för webbshp (Jhan). Klart april.

6 Årsredvisning, IT-enheten Radera de sista Jmla-kurserna från pl (kinesiskans Jmla-kurs, EXTA10, mfl) (Jhan). Klart april. Radering av kurs2 på sl (gamla Jmla-kurser) (Jhan). Klart april. Inläggning av servrar i utrustningsdatabasen (Magnus). Klart ktber. Alla servrar brta från JUR-dmänen (Jhan, Magnus, Anders). Klart nvember. Nedläggning av streaminglösning arkivering av data ch nedläggning av servermiljö (Jhan, Magnus, Anders). Klart december. Nedläggning av ME2-dmänen (Jhan, Anders). Klart december. Utveckling av script för att skapa underlag till certifikatbeställning (Jhan). Klart december. Krypterad anslutning (https) till alla HT:s webbdmäner på webbservern Sl (Jhan, Rikard, Jnas). Klart december. Webb ch kmmunikatin Manuell gallring av anhörigdatabasen. Klart februari. Publicering av instruktinsfilmer för Typ3. Klart februari. Införande av respnsiva mallar (SamWebb 1.3) (Rikard, Jnas, Susanna, Jhan). Klart Nedläggning av dkumentarkiv, SOL ch införande av ny lösning för prtkll (Birgitta, Rikard, Jnas, Susanna). Klart februari. Byte av mall för intranätet till samma sm Medarbetarwebben (Rikard, Susanna). Klart Radering/gallring av data Anhörigkntakt tidigare anställda har rensats brt. Klart januari. Anhörigkntakt vid övergången till den nya versinen rensades känsliga persnuppgifter brt (=raderades). Även alla persnnummer raderades. Business Cmmunicatin, bc.sl.lu.se. Dmänen nedstängd, knfiguratin brttagen i webbserver (Rikard). Klart maj. System för anhörigkntakter, driftsättning av ny ch GDPR-anpassad versin (Jnas). Genmgång av behörigheter. Utvidgning till alla HT:s rganisatiner. Klart Nedläggning av webbplats för Frskarsklan i Histriedidaktik (marbetning till infrmatinssida). I samarbete med Henrik Rsengren ch Anna Wallette (Jnas), Klart Införande av varningsfunktin (mail till Birgitta), då en persn med sekretessmarkering i LUCAT har börjat (tilldelats en verksamhetsrll i LUCAT) på HT (Rikard). Klart ktber. Införande av autmatiskt brttag av persnliga hemsidr då den sista verksamhetsrllen på HT försvinner (Rikard). Klart AV-utrustning Ominstallatin av SOL:s hörsal (Marcus). Klart januari. AV-genmgång för persnal (Daniel). Ett tillfälle på SOL ch ett på LUX, både vår ch höst ch Vidareutveckling av utrustningsdatabas för AV-utrustning: Möjlighet att innehålla data m prjektr ch genmfört underhåll (Jhan, Birgitta). Klart juni. Möjlighet att även lägga till brinntid (Susanna). Klart nvember. Nedläggning av streamingsystemet ch samarbetet med Högsklan i Dalarna (Birgitta, Marcus, Daniel, Anders). Klart nvember.

7 Årsredvisning, IT-enheten Servicedesk Vidareutveckling av utrustningsdatabasen utvidgning för att även mfatta AV-utrustning ch inläsning av alla prjektrer sm installerats på LUX ch SOL sedan 2014 (Jhan). Klart februari fullständig marbetning av gränssnittet samt flera andra mindre förbättringar (Susanna). Klart nvember. Utvärdering av ärendehanteringssystem ch beslut m att behålla WebHelpDesk tills vidare (Susanna). Klart mars. Uppdaterad webbvisning för FAQ:er i WHD (Rikard). Klart juni. Övergång till LU-gemensam licens för TeamViewer (Jhan, närsupprt). Klart september. Externa åtaganden För en övergripande presentatin av vilka dessa är, se separat avsnitt. Här presenteras avslutade prjektaktiviteter. Förändring i webbkning så att alla på HT kan bka alla HT:s lkaler (Rikard). Klart januari. LU Play. IT-stöd i samband med överföring av LU:s Kalturadata från mlntjänst i USA till npremise i Köpenhamn. (Susanna). Klart maj. System för systemförvaltningsplaner. Ny versin innehållande Bilaga 2 för infrmatinssäkerhetdrift ch bilaga 3 för kntinuitet. Klart februari. Bilaga 4 för arkivering (Birgitta, Jnas). Klart ktber. Övriga åtgärder Skyddsrnder LUX ch SOL (Rikard, Birgitta) SAM-uppföljning (Rikard, Birgitta) Genmfört psykscial enkät på IT-enheten (Rikard, Birgitta) Tekniskt stöd i samband med HT-dagarna (Daniel) Tekniskt stöd till SOL i samband med Kulturnatten (Daniel) Tekniskt stöd till Utvärderingsenheten gällande UKÄ-videknferenser (Erik)

8 Årsredvisning, IT-enheten Supprt Följande persner arbetade under året med supprt inm IT-enheten (tjänstemfattning på supprt i %, ttalt ca 3,55 heltidstjänster): Susanna Björverud (10%) Lukas Gödke (50-75%, genmsnitt ca 65%) Edin Kuckvic (50-100%, genmsnitt 80%) Erik Strelert (100%) Daniel Olssn (100%) Under de senaste 12 månaderna, räknat från 1/ till 31/ , har vi fått in 5545 ärenden (åren innan: 6395, 6774, 7170, 7925). Antalet stängda ärenden per månad varierar från 77 (juli) till 592 (mars). I genmsnitt ligger antalet stängda ärenden på 427 ( , , ) st/månad (se nedanstående diagram): I genmsnitt stängdes 87% av dem inm ramen för det internt satta målet för åtgärdstid. Tidigare år (89, 89, 88 respektive 85%). Av alla inkmna ärenden utgör utlåningsärenden ca 11 % (572 st), liksm tidigare år.

9 Årsredvisning, IT-enheten Externa åtaganden Alla tidigare externa åtaganden frtsätter i huvudsak sm tidigare: Institutinen för Kmmunikatin ch medier, sm delvis tillhör S-fakulteten (MKV-delen), köper liksm tidigare till tjänster för lagring, backup ch supprt från IT-enheten för att alla anställda på institutinen ska få tillgång till samma IT-stöd. De anlitar dessutm IT-enheten för driften av sin webbsida. Sedan smmaren 2017 får Jurnalistutbildningen sitt IT-stöd från LDC. LDC anlitar dck i sin tur IT-enheten för att Jurnalistutbildningen frtsatt ska kunna få utbildningsstöd i frm av Wrdpress, vilket ingår i studenternas utbildning. IT-enhetens lösning för att publicera publikatinslistr på webben baserat på infrmatinen i LUP tillhandahåller vi till Institutinen för Gelgi, Gebibliteket ch Centrum för Mellanösternstudier. IT-enheten ansvarar ckså för driften av webbplatsen för CMES. Vi ansvarar ckså driften av Bilgiska institutinens ärendehanteringssystem (samma sm vi själva använder). IT-enheten utgör ckså den IT-nära systemförvaltningen av några centrala IT-system: AWELU-plattfrmen ( IT-systemförvaltare är Jnas ch Birgitta är ITsystemägare. Systemägare: Carline Runéus, sektin Kmmunikatin. LU Play / Kaltura (play.educatin.lu.se). IT-systemförvaltare är Susanna ch Birgitta är IT-systemägare. Systemägare: Anders Snessn, AHU. E-möten (Zm/Adbe Cnnect). IT-systemförvaltare är Susanna ch Birgitta är ITsystemägare. Systemägare: Anders Snessn, AHU. Liksm tidigare år deltar vi även i systemförvaltningsrganisatinen för SRS/TimeEdit 3. Birgitta ingår både i förvaltningsgruppen ch i styrgruppen sm HT:s representant. Rikard deltar i förvaltningsgruppen sm teknisk specialist. Han är ansvarig för arbetsgruppen/mrådet Teknisk integratin (mtsvarar ca 15% tjänst). Rikard sköter bl a alla imprter av data till TimeEdit 3 för hela LU:s räkning. Vi driftar för närvarande även Vetenskapsscietetens hemsida ( (Filsfi), TimeEdit-förvaltningens hemsida (srs.ht.lu.se), dck utan ersättning. Likaså förvaltar vi en applikatin för behörighetstilldelningar i Ladk3 (Rikard) utan ersättning. Planen är att LDC ska ta över ansvaret för detta under 2019.

10 Årsredvisning, IT-enheten Uthyrning av persnal för externa prjekt ch tjänster Birgitta arbetar sm biträdande systemförvaltare för LUCRIS på 20% sedan Under periden februari december 2018 i stället i rllen sm systemförvaltare. Rikard Stymne ingår i TimeEdit-förvaltningen sm teknisk specialist på ca 15%. Rikard Stymne anlitades av LDC på 40% under periden Han arbetade sm systemutvecklare i prjektet för Ladk-integratiner (224 h under 2018). Birgitta ingick i styrgruppen för prjektet, sm avslutades Jnas, med visst stöd av Birgitta, Rikard ch Jhan, har hyrts ut på timbasis för framtagandet av ett webbaserat system för förvaltningsplaner för Lunds Universitet (ca 50 h). Susanna Björverud har hyrts ut på timbasis (mertid) sm IT-systemförvaltare för LU Play ch e- möte till AHU (ca 60 h). Jhan Dahl ingår i PC.lu.se-förvaltningen sm teknisk specialist på 20%. Deltagande i nätverk ch arbetsgrupper på LU-nivå TimeEdit/SRS (Schemaläggning ch ResursbkningsSystem). Se även Externa åtaganden Förvaltningsstyrgruppen för SRS (Birgitta) Förvaltningsgruppen för SRS (Birgitta) IT-specialist (Rikard) Live@Lund. Deltagande i förvaltningsstyrgruppen. Birgitta Lastw representerar HT i denna grupp. 3 möten under 2018 à 1-1,5 timmar. Ttalt 4 timmar. SamWebb. Deltagande i samrdningsgruppen för webb inm LU. Birgitta Lastw representerar HT i denna grupp. Vid de flesta tillfällena har Birgitta ersatts av Jnas eller Luice Cardell Löfving. 4 möten under 2018 à 2 timmar. PedsamIT. Deltagande i samrdningsgruppen för e-lärande inm LU. Birgitta Lastw representerar HT i denna grupp tillsammans med Frida Splendid. 4 möten per år à 2 timmar. Studieadministrativa gruppen (SA-gruppen). Referensgrupp på Student ch utbildning sm leds av sektinschef Tarm Haavist. Lisa Hetheringtn representerar HT i denna grupp, med Birgitta Lastw sm ersättare. 4 möten per år à 2 timmar, varav Birgitta deltg i ett möte. SamIT. Deltagande i samrdningsgruppen för IT inm LU. Birgitta Lastw representerar HT i denna grupp (8 rdinarie möten à 2 timmar). Ttalt 60 timmar. SamIT - Operativ arbetsgrupp (22 möten à 2 timmar) SamIT undergrupper (IT-möten) AV-utrustning (Marcus, Birgitta ) Säkerhet (Anders, Jhan, Birgitta )

11 Årsredvisning, IT-enheten Nätverk (Anders, Birgitta ) Systemförvaltning av LU-gemensamma IT-tjänster: PC.lu.se. Jhan deltar i systemförvaltningsgruppen på 20%. Edin arbetar sm IT-specialist på timbasis (hösten 2018: 24 h) Print.lu.se (Papercut). Magnus deltar i systemförvaltningsgruppen. Möten, felsökning, infrmatin = 20 h Anders arbetar sm IT-specialist på timbasis (hösten 2018: h). SamIT prjekt. PC.lu.se (Jhan ch Edin, i princip varje fredag fm hela våren). Avslutades ca Papercut (Anders ch Magnus). Avslutades ca LUMac (Patrik) Styrgruppsmöten (Birgitta). Inm ramen för SamIT OAG. Bemanningssystem (Retend) prjekt- ch upphandlingssamarbete mellan EHL, J, S, HT. Patrik har deltagit i prjektgruppen (ttalt 264 h under 2018) Birgitta har deltagit i styrgruppen (inga möten under 2018) Deltagande i upphandlingsgrupper, LU-nivå: Datrtillbehör (Marcus)

12 Årsredvisning, IT-enheten Samarbeten - deltagande i nätverk ch arbetsgrupper Inm HT Prefektfrum. Birgitta deltar i dessa månatliga möten tillsammans med HT:s övriga infrastrukturchefer, prefekter ch dekaner Husstyrelsen, LUX. Birgitta deltar i dessa möten tillsammans med LUX övriga prefekter ch infrastrukturchefer. Två möten per termin à 2 timmar Husmöten, SOL. Ett möte per termin. Viktria Hörnlund representerar båda enheterna. NETINFO. Infrmatinsmöten för alla IT-medarbetare på LU sm nrmalt hålls två gånger per termin. Under 2018 har det varit två möten där Anders respektive Magnus samt Birgitta deltg (3 timmar varje gång). HT-SA. Fakultetsintern grupp sm undergrupp till den LU-gemensamma SA-gruppen. Lisa Hetheringtn anrdnar möten tillsammans med representant från IT-enheten, Live, LUVITs förvaltningsgrupp, studierektrsnätverket, studievägledarnätverket ch studieadministrativa nätverket inm HT. Inga möten under året. HT:s infrmatinsgrupp (Rikard, Jnas, Susanna ch Birgitta). 5 möten à 2 timmar. HT:s schemaläggningsgrupp. Stöd till schemaläggningssamrdnare ch schemaläggare i planeringen ch utförandet av schemaläggningsarbetet. Stödet mfattar, förutm tekniskt systemstöd, även hanteringen av kurser ch grupper (val av mdell för kursgrupper eller prgramgrupper etc). För SOL görs även kpiering av bkningar vid två tillfällen. Skyddsmbudsnätverk på HT (Rikard) ch Skyddsmbudsnätverk på LU (Rikard) ch Externt Jamf-möte. Nätverk för Jamf-kunder i Sverige. Jamf ÅF Sverige sammankallande. Genmgång av nyheterna från Jamf ch Apple. Representanter från Jamf ch Apple var närvarande. Stckhlm (Patrik)

13 Årsredvisning, IT-enheten Utbildningar, presentatiner IT-enheten har anrdnat lika frmer av utbildningstillfällen ch gett presentatiner för HT:s persnal: Grundkurs i Typ3 främst för SOL:s medarbetare (Rikard) Grundkurs i Typ3 för alla nyblivna redaktörer eller för de sm behöver repetitin (Susanna) Presentatin av IT på LU, IT-enhetens verksamhet samt infrmatinssäkerhet mm. Föreläsningen ingick i intrduktinskursen för dktrander (Birgitta) Presentatin av IT-enhetens frskningsstöd (Birgitta) Träff för frskare sm ska söka medel, anrdnad av Barbara Törnqvist Plewa. HTbibliteken ch Frskningsservice presenterade ckså sin verksamhet. Genmgång av AV-utrustningen i lärsalar, LUX/SOL (Daniel) , Vi har ckså medverkat i en wrkshp för systemförvaltare inm gemensam förvaltning (Jnas ch Birgitta)

14 Årsredvisning, IT-enheten Kmpetensutveckling ch vidareutbildning Kurser, utbildningar TimeEdit - nya klienten (Rikard, Birgitta). Intern LU-utbildning med Emma Grönberg Prjektkmpetens. Kurs, LU (Edin) (halvdag), , (halvdag). Webinar TimeEdit-nyheter. (Rikard, Birgitta) TimeEdits GDPR-utbildning. (Rikard) Praktisk upphandling. Kurs, LU (Marcus) (halvdag). Systematiskt arbetsmiljöarbete vid LU. Onlinekurs i Kmpetensprtalen (Rikard ch Birgitta) Systemutbildning för attestanter i Primula. Kurs, LU (Birgitta) (1h). SCCM-genmgång, HT (utrullning av datrer inm PC.lu.se). Edin ch Jhan. Deltagare: Erik, Daniel, Magnus Knferenser Inga knferenser under Seminarier Inga seminarier under 2018.

15 Årsredvisning, IT-enheten IT-enheten i siffrr Eknmi IT-enhetens budgetram för 2018 var tkr, varav ca tkr till persnalkstnader. Inköp Under 2018 (januari-december) har vi köpt in 98 PC, 50 Mac, 2 skrivare, 4 prjektrer, 4 datrplattr ch 4 multifunktinsmaskiner (kpiatrer). Under 2018 har vi hanterat 88 ( , , , ) fakturr ch 202 ( , , , ) beställningsärenden. Persnal Chef 80% Birgitta Lastw Supprt ca 355% Se avsnittet Supprt van Servrar ch klienter 280% Jhan Dahl (75%), Anders Eliassn (100%), Patrik Snestad (75%, tjl 20%), Edin Kuckvic (20%), Susanna Björverud (10%) Webb inkl utveckling 225% Rikard Stymne (65%), Jnas Hellström (100%), Susanna Björverud (50%) Frskningsstöd inkl layut 40% Marcus Lecars (30%), Patrik Snestad (5%), Jhan Dahl (5%) Inköp 70% Marcus Lecars Externa åtaganden 35% Rikard Stymne (15%), Jhan Dahl (20%) Eknmistöd 20% Cecilia Whitehrn Ttalt mtsvarar detta ca 11 heltidstjänster p g a att en del av persnalstyrkan är uthyrd mm (se van).

16 Årsredvisning, IT-enheten Antal PC-klienter 929 Mac-klienter 509 Skrivare 44 Multifunktinsmaskiner (kpiatrer) 44 Prjektrer 64 Virtuella servrar 55 Fysiska servrar 3 Kurskder i Luvit vt/ht 2018 av ttalt 535/527 21/24 (4/5%) Kurskder i Live vt/ht 2018 av ttalt 535/ /389 (66/74%) Pellentesque sllicitudin aliquet sapien 00,00 000,00 000,00