Tabell 1. Aktuell status på ärenden i WhiteCard den 15 november

Transkript

1 1-6 Anteckningar från utföraravdelningens kvalitets- och miljögenomgång Plats: Holmen Tid: , kl Ordförande: Sekreterare: Fredrik Sandén Justerat av: och Klas Thorén Närvarande:, Fredrik Sandén, Hans Derehag, Klas Thorén, Kristina Scheuer Krantz, Lars-Erik Gross, Lars Hartman, Lars Lundgren, Lennart Svenson, Olle Dahlin, Thomas Zgrablic, Ulf Sturesson, Ulrika Asztély-Nilsson Punkt på dagordningen 1. Uppföljning av åtgärder beslutade vid förra mötet. 2. Resultat av interna revisioner: a. Vilka områden har störst förbättringsbehov? b. Hur fungerar internrevisionerna? Att göra-listan gicks igenom och uppdaterades (se bilaga). Att göra-listan är en löpande uppföljning av att beslutade projekt genomförs som planerat. En internrevision av Maskin & Teknik har genomförts under oktober månad. 7 nya anmärkningar från denna revision finns nu på listan 1. Lennart ansvarar för att ta fram åtgärdsförslag för de anmärkningar som berör den egna enheten. 1. Se till att säkerhetsdatablad finns i bilarna. 2. Säkerställ att laddning och annan hantering av batterier sker på ett korrekt sätt. 3. Säkerställ att alla kemikalier förvaras på ett korrekt sätt. 4. Gör en riskanalys över miljöpåverkan och tänkbara miljöolyckor i verksamheten. 5. Arbeta om Pärmen Instruktioner Betalsystem. 6. Säkerställ att alla medarbetare känner till och kan söka information i WINST. 7. Utred om tunga lyft kan minimeras. Det är ett känt problem att förvaltningen har för få revisorer. Men utföraravdelningen är bra representerad i revisorsgruppen, fler än hälften av internrevisorerna är medarbetare på avdelningen. Samtliga deltog under en tvådagars utbildning i mars i år. Agneta Jögård har utryckt att det är viktigt att cheferna stöttar revisorerna så att de kan avsätta 1 vecka/revision från ordinarie arbete. Agnetas budskap är även att revisionsuppdrag bör vägas in i den individuella lönesättningen. 3. Sammanställning av kundsynpunkter: a. Vilka har varit återkommande synpunkter? b. Är vår kundsynpunktshantering effektiv? c. Har kundernas krav förändrats som föranleder ändringar i våra tjänster/våra utfästelser? Statistik för kundsynpunktsdatabasen White Card finns redovisat i tabellen nedan. Det konstateras åter igen att återkopplingen från arbetsledningen kan bli bättre. Den 15 november fanns 96 aktiva ärende med status Åtgärdas. Man kan anta att de flesta av dessa ärenden är omhändertagna. Arbetsledningen brister i att skriva en kommentar om genomförd åtgärd och därefter ändra status till Klart efter åtgärd. Tabell 1. Aktuell status på ärenden i WhiteCard den 15 november Status Antal 2012 (t o m 15 nov) Antal 2011 Avskrivet efter utredning 1 34 Klart efter åtgärd Under utredning - 2 Åtgärdas Vhb Kap 9 Protokoll/Redovisande dokument > 5 Kvalitet/Miljö > Kvalitet > Interna kvalitetsrevisioner

2 2-6 Rent-enheterna har genomfört 2012-års kundenkät där materialet redovisas och utvärderas under hösten i olika sammanhang (ledningsgrupp, LSG och byggmöten). Resultatet blev ett genomsnittligt betyg på 3,9. Att jämföra med 3,5 år 2011 och 3,4 år Göteborg Energi utmärker sig genom att sätta lågt betyg på i princip alla punkter. Under hösten görs därför särskilda insatser på Göteborg Energis ytor. Plan/Adm genomförde en enkät under maj månad för att få synpunkter på enhetens insatser samt de verktyg och stöd som finns inom enheten. Materialet utvärderas under hösten. Gata/Grönt har delat ut ett knappt 10-tal enkäter efter avslutade projekt och väntar på svar. 4. Sammanställning av periodens egenkontroll och internkontroll: a. Vilka har varit återkommande avvikelser? b. Hur har rapportering av avvikelser fungerat? c. Hur har åtgärdsinsatser fungerat? Förvaltningens riktlinje för avvikelsehantering säger ordagrant att om en avvikelse inte gäller den egna enheten, eller är av allvarlig karaktär ska blanketten Avvikelserapport användas 2. Utföraravdelningens avvikelserapporter finns redovisade i verksamhetshandboken 3 : 8 avvikelserapporter under perioden maj-oktober Nytt fall av betydande avvikelser vid jämförelse av fakturor jämfört med gps-data Lövhanteringen vid Rannebergsvägen saknar tillstånd Incident på Holmen med kylaggregat som släppte från väggen Oförtjänt anmärkning på utförd sladdning av grusplan på Högsbovallen Oförtjänt anmärkning på utförd sladdning av grusplan på Torpadammen Oförtjänt anmärkning på hanteringen av löv och flis i Flatåsparken Finansieringen av sandupptagningen är otillräcklig Betydande avvikelser vid jämförelse av timmar på fakturor jmft med gps-data 4 avvikelserapporter under perioden jan-april Ombyggd Kungsgata med plattor som inte håller att köra på Ineffektiv sandupptagning runt Holmen Finansieringsmodell för sandupptagning Stickprovskontroll av traktorentreprenörer I avvikelsebegreppet innefattas även synpunkter från avtalskunder och medborgare som fångas upp i White Card respektive Green Card. Målsättningen är även i fortsättningen att göra fler avvikelseutredningar för att visa att vi är proaktiva och själva upptäcker avvikelser innan kund gör det. 5. Processer a. Hur fungerar arbetet i våra processer? b. Utvärderar vi huvudprocessen på ett effektivt sätt? c. Är processbeskrivningen och processkartan fortfarande aktuella? 6. Sammanfattning av periodens förbättringsarbete: Det finns processkartor för delar av verksamheten. Det är känt att processkartorna inte speglar den nya organisationen. En punkt på avdelningens att göra-lista syftar mot att ta fram nya processkartor. Agneta har tagit fram en uppdragshandling för ett projekt som innebär en genomlysning av processen från beställare till utförare. Olle och Lars H är utföraravdelningens representanter i utredningen. Se bilaga till det här protokollet för lista med ett urval av avdelningens förbättringsarbete under året. 2 Riktlinjen för avvikelsehantering 529 Avvikelsehantering, åtgärder och förbättringar och finns att läsa under kapitel 5 i Vhb. 3 Vhb Kap 9 Protokoll/Redovisande dokument > 5 Kvalitet/Miljö > Kvalitet > Avvikelser och förbättringsprojekt

3 3-6 a. Har vi uppnått resultat i enlighet med uppsatta mål? b. Driver vi förbättringsprojekten på ett effektivt sätt? 7. Verksamhetens mål och mått: a. Är målen och måtten fortfarande aktuella eller behöver de revideras? b. Är de kända i organisationen? Verksamhetspolicyn diskuterades. Avdelningen har inga synpunkter på innehållet. De politiska målen för 2012 styr hur verksamheten planeras under året och resultaten redovisas i Uppföljningsrapporterna till budgeten. Under 2012 gör avdelningen bedömningen att man kommer att kunna uppfylla de flesta uppsatta politiska målen. Det målet som känns svårast att uppfylla är just nu Ren och städad stad, detta med tanke på de knappa resurser som TK föreslagit för Centrumpaketet. Arbetet med avdelningens övriga projekt sammanfattas i avdelningens att göra-lista (se bilaga). Avdelningen har tagit fram en verksamhetsplan för 2012 som följs upp löpande. En ny verksamhetsplan för 2013 tas fram före årsskiftet. Enhetscheferna tar fram verksamhetsplaner på enhetsnivå före sista januari. 8. Lagar och andra krav De lagar som styr vår verksamhet är kända bland chefer och arbetsledare även om man inte kan dem i detalj. Rättsnätet finns tillgängligt via länk på Intranätets startsida. Avdelningens ledningsgrupp har fått en kortare introduktion av tjänsten på ett chefsmöte. Diskuterades hur ansvarsfördelningen ser ut i förvaltningen och vilken nivå på kunskap om lagstiftningen som är good enough. Avdelningen har deltagit i utvärderingen av lagefterlevnaden inom miljöområdet som gjorts på förvaltningsnivå. Vid en samlad bedömning är uppfattningen att avdelningens efterlevnad av lagar och andra krav i dagsläget är god. 9. Miljö Miljöpolicyn diskuterades. Avdelningen har inga synpunkter på innehållet. Den årliga översynen av miljöaspekterna är genomförd. Aspekternas status är uppdaterad. Det är tydliggjort vilka betydande aspekter som avdelningen valt att sätta mål kring. Särskild hänsyn kommer att tas till de betydande miljöaspekterna i arbetet med målen i verksamhetsplanen för En av de mest betydande miljöaspekterna är brand som kan ge stor negativ miljöpåverkan. En del framsteg har gjorts under året med det systematiska brandskyddsarbetet. Fler åtgärder är planerade för Arbetsmiljö En uppmaning att säkerställa att all arbetsledning har undertecknat delegationsdokument för arbetsmiljöansvar. Ett urval av arbetsmiljörelaterade åtgärder som genomförts under 2012: Traverserna på Holmen har besiktigats. Personalen har gått traversutbildning. Personal inom Rent har gått utbildning i maskinanvändning. Pågår arbete med att ta fram intyg, journaler och instruktioner för att klara nya krav på maskinanvändning. Det är tydliggjort vilka behörighetskrav som gäller för olika specialfordon och maskiner. Inplastade registreringsbevis har placerats ut i alla fordon. Arbetsmiljön har förbättrats i lokalerna för genom bland annat luftkonditionering. Ett förbättringsprojekt har genomförts efter att renhållare lyft problem med ökad mängd hushållssopor i de kommunala papperskorgarna. Tunga säckar innebär en ökad kostnad för omhändertagande men är även ett arbetsmiljöproblem.

4 Inget övrigt att rapportera. 12. Beslut om det kommande årets förbättringsprojekt a. Ansvarig b. Resurstilldelning Beslutades att fortsätta med de projekt som pågår (se avdelningens att göra-lista). Handlingsplaner tas fram för större förbättringsprojekt.

5 5-6 Ett urval av utföraravdelningens förbättringsarbete under 2012 Bilaga Årets andra halva Rent-enheterna har genomfört årets kundenkät. Plan/Adm har genomfört en kundenkät. Gata/Grönt har genomfört knappt 10 kundenkäter efter genomförda projekt. Ett verktyg har tagits fram för bättre kontroll av fakturor från vinterentreprenörer. Rent-enheterna har börjat utrusta personalen med digitala kartor på läsplattor. Avdelningen har tagit fram en att göra-lista och beslutslogg för löpande uppföljning av att beslutade projekt genomförs som planerat. Rent-enheterna har testat en el-sopmaskin (Sveriges första) under några veckor och överväger eventuellt ett inköp. Haft avstämningsmöten med Göteborg Energi och Göteborg vatten och därefter gjort förändringar i avtalen. Genomfört och slutfört ett projekt med mätning av hushållssopor i p-korgar tillsammans med kretsloppskontoret. Rent arbetar med en inventering av vilka upplagsplatser som behövs för stenflis, jord och löv. Rent har gjort en uppgörelse med Kommunleasing om extra avskrivningar för två sopmaskiner och ett GPS-system. Rent-enheterna har genomfört flera utbildningsomgångar gällande framförande av lastmaskin, travers, mm. Avdelningen har tagit fram en gemensam riskanalys. Rent-enheterna har prövat en ny metod för ogräsbekämpning (den så kallade skummetoden). Maskin & Teknik har schemalagt arbetet på Betalsystem med helgarbete. Maskin & Teknik har fasat ut Bisfenol A i parkeringsbiljetter i alla parkeringsautomater. Maskin & Teknik har rensat upp och förbättrat stenförrådet på Ringön. Maskin & Teknik har planerat om förrådet på Ringön för bättre utnyttjande av ytor. Maskin & Teknik har köpt in nytt avstängningsmaterial för verksamheten. Maskin & Teknik har uppgraderat parkeringsautomater för snabbare köp med betalkort. Maskin & Teknik har infört nytt telefonparkeringssystem i Staden. Medarbetare på har träffat och haft chans att diskutera med ansvariga chefer på Kontaktcenter inför övergången. Fler diskussionsforum är inplanerade. (Plan/Adm) Medarbetarenkätens samtliga punkter är diskuterade och plan för åtgärd eller åtgärd är klar. (Plan/Adm) Enheten har lärt av och lärt varandra att klara olika arbetsuppgifter som enheten har ansvar för. Detta säkerställer från sommaren 2012 att verksamheten rullar även vid längre frånvaro. (Plan/Adm) Den webbaserade loggen Vinterpådrag har uppdaterats med nya funktioner, bland annat finns numera möjlighet att ta ut statistik, skriva kommentarer, det finns ett "larmsystem" som visar status på ärende och åtgärder skrivs in i systemet direkt. (Plan/Adm) Luftkonditionering har installerats i de båda operatörsrummen där sitter, luften har nu blivit bättre. (Plan/Adm) Flera medarbetare har ryggproblem pga felaktig sittställning. Ergonom från FHV har gått igenom varje medarbetare och arbetsplats där önskemål fanns, och lämnat individuella träningsråd och rekommendationer. Några nya, anpassade stolar har köpts in. (Plan/Adm)

6 6-6 Årets första halva Oljeavskiljarens funktion på Holmen har säkerställts genom reparationsåtgärder. Ett krav från miljöförvaltningen för att verksamheten ska få fortsätta bedrivas. En blankett är framtagen för beställning av tjänster från underentreprenörer. Möjliggör bättre spec av uppdragen och underlättar uppföljning av fakturor. Nytt samarbetsavtal (överenskommelse) med TK gällande gaturenhållning håller på att tas fram. Överenskommelse kommer bland annat att innehålla en självkostnadsklausul. Nytt avtal med Lokalförvaltningen (LF) håller på att tas fram. Två nya avtal med Fastighetskontoret (FK) och Göteborg Vatten (GV) har tagits fram. Förberedelser för övergång av till kontaktcenter pågår Genomgång pågår med Förvaltning & Planering om förbättringar i det gemensamma avtalet Flyttning från Margreteberg har genomförts, Holmen och Ringön har byggt om och anpassat sina lokaler Nytt schema för Rent har introducerats GPS har installerats på egna fordon Stickprovskontroller pågår av GPS-underlag för entreprenörer kontra inlämnat betalningsunderlag. Viten förbereds. Ny upphandling har genomförts för lastbilsåkare, delområden för sandupptagning, saltspridare, verkstadstjänster mm Listan över alla fordon som hyrs av Teknisk service har gåtts igenom och nya offerter erhållits. Inköp förbereds. Två nya eldrivna transportfordon har köpts in. Medarbetardialoger har genomförts på alla enheter Verksamhetsplan för avdelningen har tagits fram Behörighetskrav för maskiner och släpkärror har tagits fram. Samtliga privata kunduppdrag i Kortedala har sagts upp. Den webbaserade loggen Vinterpådrag har uppdaterats med nya funktioner, bland annat finns numera flik för veckoöverlämning och flik för internkontroll. Samarbetet med Innerstaden har lett till en del förbättringsåtgärder på renhållningssidan samt en översyn av vilka kunder som vi inte har avtal med. Grönt har renodlat anläggningsprojekt till två platschefer. Laggränserna i parkunderhållet har tydliggjorts. En parkstation har etablerats vid näckrosdammen. I stort mycket lyckade rekryteringar har genomförts inför sommaren. TK kommer att lägga en ny beställning på klottersanering som skall utföras som egen-regi. Drift och underhållsenheten kommer att få större ansvar i beredskapsverksamheten vid större påfrestningar för hela stadens vägnät deltar på driftmöten med P-bolaget-TK varje månad i syfte att höja kvaliten och svarsfrekvensen på felanmälan biljettautomater tecknar successivt ned rutiner för verksamheten som tidigare inte funnits dokumenterat = manual till nya medarbetare håller på att utbilda alla medarbetare i alla de olika svarsområden vi har vilket medför mindre sårbarhet vid frånvaro har tagit fram ansvarslista för samtliga områden vilket gör att det alltid finns namngiven kontaktperson både för interna och externa frågeställare. Plan/adm kundtjänst mejlar alla IFS-fel (affärssystemet) till en loggbok hos konsulten så svar måste numera avges, med prognos för åtgärd. Plan/adm utbildas i varandras arbetsuppgifter vilket bidrar till mindre sårbarhet vid frånvaro. Plan/adm jobbar på att hitta kvalitetssäkringsåtgärder för utbetalning till entreprenörer vinter. Svarsfrekvensen på Betalsystems kundtjänst för felanmälan har förbättrats. Servicetekniker på Betalsystem hämtar felanmälan själva ute på fältet med hjälp av ipad. Sammanslagning av Parkering och Maskin och Förråd till Maskin och Teknik har minskat den adm. kostnaden genom en enhetschef mindre.

7 Att göra-lista för utföraravdelningens ledningsgrupp Dokumentet skapat: Senast uppdaterat: Sida 1 av 5 Ref Status Problem Orsak Åtgärd Uppkom Klart (före) Ansvarig(a) Typ Källa Resultat 01 Pågår Det finns frågetecken om brandskyddet i delar av lokalerna på Ringön. Modulerna som byggts jämte M- huset har påverkat utrymningsvägarna. Förbättra brandskyddet på Ringön. 1) Sätt upp utrymningsplaner och anslag om max antal tillåtna personer i lokalerna. 2) Informera på APT om återsamlingsplatsen och genomför en utrymningsövning. 3) Genomför en brandskyddsinspektion Ronny Erixon Avvikelse 02 Pågår Det förekommer hälsoproblem med koppling till de lokaler som sitter i. Gammal fastighet som inte lämpar sig för kontorslandskap. Förbättra arbetsmiljön i lokalerna för Motverka hög temperatur och torr luft Avvikelse Handlingsplan finns. En punkt kvar. 03 Pågår Verksamhetsplanen är dåligt känd bland personalen. Verksamhetsplanen är ett nytt sätt att arbeta och kan vara svår för cheferna att förmedla till personalen. Gör verksamhetsplanen känd genom att informera om planen och målen på APT. Enhcheferna 04 Pågår Det finns personal som behöver en "uppfräschning" av motorsågskunskaperna. Det finns personal som använder motorsåg alltför sällan. Ordna motorsågsutbildning för D&U men även Grönt i viss mån Malin Öberg 05 Pågår Utbildningskraven för heta arbeten och skylift är oklara. Särskilt hur ofta man ska gå repetitionskurs. Regelverket om utbildningskrav för heta arbeten och skylift är otydliga. Tydliggör utbildningskraven för heta arbeten och skylift Malin Öberg 06 Pågår Rent-verksamheten saknar ett enkelt system för att dokumentera avvikelser och följa upp åtgärder i samband med internkontroller. Internkontrollen genomgår stora förbättringar. Rutiner och verktyg är ännu inte på plats. Utveckla webbtjänsten Vinterpådrag för att säkerställa att vår internkontroll motsvarar kundernas krav Ulrika Asztély- Nilsson I:\Utförare\Avdelningens ledningsgrupp\att göra-lista och beslutslogg för utföraravdelningens ledningsgrupp.xlsx

8 Sida 2 av 5 07 Pågår Det finns ingen samlad bild av avdelningens betalningsströmmar och system. Rent och Gata/Grönt använder olika system för liknande ändamål. Kartlägg våra betalningsströmmar och system och utred om dagens arbetssätt kan förenklas Lars-Erik Gross + Thomas Zqrablic 08 Pågår 09 Pågår Städbåten "Renat" är i dåligt skick och behöver ersättas. Det händer att utförarpersonal inom Rent missar information om tillkommande/avgående kunder. Båtens "bäst före"- datum är passerat. Underlaget till utförarpersonalen om tillkommande/ avgående kunder är ibland otydlig. Ta fram en specifikation för eventuellt köp av elbåt. Utred möjligheterna att utrusta fordonen med digitala kartor och säkerställ att personalen arbetar efter de senaste kartorna Olle Dahlin + Thomas Larsson Fredrik Sandén + Teresa Durefors 26 läsplattor inköpta för utlån till personalen. Kartor på gång i padf-format. 10 Pågår Det saknas ett systematiskt brandskyddsarbete på Holmen. Brandskyddsarbetet har senaste åren varit åsidosatt. Förbättra brandskyddet på Holmen Kristina Scheuer Krantz Avvikelse 11 Pågår 12 Pågår Det görs ingen systematisk uppföljning av kundsynpunkterna i White Card. Befintliga processkartor speglar inte den nya organisationen. White Card är ett föråldrat system med många begränsningar. Processkartorna har inte uppdaterats efter organisationsförändringen. Utred om det går att analysera kundsynpunkterna i WhiteCard. Ta fram processkartor för interna processer och gränssnittet mot Förvaltning och planering Aneta Stolevska + Katarina Gustavsson + Fredrik Sandén Beril + Klas Thorén + Karin Lackéus 13 Pågår Rent-verksamheten har inte gjort Kraven om en samlad bedömning av risker och nödlägesrutiner i nödlägen i enlighet med kraven i ISO-standarden har ISO standarden. inte varit kända tidigare. Ta fram nödvändiga dokument i enlighet med kraven om nödlägesrutiner i ISO Fredrik Sandén Avvikelse Revision

9 Sida 3 av 5 14 Pågår Enhetscheferna upplever att Kommunal har ett sätt att bemöta arbetsgivaren som resulterar i en alltför hög arbetsbelastning för cheferna. Det saknas tydliga direktiv för fackligt arbete. Ge HR i uppdrag att gå ut med direktiv om vad som gäller vid fackligt arbete. Hur facklig tid ska rapporteras i Personec med mera Pågår Det finns idag ett 15-tal "ingångar" (mappar) att välja bland för att nå filer som används inom avdelningen. Det har inte tagits något samlat grepp Samla avdelningens alla filer i två kring hanteringen av mappar på nätverket. filer Fredrik Sandén 16 Pågår Det är inte känt hos personalen hur staden arbetar med stärkt intern kontroll och öppenhet. Göteborgs Stad har Bjud in Monika Olsson till APT för tagit fram att berätta om stadens arbete för handlingsplan för stärkt intern kontroll och stärkt intern kontroll öppenhet. och öppenhet Enhcheferna 17 Pågår Det finns inga verksamhetsplaner för 2013 på avdelnings- och enhetsnivå. Det finns ännu inga direktiv från förvaltningsledningen hur enheterna ska arbeta med verksamhetsplaner. Ta fram verksamhetsplaner för 2013 på avdelnings- och enhetsnivå Enhcheferna 18 Pågår Nytt schema för Rent har inneburit en organisationsförändring som ställer krav på konsekvensanalys. Nytt schema för Rent-personalen i april Gör en konsekvensanalys efter schemaförändringen Pågår 20 Pågår Ny beredskapsorganisation i vinter innebär en organisationsförändring som ställer krav på riskanalys. Arbetsbeskrivningen för gaturenhållare är inaktuell. Gör en riskanalys av den nya En ny beredskapsorganisation i vinter. beredskapsorganisationen som redovisas på ett SSG. Nytillkomna arbetsuppgifter senaste åren. Uppdatera arbetsbeskrivningen för gaturenhållare, i synnerhet beskrivningen för de med vinterberedskap

10 Sida 4 av 5 21 Pågår Personalen har svårt att bemöta medborgare som ertappas med att slänga hushållssopor i kommunala papperskorgar. Införandet av viktbaserad avfallstaxa har lett till ökad mängd hushållssopor i kommunala papperskorgar. Ta fram förslag på förhållningssätt för gaturenhållare som ertappar medborgare i färd med att slänga hushållssopor i kommunala papperskorgar Nerlagt Förbättra det systematiska arbetsmiljöarbetet. Se över riktlinjer för arbetsmiljöronder och skyddsronder Malin Öberg Avvikelse Revision Malin gör nu detta på uppdrag av FSG. 23 Nerlagt Ta fram instruktion för direktupphandling Fredrik Sandén Avstämt med Monika Olsson 10 oktober. Gemensam riktlinje på gång. 24 Klart Problem att larmet på Ringön löser ut av misstag och att många inte vet hur man larmar av. Personalen har inte lärt sig hantera larmet. Informera personalen på ett APT om hur man larmar av Enhcheferna Ringön Avvikelse 25 Klart 26 Klart Det finns indikationer på att vi inte har hundraprocentig ordning på våra maskiner. Avdelningens verksamhetsplan följs inte upp systematiskt. Inköp av maskiner samordnas inte alltid inom avdelningen. Avdelningen saknar systematik kring arbetet med verksamhetsplanen. Utred om vi ska registrera inköp av maskiner och om vi idag har ordning eller inte. Gör löpande uppföljning av verksamhetsplanen Kvartalsvis Thomas Zgrablic Thomas Zgrablic 27 Klart Smutsiga takfläktar i M-huset. Eftersatt underhåll. Rengör fläktarna på Ringön Översyn klar. Finns skäl att överväga att registrera maskiner och tillbehör i Winhyra.

11 Sida 5 av 5 28 Klart 29 Klart 30 Klart 31 Klart Tillsvidareanställd personal utan C- körkort innebär ibland ett bemanningsproblem. Införandet av trängselskatter väntas innebära en betydande extrakostnad för avdelningen. Problem med tunga säckar som ska bäras långt och slängas upp i container. Oklart vilka behörighetskrav som gäller för olika fordon och maskiner. C-körkort är ett grundkrav för vissa tillsvidareanställningar men har inte tillämpats vid alla rekryteringar. Införandet av trängselskatt. Byggnaderna saknar hiss och containern saknar transportband. Specialutrustade fordon och maskiner. Utred om förvaltningen kan subventionera utbildning för C- körkort och redovisa resultatet på ett LSG. Utred hur trängselskatter påverkar avdelningen ekonomiskt. Minska tunga lyft för lokalvårdarna. Placera ut inplastade registreringsbevis i alla fordon Lars-Erik Gross + Thomas Zqrablic Kjell Nilsen Avvikelse Enhcheferna Ringön Avvikelse Åtgärdat Åtgärdat