Veckans Sälj & Marknadstips. Exempel på roligt eller intressant grepp eller företeelse inom försäljning&marknadsföring.

Transkript

1 Veckans Sälj & Marknadstips Exempel på roligt eller intressant grepp eller företeelse inom försäljning&marknadsföring.

2 Börjes i Tingsryd

3 Dagens övning Marknadsplanering Grund Magnus Johansson

4 Litteratur Marknadsplanen skriven av Andberg & Eliasson

5 Litteratur Marknadsplanen En praktisk handledning hur man En praktisk handledning hur man arbetar fram en marknadsplan

6 Ett bra sätt att ta till sig innehållet i boken är att under tiden parallellt arbeta fram en marknads- plan skarpt

7 Varför marknadsplanerar vi? Det yttersta skälet till varför vi marknadsplanerar är att vi är intresserade av att maximera företagets utbyte per kostnadsenhet mätt i kronor....med detta menas att vi vill skapa så stor avkastning (utbyte) som möjligt per krona som vi satsar i marknadsföringsåtgärder av olika slag

8 Varför marknadsplanerar vi? Denna maximering åstadkommes: dels genom att möjligheterna på marknaden identifieras dels genom att vi strävar efter att behovsanpassa vårt företags olika utbud till de krav som marknaden ställer dels genom att vi skapar en optimal (=med hänsyn till omständigheterna) balans mellan de olika konkurrensmedlen som ingår i företagets marknadsmix.

9 Varför marknadsplanerar vi? Marknadsplaneringens roll är helt enkelt att sträva mot att samordna och kraftsamla ett företags resurser mot de delar i marknaden där största sannolikheten för framgång finns!

10 Varför marknadsplanerar vi? Marknadsplanering är lika viktigt, om inte viktigare, för det lilla företaget jämfört med det stora!

11 Varför marknadsplanerar vi? Marknadsplanering skall göras så noggrant att man på förhand är säker på att marknadsförings- aktiviteter aldrig blir en kostnad

12 Vad marknadsplanerar vi för? En produkt? En hel produktgrupp? Ett särskilt marknadssegment? En avgränsad geografi? Hela företaget eller delar av? Avgränsa!

13 Vad marknadsplanerar vi för? Tidshorisonten Flerårig (3 år) strategisk plan Nedbrytning till detaljerad ettårs-plan Övergripande strategisk plan 3 år Marknadsplan Marknadsplan Marknadsplan Marknadsplan för produkt- för produkt- för visst marknads- för viss geografisk grupp A grupp B segment marknad

14 Marknadsplaneprocessen Marknadsplaneprocessen är den arbetsgång i marknadsplaneringen som på ett systematiskt sätt värker fram företagets marknads- plan Processen är dynamisk!

15 Marknadsplaneprocessen Marknadsplaneprocessen är en kreativ process som bygger på god växelverkan mellan analys, logiskt och intuitivt tänkande samt succesivt beslutsfattande Processen är dynamisk!

16 Marknadsplaneprocessen Den färdiga marknadsplanen är ett statiskt instrument som egentligen är aktuell bara när den är färsk! Marknadsplanen är statisk!

17 Marknadsplaneprocessen Det enda man med säkerhet vet i förväg är att det aldrig kommer att gå som planen förut- säger! Marknadsplanen är statisk!

18 Marknadsplaneprocessen Den röda tråden! En analysdel som anger möjligheterna o förutsättningarna En affärsidé- o strategidel som anger vilken verksamhet som företaget skall bedriva En måldel som talar om vilken ambitionsnivå företaget arbetar på En genomförandedel som beskriver hur de uppsatta målen skall nås En uppföljningsdel som talar om hur det går samt vilka erfarenheter som dras De olika delarna i processen måste hänga ihop på ett logiskt och systematiskt sätt

19 Marknadsplaneprocessen Situationsanalys Affärsidé/Strategi Målformulering Handlingsplan/ Marknadsmix Erfarenheter Processen bygger på att man gör återkopplingar tills alla delar i planen harmonerar!

20 Marknadsplaneprocessen Företagets marknadsföring är något som ALLA människor i ett företag kan bidra till att förbättra! För att rätt förstå sin roll i denna process bör så många medarbetare som möjligt involveras! Utse en projektledare som driver marknadsplaneprocessen!

21 Situationsanalys Syftet med situationsanalysen är att systematiskt bygga upp en totalbild över företagets förutsättningar Marknadsbestämning (Definiera) Marknadsbestämning (Definiera) Marknadstrappan (ev svagheter etc) Avstämning (Köpkriterier och säljargument) Konkurrenter (Inriktning styrka/svaghet) Omvärldsfaktorer (Yttre miljöfaktorer) Egna förutsättningar (styrka/svaghet) Summering och slutsatser

22 Affärsidé/Strategier Affärsidén roll är att ange företagets inriktning så att man på bästa sätt kan tillvarata de i situationsanalysen identifierade möjligheterna på marknaden Affärsidén bör innehålla 3 komponenter: Vilken marknad/behov man vänder sig till Vilka produkter o tjänster man erbjuder Hur man bär sig åt för att tjäna pengar Affärsidéns 3 ben = Marknad, behov och unik kompetens!

23 Målformulering Syftet med målformulering är att slå fast företagets ambitionsnivå för kommande planeringsperiod med utgångspunkt från situationsanalysen samt affärsidén Strategiskt mål = långsiktigt Operativa mål = kortsiktigt och mätbart

24 Handlingsplan/Marknadsmix En dokumentation av de marknadsföringsåtgärder som företaget beslutar sig för att genomföra för att förverkliga affärsidén och nå målen. Konkurrensmedel: Produkt/tjänst Pris Plats/distribution Service Personal Promotion Aktivitetsplan = Beskrivning av olika marknadsaktiviteter

25 Uppföljning/erfarenheter Det är genom en effektiv uppföljning som fakta och kunskaper inhämtas om t ex ett marknadsprogram, en ny strategi, en produktlansering eller dylikt haft rätt uppläggning och genomförts på ett sådant sätt att målen uppnåtts. Erfarenheter och fakta = förbättringspotential

26 Marknadsplanens budget Marknadsföringen i ett företag skall alltid budgeteras ekonomiskt och ställas mot förväntade intäktsökningar till följd av den genomförda marknadsföringen

27 Marknadsplanens budget Syftet med marknadsplanens budget kan sammanfattas: Skall visa att marknadsplanen ger nödvändiga intäkter till en så låg marknadsföringskostnad som möjligt Optimera företagets produkt/marknadsmatris, d v s ge lönsamhets underlag för hur företaget skall dimensionera sin marknadsföring på olika målgrupper Visa avkastningen på större marknadsföringsprogram

28 Marknadsplanens budget Resultatpåverkande faktorer inom marknadsplaneprocessen: Prisändringar..som ökar intäkten mer än kostnaden för att genomföra ändringen påverkar totalresultatet Lägre produktkostnader..kan påverkas genom ökade volymer eller kostnadsreducerande ändringar i produktmixen Minskad kapitalbindning..främst i lagerhållning och kundfordringar Ökad marknadsföringseffektivitet..d v s en effektivare hantering marknadsföringen så att marknadsföringskostnaden per såld enhet minskar

29 Nulägesanalys Anledningen till att man i ett företag måste vara överens om nuläget är att man inte kan bestämma i vilken riktning man skall gå förrän man har ett gemensamt utgångsläge!

30 Nulägesanalys Listning av företagets starka/svaga sidor idag Beskrivning av nuvarande affärsidé och strategi Hur ser marknads- och konkurrenssituationen ut? Hur ser företagets ekonomi ut Summering och analys