Smarta beslut tas gemensamt CIO Intelligent Business 19 april 2012

Transkript

1 Smarta beslut tas gemensamt CIO Intelligent Business 19 april 2012 Daniel Rexed Senior Business Analyst, Affecto

2 Teknik Information Gartner BI Summit 2011

3 Gartner BI Summit 2011

4 Vad är Collaborative BI? Collaborative BI Social BI Collaborative Descision Making Business Collaboration Effektivare styrning och ledning genom ökad beslutskraft, transparens och samarbete. BI for the Masses

5 "Yes, we had the data but we did not have the information CIO of a European bank Source: The Business Case for BI: Now More Critical Than Ever

6 Gapet mellan beslutsstöd och beslutsfattande! Vi har gott om data, information och beslutsunderlag men fattar vi bättre beslut och når vi önskad effekt?

7 BI-användning The Data Warehouse Institute: Top Executives 47% Business unit executives 39% Functional unit executives 20% Director of IT 30% Other 7% Slutsats: De flesta företag lyckas inte föra ut BIanvändandet till vanliga medarbetare vilket leder till: Dålig/låg transparens Svårt att få igenom strategi/verksamhetsförändringar, mm. 7

8 Collaborative Business Intelligence Varför Collaborative BI? U T M A N I N G A R Svårt att hitta informationen som behövs för att fatta snabbt beslut Svårt att exekvera fattade beslut/strategier Svårt att följa upp effekten av beslut F u n k t i o n e r Skapa en aktivitet direkt från en Dashboard eller styrkort Delegera och följa upp aktiviteter Hitta kollegor som kan det ämne som du ska besluta om Dela information i moderna kanaler/media såsom bloggar för ledningsinformation, kunskaps-wikis Söka information i bloggar, wikis, communities Dela på filer, rapporter, länkar mm. Nytta Snabbare och bättre beslut genom samlad beslutskraft och kunskap Möjlighet att snabbt agera och följa upp på beslutsdata Mäta effekt av beslut Förbättra användandet av beslutstöd Självinstruerande BI for the Masses

9 BI + ECM + Collaboration + Portal = Sant! Inga konstigheter! Etablerade tekniker med hel- eller halvfärdiga lösningar beroende på behov

10 Kundreferens Ledarnas A-kassa: - Samverkansplattform Tog fram en teknisk lösning valde plattform Skapade dokumentcenter, nyhetsarkiv och e-blanketter Etablerade arbetsflöde för fakturahantering Etablerade en styrelse-site Skapade samarbetsfunktioner 10

11 11 Kundreferens Ledarnas A-kassa: - Affärsnytta Bättre intern styrning och kontroll effektivare och säkrare! Mötesforum med dokumentation lättåtkomligt för alla Gemensam kalender Verktyg för handläggning Enklare fakturahantering Begränsa e-post Sparar tid diarieföra inkommande post Transparent och lättåtkomlig information, snabbare att hitta och förmedla information kostnadseffektivt Allt är aktuellt och historik finns lättillgängligt versionshantering Smidig, effektiv och strukturerad kommunikation roligare att ta till sig information

12 Kundreferens Ledarnas A-kassa: - Fortsättning Bygga vidare på lösningen: Egna siter för olika delar av verksamheten Fler blanketter Ta fram statistik som publiceras på hemsidan Utveckla kommunikation till medlemmarna Största vinsten: Smidigare och effektivare kommunikation Transparent och lättåtkomlig sökning av egen information Det går snabbare att hitta och förmedla information Minskade kostnader för utskrift och kopiering 12

13 13

14 Att komma igång Skapa seniort sponsorskap för att driva igenom ändringar i beslutsprocessen Samarbeta med andra (tekniska) kompetensområden, exempelvis BI, BPM, Collaboration, Sociala medier, Content Mgmt Visa på värde genom pilotprojekt Börja med att skapa en CBI-lösning för ett väl avgränsat område avdelning eller process. Exempelvis forecast eller leverantörshantering Mät framgång genom att definiera KPI:er för CBI Utbilda beslutsfattarna i att arbeta tillsammans i beslutsprocessen med teknikstöd Källa: Gartner BI Summit

15 Skapa värde använd din kunskap! Knowing is not enough; we must apply. Being willing is not enough; we must do. Leonardo da Vinci ( )

16 Think! Act! Daniel Rexed