Effektiv internkommunikation med sociala medier

Transkript

1 inbjudan till konferens i Stockholm den september 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Bonnier AB Mårten Lyth Kommunikationsdirektör Eniro Christer Pettersson Onlineansvarig Europeiska AB Christina Karlegren Johanna Snickars Kommunikationschef Informatör Electrolux Ralf Larsson Intranet Director Hur skapas konkret nytta av sociala medier i den interna kommunikationen? SBAB Pia Melke Ansvarig kompetensutveckling Stena Line Dag Thyselius Internkommunikationsansvarig Nordisk Kommunikation Monica Berglund VD och kommunikationskonsult Mindroute Incentive AB Rickard Hansson VD Springtime Jerry Silfwer och Agneta Kvarnskog Partner: Mediahype eller verklig nytta? CONDUCTIVE KONFERENS

2 Stockholm den september 2010 Hur skapas konkret nytta av sociala medier i den interna kommunikationen? Kan sociala medier effektivisera internkommunikationen i din verksamhet? Tilltron till sociala medier i interkommunikationen är stor, men frustrationen likaså. Efter 50 djupintervjuer med kommunikations- och informationsansvariga på stora och små företag runt om i Sverige har vi upptäckt tre tydliga tendenser. Några av er känner påtryckningar uppifrån men har svårt att se den verkliga nyttan, andra ser nyttan men upplever svårigheter att sälja in konceptet till ledningen medan en tredje grupp upplever de tekniska hindren som svåröverkomliga. Du känner säkert igen dig i någon av dessa grupper. Detta har vi tagit fasta på och bjudit in företag som genom hårt arbete överkommit problemen och lyckats integrera sociala medier i sin internkommunikation. Inget konsultsnack om hur lätt allt är! Hit kommer företag som gjort det på riktigt och känner till utmaningarna! Det är upp till dig att få det att fungera, men var och när börjar du? Vilka sociala medier passar din verksamhet? Hur får du medarbetarna att använda de nya kanalerna och hur övertygar du ledningen om att det är rätt väg att gå? Till denna konferens kommer talare som har svar på dessa frågor. Om du bara ska du gå på en konferens i år, låt det bli denna! Mediahype eller nytta? Du avgör! Varmt välkommen på konferens! Linda Lagerdahl Projektledare UR PROGRAMMET Kan sociala medier effektivisera internkommunikationen i din verksamhet? Ta ett helhetsgrepp så hittar ni rätt sociala medier för er organisation

3 MÅNDAG 13 SEPTEMBER :30 Registrering med kaffe och smörgås 10:00 Projektledare Linda Lagerdahl, Conductive hälsar välkommen 10:05 Kan sociala medier effektivisera internkommunikationen i din verksamhet? Systemtänk för kommunikationsstrategin Stödjer sociala medier din interna kommunikationsstrategi? Sociala medier i internkommunikationen, mediahype eller verklig affärsnytta? Hur kan du kommunicera nyttan av sociala medier till ledning och medarbetare? Monica Berglund VD och kommunikationskonsult Nordisk kommunikation 11:00 Bensträckare 11:15 Externa sociala nätverk även för den interna kommunikationen? Nyttan av nya kommunikationskanaler Hur förändrades vårt sätt att kommunicera och informera internt? Sociala medier finns redan i organisationen, dra nytta av aktiva medarbetare och chefer Hur utnyttjar du bloggar, Twitter, wikisar mm? Är öppenhet alltid bra och önskvärt? Erfarenheter från en transparent kommunikation Christer Pettersson Onlineansvarig Eniro 12:10 Lunch 13:10 Ta ett helhetsgrepp så hittar ni rätt sociala medier för er organisation Så får ni med hela organisationen på tåget! Vikten av gedigen utbildning och uppföljning samt ett pågående utvecklingsarbete Nya produkter och lösningar tack vare nya kommunikationskanaler Christina Karlegren Johanna Snickars Kommunikationschef Informatör Europeiska Europeiska Fotograf: Peter Knutson 14:00 Bensträckare 14:10 Strategier och verktyg för en lyckad implementering av sociala medier i den interna kommunikationen Stegvis, strukturerad implementeringsprocess Är transparens en självklarhet? Verklig nytta genom ökad produktion och kortare informationsvägar Pia Melke Ansvarig kompetensutveckling SBAB 14:50 Eftermiddagskaffe 15:20 The Many Are Smarter Than the Few Hur kan ni göra er interna kommunikation affärsdrivande och effektiv? Är ni redo för en ny typ av kommunikation innanför brandväggarna? Är ni rädda för att tappa kontrollen ni egentligen aldrig haft? Hitta inspirationen och energin för att genomföra förändringarna Efter ca 30 min föredrag ges tillfälle för diskussioner och frågor från deltagare. Rickard Hansson VD Mindroute Incentive AB 16:10 Dagen avslutas

4 TISDAG 14 SEPTEMBER :00 Social mediestrategi som stödjer verksamhetens behov och portalstrategi Varför sociala medier på Electrolux? Målsättningen med satsningen kallad E-ngage Hur gör du en bra behovsanalys och utredningsarbete för ditt projekt? Bygg ett starkt business case och förankra hos ledning, business och IT Val av plattform Integrera sociala medier i intranätkonceptetet på bästa sätt Ralf Larsson Intranet Director Electrolux 09:50 Förmiddagsfika 10:20 Från intranät till social plattform framgångsfaktorer och fallgropar Hur avgör ni när det är dags? Är steget för långt för er organisation? Skulle vi skyndat långsammare? Se de långsiktiga möjligheterna och utvecklas i er egen takt, vad är organisationen mogen för? Hur bemöter ni skepsis? Användarvänlighet som ledord Vilka är Bonniers främsta vinster av den digitala resan? Mårten Lyth Kommunikationsdirektör Bonnier AB 11:10 Bensträckare 11:20 När hypen har lagt sig - så håller man liv i sociala medier internt Vilka utmaningar stötte vi på efter implementeringen? Och hur löste vi dem? Vad krävs av dig som processägare? Hitta balansen på lång sikt med rätt förväntningsnivå Bjud in till diskussion och debatt Dag Thyselius Interkommunikationsansvarig Stena Line 12:10 Lunch 13:10-16:30 Separat bokningsbar workshop Kom igång i internkommunikationen Under ledning av Jerry Silfwer och Agneta Kvarnskog, Springtime. Se nästa sida TID & PLATS Konferens september 2010 Workshop 14 september 2010 Garnisonen konferens, Karlavägen 100, Stockholm PRIS Före 9 april Före 9 juli Efter 9 juli Konferens kr kr kr Workshop kr kr kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje Internet Mail bokning@conductive.se Telefax Konferenskod Con273 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings- regler se vår hemsida Besök vår hemsida för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.

5 Separat bokningsbar TISDAG 14 SEPTEMBER :10-16:30 Kom igång i internkommunikationen Under konferensen har du fått nya insikter och kunskaper om hur du kan använda sociala medier i er internkommunikation nu är det dags att praktisera detta! I tre steg får du konkreta råd och verktyg för hur du och ditt företag kan gå tillväga för att komma igång i er internkommunikation. Vi börjar med den grundläggande förankringen, för att därefter diskutera trygghet och engagemang, innan vi slutligen diskuterar olika typer av verktyg och förhållningssätt. Vid slutet av dagen kommer du inte bara att förstå vilken effekt sociala medier i den interna kommunikationen kan ha, utan även kunna använda dina kunskaper nästföljande dag i praktiken! Steg 1: Förankra internt Trots att initiativ i sociala medier ofta är av informell karaktär är det i allra högsta grad en angelägenhet för ledningen, hur hanterar du det? Är det verkligen effektivare att öppna upp dessa kanaler internt? Hur vet vi på förhand att investeringarna kommer att lyckas? Steg 2: Skapa trygghet Hur skapar du engagemang hos medarbetarna för satsningen på sociala medierna i internkommunikationen? De egna medarbetarna är företagets viktigaste ambassadörer, men hur får du dem att våga använda de nya kanalerna? Förstår medarbetarna hur medierna fungerar? Steg 3: Vilka verktyg fungerar i din verksamhet? Vilka verktyg finns att tillgå och hur fungerar de? Vilka interna kanaler kan enkelt användas som tvåvägskanaler? Vilka resurser krävs och hur kommer du igång på bästa sätt? Finns det en möjlighet att starta i mindre skala? Hur går det i så fall till? Vad händer när ni släpper den interna kommunikationen fri? STEG FÖR STEG Varje delsteg innehåller ett moment där workshopledarna belyser framgångsexempel och fallgropar genom att diskutera erfarenheter med deltagarna. EN LEDS AV Jerry Silfwer, ansvarig för sociala medier på Springtime. Kommunikationsvetare och lingvist med fördjupning inom retorik och strategisk kommunikation. Driver branschbloggen Doktor Spinn, redaktör på mediebloggen Same Same But Different samt grundare av branschforumet PR of Sweden och PRofWiki.com. Agneta Kvarnskog, senior rådgivare på Springtime. Arbetar främst med internkommunikation med fokus på förändringsprocesser och ledarskap. Personalvetare med fördjupning inom psykologi. På Springtime som konsult och kundansvarig sedan 1997, dessförinnan Augur Marknadsanalys.

6 Avsändare: Conductive AB Karlavägen Stockholm B Effektiv internkommunikation inbjudan till konferens i Stockholm den september 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Bonnier AB Mårten Lyth Kommunikationsdirektör Eniro Christer Pettersson Onlineansvarig Europeiska AB Christina Karlegren Kommunikationschef Johanna Snickars Informatör Electrolux Ralf Larsson Intranet Director SBAB Pia Melke Ansvarig kompetensutveckling Stena Line Dag Thyselius Interkommunikationsansvarig Nordisk Kommunikation Monica Berglund VD och kommunikationskonsult Mindroute Incentive AB Rickard Hansson VD UR PROGRAMMET Kan sociala medier effektivisera internkommunikationen i din verksamhet? Ta ett helhetsgrepp så hittar ni rätt sociala medier för er organisation Strategier och verktyg för en lyckad implementering av sociala medier i den interna kommunikationen Social mediestrategi som stödjer verksamhetens behov och portalstrategi STEG FÖR STEG Kom igång i internkommunikationen I tre steg får du konkreta råd och verktyg för hur du och ditt företag kan gå tillväga för att komma igång i er internkommunikation. Vid slutet av dagen kommer du inte bara att förstå vilken effekt sociala medier i den interna kommunikationen kan ha, utan även kunna använda dina kunskaper nästföljande dag i praktiken! Under ledning av Jerry Silfwer och Agneta Kvarnskog, Springtime Workshop Jerry Silfwer och Agneta Kvarnskog Springtime Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive.Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa Con273