vårdplatser 1329 vårdplaneringar 2013 Medelålder ca 85 år

Transkript

1 -5- Verksamhetsområde Medicin/Geriatrik/Akutmottagning, SDF Västra Hisingen, Närhälsan Torslanda vårdcentral 9 vårdplatser 9 vårdplaneringar Medelålder ca 5 år

2 -5- Testa om det är praktiskt möjligt att genomföra samordnad vårdplanering via videokonferens. Säkerställa att videokonferensen utförs på ett tryggt, säkert och begripligt sätt för patienten. Korta ner restiderna för kommunens representanter Projekt pågår med Närhälsan Torslanda VC, SDF Västra Hisingen, SDF Örgryte-Härlanda och SDF Angered Samarbete med IS/IT Upprättande av: - Informationsbroschyr till patienten - Checklista för hur ett möte skall hållas Videokonferensutrustning finns på 55A Östra sjukhuset, SDF Örgryte-Härlanda, SDF Västra Hisingen samt webbkameror på Närhälsan Torslanda VC och SDF Angered

3 -5- Patienter som har förmåga att kommunicera har inkluderats. I dagsläget har 5 patienter inkluderats. Utvärdering av projektet genom: - Observation på plats - Patienterna fick svara på en enkät efter videokonferensen. - Webbenkät till kommunen med bland annat uppföljning av tidsåtgång för resor.

4 -5- Uppkoppling av utrustning, samverkan och planering med kommun och sjukhus har fungerat bra. Processen tar tid. Säkert sätt att kommunicera och innebär inget hot mot sekretessen. Kommunens representanter behövde inte resa alls. Intjänad tid -9 min (M=5 min). Kortare möten 5-5 min (M= min) (traditionellt 5-9 minuter, M= min). Positivt med kortare möten för patienten. Vad tyckte patienterna: - Förstod vilka som deltog på mötet. - Kunde höra vad medverkande sa. - Uppfattade bilden på skärmen. - Fick reda på vad de behövde veta. - Kände sig nöjda och trygga.

5 -5-. Visste du vad mötet gick ut på och vad samtalet syftade till? Nej inte alls 5 Ja absolut. Kunde du följa med i de olika informatinsdelarna under mötets gång? 9 7 Nej inte alls det var rörigt 5 5 Ja absolut 5

6 -5-. Förstod du vilka de var som deltog i mötet (vad de arbetar med)? Nej inte alls 5 Ja jag fick reda på vilka alla var. Tyckte du att du kunde komma till tals under mötet? Nej det var svårt att göra sig hörd 5 Ja absolut

7 -5-5. Kunde du höra vad na sa under mötet? Nej inte alls 5 Ja hela tiden. Uppfattade du bilden på skärmen? Hade svårt att se den som talade såg ut 5 Såg tydligt personen som talade 7

8 -5-7. Tycker du att du fick reda på det du behöver veta under mötet? Nej jag har många obesvarade frågor 5 Ja absolut. Hur är dina känslor efter mötet? 7 7 Känner mig orolig inför utskrivningsplaneringten 5 5 Kände mig nöjd och trygg

9 -5-9. När du kommer hem och behöver fråga om något, vet du då vart du ska vända dig? Nej jag vet inte vart jag skall vända mig Ja absolut. Är du nöjd med hur mötet var organiserat? Nej jag upplever det hela mycket rörigt 5 Ja absolut nöjd 9

10 -5-. Fick du svar på dina frågor? Nej inte alls 5 Ja hela tiden Storlek och möblerat Ljus från fönster och direktljus Textiler i rummet bör finnas Mörk bakgrund, helst i blått, Biljud ska undvikas eller dämpas. Bekväma stolar och filtar bör finnas. Placering av mikrofon Namnskyltar Lokalens tillgänglighet

11 -5- Patient och närstående ska vara välinformerade om syftet och hur vårdplaneringsmötet går till. Ansvarig kopplar upp 5 min före videokonferensen Övriga deltagare inom kommun och primärvård samlas i god tid och när uppkopplingen är klar Möblering ordna den så att de som skall agera syns. Kontrollera utrustningen och att ljuset är rätt. Ytterligare samarbete planeras med kommun och primärvård som har patienter inom Östra sjukhusets upptagningsområde. Planeras införas i hela VGR. Möjlighet att patientansvarig sjukhusläkare rapporterar över till patientansvarig primärvårdsläkare.