Informationsträff. Statens servicecenter

Transkript

1 Informationsträff Statens servicecenter

2 Agenda Tid Aktivitet Talare 08:45-09:15 Kaffe 09:15-09:45 Inledning Thomas Pålsson 09:45-10:15 Nyheter inom löneområdet Mattias Gustafsson 10:15-10:45 Paus 10:45-11:00 Kundwebben Mattias Gustafsson 11:00-11:30 Nyheter inom ekonomiområdet Mattias Gustafsson 11:30:12:00 Övriga frågor Samtliga

3 Expansion Vår ambition är att finnas i mellersta Sverige. Nedan ett urval av nya kunder som tillkommit under året. Utöver dessa kommer ett 10-tal myndigheter att ta klivet över och bli fullservicekunder. Göteborg

4 E-arkiv Regeringen beslutade den 6 maj att Statens servicecenter, i samverkan med Riksarkivet, fortsätter med etapp två i uppdraget att ta fram en myndighetsgemensam e-arkiv tjänst vilket innebär kravställning och upphandling av tjänsten. E-arkiv blir en tjänst som Statens servicecenter kommer att erbjuda till Sveriges myndigheter. Sju pilotmyndigheter har skrivit på en avsiktsförklaring och blir därmed först att använda tjänsten. Dessa är Bolagsverket, Energimyndigheten, Fortifikationsverket, Post- och telestyrelsen, Statens fastighetsverk samt länsstyrelserna i Stockholms och Västernorrlands län. Målet är att de sju pilotmyndigheterna ansluter sig till e-arkivtjänsten under åren Från och med kan fler myndigheter anslutas

5 Förordningsstyrd anslutning Lön I dagsläget är ca. 30% av staten (mätt i antalet anställda) anslutna till Statens servicecenters tjänster. Målet är 50% vid utgången av Enligt uppdraget ska Statens servicecenter till Regeringskansliet (Finansdepartementet) senast den: 1 mars 2015 redovisa en plan för åren 2015 och 2016 och senast den 1 september 2015 redovisa en tentativ plan för åren FAS 1 omfattar 24 myndigheter och runt löner. Promemoria om förslag till förordning (FAS 1) är nu ute på remiss. Beslut om förordning troligtvis i oktober - november

6 Presentation konsultavdelningen Strävar efter att leverera fullservicetjänster. Ekonomikonsulter Leena Fransson Redovisningskonsulter Ann-Sofi Hjelm Thuresson Lönekonsulter Urban Wallster Hyrs ut som ekonomichefer. Mycket arbete sker på plats. Ansvarar för bokslutets finansiella delar. Månadsavstämningar, uppföljningar Rådgivning i redovisningsfrågor Stöd i Agressosystemet Bokföring och utbetalning arvode Manuell kundfakturering Kundfakturering i kundreskontramodulen Uppläggning av kunder Bevakning av obetalda fakturor Uppläggning av artikel Bokföring av inbetalningar Sändning till Hermes Periodiska avstämningar Systemansvar Agresso Lönerapportering Kontroll av listor Skatteredovisning Personalstatistik till SCB Kontakt med SPV Bemyndigande av löner Redovisning av intresseavdrag Inrapportering av kostförmån Inrapportering av bilförmån

7 Nyheter inom löneområdet

8 Löneområdet framöver Palasso Primula X Y Palasso till och med Primula till och med Stora kunder ansluter först för att bygga volym. X & Y alternativa systemlösningar behövs för att få över Palasso-kunder till ny lösning innan Regeringen bidrar till att finansiera eventuell kompletterande upphandling

9 Flytt driftsmiljö Palasso Drifthallen flyttar från Arboga Bromölla. Samtal pågår nu mellan SSC och CGI vad detta rent praktiskt innebär. Mer information kommer innan sommaren. 3 pilotmyndigheter kommer att flyttas innan sommaren. Under hösten flyttas resterande myndigheter i 3 etapper. Klart i mitten av november. Viss kommunikation behöver förändras hos kund för att ge åtkomst till ny miljö

10 Paus

11 Kundwebben Vägen in till Statens servicecenter!

12 Dagens situation I samband till Visma-anslutningen skapades tekniska förutsättningar för många myndigheter att nå kundwebben. För att kunna nå kundwebben behövs en användarintegration. Idag använder vissa kunder funktionsbrevlådorna, andra går via Kundwebben. Ibland gör en och samma kund lite olika beroende på ärendetyp. Statens servicecenter behöver i dagsläget bevaka två kanaler. Överflytt av kunder med befintlig användarintegration någon gång under kvartal 4. Kunder som behöver en användarintegration någon gång Q

13 Snabbfakta På Kundwebben kan du: Ta del av nyheter Se driftinformation (driftstörningar och planerat underhåll). Framöver kommer vi kommunicera mera via kundwebben. Skapa ärenden (ställa frågor, felanmälan, skicka in underlag) Följa dina ärenden Ta del av annan information (användarhandledningar, tidplaner, blanketter mm)

14 Mer snabbfakta Kundwebben kommer du åt 24-timmar om dygnet Idag kommer det in drygt 6000 ärenden/mån till Statens servicecenter via Kundwebben Kundwebben är under utveckling

15 Logga in När myndigheten har anslutit sig till Kundwebben och användarregistret är uppdaterat kan du och dina kollegor logga in Inloggningen sker med hjälp av användarnamn (e-postadress) och lösenord Inloggning via Single Sign On (SSO) finns som en alternativ lösning att implementera

16 Startsidan På Kundwebbens startsidan kan du ta del av nyheter och driftinformation Till höger hittar du genvägar till Skapa ärende och Mina ärenden

17 Toppmeny Längst upp på sidan hittar du toppnavigeringen som innehåller tre olika områden Start - Under Start hittar du information om Statens servicecenters tjänster mm. Här hittar du bla Statens servicecenters tjänstekatalog Support Under Support hittar du information om Mina ärenden samt information om hur du skapar nya ärenden. Den mesta av informationen under Support är generell och riktar sig mot alla Statens servicecenters kundmyndigheter Tjänster Under tjänster hittar du information om de tjänster som din arbetsgivare köper av Statens servicecenter. Om arbetsgivaren ex köper lönerelaterade tjänster så är det här du bla hittar löneblanketter mm

18 Skapa ärende

19 Mina ärenden

20 Nyheter inom ekonomiområdet

21 Avrop ekonomisystem Statens servicecenter genomför nu ett avrop av ekonomisystem från det statliga ramavtalet för ekonomisystem med Unit4. Avropet ska vara klart till utgången av juni månad 2015, och målsättningen är att driftsätta kundmyndigheter i den nya lösningen i början av Avropet utgår från två olika driftservicelösningar: en driftservicelösning som bygger på separata databaser och utrymme för kundunika anpassningar. en driftservicelösning med målsättningen att så långt som möjligt använda en delad databas med likartad uppsättning och en standardkonfiguration med utrymme enbart för vissa kundunika anpassningar. Genom att avropa en systemlösning som flera myndigheter är intresserade av att gå in i, kan Statens servicecenter nå större volymer och bättre priser än om myndigheterna avropar själva. I dagsläget är inga priser satta, utan de kommer att offentliggöras när avtalet väl är tecknat

22 EA-området framöver Egna avtal Avropslösning Upphandling/ Avrop Visma Visma löper ut Därefter behöver EFH-komponenten funktionaliteten beaktas för att bibehålla stödet för hantering av elektroniska fakturor

23 Uppgradering Agresso I oktober 2016 sker vissa förändringar rörande: Utlandsbetalningar i euro (SEPA-betalningar) Personreskontra kontrolluppgifter Detta berör kunder som har Agresso version För att lösa detta problem behöver en uppgradering genomföras. Innan uppgradering behöver anläggningsmodulen konverteras från FA till AT (för kunder som nyttjar denna). Kundmyndigheten ansvarar alltid för att uppgradering sker inom ramen för giltiga avtal med systemleverantören

24 Övriga frågor