Licensinnehavarens ansvar att skydda systemet

Transkript

1 Hur ger jag en patient tillgång att dela data med mig? Hur länkar jag en inbjudan från en patient till patientjournalen i mitt Hur kan delade data från en patient överföras från ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på min dator? Hur kan länkade data från elektroniska journalsystem (datakällor) överföras från ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på min dator? Hur vet jag om datadelningen fungerar? Hur slutar jag ta emot data från en patient? Hur slutar jag ta emot data från ett elektroniskt journalsystem? Hur lägger jag till eller tar bort en användare från mitt När säkerhetskopierades senast mina data på datorn till mitt Hur skyddas mina data? Hur ändrar jag personuppgifter för konton som tillhör vårdinrättningsanvändare? Välkommen Funktionerna i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes innehåller ett webbkonto för sjukvårdspersonal. Patienter använder ett personligt ACCU CHEK Connect konto. Webbkontot är en utökning av ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes, som installeras på en lokal persondator. Fördelar med funktionerna i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes: Datadelning från patient (patient med personligt konto) till sjukvårdspersonal när sjukvårdspersonalen har en persondator som kör ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes Säkerhetskopiering av PC data från ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes till en säker webbplats Återställning till den senaste säkerhetskopian med ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes (till exempel vid byte av dator) Webbresurser och webbhjälp Klicka på? om det finns tillgängligt för att komma till hjälpen för ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Tack för att du väljer funktionerna i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Avsedd användning ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes är avsett att användas av patienter eller av sjukvårdspersonal, i hemmet eller vid vårdinrättningar, som ett tillbehör till ett antal ACCU CHEKmätarsystem och kompatibla ACCU CHEK insulinpumpsystem samt andra ACCU CHEKhälsohanteringsenheter på marknaden. Programmet tillåter manuell inmatning av data samt hämtning av data från ovan nämnda enheter till en dator där uppgifterna kan sparas, tittas på, kontrolleras, analyseras och utvärderas av patienter eller sjukvårdspersonal som ett stöd för en mer effektiv diabeteskontroll. Ansvarsfriskrivning Användare av det här programmet ska tolka resultaten med hänsyn till deras kliniska historik och symptom, och får inte ändra sin behandling utan att först konsultera en läkare eller annan behörig sjukvårdspersonal. Användare kan kommunicera med sjukvårdspersonal via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Dock sker den typen av kommunikation med sjukvårdspersonal inte i realtid. ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes tillhandahåller inga medicinska tjänster, inklusive men inte begränsat till akut eller brådskande medicinsk behandling. KONTAKTA DIN LÄKARE VID AKUTA MEDICINSKA SYMPTOM ELLER FÖRÄNDRINGAR AV DITT HÄLSOTILLSTÅND SOM DU UPPLEVER SOM OROVÄCKANDE. En användare kan inte räkna med att någon sjukvårdspersonal noterar eventuella förändringar av användardata i systemet, även om användaren har laddat upp sådana data via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Roche, dess filialer eller licensgivare ger ingen medicinsk rådgivning via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Allt innehåll och alla data som kan hanteras via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes är endast avsett för informationssyfte och ersätter inte en professionell bedömning av sjukvårdspersonal vid diagnos och behandling av patienter. Roche, dess filialer eller licensgivare är inte ansvariga för eventuella felaktigheter eller försummelser i användarens personliga data och garanterar inte heller att användaren eller sjukvårdspersonalen kan lita fullständigt på data som användaren skickar in via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Licensinnehavarens ansvar att skydda systemet Funktionerna i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes har utvecklats för att användas tillsammans med ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes, som levereras till licensinnehavaren för installation på datorer som hanteras och underhålls av licensinnehavaren. Det är därför licensinnehavarens skyldighet att bibehålla ett uppdaterat skydd för systemet mot skadliga program och hackare. Detta bör minst inkludera, men inte begränsas till, en nätverksanslutning med brandvägg, kontrollmekanismer för logisk/fysisk nätverksåtkomst, uppdaterade säkerhetsprogram med skydd mot virus och andra högkvalitativa kontroller för IT säkerhet.

2 Roche Diabetes Care GmbH Sandhofer Strasse Mannheim, Germany chek.com ACCU CHEK, ACCU CHEK CONNECT, ACCU CHEK 360 och ACCU CHEK SMART PIX är varumärken som tillhör Roche. Övriga produkt och företagsnamn är varumärken som tillhör respektive ägare. Symbolförklaringar Nedan förklarar vi betydelsen av de symboler du kan träffa på när du använder hjälpen. Tillverkare Denna produkt uppfyller kraven i det europeiska direktivet 93/42/EEG om medicintekniska produkter Hur ger jag en patient tillgång att dela data med mig? Om du vill börja datadelning med en patient meddelar du patienten ditt kontonamn. Patienten kan därefter begära att dela data med dig via ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. 1. Meddela patienten kontonamnet på ditt webbkonto i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Patienten uppmanas att ange ditt kontonamn på exakt samma sätt som det visas i systemet för att börja dela data med dig. Anmärkning: Både kontonamnet och ditt användarnamn visas i verktygsfältet längst upp på varje sida. Kontrollera att du meddelar patienten kontonamnet och inte användarnamnet. Anmärkning: Med knappen Exempel e postmeddelande på sidan Meddelanden kan du skapa ett provmeddelande som du kan skicka till patienten med kontonamnet för ditt konto i webbsystemet för att börja datadelning. 2. När patienten har skickat en inbjudan till dig om att dela data länkar du patienter med deras befintliga patientjournaler i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. På sidan Meddelanden väljer du Nya inbjudningar i den vänstra navigeringsmenyn. När patientens data har överförts visas patientnamnet i området Nya mottagna data. Klicka och dra rullningslisten till höger om området Nya mottagna data för att visa ytterligare namn. För mer detaljerad information om hur nyligen mottagna data länkas med befintliga patientjournaler, se Hur länkar jag en inbjudan från en patient till patientjournalen i mitt Anmärkning: Data är kanske inte tillgängliga förrän patienten fyller sin databas. Anmärkning: Alla loggboksdata från mätare och pumpar eller loggboksdata som har angetts manuellt delas med patienten via den här länken. Övrig manuellt angiven information, till exempel patientens journalanteckningar och patientprofil överförs inte. Hur länkar jag en inbjudan från en patient till patientjournalen i mitt När patienter skickar en inbjudan till dig eller när patientdata tas emot från ett externt system ska du skapa en länk från patienten till korrekt personligt konto i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. När en länk har skapats överförs alla data som tas emot från samma datakälla och för samma patient till korrekt patientjournal automatiskt. Anmärkning: Funktionen att länka patientdata till ett befintligt personligt konto är endast tillgänglig för vårdinrättningskontoinnehavare och vårdinrättningsadministratörer i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Anmärkning: Varje gång patientinformation länkas till en patientjournal av en vårdinrättningskontoinnehavare eller vårdinrättningsadministratör som ett resultat av en inbjudan till att dela patientdata, skickas ett e postmeddelande till patienten.

3 1. Leta upp den olänkade patientinbjudan för att ansluta till en befintlig patientjournal. I ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes väljer du Nya inbjudningar i den vänstra navigeringsmenyn. I det vänstra området av Nya inbjudningar visas nyligen mottagna, olänkade data. I det högra området visas dina befintliga patientjournaler. 2. Länka den nya patientinbjudan till patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Klicka på ett patientnamn i området Nya mottagna data. Klicka på patienten i området Befintliga patientjournaler för att länka med nyligen mottagna data. Jämför uppgifterna för den valda patienten i Nya mottagna data med uppgifterna för den valda patienten i området Befintliga patientjournaler för att kontrollera att länkningen är korrekt. Om patienterna stämmer överens bekräftar du anslutningen genom att klicka på Länka. En bekräftelse visas. Klicka på Ja, länka data för att bekräfta anslutningen eller klicka på Nej om du vill avbryta anslutningen och återgå till fönstret Nya inbjudningar. Upprepa proceduren för alla nya inbjudningar som du vill länka till patientjournaler. Anmärkning: För information om hur du slutar länka patientdata, se Hur slutar jag ta emot data från en patient? Hur kan delade data från en patient överföras från ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på min dator? När en ny inbjudan har länkats överförs patientens data till patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator som en del av synkroniseringsprocessen. För mer information om hur data synkroniseras, se hjälpen till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. Hur kan länkade data från elektroniska journalsystem (datakällor) överföras från ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på min dator? Anmärkning: Patientinformation från externa datakällor måste länkas till ditt webbkonto i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes innan den kan överföras till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. Patientdata som länkas från elektroniska journalsystem överförs till patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator som en del av synkroniseringsprocessen. För mer information om hur data synkroniseras, se hjälpen till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. Hur vet jag om datadelningen fungerar? Kontrollera datum och tid för den senaste datanedladdningen på sidan Meddelanden. Patienter som för tillfället delar data visas i listan på sidan Hantera anslutningar. Gå till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator för att titta på patientdata. Hur slutar jag ta emot data från en patient? För att sluta ta emot data från en patient tar du bort länken mellan webbkontot i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes och patientens journal i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. 1. Klicka på Hantera anslutningar i den vänstra navigeringsmenyn. 2. I kolumnen Namn väljer du önskad patient. Kontrollera att motsvarande Systemnamn är ACCU CHEK Klicka antingen på Ta bort länk och behåll data eller på Ta bort länk och data för att ta bort länken mellan patientens webbkonto och patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. En bekräftelse visas. Anmärkning: Med alternativet Ta bort länk och data raderas endast data som delas av patienten. Dessa data raderas från webbkontot i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes och

4 från patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. 4. Klicka på Ja, sluta länka data för att bekräfta. Anmärkning: När länken till en patient tagits bort måste patienten skicka en ny inbjudan för att börja datadelning igen. Hur slutar jag ta emot data från ett elektroniskt journalsystem? Sluta ta emot alla data från ett elektroniskt journalsystem Varje begäran om dataöverföring initieras från det elektroniska journalsystemet. Det bästa sättet att helt stoppa dataöverföringen från den aktuella datakällan är att kontakta administratören för det elektroniska journalsystemet. Sluta ta emot data från elektroniska journalsystem för en specifik patient 1. Klicka på Hantera anslutningar i den vänstra navigeringsmenyn. 2. I kolumnen Namn väljer du önskad patient. Kontrollera att motsvarande systemnamn stämmer överens med det system som du vill sluta ta emot data från. 3. Klicka antingen på Ta bort länk och behåll data eller på Ta bort länk och data för att ta bort länken mellan det elektroniska journalsystemet och patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. En bekräftelse visas. Anmärkning: Med alternativet Ta bort länk och data raderas endast data som delas av patienten. Dessa data raderas från webbkontot i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes och från patientjournalen i ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. 4. Klicka på Ja, sluta länka data för att bekräfta. Anmärkning: När en länk till ett elektroniskt journalsystem eller till patientdata från ett elektroniskt journalsystem tagits bort måste administratören för det elektroniska journalsystemet skicka en ny inbjudan för att börja datadelning igen. Hur lägger jag till eller tar bort en användare från mitt Anmärkning: Du måste ha tilldelats en systemroll som vårdinrättningskontoinnehavare eller vårdinrättningsadministratör för att ha behörighet att lägga till eller ta bort användare. Om din roll är vårdinrättningsanvändare kontaktar du vårdinrättningskontoinnehavaren eller vårdinrättningsadministratören för att lägga till eller ta bort en användare. Lägga till en vårdinrättningsanvändare 1. Klicka på Hantera konto i den vänstra navigeringsmenyn. 2. Klicka på Hantera vårdinrättningsanvändare i den nedrullningsbara listan under Hantera konto. 3. Klicka på Lägg till ny användare längst ned på sidan. Fönstret Användare: Ny användare innehåller fält för personuppgifter och kontoinformation. En röd asterisk indikerar att fältet är obligatoriskt. 4. Fyll i de obligatoriska fälten: Förnamn, Efternamn. Användarnamn Användarnamnet måste innehålla mellan 5 och 30 tecken. Andra symboler än bokstäver och siffror får inte användas. E postadress Ange e postadressen två gånger för att bekräfta den. Systemroll Systemrollen anger vilken behörighet användaren har till funktionerna i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Välj önskad systemroll för den användare du vill lägga till: Vårdinrättningsanvändare Vårdinrättningsanvändaren har behörighet till de grundläggande funktionerna i systemet. Rollen tilldelas vanligtvis en eller flera kontorsanställda eller assistenter till sjukvårdspersonal på kliniken. Vårdinrättningsadministratör Vårdinrättningsadministratörens roll omfattar, förutom vårdinrättningsanvändarens behörighet, alla tillgängliga funktioner som gäller konfiguration av datasynkronisering och LIS samt integration av elektroniska journalsystem. Rollen kan också bevilja åtkomst till andra användare på vårdinrättningen. Rollen som vårdinrättningsadministratör tilldelas vanligtvis en eller flera personer som ingår i sjukvårdspersonalen på kliniken och som ansvarar för de dagliga aktiviteterna. Vårdinrättningskontoinnehavare Vårdinrättningskontoinnehavarens roll omfattar, förutom vårdinrättningsadministratörens behörighet, att skapa och stänga vårdinrättningskonton, konfigurera datasynkronisering och integrera elektroniska journalsystem samt bevilja åtkomst till andra vårdinrättningsanvändare. 5. Klicka på Skapa ny för att lägga till vårdinrättningsanvändaren.

5 Stänga ett vårdinrättningsanvändarkonto 1. Klicka på Hantera konto i den vänstra navigeringsmenyn. 2. Klicka på Hantera vårdinrättningsanvändare i den nedrullningsbara listan under Hantera konto. 3. Välj det användarkonto som ska stängas. 4. Klicka på Stäng kontot. En bekräftelse visas. 5. Klicka på Ja, stäng kontot för att bekräfta. Anmärkning: Om du vill återställa en användare markerar du användarens namn och väljer sedan Öppna konto på nytt. En bekräftelse visas. Klicka på Ja för att bekräfta att du vill öppna kontot på nytt. När säkerhetskopierades senast mina data på datorn till mitt 1. Klicka på Meddelanden i den vänstra navigeringsmenyn. 2. Titta på informationen i informationsrutan till höger som innehåller datumet för senaste mottagna data för elektronisk journal, senaste säkerhetskopiering från ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes och senaste dataöverföring till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. Anmärkning: Datasynkronisering hanteras via ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes. För mer information om hur data synkroniseras, se hjälpen till ACCU CHEK 360 hanteringssystemet för diabetes på din dator. Hur skyddas mina data? Data i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes skyddas med lösenord, kryptering inom systemet och genom att dataöverföring endast sker från pålitliga system: Starka lösenord krävs för alla webbkonton i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Det finns regler som måste följas när du skapar ett lösenord för att göra lösenordet svårt att lista ut. För regler för lösenord och användarnamn, se Hur ändrar jag personuppgifter för konton som tillhör vårdinrättningsanvändare? Anmärkning: Hjälp till att hålla konfidentiella data säkra genom att skydda ditt lösenord. Lämna inte ut ditt lösenord till någon. Roche kundsupport frågar aldrig efter ditt lösenord. Om medarbetare behöver åtkomst till information skapar du ett separat konto i ACCU CHEK 360 webbhanteringssystemet för diabetes. Kryptering används för att skydda konfidentiella data genom att informationen görs oläsbar för alla utom de avsedda användarna när data sparas och överförs. Dataöverföring sker endast via säkra anslutningar till pålitliga elektroniska journalsystem. Hur ändrar jag personuppgifter för konton som tillhör vårdinrättningsanvändare? Ändra personuppgifter Personuppgifter för konton som tillhör vårdinrättningsanvändare kan ändras av de enskilda användarna. 1. Klicka på Hantera konto i den vänstra navigeringsmenyn. 2. Klicka på Min användarinformation i den nedrullningsbara listan under Hantera konto. 3. Gör de ändringar som önskas i fälten för personuppgifter. En röd asterisk indikerar att fältet är obligatoriskt. Anmärkning: Om du vill ändra ditt användarnamn klickar du på redigera länken. Ditt användarnamn måste innehålla mellan 5 och 30 tecken. Andra symboler än bokstäver och siffror får inte användas. Om du vill ändra ditt lösenord klickar du på redigera länken. Ditt lösenord måste innehålla minst åtta tecken, minst en versal eller gemen och minst en siffra. Symboler får inte användas i lösenord. Samma tecken får inte förekomma mer än fyra gånger i rad i ett lösenord, och lösenordet får inte heller innehålla en sammanhängande del av användarnamnet som är längre än fyra tecken. Om du vill ändra din säkerhetsfras skriver du in valfria tecken i textfältet. Säkerhetsfrasen är en valfri funktion som används för att identifiera dig som rätt användare vid kontakt med kundsupport. Din säkerhetsfras får inte innehålla mer än 255 tecken. Användarnamn och lösenord sparas i de här fälten. 4. Klicka på Spara för att spara eventuella ytterligare ändringar av personuppgifter.

6 Anmärkning: Om du går till en annan sida utan att spara ändringarna går dessa förlorade. Stänga ett vårdinrättningsanvändarkonto Vårdinrättningskontoinnehavare och vårdinrättningsadministratörer har behörighet att ta bort ett konto som tillhör en vårdinrättningsanvändare. Se Hur lägger jag till eller tar bort en användare från mitt