CARLSSONS RESOR DEL III

Transkript

1 DEL III HANDLINGSPLAN GENOMFÖRANDE/UPPFÖLJNING HANDLINGSPLAN Aktiviteter Tidplan Budget GENOMFÖRANDE UPPFÖLJNING 1

2 HANDLINGSPLAN Med slutsatser från situationsanalysen samt affärsidé, strategier och mål har följande samordning av åtgärder tagits fram för val av handlingsplanens genomförande. De interna åtgärderna först för att nå bästa effekt ute på marknaden. 2

3 HANDLINGSPLAN FORTS. På lång sikt Inrikta verksamheten mot att 55+singlarna kommer att resa med sina barnbarn. På kort sikt Kompetenshöjning i spanska språket. Samarbete med kontaktnät inom resebranschen utökas. Profilera företaget. Ge kunderna större kunskap om Carlssons Resor, ägarbild, affärsidé, strategier och mål. 3

4 MÅL: A) Utbildning av företagsledare i efterfrågade behov från marknaden såsom spanska språket B) Upprätta utökat samarbete med tidigare kontaktnät inom resebranschen 4

5 MÅL: C) Profilering och positionering av företaget mot 55+-singlar. D) Upprätta en ny hemsida. E) Ta fram reklam- och informationsmaterial om företaget. F) Få lokaltidningar att skriva om företaget och få det känt med nuvarande ägarbild och inriktning. 5 G) Påverka potentiella kunder så att företagets kompletterande inriktning blir känd.

6 Hur når vi målen? A) Utbildning av företagsledare i spanska: - Gå teoridel i Sverige och praktisera samtidigt inom kontaktnät som finns i Spanien. B) Utökat samarbete med kontaktnät: Kontakt tas med befintligt nätverk och besök görs på plats för planering av temaresor, boende, samt upprättar avtal med flygbolag om flygplatser till av målgruppen efterfrågade platser. C) Profilering och positionering av företaget: Se särskild bilaga. 6

7 Hur når vi målen? D) Upprättande av ny hemsida: - Företaget anlitar konsult för detta E) Framtagning av reklam- och informationsmaterial: - Se särskild bilaga F) Få företaget känt: - Företaget får det rykte i det media man väljer. Lokalpress är lämpligast både i Östergötland och Sörmland. Detta för att synas i dagspressen och lägga plattan för det individuella, där man själv väljer utseende och vem som ska få materialet. Internet är också en grundplatta för det individuella. 7

8 Hur når vi målen? G) Påverkan potentiella kunder: - Öppet Hus på företaget för information av den nya satsningen - Uppföljning av tidigare personligt besök hos singelklubbarna med ytterligare personligt besök hos samma kontaktpersoner. Blir samtidigt en uppföljning av Öppet Husdagen. 8

9 Hur når vi målen? Bilaga profilering och positionering C) Profilering: Viktigt att lyfta fram affärsidén och den väg företaget valt: Specialdesignade resor efter målgruppens behov - singlar som vill resa med andra singlar Hur skapas en profil? Man väljer väg Konsekvent till valda väg Visar, talar om vilken profil man har Lever upp till den 9

10 Hur når vi målen? Bilaga profilering och positionering forts. C) Positionering: Nästa steg är positionering. Det hjälper inte att bara hitta rätt målgrupp och profil man måste erbjuda en fördel också med sitt företag. Man måste ge ett klart meddelande i förhållande till konkurrenterna. Carlssons Resor enda researrangören i Östergötland som har resor direkt inriktade mot 55+-singlar Vad är positioneringens betydelse? Jo, det är ett sätt att placera företaget på rätt ställe i kundernas medvetande. 10 För att lyckas med att positionera företaget måste vi agera: Konsekvent, hålla fast vid idén. Kontinuerligt, låt reklam och annonser, rykte rulla på Långsiktigt, ha uthållighet. Rom byggdes inte på en dag. Det tar många år att etablera sig.

11 Hur når vi målen? Bilaga reklam o informationsmaterial E) Informationsmaterialet ska stämma överens med informationsgruppen. Viktigt att målgruppsanpassa så den förstår som ska ta emot informationen. MEDIAVAL: Mediaval är en kreativ process utifrån Målgrupp Vad vi står för Vilket budskap Hur vi vill utforma (lättförklarigt, svårt) budskapet 11

12 Hur når vi målen? Bilaga reklam o informationsmaterial, forts. E) SAMMANFATTNING: Mycket motiverad målgrupp Mindre motiverad målgrupp Behöver bara studera reklam/ Budskapet ska vara lätt informationsmaterial för att att förstå. förstå. Här kan användas mer bransch- Här skrivs allmänt om den specifik text med innehåll som nya inriktning och vad företaget känns viktigt för mottagaren står för idag. Gör återkommande reportage ex. vid Öppet Hus osv 12

13 Hur når vi målen? Bilaga reklam o informationsmaterial, forts. E) SAMMANFATTNING: För Carlssons Resor gäller: Mindre motiverad målgrupp. De vet ju ännu inget om de möjligheter som finns med den nya inriktningen. Mindre motiverad målgrupp Budskapet ska vara lätt att förstå. Här skrivs allmänt om den nya inriktning och vad företaget står för idag. Gör återkommande reportage ex. vid Öppet Hus osv 13

14 TIDPLAN Tidsmässigt redovisa de i handlingsplanen fastställda aktiviteterna. Se GANTT-schema! 14

15 BUDGET BUDGET Delkostnader aktiviteter: A. Utbildning av företagsledare :-- B. Samarbete kontaktnät :-- C. Profilering och positionering :-- D. Upprättande av ny hemsida :-- E. Framtagn. reklam/inf.matr :-- F. Inf. lokalpress, internet :-- 15

16 BUDGET BUDGET Delkostnader aktiviteter: G. Påverkan potentiella kunder :-- H. Kontrollpunkter följs upp 1 ggr/mån :-- SUMMA :-- 16

17 BUDGET BUDGET Carlssons Resor satsar för utveckling Kronor Företaget satsar hårt på utveckling för att kunna möta den externa marknaden av 55+-singlar. Samtidigt som företaget vill behålla sina trogna kunder som vill tillbringa helger i genuin herrgårdsmiljö. För företagets långsiktiga överlevnad är av största vikt att marknadens bearbetas med efterfrågat behov av resor för singlar. (55+ reser med sina barnbarn) och kundvård av trogna kunder. 17

18 KONTROLLPUNKTER/UPPFÖLJNING Att tidplan hålls Att kostnadsramarna hålls Att åtgärderna fortfarande stämmer med omvärldssignaler Att resultat när åtgärden är klar blivit det förväntade. Att den externa marknadsföringen uppfyller målen. Ev. förändring inför nästa liknande åtgärd Kontrollpunkterna utförs 1 ggr/mån. 18