Användningsstatistik ur ett konsortieadministrativt perspektiv. Lisa Lovén, Stockholms universitetsbibliotek CRIStin Vårmøte 21 april 2015

Transkript

1 Användningsstatistik ur ett konsortieadministrativt perspektiv Lisa Lovén, Stockholms universitetsbibliotek CRIStin Vårmøte 21 april 2015

2 E-resursernas andel av de svenska forskningsbiblioteks mediabudget

3 Varför användningsstatistik? Stora investeringar i e-resurser BIBSAM-avtalen (280 Mkr) största delen ca 70% av vad de 10 största universitetsbiblioteken lägger på e-resurser Måste kunna visa att pengarna används på bästa sätt Metod: analys av användningen av e-resurserna och dess betydelse för forskning & utbildning / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

4 Utgångsläget i Sverige KB ansvarar för nationella biblioteksstatistiken Användningsstatistik för BIBSAM-avtalen Excelblad på KB:s webb Tidigare projekt : Analysstöd för statistik över användandet av elektroniska resurser Verktyg på KB:s webb / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

5

6 KPI E JOURNALS XX Journals Online % change year on year Base Metrics Total number of titles % 17% 13% Total Full Text downloads % 10% 4% PDF Full Text downloads % 10% 5% HTML downloads % 17% 27% HTML/PDF ratio 0,03 0,03 0,03 0,02 Total Full Text downloads Backfiles (JR1A) % 3% 3% Total Full Text dowloads excl. Backfiles % 13% 6% FTE Total % 4% 0% Dowloads/FTE 0,31 0,38 0,57 0,44 22% 50% 23% Usage/Title High Usage (1+) % 13% 5% Medium Usage (1 ) % 4% 8% Low Usage (1 ) % 11% 10% Zero Usage (0) % 83% 153% Top 10% performing titles as % of total usage 55% 56% 50% 55% 1% 10% 10% Value Metrics Mean Cost/Title 373,27 kr 360,32 kr 489,22 kr 468,27 kr 3% 36% 4% Mean Cost/Full Text Downloads 15,06 kr 11,38 kr 11,39 kr 11,64 kr 24% 0% 2% Mean Cost/FTE 4,68 kr 4,31 kr 4,71 kr 5,09 kr 8% 9% 8% Costs Total Package cost in SEK kr kr kr kr 2% 13% 9% Total Package cost in native currency % 5% 7% 5% Total serials budget kr kr kr kr 0% 5% 5% Cost as % of total serials budget 0,68% 0,67% 0,73% 0,75% 2% 8% 4%

7

8 Användningsstatistik ur ett konsortieadministrativt perspektiv Nationellt projekt 2014, medel från KB Stockholms universitetsbibliotek (SUB) Karolinska institutet, universitetsbiblioteket (KIB) Konsortieperspektiv Fokus BIBSAM-avtalen Organisation och administration för att underlätta insamlande och analys av användningsstatistik / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

9 / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

10 Verktyg KPI:er Excel-mallar från föregående projekt KB:s filer över användningsstatistik Verktyg för insamling och bearbetning / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

11 Vilka är de största utmaningarna/frustrationsmomenten i statistikarbetet? Stort problem (5-7) Mycket stort problem (8-10) FÖR MYCKET MANUELLT ARBETE TIDSKRÄVANDE ATT HÄMTA DATA TIDSKRÄVANDE ATT BEARBETA DATA PLATTFORMSBYTEN OCH TILLGÅNG TILL DATA PÅ FLERA PLATTFORMAR MÅNGA PLATTFORMAR MED OLIKA GRÄNSSNITT OCH VARIERANDE TROTS COUNTER COMPLIANCE SVÅRT ATT JÄMFÖRA OLIKA LEVERANTÖRERS TIDSPRESS FÖR ATT HÅLLA OLIKA DEADLINES / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, ANVÄNDARVÄNLIGHET Stockholms universitetsbibliotek RAPPORTER MINA KUNSKAPER I EXCEL OCH ANDRA VERKTYG RÄCKER INTE TILL

12 Ett manuellt tidskrävande arbete Stort problem (5-7) Mycket stort problem (8-10) / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek FÖR MYCKET MANUELLT ARBETE TIDSKRÄVANDE ATT HÄMTA DATA TIDSKRÄVANDE ATT BEARBETA DATA

13 Många plattformar blir det Varje år är det någon ny plattform att hämta statistik ifrån Det blir alltid, inför varje år, en massa mailande med leverantörer för att lösenorden man fått tidigare inte längre fungerar / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

14 Jämförbarhet, tolkningsproblem, definitioner det är svårt om inte omöjligt ibland att jämföra statistik för resurser som inte anpassar sig till counter standard leverantörerna använder olika begrepp för samma saker vilket skapar osäkerhet / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

15 Nationella statistiken Gärna tydligare definitioner /instruktioner för den nationella statistiken och gärna centraliserad sammanställning och ngt bra verktyg för det :) motsägande uppgifter, vilket innebär att det blir svårt att jämföra från år till år / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

16 E-böcker ett sorgebarn E-böcker - Hopplöst! E-tidskrifter - betydligt enklare. E-böckerna kommer ju att utgöra en allt större del av vår framtida användning, så här tycker jag det är mycket viktigt att vi får jämförbara uppgifter från våra olika leverantörer / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

17 Enkätresultat sammanfattning Excel, Excel, Excel Andra verktyg räcker inte till KB:s filer uppskattade, men Tidskrävande arbete & dubbelarbete E-boksstatistiken en utmaning Nationella statistiken / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

18 JUSP användarundersökning 2013 We would be lost without JUSP tremendous service Wouldn t be without it I would be an unhappier librarian. JUSP = Happiness significantly cuts down on the time it originally took to do the SCONUL return / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

19 JUSP Journal Usage Statistics Portal - offers a single point of access to journal usage data, giving libraries a simple way to analyse usage trends and provide evidence of value for money Används av 170 institutioner i UK Användningsstatistik från 70 förlag och intermediärer Utvecklat av Jisc tillsammans med MIMAS, Evidence Base och Cranfield University / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

20 Test-installation av JUSP Projektbiblioteken SUB & KIB 5 förlag (alla BIBSAM-avtal): American Chemical Society Cambridge University Press Oxford University Press SAGE Wiley Användningsstatistik för 2013 & 2014 JR1, JR1A, JR1 GOA, lokala prenumerationer / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

21 Test & utvärdering av JUSP Vi testade några konkreta arbetsuppgifter: Insamling till nationella statistiken (30 förlag) 50 mest använda tidskrifterna idag och för fem år sedan Statistik för titel som ska utgå från ett avtal Analys med KPI (30 förlag) / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

22 Hur lång tid tar det utan JUSP? Insamling till nationella statistiken (30 förlag) 5 timmar 50 mest använda titlar idag och för fem år sedan 10 timmar (sparade filer) / 20 timmar (hämta filer) Statistik för titel som ska utgå från ett avtal 20 minuter (sparade filer) / 45 minuter (hämta filer) Analys med KPI (30 förlag) 20 timmar / 30 timmar (räkna bort OA-nedladdning) / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

23 Hur lång tid tar det med JUSP? 2 minuter: Insamling till nationella statistiken (30 förlag) 50 mest använda titlar idag och för fem år sedan Statistik för titel som ska utgå från ett avtal 2 timmar: Analys med KPI (30 förlag) / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

24

25 Varför JUSP? Tidsbesparande, effektivare Ökad transparens hantering Interoperabilitet andra Bättre underlag för analys verktyg av investerade medel Användardrivet/Community Kvalitetssäkrad data Kvalificerad support Stor täckning BIBSAM-avtal Utvecklingspotential Statistik på konsortienivå / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

26 / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek

27 Tack! Slutrapport på KB:s webbplats: /Anvandningstatistik_ur_ett_konsortiead ministrativt_perspektiv_slutrappor...pdf / Lisa Lovén, Avdelningen för Media, Stockholms universitetsbibliotek