RES. enkelt. Observera att du inte kan använda kontanter på bussen!

Transkript

1 RES enkelt Med Länstrafiken reser du enkelt med buss och tåg inom Örebro län. Du betalar din resa med Länstrafikens Resekort, ett bankkort eller en smarttelefon. Resekortet kan du skaffa och ladda med reskassa eller periodbiljett hos Länstrafiken vid Resecentrum i Örebro, hos ett försäljningsombud eller ombord på bussen. Observera att du inte kan använda kontanter på bussen!

2 Betala biljett Reskassa Fungerar som en plånbok/pengar på Länstrafikens Resekort. Du använder reskassa när du ska betala din resa och kan fylla på med mer pengar vid behov. Detta kan du göra hos ett ombud, på bussen eller i vår webbshop. Så här betalar du med reskassa På stadsbussarna i Örebro (de lila bussarna) 1 På kortläsaren väljer du vilken biljettyp du vill köpa: Vuxen (20 år och äldre), Skolungdom (7 19 år) eller Familj (upp till 5 personer, varav 1 2 vuxna och övriga skolungdom). 2 barn under 7 år reser gratis med betalande resenär. 2 Håll Resekortet mot kortläsaren. 3 Biljettpriset dras från din reskassa. En visas i displayen och din biljett finns nu på ditt Resekort. Är ni flera som vill resa på samma reskassa, upprepa steg 1 3. På regionbussarna samt stadstrafik i Karlskoga, Lindesberg, Hallsberg och Kumla (de blå bussarna) 1 Säg till föraren vart du vill åka. Vill du ha ett kvitto, meddela föraren innan du betalar. 2 Lägg Resekortet mot kortläsaren på förarens biljettmaskin. Biljettpriset dras från din reskassa. Biljetten finns nu på ditt Resekort. På tåg inom Örebro län (TIB/Tågkompaniet, Västtåg/Kinnekulletåget, Värmlandstrafiks tåg, TÅGAB. OBS! Reskassa kan inte användas på SJ) 1 På kortläsaren på Länstrafikens gula biljettmaskin som finns i anslutning till tågen, trycker du på knappen Köp biljett med reskassa eller företagskort. 2 Håll Resekortet mot kortläsaren. 3 Välj vart du vill resa. 4 Välj biljettyp: Vuxen (20 år och äldre), Skolungdom (7 19 år) eller familj (upp till 5 personer varav 1 2 vuxna och övriga skolungdom). 5 Bekräfta köpet med grön knapp nere till höger på skärmen. 6 Håll ditt Resekort mot kortläsaren på nytt. En visas i displayen och din biljett finns nu på ditt Resekort. Är ni flera som önskar resa på samma reskassa, upprepa steg 1 6. Om du inte köpt en biljett i Länstrafikens gula kortläsare innan du går ombord måste du köpa en biljett ombord på tåget till respektive tågbolags pris och betalsätt. Obs! Du kan inte använda Länstrafikens reskassa för att betala din biljett ombord på tåg. 2

3 Periodbiljett En biljett som du laddar på Länstrafikens Resekort. Den är giltig en tidsperiod (vanligtvis 31 dagar) i ett område. Biljetten finns som Länsbiljett, Fritidsbiljett, Lågtrafikbiljett, Tätortsbiljett eller som Pendlarbiljett mellan två orter/destinationer. Första gången du ska resa med din periodbiljett måste du aktivera perioden. Så här gör du: På stadsbussarna i Örebro (de lila bussarna) 1 Håll Resekortet mot kortläsaren. 2 Tryck på knappen vid den biljett du vill aktivera. Du kan även be föraren hjälpa dig att aktivera perioden. 3 Håll ditt Resekort mot kortläsaren på nytt. En visas i displayen. Din periodbiljett är nu aktiverad och din resa är registrerad. På regionbussarna samt stadstrafik i Karlskoga, Lindesberg, Hallsberg och Kumla (de blå bussarna) 1 Säg till föraren att du vill aktivera din periodbiljett. 2 Lägg kortet på kortläsaren på förarens biljettmaskin. Din periodbiljett är nu aktiverad och din resa är registrerad. På tåg 1 Håll Resekortet mot kortläsaren på Länstrafikens gula biljettmaskin som finns i anslutning till tågen. Den biljett/de biljetter som finns på Resekortet blir nu synliga. 2 Tryck på knappen Aktivera vid den biljett du önskar aktivera. 3 Håll Resekortet mot kortläsaren. Din periodbiljett är nu aktiverad och din resa är registrerad. Så här gör du när du reser med periodbiljett På stadsbussarna i Örebro (de lila bussarna) 1 Håll Resekortet mot kortläsaren. 2 Kortläsaren kontrollerar att du har en giltig periodbiljett. En visas i displayen och din resa är registrerad. 3

4 På regionbussarna samt stadstrafik i Karlskoga, Lindesberg, Hallsberg och Kumla (de blå bussarna) 1 Lägg Resekortet på kortläsaren på förarens biljettmaskin. 2 Kortläsaren kontrollerar att du har en giltig periodbiljett och din resa registreras. På tåg inom Örebro län (TIB/Tågkompaniet, Västtåg/Kinnekulletåget, Värmlandstrafiks tåg, TÅGAB, SJ Regional) 1 Håll Resekortet mot kortläsaren på Länstrafikens gula biljettmaskin som finns i anslutning till tågen. 2 Kortläsaren kontrollerar att du har en giltig periodbiljett. En visas i displayen och din resa är registrerad. Saldo Så här gör du för att se vilka biljetter som finns på ditt Resekort och saldot på din reskassa. På stadsbuss (de lila bussarna) och regionbuss (de blå bussarna) 1 Välj knappen saldo/giltighet på kortläsaren. 2 Håll Resekortet mot kortläsaren. 3 I kortläsarens display visas saldot på din reskassa, dina senaste biljetter och hur länge de gäller. Du kan även be föraren om hjälp att få information om ditt reskassesaldo och biljetter på ditt Resekort. På tåg 1 Tryck på knappen Visa kortinnehåll på displayen på Länstrafikens gula biljettmaskin. 2 Håll ditt Resekort mot kortläsaren. Saldot på din reskassa visas nu i displayen samt information om vilka eventuella biljetter som finns och deras giltighet. Fyll på kortet så här Resekortet kan laddas med mer reskassa eller ny periodbiljett hos våra ombud, hos Resecentrum i Örebro, ombord på bussen eller i vår webbshop på På bussen måste du ladda kortet med minst 200 kr och hos ombuden med jämna 50-kronorsnivåer; 50, 100, 150 kr och så vidare. Lista med adresser till försäljningsombuden finns på vår hemsida. 4

5 Allmän information Blancobiljetter Blancobiljett Landsbygd/Region Det här är en pappersbiljett som ställs ut av Länstrafiken/myndighet och är endast giltig med regionbuss mellan två destinationer och för en specifik dag. Detta finns angivet på biljetten. När du går ombord ger du biljetten till föraren som markerar att biljetten används. Blancobiljett Tätort/Stad Det här är en pappersbiljett som ställs ut av Länstrafiken/myndighet och är endast giltig i Örebro stad/tätort (lila bussar), stadstrafik i övriga tätorter (blåa bussar) och för en specifik dag. Detta finns angivet på biljetten. När du går ombord ger du biljetten till föraren som markerar att biljetten används. Kallelse till vårdbesök hos Region Örebro län Om du får en skriftlig kallelse för ett vårdbesök hos Region Örebro län kan du resa med region- och stadsbuss till ditt vårdbesök utan kostnad. Visa upp kallelsen på bussen så får du en biljett av föraren. Tillsammans med kallelsen är biljetten ditt färdbevis. När du reser från vårdbesöket gäller kvittot från vårdbesöket som färdbevis tillsammans med en biljett som föraren skriver ut. Om det står på kallelsen att den är giltig för tur- och returresa gäller den som färdbevis tillsammans med biljetten som föraren skriver ut. Var uppmärksam på att den endast gäller för den specifika dagen. Mobilbiljett Du kan köpa en mobilbiljett genom Länstrafikens app. Första gången du använder appen måste du knyta den till ett betalkort. Efter det kan du köpa biljett för resa med regionbuss eller stadsbuss. Bankkort På våra bussar kan du alltid använda dig av ditt betalkort/bankkort för att betala en biljett. Det går inte att köpa biljett med kontanter på bussarna. 5

6 Biljettyper När du reser med Länstrafikens biljetter på tåg eller buss gäller följande biljettyper: Biljettyp Åldersregler Övrigt Barn 0 6 år 2 barn reser gratis med betalande resenär. Det tredje barnet betalar biljett för skolungdom. Skolungdom Vuxen 7 19 år 20 år och äldre Familj Upp till 5 personer Varav 1 2 vuxna och övriga skolungdom Bussbyte Regionbuss till Regionbuss När du ska göra en resa där du behöver byta från en regionbuss till en annan regionbuss ska du köpa en biljett som gäller hela sträckan till ditt slutmål. På så vis får du bästa pris. Regionbuss till Stadsbuss När du börjar resan med en regionbuss så ingår automatiskt en övergångsbiljett till stadstrafik. Giltighetstiden för övergång varierar beroende på hur långt du reser med regionbuss. Tåg till Stadsbuss Fungerar på samma sätt som regionbuss till stadsbuss. Stadsbuss till Tåg På stadsbussen säger du till föraren att du vill köpa en biljett hela vägen till exempelvis Hallsberg. Stadsbuss till Regionbuss Visa upp biljetten från stadsbussen till föraren på regionbussen och säg att du vill köpa en övergångsbiljett. Tilläggsavgift Om du inte har en giltig biljett vid en biljettkontroll tillkommer en tilläggsavgift enligt Länstrafikens aktuella bestämmelser. Kontaktuppgifter Om du har frågor eller funderingar, kontakta gärna vår Kundservice på telefon eller via mail lt.orebro@lanstrafiken.se Svenska