VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS!

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS!"

Ann-Christin Abrahamsson
för 8 år sedan
Visningar:

1 VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS! Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion till miljö & kvalitetsledningssystemet och beskriver dess uppbyggnad.

2 INTRODUKTION TVS står för TriffiQs Verksamhets System Miljöledningssystemet i TVS är baserat på standarderna ISO 9001 för kvalitet och ISO för miljö TVS är ett verktyg för att ständigt förbättra arbetet gällande miljö och kvalitet och omfattar samtliga medarbetare och verksamhetsområden inom TriffiQ

miljö TVS är ett verktyg för att ständigt förbättra arbetet gällande miljö

3 STARTSIDA TVS har en startsida som kan användas för att komma åt samtliga dokument i systemet. Från denna sida kan man via länkar se de delar (rutiner, instruktioner och verifikat) som bygger upp verksamhetssystemet. Startsidan tillsammans med denna presentationsslinga fungerar som handbok. För att du ska vara säker på att du läser den senaste informationen bör du utgå från de digitala versionerna. Utskrivna papperskopior kan snabbt bli inaktuella. Titta alltid i nedersta högra hörnet för att se när du skrev ut dokumentet.

Startsidan tillsammans med denna presentationsslinga fungerar som handbok.

4 POLICY TriffiQs policy är det dokument som hela systemet utgår ifrån och som beskriver våra ambitioner inom miljö- och kvalitet. Policyn utgör basen för de mål som har formulerats för verksamheten. Policyns innehåll bör vara känt av samtliga medarbetare. Du hittar policyn, liksom andra dokument, via startsidan. Alla anställda (samt personer som arbetar för eller på uppdrag av TriffQ) ansvarar för att tillämpa policyn i sina arbetsuppgifter.

Policyns innehåll bör vara känt av samtliga medarbetare.

5 LAGAR & KRAV Alla lagar, förordningar och krav, som berör TriffiQ, finns samlade i ett lagregister. Verksamheten regleras av lagar, förordningar, tillstånd och andra krav. De lagar som styr verksamheten är identifierade. TVS-samordnaren säkerställer löpande att dessa hålls uppdaterade. De kvalitetsrelaterade krav från kunder, medarbetare och ägare är identifierade i ett kravregister som hålls aktuellt.

De lagar som styr verksamheten är identifierade.

6 IDENTIFIERING AV MILJÖASPEKTER TriffiQ har identifierat sina betydande miljöaspekter. Urvalet är baserat på en grundlig inventering av alla miljöpåverkande faktorer. Koldioxidutsläpp vid transporter samt resor med bil Leverantörers miljöarbete / val av leverantör Sålda produkters miljöpåverkan Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka och samverka så att miljöaspekter identifieras

Koldioxidutsläpp vid transporter samt resor med bil Leverantörers miljöarbete / val av leverantör

7 BEDÖMNING AV MILJÖASPEKTER För att avgöra vilka miljöaspekter som är betydande värderas de utifrån kvantitet, allvarlighetsgraden på miljöskadan. För att avgöra vilka nödlägesrisker som är betydande bedöms sannolikhet att påverkan sker samt påverkan Detta görs genom att kvantitet och skadlighet graderas från 1-3, där 1 är liten och 3 stor kvantitet eller skadlighet. Dessa multipliceras med varandra och får man då ett värde > 5 är aspekten av betydelse.

För att avgöra vilka nödlägesrisker som är betydande bedöms sannolikhet att påverkan sker samt påverkan Detta

8 MÅL & HANDLINGSPLAN De förbättringar som TriffiQ ska genomföra med avseende på miljö och kvalitet är specificerade i mål. För att uppnå våra mål jobbar vi efter de instruktioner och rutiner som ingår i TVS Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka och samverka till att övergripande och detaljerade verksamhetsmål införs och upprätthålls.

För att uppnå våra mål jobbar vi efter de instruktioner och rutiner som ingår i TVS

9 INSTRUKTIONER & RUTINER Instruktioner och rutiner är framtagna för att säkerställa att aktiviteter som är av betydelse ur miljö- och kvalitetssynpunkt utvecklas och bedrivs i enlighet med: Policy De betydande aspekterna Mål och handlingsplaner Lagar & andra krav

och kvalitetssynpunkt utvecklas och bedrivs i enlighet med:

10 Processer Kartläggning av samtliga processer är grunden för vårt kvalitetsarbete. Utifrån processbeskrivningen skapas rutiner och instruktioner

11 INSTRUKTIONER På TriffiQ finns instruktioner och rutiner för bland annat: Val av leverantörer Inköp av produkter Inköp av tjänster Hantering av reklamationer Avfall Nödlägesberedskap Som komplement till våra instruktioner har vi en Transport & resepolicy som anger våra ambitioner och riktlinjer för alla tjänsteresor och transporter.

Nödlägesberedskap Som komplement till våra instruktioner har vi en Transport &

12 Uppdatera bild I arbetet med TVS finns det olika roller och ansvar. Ditt ansvar och hur just du berörs beskrivs via företagets organisationsplan.

13 UTBILDNING & KOMPETENS Kunskap är en förutsättning för framgång med arbetet. Alla som arbetar inom TriffiQ ska ha tillräcklig utbildning och kompetens så att: Denne uppfyller TriffiQs generella krav samt kraven i sin befattningsbeskrivning Förhindrar onödig negativ påverkan på miljön Policy kan efterlevas Målen kan uppfyllas Lagar & krav följs

Denne uppfyller TriffiQs generella krav samt kraven i sin befattningsbeskrivning

14 KOMMUNIKATION Fortlöpande kommunikation internt sker i form av möten, rapporter mm. I början av varje år presenteras hur väl TriffiQ har lyckats uppnå sina miljömål från föregående år samt målen för det kommande året. Den externa kommunikationen innefattar: synpunkter, frågor och krav från intressenter klagomål mediakontakter kommunikation med myndigheter kommunikation med allmänhet Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka i och upprätthålla en öppen och saklig kommunikation runt miljö- och kvalitetsfrågorna internt.

Den externa kommunikationen innefattar: synpunkter, frågor och krav från intressenter klagomål mediakontakter kommunikation med

15 DOKUMENTATION Rutinen för dokumentation avser en enhetlig hantering av all dokumentation och gäller: framtagning av ny dokumentation ändring av befintligt dokument avveckling av befintlig dokumentation

gäller: framtagning av ny dokumentation ändring av

16 ÖVERVAKNING, MÄTNING & UPPFÖLJNING Övervakning mätning och uppföljning görs av: De betydande aspekterna Mål & handlingsplaner De kvalitetskritiska processerna Efterlevnad av lagar & krav Övervakning och mätning sker minst två gånger om året. Resultatet sammanställs av TVS-samordnaren och redovisas för ledningen.

processerna Efterlevnad av lagar & krav Övervakning och mätning sker minst två

17 FÖRBÄTTRINGSARBETE För att ständigt förbättra oss och fånga upp eventuella avvikelser ser vi till att engagera alla medarbetare i förbättringsarbetet. TVS-samordnaren ansvara för att samla in och hantera alla avvikelser och förbättringsförslag. Alla anställda ansvarar för att medverka till upptäckt och relevant hantering av förbättringsförslag. Detta görs vid våra morgonmöten eller genom att kontakta TVSsamordnaren.

TVS-samordnaren ansvara för att samla in och hantera alla avvikelser och förbättringsförslag.

18 INTERNREVISION Revision av TVS måste ske 1 gång per år för att undersöka och säkerställa att: Vi lever som vi lär Följa upp och säkerställa förändringar Mäta systemets effektivitet Möjligheter till förbättringar Dokumentera förbättringsförslag

upp och säkerställa förändringar Mäta systemets effektivitet

19 LEDNINGENS GENOMGÅNG Ledningens genomgång sker 2 gånger om året för att säkerställa att TVS är: Lämpligt Rätt Effektivt Punkter som tas upp är: Avvikelser från internrevision Eventuella revideringar av riktlinjer Måluppfyllelse Förbättringar och avvikelser Efterlevnad av lagar och andra krav

Avvikelser från internrevision Eventuella revideringar av riktlinjer

20 LYCKA TILL! Nu har du fått en grundläggande introduktion av TriffiQs Verksamhets System - TVS! Kom ihåg - systemet är inte statiskt! Det bygger på ständig förbättring, varför dina synpunkter är mycket viktiga. Med din hjälp kommer TVS hela tiden att förbättras!

Relevanta dokument

Välkommen till NMTs miljöledningssystem

Välkommen till NMTs miljöledningssystem Presentationsslingan Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion och handbok till NMTs miljöledningssystem. Här beskrivs ledningssystemets uppbyggnad.