Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg

Transkript

1 Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg Inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2011 FÖRELÄSARE Speciellt inbjuden talare Göran Stiernstedt SKL Octopus Demens Kerstin Lundström Omsorgshuset Kerstin Lundin Så uppnår du kvalitet och säkerhet i den personcentrerade omvårdnaden Norlandia Care Cecilia Karlsson Solna Stad Anette Arnkil WORKSHOP Äldrecentrum Ingrid Hjalmarson Eva Norman Kvalitet är gratis. Det är bristerna som kostar! Tvångsåtgärder för dementa vad gäller? Personcentrerad omvårdnad här får du verktygen Tydligt ledarskap en framgångsfaktor

2 Presentation En personcentrerad omvårdnad med kvalitetsfokus! Andelen av befolkningen som är över 65 år kommer före 2020 att utgöra en femtedel av landets invånare och 2050 kommer antalet personer över 80 år att fördubblas till en miljon. Den demografiska förändringen ställer därför mycket stora krav på en äldreomsorg som håller hög kvalitet och ger en individanpassad vård och omsorg. Regeringen arbetar sedan 2008 med öppna jämförelser för att mäta om vården motsvarar de äldres behov. Vad är det egentligen som mäts? Mäter du de rätta parametrarna kopplat till kvalitetskraven och den värdegrund som finns i lagstiftningen? Är våra äldre nöjda med den tid som läggs ner på den enskilde individen? Svaret är nej. Vad gör du åt det? Är du en av de ledare i äldreomsorgen som ständigt arbetar med dessa frågor kring hur du ska bedriva en kvalitetssäker äldreomsorg då är denna konferens perfekt för dig! Vi ger dig metoder och verktyg för hur du leder din äldreomsorg till kvalitet och säkerhet genom hela kedjan. En äldreomsorg som även lever upp till kraven på nationell värdegrund, ökade krav på utbildning och information samt möjlighet att upprätthålla de lokala värdighetsgarantierna. Varmt välkommen till en konferens som inte duckar för de obehagliga frågorna och som tänker stort och nytt: Vilka är kriterierna för en kvalitetssäker, värdig och personcentrerad omvårdnad? Tillsammans driver vi utvecklingen mot en kvalitetssäker äldreomsorg. Häng med du också du behövs! O vss Projektledare TA CHANSEN OCH LÄR AV UPPSKATTADE LISBETH HAGMAN! Lisbeth är konsult inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling inom vården. Hon har en bakgrund som sjuksköterska med inriktning mot medicin och geriatrik men har också vidareutbildning inom vårdyrkespedagogik och hälso- och sjukvårdsadministration. Hon har en bred erfarenhet av äldreomsorg och har haft flera chefsbefattningar inom både kommunal och privat verksamhet. Lisbeth kommer att dela med sig av sin väg till framgång och ge er vägledning inom de allra svåraste frågorna!

3 Program ONSDAG 30 MARS Registrering med kaffe och smörgås Projektledare Anneli Olovsson, Conductive hälsar välkommen Vilka kvalitetskrav måste prioriteras inom äldreomsorgen? Så når du ut med kriterierna för kvalitetssäker äldreomsorg Förhållningssätt till värdegarantin och lagändringarna Framtida utmaningar och lösningar för äldreomsorgen Göran Stiernstedt Direktör Avdelningen Vård och Omsorg SKL, Sveriges Kommuner och Landsting Bensträckare Tydligt ledarskap en framgångsfaktor för kvaliteten i äldreomsorgen Så uppnår du ett hållbart ledarskap inom äldreomsorgen Hur blir du som ledare mer tydlig i ditt uppdrag? Stabil personalhälsa = kvalitetssäker vård? Kerstin Lundin VD Omsorgshuset Författare till böckerna Ledarskap inom vård och omsorg samt Klarspråk i socialtjänsten Lunch Personcentrerad omvårdnad hur får du det att fungera i verkligheten? Personcentrerad omvårdnad vad innebär detta egentligen? Implementera personcentrerad omvårdnad i praktiken konkreta tips Hur upprätthåller och säkerställer du värdighetsgarantierna? Konsult inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling Sjuksköterska inom medicin och geriatrik Vårdpedagog Eftermiddagsfika Så avgör ditt bemötande patientens upplevelse av vårdens kvalitet Professionellt bemötande viktiga metoder och verktyg, rätt och fel? Så skapar du tålamod, förnuft, klokhet, erfarenhet och intuition hos personalen Hur sjösätter du gemensamma värderingar för bemötandet? Så får du personalen att förstå sin roll i patientens upplevelse av vårdens kvalitet! Konsult inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling Sjuksköterska inom medicin och geriatrik Vårdpedagog Bensträckare Social dokumentation att dokumentera rätt är inte alltid lätt Vad säger lagen om social dokumentation? Vad ska du dokumentera och när? Hur ska du spara dina anteckningar? Viktiga delar i sekretesslagen att känna till Konsult inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling Sjuksköterska inom medicin och geriatrik Vårdpedagog Konferensens första dag avslutas TORSDAG 31 MARS Så går Solna stad från organisationstänk till individtänk för att skapa kvalitet i vardagen Kvalitetsgarantier så lever Solna stad upp till dessa Vikten av inriktning och profil som passar den äldres behov Effektiv uppföljning av kommunal verksamhet Viktiga tips och råd vid uppföljning av kostpolicy Annette Arnkil Medicinskt ansvarig sjuksköterska Solna Stad Förmiddagskaffe Tvångsåtgärder för dementa upprätthåll kvaliteten i säkerhet, rutiner och bemanning Vilka förändringar måste ske i verksamheten gällande kompetens, bemanning och lokaler? Underlag till nya rutiner som följer lagstiftningen Vad innebär dessa juridiska förändringar i praktiken för dig som arbetar med personer med demenssjukdom? Alternativa metoder för att avleda en person med demens så kan du gå tillväga Kerstin Lundström Demenssjuksköterska Octopus Demens Bensträckare Kvalitet ut i fingerspetsarna Lär av framgångsrika äldreboendet Tapiren Så involverar du personalen i det interna kvalitetsarbetet lär av Norlandia Care Vinster med hotellkoncept och mottot - Gott liv varje dag Hur kan vi se omsorgsyrket utifrån kundperspektivet? Vilka resultat och vinster kan vi se av vårt arbetssätt Cecilia Karlsson Divisionschef Norlandia Care Konferensen avslutas Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshopdeltagare 13:30-16:00 t k Effektiv uppföljning och utvärdering av personcentrerad vård och omsorg Ingrid Hjalmarson och Eva Norman Vi reserverar oss för eventuella ändringar.

4 t k Workshop TORSDAG 31 MARS 13:30-16:00 Effektiv uppföljning och utvärdering av personcentrerad vård och omsorg Fungerande arbetssätt och verktyg Utvärdering behöver inte vara svårt! Att följa upp och utvärdera arbetet är något som sällan prioriteras men som är av yttersta vikt för att vården ska hålla högsta möjliga kvalitet. Här presenteras kunskap och erfarenheter om hur du kan tänka och planera för att underlätta för din personal att börja utvärdera och följa upp de personcentrerade insatserna. Hur nöjd är individen med den vård som ges och vad måste förbättras? I denna workshop går vi djupare in på hur du kan säkerställa en framgångsrik uppföljning och utvärdering av personcentrerad vård och omsorg. Du får orientera dig om arbetssätt som förbättrar och utvecklar uppföljnings- och utvärderingsarbete av de individuella genomförandeplanerna som är grunden för de personcentrerade vård- och omsorgsinsatserna. Genom att kontinuerligt utvärdera verksamheten får du möjligheter att utveckla äldrevårdens kvalitet och att säkerställa att den uppnår ställda mål och håller sig inom befintlig lagstiftning. Du får lära dig: Faktorer att ta hänsyn till när du väljer metod för din uppföljning och utvärdering Hur sätter du mål som går att följa upp? Hur uppnår du målen? Hur påverkar den nya värdegrunden kvalitetskraven? Så arbetar du kontinuerligt med utvärderingar och använder resultatet av dem i praktiken Varmt välkommen till en workshop som ger dig konkret nytta och kunskap att omsätta direkt du kommer hem. Workshopen leds av uppskattade Ingrid Hjalmarson och Eva Norman, utredare från Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum. Ingrid och Eva har lång erfarenhet av utvärderingar och andra studier av äldreomsorgen. Under de senaste åren har de bland annat arbetat med projekt om kommunernas stöd till anhöriga som vårdar närstående, om social dokumentation och hälsooch sjukvården i äldreboenden.

5 Anmälan TID & PLATS Konferens mars 2011 Workshop 31 mars 2011 Westmanska palatset Holländargatan 17 Stockholm Besök vår hemsida för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. PRIS Före 17 dec Före 25 feb Efter 25 feb Konferens kr kr kr Workshop kr kr kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje Internet Mail bokning@conductive.se Telefax Konferenskod Con326 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på fördjupning/workshop ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida Strategier för verklig förändring!

6 Avsändare: Conductive AB Karlavägen Stockholm B Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg Inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2011 FÖRELÄSARE Speciellt inbjuden talare Göran Stiernstedt SKL Octopus Demens Kerstin Lundström Omsorgshuset Kerstin Lundin Norlandia Care Cecilia Karlsson Solna Stad Anette Arnkil WORKSHOP Äldrecentrum Ingrid Hjalmarson Eva Norman UR PROGRAMMET Personcentrerad omvårdnad hur får du det att fungera i verkligheten? Tvångsåtgärder för dementa upprätthåll kvaliteten i säkerhet, rutiner och bemanning Tydligt ledarskap en framgångsfaktor för kvaliteten i äldreomsorgen Social dokumentation att dokumentera rätt är inte alltid lätt Så går Solna stad från organisationstänk till individtänk i kommunen WORKSHOP Effektiv uppföljning och utvärdering av personcentrerad vård och omsorg Under ledning av Ingrid Hjalmarson Eva Norman Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa Con326