Att resa med Värmlandstrafik

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Att resa med Värmlandstrafik"

Åke Jan-Olof Lundberg
för 9 år sedan
Visningar:

1 Att resa med Värmlandstrafik Lättläst version

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLL Tidtabeller... Att åka buss med Värmlandstrafik... Åka tåg med Värmlandstrafik... Värmlandstrafiks kort... Värmlandstrafik i din mobil... Kontakta Värmlandstrafik

3 TIDTABELLER Du kan hämta våra tryckta tidtabeller på bussar och tåg och på platser där vi säljer biljetter. Du kan också hitta tidtabellerna på vår webbplats, Du kan göra din egen tidtabell om du använder reseplaneraren som finns på webbplatsen under rubriken Sök din resa. Du kan få tidtabellen i din mobil. Läs om hur du gör på sidan 15 i den här broschyren. 3

Du kan göra din egen tidtabell om du använder reseplaneraren som finns på webbplatsen under

4 4

5 ATT ÅKA BUSS MED VÄRMLANDSTRAFIK SÅ KÖPER DU DIN BUSSRESA Du kan inte betala med kontanter på Värmlandstrafiks bussar. Så här gör du för att köpa din resa: Du kan köpa kortet Respass och använda det som värdekort eller som periodkort. Läs mer om kortet på sidan 11. Du kan betala din resa med bankkort direkt på bussen. Du kan också fylla på kortet Respass med mer värde eller en ny period och betala för det med bankkort direkt på bussen. Du kan köpa enkelbiljett med din mobiltelefon. Läs mer om våra sms-biljetter på sidan 15. Du kan köpa enkelbiljett max fem dagar i förväg på platser där vi säljer biljetter. 5

Du kan betala din resa med bankkort direkt på bussen.

6 SÅ RESER DU MED BUSSEN Du läser i tidtabellen när bussen ska komma till din hållplats. När bussen kommer, kontrollera att det är rätt buss. Vinka till föraren för att visa att du vill åka med bussen. När du vill gå av bussen, tryck på en av bussens stoppknappar så stannar bussen vid nästa hållplats. BUSSRESA DU MÅSTE BOKA I FÖRVÄG På en del bussturer reser inte så många människor. De bussturerna måste du boka i förväg om du vill resa med. Vi kallar det anropsstyrd trafik och turerna är markerade med ett A i tidtabellen. 6

När du vill gå av bussen, tryck på en av bussens stoppknappar så stannar bussen vid nästa hållplats.

7 Du beställer en sådan bussresa genom att ringa till Resetjänsten på telefonnummer Du kan läsa i tidtabellen hur lång tid i förväg du måste boka resan. 7

8 ATT ÅKA TÅG MED OSS SÅ KÖPER DU DIN TÅGRESA Du kan betala med kontanter eller bankkort på Värmlandstrafiks tåg. Du kan köpa biljett med din mobiltelefon. Du kan läsa mer om sms-biljetter på sidan 15. Du kan inte betala med Respass på tåget. Men du kan visa ditt Respass och kvittot där det står att ditt Respass är laddat med pengar eller period. Då får du 33 procents rabatt när du köper biljett på tåget. Reser du ofta med oss? Då blir det billigare för dig att köpa ett periodkort. Läs mer om det på sidan 10. Du kan beställa din biljett före resan genom att ringa och trycka på telefonens knappar 8

Men du kan visa ditt Respass och kvittot där det står att ditt Respass är laddat med pengar eller period.

9 9

10 för att välja att köpa biljett. Du bestämmer om du vill ha din biljett som sms-biljett i din telefon, som e-biljett skickad till din e-post, eller som pappersbiljett som du får i posten. SÅ RESER DU MED TÅGET Du läser i tidtabellen när tåget ska komma till din hållplats. Om hållplatsen har en påstigningstavla, vrid den mot det håll ditt tåg kommer ifrån. När tåget kommer vänder du tillbaka tavlan och kliver på tåget. Vissa av våra tåg har stoppknappar som du använder när du vill kliva av. Om du reser med ett tåg utan stoppknappar så stannar tåget vid varje hållplats. 10

får i posten. SÅ RESER DU MED TÅGET Du läser i tidtabellen när tåget ska komma till din hållplats.

11 VÄRMLANDSTRAFIKS KORT Respass Respass är ett plastkort som du kan ladda med pengar att resa för och med resor för en viss period, till exempel 14 eller 30 dagar. Du kan ladda kortet med både pengar och en reseperiod samtidigt, men du kan inte ladda kortet med två olika reseperioder samtidigt. Kortet är inte personligt. Flera personer kan använda samma kort. Du kan betala resor för flera personer om kortet är laddat med pengar, men om kortet är laddat med resor för en period så kan bara en person använda kortet för varje resa. 11

Du kan ladda kortet med både pengar och en reseperiod samtidigt, men du kan inte ladda kortet med två olika reseperioder samtidigt.

12 Du kan köpa kortet Respass och ladda det med pengar eller resor hos busschauffören, i Värmlandstrafiks webbshop och på platser där Värmlandstrafik säljer biljetter. Plastkortet kostar 20 kronor. Du väljer om du vill ladda kortet med pengar eller med resor för en period. Respass som värdekort Ditt Respass är ett värdekort om du laddar det med pengar att betala resor med. Du laddar kortet med jämna hundratal kronor, minst 200 kronor. När du betalar med ditt Respass så får du 33 procents rabatt på lokaltåg och vanliga bussar i Värmland. 12

Du väljer om du vill ladda kortet med pengar eller med resor för en period.

13 Du kan inte betala med ditt Respass på tåget, men om du visar kortet och ett kvitto på att kortet är laddat med pengar så får du 33 procents rabatt på din tågbiljett. Du betalar biljetten med kontanter eller med bankkort. Du kan inte betala med ditt Respass på SJ:s tåg och inte på expressbussar. Respass som periodkort Du kan ladda ditt Respass med resor för en viss period, till exempel 14 dagar eller 30 dagar. Ditt Respass kan vara ett periodkort som Länskort Buss, Tvåkommunort Karlstad-Hammarö Buss, Tätortskort Arvika, Tätortskort Kristinehamn eller Tätortskort Säffle. 13

Du kan inte betala med ditt Respass på SJ:s tåg och inte på expressbussar.

14 Viseringskort Viseringskortet är ett personligt kort med ditt fotografi och personnummer. Du klistrar på ett månadsmärke som visar vilken månad kortet gäller. Kortet gäller den månaden och första vardagen i månaden efter. Du kan köpa ett viseringskort på platser där Värmlandstrafik säljer biljetter och i vår webbshop. De här viseringskorten kan du köpa: Länskort Buss & Tåg för vuxen, ungdom och skolungdom, Tvåkommunkort Buss & Tåg Karlstad och Hammarö, Karlstad-Örebro-kortet. Du kan inte betala en del av din resa med periodkort om din resa fortsätter utanför det området där periodkortet gäller. 14

Du kan köpa ett viseringskort på platser där Värmlandstrafik säljer biljetter och i vår webbshop.

15 VÄRMLANDSTRAFIK I DIN MOBIL Olika sätt att köpa sms-biljett Du kan köpa sms-biljett på två olika sätt. Du kan ladda ner programmet Mobitime till din mobil och använda programmet för att köpa biljett både till regiontrafik med buss och tåg och till tätortstrafik. Du kan skicka sms till telefonnummer med en kod för att köpa bussbiljett i olika tätorter. På nästa sida kan du läsa vilka koder du använder i vilka tätorter. En sms-biljett kostar lika mycket som en vanlig biljett. Köp biljett till regiontrafiken med Mobitime Du behöver en iphone eller Android-telefon eller någon annan telefon som har internet och kan använda Java. Sms:a ordet vtab till telefonnummer så får du en länk till programmet Mobitime. 15

Du kan skicka sms till telefonnummer 720 32 med en kod för att köpa bussbiljett i olika tätorter. På nästa sida kan du läsa vilka koder du använder i vilka tätorter.

16 Med programmet Mobitime kan du köpa biljett för resor med alla Värmlandstrafiks busssar och tåg. En del av din resa kan vara med Karlstadsbuss. Du köper din sms-biljett innan du kliver på tåget eller bussen men max 20 minuter innan du ska resa. Biljetten du köper gäller på första tåg eller buss som kommer som är det tåg eller den buss du ska resa med. Visa din biljett för bussföraren eller tågvärden när du kliver på bussen eller tåget. Spara sms-biljetten under hela resan. Biljetten gäller bara i den telefon som du använde för att köpa biljetten. Köp biljett till tätortstrafiken med sms Här nedanför kan du läsa vilka koder som gäller i vilken tätort. 16

Biljetten du köper gäller på första tåg eller buss som kommer som är det tåg eller den buss du ska resa med.

17 Du sms:ar koden till telefonnummer för att köpa en sms-biljett. Biljetten gäller bara i den tätorten och under en viss tid. Du köper biljetten innan du kliver på bussen. Biljetten gäller bara i den telefon som du använde för att köpa biljetten. Koder och tider Arvika Vuxen 26 år och äldre, koden AV Ungdom år, koden AU Skolungdom 7-19 år, koden AS Biljetten är giltig i 120 minuter. Kristinehamn Vuxen 26 år och äldre, koden KRV Ungdom år, koden KRU Skolungdom 7-19 år, koden KRS Biljetten är giltig i 120 minuter. 17

Koder och tider Arvika Vuxen 26 år och äldre, koden AV Ungdom 20-25 år, koden AU Skolungdom 7-19 år, koden AS Biljetten är giltig i

18 Säffle Vuxen 26 år och äldre, koden SV Ungdom år, koden SU Skolungdom 7-19 år, koden SS Biljetten är giltig i 120 minuter. Hammarö-Karlstad Vuxen 26 år och äldre, koden HKV Ungdom år, koden HKU Skolungdom 7-19 år, koden HKS Biljetten är giltig i 60 minuter. 18

Hammarö-Karlstad Vuxen 26 år och äldre, koden HKV Ungdom 20-25 år,

19 KONTAKT MED VÄRMLANDSTRAFIK Trafikupplysningen Ring till Trafikupplysningen om du har frågor om vår trafik! Hos Trafikupplysningen kan du också boka färdtjänst och resor med anropsstyrd trafik. Telefonnummer: Värmlandstrafiks växel Telefonnummer: Ställen där Värmlandstrafik säljer biljetter Du kan läsa på vår webbplats var vi säljer biljetter. På de platserna kan du få hjälp med buss- och tågtider. Diskutera på vår webbplats På vår webbplats kan du diskutera hur Värmlandstrafik fungerar med andra som också reser med våra bussar och tåg. Du hittar diskussionen på webbsidan 19

Telefonnummer: 0771 32 32 00 Värmlandstrafiks växel Telefonnummer: 0563 532 00 Ställen där Värmlandstrafik säljer biljetter Du kan läsa på vår webbplats www.

Relevanta dokument

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015.

Din resa. 2015. En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Din resa. 2015 En guide för dig som åker buss och tåg med Värmlandstrafik. Gäller tills vidare, dock längst till och 1 med 12 december 2015. Innehåll Tidtabeller Åka buss och tåg Så köper du din resa Värmlandskortet