29 oktober 2013 LATHUND AFR 4.2. Stadsbuss

Transkript

1 29 oktober 2013 LATHUND AFR 4.2 Stadsbuss

2 VERSION Version Datum Handläggare Ändringsorsak /2013 A. Samuelsson Skapat handbok från tidigare utkast /2013 A. Samuelsson Redigering /2013 C. Nordlund Redigering INNEHÅLLSFÖRTECKNING VERSION... 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLOGGNING... 3 OMLOPP... 3 LINJE / TUR... 4 BEKRÄFTA ANKOMST... 4 SÄLJBILD... 5 KATEGORIBILDEN... 6 KASSA... 6 PAPPERSBILJETT... 6 BANKKORTSBETALNING... 7 HÅLLPLATSLISTAN... 8 ANNULLERA BILJETT... 8 KORTKONTROLL... 9 MANUELLT FÖRARBYTE AVSLUTA SKIFT / TURBYTE PAPPERSBYTE SKIFTSLUTSKVITTO FELANMÄLAN / TESTKVITTO ORDLISTA

3 INLOGGNING Håll ditt säljarkort mot kortläsaren på biljettmaskinen. Ta bort kortet! Ny bild visas med ditt säljarnummer ifyllt och fältet för PIN-kod är förvalt (orangemarkerad). Ange din fyrsiffriga PIN-kod och tryck ENTER (den gröna pilen) OMLOPP Inloggning sker normalt sett med omloppsnummer. Skriv in och tryck ENTER. Om omlopp 0 väljs anges så kan man välja linje/tur fritt. 3

4 Markera linje och tur, och bekräfta med OK. Den ruta som är grön är förvald. LINJE / TUR Inloggning kan även ske med linje och tur som ska köras. Från omloppsbilden (omlopp 0)tryck ENTER Skriv in linje- och turnummer genom att använda siffrorna alternativt bläddra fram rätt linje och tur med piltangenterna. Bekräfta med OK. BEKRÄFTA ANKOMST Denna bild ligger framme tills man ankommer till avgångshållplatsen, tryck då BEKRÄFTAR ANKOMST. 4

5 SÄLJBILD Denna bild är utgångsläget. Från andra sidor gå tillbaka till utgångsläget genom att trycka pil bakåt alternativt tryck knappen avbryt Säljbilden visas när du stannat vid en hållplats. 1. Enkelbiljett på papper eller elektroniskt, vuxen och ungdom. 2. Enkelbiljett Arlanda på papper eller elektroniskt, vuxen och ungdom. 3. Nollbiljetter. 4. Räkningsknapp för SMS. 5. Felanmälan. 6. Hållplatsbandet. Försäljning biljetter efter linjen. 7. Kortkontroll. 8. Nattskärm med mörka färger. 9. Svart. 10. Service och funktionsmeny. 5

6 KATEGORIBILDEN Denna bild kommer fram när du har valt biljettyp Välj kategori och önskat antal av varje biljett. 2. Välj pappersbiljett eller elektronisk biljett (gäller inte periodkort). 3. Snabbknappar för betalsätt. 4. Till kassan KASSA 1 2 Välj betalsätt: 1. Bankkort 2. Reskassa 3. Bankkort offline 3 Tryck ENTER och sen OK. PAPPERSBILJETT Exempel på pappersbiljett. 6

7 BANKKORTBETALNING ONLINE BANKKORTSBETALNING OFFLINE Innan du svarar så denna fråga måste bankkortsbetalningen i bankkortsterminalen vara genomförd. Blev bankkortsbetalningen godkänd? 1. JA = Biljetten skrivs ut. 2. NEJ = Köpet avbryts

8 HÅLLPLATSLISTAN Denna bild kommer automatiskt fram när bussen rullar eller när du trycker på knappen HPL SÄLJ när bussen står still Den röda punkten längst upp i hållplatsbandet visar var bussen är. 2. Hållplatser längs linjen. 3. Flyttar fram bussen en hållplats. 4. Matar fram hållplatser längs linjen. 5. Matar fram direkt till ändhållplatsen. ANNULLERA BILJETT Tryck på skiftnyckeln för att få upp följande bild: Välj ANNULLERA. Välj i listan vilken biljett eller varukorg (om fler biljetter sålts med bankkort eller reskassa måste hela varukorgen annulleras) du vill annullera. Ta hjälp av piltangenterna eller skriv in biljettnumret med siffertangenterna. Välj ANNULLERA BILJETT. Kvittot som kommer ut sparas till redovisningen. Annullering kan endast ske inom 5 minuter efter att försäljningen genomförts. 8

9 KORTKONTROLL Tryck på knappen KORTKONTROLL och lägg kortet på biljettmaskinens läsare. Här finns all information om kortet, vilka biljetter, perioder och vilka händelser som är gjorda, samt värdet på reskassan. Är perioden eller biljetten: Grön = giltig. Orange = inte aktiverad eller inte giltig för denna tur. Röd = förbrukad. Tryck på biljetter och skärmen visar innehållet på kortet. Tryck på kort och skärmen visar hur länge resekortet är giltigt. Tryck på reskassa och skärmen visar värdet i på reskassan. 9

10 Tryck på händelser och skärmen visar kortets senaste händelser. Tryck på kortkontroll och ett kvitoo kommer ut som beskriver vad som finns på kortet. MANUELLT TURBYTE Tryck på skiftnyckeln för att få upp följande bild: (Vid slutet av turen sker detta automatiskt om biljettmaskinen är inloggad på omloppet så föreslås rätt tur). Välj SKIFT i vänstra menyn. Välj TURBYTE i den nya skärmbilden. Nu kommer det fram en mellanavräkning. Välj OK och ni kommer till nedanstående sida. 10

11 Från omloppsbilden (omlopp 0)tryck ENTER Skriv in linje- och turnummer genom att använda siffrorna alternativt bläddra fram rätt linje och tur med piltangenterna. Bekräfta med OK. Denna bild ligger framme tills man ankommer till avgångshållplatsen, tryck då BEKRÄFTAR ANKOMST. FÖRARBYTE Tryck på skiftnyckeln för att få upp följande bild: Välj SKIFT i vänstra menyn. Välj FÖRARBYTE i den nya skärmbilden. Nu kommer det fram en mellanavräkning. Välj OK och slå din PIN-kod. Kvittot som kommer ut ska sparas till redovisningen. Nästa förare loggar in. 11

12 AVSLUTA SKIFT Tryck på skiftnyckeln för att få upp följande bild: Välj SKIFT i vänstra menyn. Välj SKIFTSLUT i den nya skärmbilden. Nu kommer det fram en mellanavräkning. Välj OK och ni kommer till nedanstående sida. Slå din PIN-kod. Kvittot som kommer ut ska sparas till redovisningen. 12

13 PAPPERSBYTE Tryck på skiftnyckeln. Välj UNDERHÅLL i menyn till vänster. Välj ÖPPNA SKRIVARE och följ instruktionerna på skärmen. SKIFTSLUTSKVITTO Skiftslutskvitto kommer ut automatiskt när skiftet avslutas Informationen som går att utläsa på kvittot är; 13

14 1. Sålda biljetter. Samtliga i antal och det totala beloppet 2. Betalt med: Reskassa eller bankkort. Samtliga i antal och det totala beloppet 3. Andra kolumnen visar motsvarande som i första kolumnen men istället för försäljningar visas anulleringar. 4. Tredje kolumnen visar totalen av första och andra kolumnen. FELRAPPORT/TESTKVITTO Knappen FELANMÄLAN finns på flera sidor, till exempel på säljbilden. Tryck på skiftnyckeln. Välj SERVICE i menyn till vänster. Välj FELANMÄLAN. Om ett fel i försäljningsutrustningen upptäcks och systemet inte fungerar tillfredsställande ska ett testkvitto skrivas ut. På testkvittot finns utrymme för att själv fylla i och förklara felet, detta för att få en så korrekt felbeskrivning som möjligt. 14

15 På testkvittot finns redan information om fordon, biljettmaskin, förare, linje, osv. Lämna kvittot till din trafikledning. ORDLISTA System Card = Säljarkort Värde = Reskassa Förare = Säljare ACE = Kortläsare AFR touch = Biljettmaskin TVM = Biljettautomat Kontroll = Handburen enhet 15