Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen

Transkript

1 Pendlarkort för dig som reser i Mälardalen 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

2 Börja pendla? Med höga bensinpriser, tätare trafik och ökad belastning på miljön så gör du ett bra val som tar tåget. Visst är det skönt att slippa köa med bilen i in- och utfartstrafiken, att kunna läsa på väg till jobbet eller bara blunda en stund? Med SJ Pendlarkort följer tjänster som förenklar dina resor och biljettinköp. SJ Pendlarkort är en vidareutveckling av TiM-kortet*. Här kan du läsa mer om kortet och dess fördelar. * TiM står för Trafik i Mälardalen och är ett trafik- och biljettsamarbete mellan SJ, Länstrafiken Sörmland, Länstrafiken Örebro, SL, Upplands Lokaltrafik och Västmanlands Lokaltrafik. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

3 Vilket alternativ passar dig? SJ Pendlarkort är ett praktiskt och ekonomiskt resekort för dina tågresor i Mälardalen. Du kan ladda kortet med pengar och använda det som en börs att betala enkelresor med eller så väljer du att köpa en period (30 dagar) på den sträcka du oftast reser på. SJ Pendlarkort gäller på alla InterCity- och Regionaltåg i Mälardalen. Kortet kan laddas flera gånger och är inte personligt. Du kan välja att ladda kortet med: A. Obegränsat resande under 30 dagar. Välj tågsträcka för perioden. Välj 1 eller 2 klass. Kortet gäller för en person per tågresa. Kan kombineras med Resebörs. B. 10 resor, betala för 7, under 30 dagar. Välj tågsträcka för perioden. Välj 1 eller 2 klass. Kortet gäller för en person per tågresa. Student- och ungdomspriset gäller för 2 klass för dig som är högst 25 år eller har CSN-kort eller annan giltig studentlegitimation (mer under rubrikerna Det finstilta och Rabatter ). C. Resebörs Laddas med kronor. Ger ca 8% rabatt vid köp i automat. Kan kombineras med period genom att ladda båda alternativen på ett och samma kort. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

4 Så enkelt är det När du ska resa med SJ Pendlarkort använder du kortläsaren för att registrera din resa innan du stiger ombord eller så köper du biljetter i automaten. Kortläsaren och automaten finns på perrongen. Kort med laddad period Kort med resebörs och förvald tågsträcka Registrera din resa med kortet i kortläsaren innan du går ombord på tåget. Din biljett är elektronisk och därför behöver du ingen pappersbiljett. Använder du resebörs och vill ha ett kvitto, köper du din biljett i automaten. Kort med resebörs utan förvald tågsträcka/klass Du köper din tågresa i automaten. Det ger dig ca 5 % i självbetjäningsrabatt, utöver de 3 % som du får i rabatt på alla köp med pendlarkortets börs, det vill säga totalt 8 %. Du väljer den tågsträcka du ska åka och matar in dina val i automaten. Biljetten fungerar som kvitto. Har du medresenärer så kan du köpa deras biljetter i automaten med din resebörs. Observera det måste göras innan du registrerar eventuell resa i kortläsaren (gäller även för den som kombinerar börs med period). OBS! Den som inte registrerat sin tågresa i kortläsaren (elektronisk biljett) eller köpt en biljett ska anmäla det till ombordpersonalen för att lösa en ny biljett för det pris som gäller ombord. Om detta inte görs utfärdas en straffavgift på 800 kr samt lösen för ny biljett vid en eventuell kontroll. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

5 Här köper och laddar du kortet SJ Pendlarkort köper du i SJ Resebutik och hos SJ/TiMombud. Där kan du även byta ditt TiM-kort mot ett SJ Pendlarkort. En förteckning över ombuden hittar du på och För att ladda ditt SJ Pendlarkort med en period använder du de blå automaterna på perrongen eller stationen. Då får du ca 5 % i självbetjäningsrabatt på perioden. Du kan även fylla på din resebörs med pengar i automaterna. Självklart kan du ladda ditt SJ Pendlarkort hos SJ Resebutik och TiM-ombud. När du laddat ditt kort med en ny 30- dagars period börjar den nya perioden gälla från den dag du registrerar din första tågresa i kortläsaren. Observera att du måste registrera din första resa inom 60 dagar från det att du laddat kortet. Om du vill byta tågsträcka, klass eller period måste ditt tidigare valda alternativ vara förbrukat. Spara alltid ditt laddningskvitto från automaten, det är en värdehandling och det behövs om du skulle förlora kortet. Om du har frågor eller vill veta mer kan du ringa oss på telefon _SJPendlarbroschyr_A5.pdf

6 Stationskoder Instruktion Display Automaten I automaten kan du: köpa enkelbiljetter och betala med kontokort eller med pendlarkortets resebörs. ladda pendlarkort med pengar (börs) eller period och betala med kontokort. ladda in en vilande period av samma typ som din aktiva period. skriva ut ett kontoutdrag från pendlarkortet med kortinformation och kortets fem senaste transaktioner. Knappsats Om du ska resa en annan sträcka än den förvalda, som är laddad på ditt kort, kan du som har resebörs köpa en biljett i automaten. Kontokortsläsare Automatens instruktionspanel tillsammans med den information som visas i displayen vägleder dig genom ditt köp. Du kan alltid avbryta genom att trycka på röd knapp. Grön knapp för att godkänna köp Röd knapp för att avbryta köp Biljettutkast Instick för SJ Pendlarkort 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

7 Kortläsaren Pendlarkort med inladdad period eller Resebörs med förvald sträcka måste läsas av i kortläsaren innan du går ombord på tåget. Håll upp kortet mot avläsningsytan tills dess att ljus- och ljudsignal bekräftar att din resa har registrerats. SJ Pendlarkort gäller endast för en resa och en person vid avläsning i kortläsaren. Grön lampa och en signal din resa är registrerad. Grön och gul lampa samt två signaler resan är registrerad, du har som mest tre dagar/tre resor kvar på din period. Röd lampa och tre signaler resan är inte registrerad, du har inte något giltigt färdbevis. På skärmen får du information om orsaken. Skärm/display Avläsningsyta för SJ Pendlarkort Pendlarkort med aktuell period och förvald sträcka kan även avläsas på mellanliggande stationers kortläsare. Exempel: kort med sträckan Stockholm-Västerås kan avläsas i kortläsaren på Enköpings station. TIPS: Du behöver inte ta upp ditt SJ Pendlarkort ur plånboken vid registrering i kortläsaren. Lägg bara plånboken på kortläsarens avläsningsyta när du ska registrera din resa. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

8 Det finstilta SJ Pendlarkort gäller på alla SJs InterCity- och Regionaltåg i Mälardalen. Kort laddat med aktuell period ska registreras i kortläsaren innan du går ombord på tåget. Reser du utan att ha registrerat din tågresa i kortläsaren eller köpt en giltig biljett får du köpa din biljett till det högre pris som gäller ombord. För fullständig information om SJs villkor se eller Automaten I automaten kan du förnya eller välja ny period för vald sträcka. Exempel: om du har förvalt sträckan Uppsala Stockholm C kan du förnya perioden i automaterna på Uppsala och Stockholms Central. Hos SJ Resebutik eller TiM-ombud kan du även ändra sträckan för en ny period när den tidigare perioden är förbrukad. Rabatter När du laddar SJ Pendlarkort med en period i automaten och betalar med kontokort får du en självbetjäningsrabatt på ca 5%. Du som reser med SJ Pendlarkort till vuxenpris i 2 klass kan ta med två barn, upp till 15 år, utan extra kostnad. Ungdomspris gäller för dig som är högst 25 år. Reser du på Studerandepris ska du uppvisa giltigt CSN-, ISIC-, Mecenat-, Membit- eller Studentkort och fotolegitimation ombord på tåget. Köper du en enkelresa i automaten eller kortläsaren med pendlarkortets resebörs får du totalt ca 8% rabatt. Giltighet Registrering i kortläsare eller biljettköp i automat får tidigast ske 60 minuter innan avfärd. SJ Pendlarkort med inladdad period måste aktiveras inom 60 dagar från inköpstillfället för att vara giltig. Aktivering sker genom att du registrerar din resa i kortläsaren. Kort som inte används inom 3 år blir ogiltigt. Eventuellt värde på kortet är då förbrukat och återbetalas ej. Återbetalning För återbetalning behövs det senaste laddningskvittot och ditt SJ Pendlarkort. Återbetalning sker hos något av våra försäljningsställen i Mälardalen. Kortavgiften återbetalas inte. Har du laddat ditt kort med obegränsat resande inom 30 dagar, görs ett avdrag med 10 %, av inladdat värde för varje dag som kortet har kunnat användas. Har du laddat kortet med 10 resor, görs ett avdrag med 20 % för varje förbrukad resa. Har du en resebörs så får du tillbaka den summa som finns kvar på kortet minus en administrativ avgift, för närvarande 100 kronor. Har du kort med vilande period, det vill säga en period som inte aktiverats, återbetalas hela beloppet med avdrag på 100 kr i avgift. Om kortet inte används inom tre år blir det ogiltigt och eventuellt kvarstående värde återbetalas inte. Förlust av kort Vid förlust av SJ Pendlarkort behöver du kvittot från den senaste laddningen av kortet och en polisanmälan gällande förlust av kort. Återbetalning sker genom att du får ett värdebevis som motsvarar kortets värde vid tidpunkten för förlustanmälan. Har du laddat ditt kort med obegränsat resande för 30 dagar, görs ett avdrag med 1/30 av inbetalt belopp för varje dag som kortet har kunnat användas. Har du laddat kortet med 10 resor, görs ett avdrag med 1/10 per förbrukad resa. Kort med resebörs eller vilande period får tillbaka kvarvarande värde. Utfärdandet av värdebeviset administreras av SJ Kundtjänst mot en administrativ avgift på 100 kronor. I samband med förlustanmälan spärras det aktuella kortet och ett nytt SJ Pendlarkort utfärdas utan avgift. Värdebeviset kan användas för att ladda det nya kortet. Spärra ditt kort Om ditt SJ Pendlarkort blir stulet eller om du tappar det kan du spärra det på telefon Du behöver kunna uppge kortnumret. Det kan därför vara bra att du skrivit upp kortnumret på säker plats. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf

9 Preliminär sträckning av ny länsgräns för Heby, gäller från och med den 1 januari Örebro Kumla Hallsberg Heby Morgongåva Sala Uppsala Ransta Tillberga Knivsta Enköping Västerås Märsta Arlanda Kolbäck Köping Bålsta Arboga Kvicksund Sundbyberg Strängnäs Kungsör Eskilstuna Läggesta Stockholm Flemingsberg Hälleforsnäs Nykvarn Södertälje Syd Vingåker Flen Katrineholm Vagnhärad Med reservation för ändringar och tryckfel. Norrköping Kolmården Nyköping 50 km SJs eltåg lever upp till världens tuffaste miljömärkning. 8859_SJPendlarbroschyr_A5.pdf