Survey&Report. Sju fördelar med Survey&Report

Transkript

1 Survey&Report Survey&Report är ett avancerat webbaserat program som gör det enkelt och roligt att skapa enkäter för utvärderingar och undersökningar. Datainsamlingen görs effektivt direkt på din webbsida eller med e-postutskick och med några få klick kan du skapa stilfulla rapporter. Systemet flerspråkigt så du kan enkelt dela arbetet med kollegorna, oavsett om ni sitter i olika rum, städer eller länder. Survey&Report är verktyget som ger dig snabba och exakta svar på de frågor du ställer för att kunna ta de riktiga besluten. Programmet förenklar utvärderingsarbetet och ger organisationen bättre förutsättningar när det gäller frågor kring personal, kunder, leverantörer och medlemmar. De tänkbara användningsområdena är många och vi förvånas ofta av våra kunders kreativitet. Kanske är det programmets användarvänlighet och den flexibla rapportgenereringen som gör att företag, kommuner och andra organisationer använder Survey&Report till mycket mer än de trott sig kunna, eller ha behov av, från början. För varje enkät bestämmer du själv vilka frågetyper du vill använda och genom designfunktionen kan du enkelt applicera organisations grafiska profil via mallar,. Dessutom kan du specialdesigna enskilda enkäter och lägga till bilder och multimedia. Enkäter distribueras snabbt och enkelt via nätet och du väljer själv om de ska riktas till en utvald grupp eller vara öppen för alla. Programmet har stöd för 68 språk med varierande alfabet så att du kan nå så många respondenter som möjligt, med en enkät! Så fort du fått in ditt första svar kan du börja skapa rapporter och det finns ett stort antal olika diagram och tabeller så du kan välja exakt hur resultaten presenteras. Du kan spara tid på undersökningar som liknar varandra genom att använda mallar. Kanske finns det frågor som ofta återkommer i enkäterna, eller vill ni kanske skapa likadana rapporter vid flera tillfällen? Med de olika mallfunktionerna fixar ni detta utan problem. Om du någon gång behöver instruktioner om hur en funktion ska användas eller vill ha förslag på användningsområden klickar du bara på frågetecknet i övre högra hörnet i programmet. Då öppnas en pop-up med sidans hjälptext med information, tips och råd. Eftersom systemet är webbaserat kan du när som helst ansluta till det, oavsett om du vill skapa en ny enkät, se hur många svar som kommit in, eller skriva ut en rapport. Oplanerade möten och presentationer räddas enkelt genom att du ansluter till programmet via din vanliga webbläsare! Survey&Report passar för: Kundundersökningar Studieutvärderingar Medlemsundersökningar Elevarbeten Attitydundersökningar Arbetsplatsutvärderingar Personalenkäter Webbplatsundersökningar Inregistrering av pappersenkäter Varumärkesstudier Uppföljning av ISO rutiner...och mycket mer. Sju fördelar med Survey&Report Lätt att lära, enkelt att använda. Snabb, enkel och billig distribution. Publicera enkäten på din hemsida eller skicka ut den med e-post. Återanvändbara enkäter och frågemallar gör enkätutformningen snabbare ju mer du använder programmet. Justerbara rapportmallar för tabeller och diagram för pedagogisk presentation. Webbaserad enkät gör det enkelt för respondenterna att svara. Generera datatabeller från enkäter för överföring till andra program som Excel eller SPSS. Tilläggsfunktioner för avancerade enkäter och rapporter.

2 Skapa enkäter snabbt och enkelt Du skapar en ny enkät antingen genom att skapa den från grunden, kopiera en tidigare enkät eller genom att utgå från en enkätmall. Enkäter kan innehålla ett obegränsat antal frågor och det finns många inställningar och valmöjligheter så du kan styra undersökningen efter dina behov. Ska respondenterna få välja flera svarsalternativ eller bara ett, ska det finnas underfrågor eller kanske frågor som bara utvalda personer ska svara på? Med Survey&Report styr du enkelt allt detta. Ställ frågor - och få de svar du behöver Det finns ett stort antal frågetyper, totalt 31 stycken (inklusive tillägget Advanced Survey), som ni använder för att styra hur svarsalternativen presenteras. Om svaret gäller en tidsperiod kan exempelvis ett intervall vara lämpligt medan en fråga som Vilken webbläsare använder du? istället kräver kryssrutor eller radioknappar. Vissa frågetyper tillåter bara att ett svarsalternativ väljs medan andra tillåter flera val. Det är också möjligt att göra frågor obligatoriska. Vissa frågor eller delar av enkäten kanske behöver förklaras lite närmare. Då kan du lägga in en informationstext med en beskrivning eller ett förklarande exempel. Dessa block kan också användas som ett avslutande stycke där man tackar för medverkan och läggs då in sist i enkäten. Det finns flera sätt för att effektivisera ditt arbet med enkäterna. Ett alternativ är att använda olika typer av färdiga mallar men du kan också kopiera enskilda frågor och importera frågor från andra enkäter. Kanske finns det några frågor som bara ska besvaras av en viss grupp eller som ska baseras på respondentens åsikt i en viss fråga? Med filterfunktionen styr ni exakt vilka frågor som visas, beroende på hur tidigare frågor har besvarats eller på vilken respondentkategori en person tillhör. Vill ni exempelvis veta vad personalen på marknadsavdelningen tycker om ert nya utskriftssystem när ni gör en enkät om organisationens IT-miljö? Då kan ni skapa ett filter som gör att frågor om utskriftssystemet bara visas för de som valt marknad som sin avdelning. Filter är ett utmärkt sätt att få exakt den information ni behöver, varken mer eller mindre. Arbetar ni i en internationell organisation, eller har ni många respondenter som talar olika språk? Inga problem, som standard kan du arbeta med flera språk på samma enkät. Programvaran är tillgänglig på svenska, engelska, tyska, spanska och franska och det finns ett enkelt gränssnitt med stöd för översättningar till 67 språk. Snygga och översiktliga enkäter Programmet säkerställer att ni automatiskt får en enhetlig design på era enkäter. Du kan skräddarsy designen för varje enskild enkät eller arbeta med ett eller flera standardiserade teman. Det är också möjligt att lägga in både informationstext, bilder och video, antingen i mallen eller på spridda ställen i enkäten. Kanske vill ni ha en informationstext om organisationen någonstans i enkäten, eller vill ni kanske lägga in organisationens logotyp längst upp eller längst ner på varje sida. Detta gör ni utan problem i Survey&Report genom att redigera huvud och fot på enkäten. Det är alltid möjligt att göra en förhandsgranskning så att ni enkelt kan se hur den färdiga enkäten skulle se ut för en respondent.

3 Samla in data på nolltid När allt som krävs av en respondent är några knapp-tryckningar, så är man mer benägen att svara på en enkät. Glöm gamla kuvert och frimärken med Survey&Report behövs bara en knapptryckning för att skicka ut enkäten, och en för att skicka tillbaka svaret! Om det är en publik enkät får den en unik webbadress (URL). Den kan ni sedan publicera på en hemsida, ert intranät eller skicka ut per e-post. Ni kan också välja flera av sätten - på så sätt kan ni försäkra er om att så många som möjligt får tillgång till enkäten! Om ni vill ha mer kontroll över vem som besvarar en enkät skapas den som respondentenkät. Då krävs det att varje person som ska svara på enkäten loggar in med ett privat användarnamn och lösenord. Med tilläggsfunktionen Advanced Survey, kan du även skapa en pappersenkät så att alla som inte har någon e-postadress kan besvara enkäten pappersvägen. Du kan få mer kontroll över vem som besvarar en publik enkät genom att reglera hur många gånger den kan besvaras från en och samma dator. En respondentenkät skickas ut snabbt och enkelt och du får en överblick över precis hur utskicket sker. Importera respondenter till din enkät Om du valt att göra en respondentenkät behöver du koppla de personer som du vill ska besvara den till enkäten. Respondenterna kan läggas till manuellt en och en eller importeras på flera olika sätt. Respondenter som någon gång varit med i en enkät finns lagrade i respondentdatabasen och kan sökas fram och kopplas till din nya enkät. Och om du tidigare har gjort en undersökning med en grupp respondenter och vill använda samma respondenter i en ny enkät kan du välja Från enkät. Kanske har ni redan en lista över alla medlemmar, arbetslag eller besökare eller vilka det nu är som ska svara på enkäten. Genom att importera respondenterna via en fil i Excel- eller textformat slipper ni extra administration och kan spara tid på onödigt dubbelarbete. Med tilläggsmodulen SR-LDAP sker importen direkt från en katalogtjänst på er server. På så sätt ser ni till att respondentuppgifterna hämtas automatiskt från katalogtjänsten - på så sätt sparar ni tid på onödig administration och ser samtidigt till att alla uppgifter alltid är aktuella. Alla respondenter som kopplats till enkäten visas i en redigerbar lista

4 Säkra en hög svarsfrekvens - på de frågor du väljer! Med utskick och påminnelser säkrar du att du får en så hög svarsfrekvens som möjligt, och genom att använda respondentkategorier ser du till att inte behöva ställa fler frågor än nödvändigt. Gör utskick direkt i programmet För att förenkla kommunikationen med respondenterna kan ni göra flera olika typer av e-postutskick. Du börjar alltid med att göra ett första utskick som sänds till alla respondenter, även de som läggs till efter att utskicket gjorts. Detta innehåller lämpligen enkätens URL men kan utformas helt enligt dina behov och önskemål. Därefter kan du välja att skicka en eller flera påminnelser. Programmet håller reda på vilka som hittills inte har svarat, och det är endast de som får påminnelsen. När undersökningen är avslutad kanske du vill tacka de som tog sig tid att svara, och då finns en utskickstyp som bara går till de som besvarat enkäten. E-postmeddelandena skapas utifrån mallar som ni själva designar, men det går alltid att förändra varje meddelandes utseende och innehåll. Du kan göra i ordning alla utskick i samband med att enkäten skapas, och sedan lugnt lita på att programmet gör utskicken vid de tider du angivit, och endast till berörda respondenter. Du kan både skriva in egen text och infoga data från programmet som då symboliseras av {}-tecknen. Undvik onödiga frågor Vissa saker känner du förmodligen till om dina respondenter redan innan du gjort din enkät. Använd respondentkategorier så slipper du fråga om det du redan vet! Låt oss säga att ni ska göra en medarbetarundersökning och vill kunna jämföra hur resultatet skiljer sig mellan olika avdelningar. Istället för att ställa frågan om vilken avdelning man arbetar på lägger man upp respondentkategorin Avdelning med de olika avdelningarna som underkategorier. När medarbetarna sedan importeras till enkäten ser man samtidigt till att ange rätt avdelning i varje persons respondentuppgifter. När man sedan skapar rapporter kan Avdelning användas för att korstabulera eller skapa delrapporter, på samma sätt som om det hade varit en fråga i enkäten. Ibland kanske fälten i respondentuppgifterna inte räcker till. Du kanske även vill lägga in information om tjänsteställe och anställningsnummer. Du kan då använda Respondentegenskaper för att skapa dessa fält. Respondentegenskaperna kan användas för att söka fram respondenter, men inte som urval i rapporterna. Du kan skapa så många respondentkategorier du vill och använda de som passar på varje individuell enkät.

5 Med ett klick är rapporten färdig När du fått in några svar är det dags att skapa rapporter. Välj mellan 25 olika diagramtyper med eller utan 3D och skapa figurer och tabeller som presenterar din data på bästa sätt. Det är möjligt att redigera alla delar av rapporten så att du kan få fram precis den information du behöver. Välj sedan att spara den som PDF eller PowerPoint-presentation, eller publicera den direkt på webben. Bearbeta data - och utvärdera och jämför resultaten på dina villkor Ofta vill man jämföra olika typer av data som kommit fram i undersökningen. Du vill kanske jämföra resultaten från flera olika frågor, eller se hur personerna i en viss respondentkategori har svarat på en utvald fråga? Survey&Report gör det enkelt att korstabulera både frågor och respondentkategorier så att du kan se samband mellan olika svar, eller kanske hur åsikter utvecklats från ett år till ett annat. Du kan också bearbeta dina data för att göra resultaten mer tydliga. Exempelvis kan du slå ihop flera svarsalternativ för att tydliggöra ett visst resultat. Kanske var de ursprungliga alternativen bra, mycket bra, dåligt och mycket dåligt. Du kan då slå ihop bra och mycket bra under en ny etikett som positiva medan dåligt och mycket dåligt samlas under namnet negativa. På så sätt kan du enkelt få överblick över resultaten av frågor med många svarsalternativ. Survey&Report ger dig många olika typer av diagram och tabeller och du kan också anpassa dem efter dina egna behov. Välj hur många tabeller och diagram du vill visa för varje rapportdel och kombinera dem så som passar dig och dina data bäst! Redigera din rapport Det finns flera funktioner för att du snabbt ska kunna skapa rapporter via mallar men du kan också välja att göra helt skräddarsydda rapporter där du bearbetar varje enkätfråga med olika typer av diagram och tabeller. Dessutom kan du välja att bryta varje svar mot olika typer av bakgrundsvariabler. Var som helst i rapporten kan du lägga till extra block med text, tabeller eller diagram. Kanske vill du lägga till extra diagram som visar hur användandet av olika webbläsare, träningsskor eller kundkort skiljer sig mellan män och kvinnor eller mellan personer med olika utbildningsnivåer. Denna typ av information får du enkelt genom att korstabulera de frågor du är intresserad av i rapporterna. Även om du har många avancerade redigeringsmöjligheter är det enkelt att arbeta med rapporterna. Många av våra kunder som har provat att redigera sina rapporter tycker inte att man behöver göra någon efterbearbetning i andra system.

6 Presentera din rapport Presentationen av era resultat är ett av de allra viktigaste stegen i undersökningsprocessen. Givetvis har enkäten gjorts för att ni ska få veta någonting. Kanske ska resultaten användas som underlag vid en nybyggnad, för utvärdering av en omorganisation eller för att kolla av det rådande arbetsklimatet i en skola. Oavsett hur ni vill att resultaten ska presenteras är det viktigt att det görs på ett enkelt och snyggt sätt detta gör Survey&Report åt er! Du väljer själv vilket diagram du vill använda för att presentera varje frågor - här kan du se exempel på rapportdelar som skapats med liggande stapeldiagram, som pyramiddiagram och cirkeldiagram. Dessutom visas svaren med både procentsatser och antal i numeriskt format. Under själva diagrammen finns också förklaringar för vad de olika färgerna i diagrammen står för. Du kan enkelt skapa en webbpresentation direkt i programmet. Varför ödsla tid på att göra en PowerPoint-presentation när du kan skapa en webbpresentation som till exempel kan publiceras på er hemsida eller ert intranät? Det är möjligt att välja att lösenordsskydda en presentation om den inte ska vara tillgänglig för allmänt bruk. På så sätt får ni tillgång till presentationen var ni än är, utan att riskera att den hamnar i orätta händer. Det är givetvis också möjligt att exportera alla era rapporter i PDF-format eller för användning i Microsoft Office. Bestäm både vilken information som ska finnas med i rapportdelen - och hur den ska se ut!

7 Mallar Det finns stora möjligheter att underlätta arbetet med undersökningarna genom att använda de olika mallverktyg som Survey&Report erbjuder. Mallar är standardiserade strukturer som hjälper er att snabba på arbetet och ändå behålla en enhetlig uppbyggnad och struktur. Spara tid... Om det finns ett antal frågor som du ofta, eller alltid, vill ha med i din enkät kan du skapa en enkätmall. Det kanske är så att du gör olika typer av kundundersökningar, men behöver alltid veta företagets storlek, bransch osv. Då kan du göra en enkätmall med grundläggande frågor för att sedan fylla på varje enskild enkät med företagsspecifika frågor. Annars kanske det är så att du gör en återkommande undersökning år efter år (eller efter varje projekt). Då det kan vara praktiskt att snabba upp arbetet genom att använda en fast enkätmall. Om det istället är så att ni gör många olika sorters enkäter, men ofta ställer frågor med en viss uppsättning svarsalternativ, exempelvis gällande nyckelpersoner, företagsavdelningar eller produkter, kan det vara smidigt att använda frågemallar. Då behöver ni inte skriva in de olika svarsalternativen varje gång eftersom de hämtas automatiskt från mallen. På så sätt sparar ni både tid och säkerställer att inget svarsalternativ glöms bort!... och behåll designen! För att försäkra er om att enkäterna alltid ser likadana ut kan ni använda er av enkätteman. Då får ni möjlighet att både bestämma utseendet på enkäten som helhet och på de individuella frågorna. Bland annat kan ni välja teckensnitt, färger, marginaler och liknande. Kanske vill ni använda företagsfärgerna till enkätens bakgrund eller text? Detta bestämmer ni i enkätmallarna. Rapportmallar Med en rapportmall kan du snabbt skapa en presentation av din undersökning. Rapportmallen byggs genom att du för varje enskild frågetyper skapa ett antal presentationer, och sedan genom att kombinera dessa får du fram olika rapportmallar. Du kan också anpassa en frågas svarsredovisning direkt i redigeringen genom att välja mellan olika frågetypsmallar. På detta sätt kan du både med storflexibilitet och snabbhet skapa dina rapport. Enkätteman kan anpassas helt efter din organisations behov och önskemål.

8 Administration I administrationen lägger ni upp användare och respondenter, bestämmer inställningar för e-post och språk och gör andra generella inställningar för programmet. Eventuella tilläggsmoduler nås också via administrationen. Användare är alla de personer som ska arbeta med skapa enkäter och rapporter i programmet. De är indelade i rollerna administratör, användare och rapportanvändare. Administratörer har rätt att både skapa och redigera alla enkäter och rapporter i systemet medan användare endast har rätt att skapa och redigera de enkäter och rapporter som han eller hon har blivit kopplad till eller skapat själv. Rapportanvändare är en praktisk roll att tilldela de personer som endast behöver ha åtkomst till vissa rapporter, kanske för att kunna distribuera dem på en viss avdelning eller för att publicera dem på ett intranät. I administrationsmenyn finner ni också respondentdatabasen där samtliga respondenter är listade. I administrationen kan ni dessutom dela in alla respondenter i respondentkategorier. På så sätt kan ni använda er av bakgrundsvariabler i rapporterna. I administrationen görs dessutom alla inställningar gällande e-post-konton för utskick och generella inställningar för programvaran såsom aktiva språk och utförande väljs också. Här anges dessutom vilka av de 67 möjliga språk som ska vara tillgängliga för översättning av enkäter. Om ni har valt till några tilläggsmoduler når ni också dem via administrationen. För närvarande finns det moduler för LDAPkoppling, avancerade frågetyper och pappersenkäter samt för avancerade rapporter. Läs mer om dem nedan och på nästa sida. Tveka inte att kontakta oss om ni har behov av funktioner som inte beskrivs här! Tilläggsmoduler SR-LDAP Tillägget SR-LDAP underlättar hanteringen av användare och deltagare, bland annat genom att förenkla administrationen kring lösenord och göra det möjligt att fördefiniera språkkoder för användare. Endast en person har tillgång till och kan administrera LDAP-inställningarna. Underlättar hantering Med tilläggsfunktionen SR-LDAP är det möjligt att koppla ihop användar- och enkätdeltagardatabasen med en LDAP-stödd användarkatalog som Active Directory. Då kan du importera nya personer till programmet direkt från er användarkatalog. All personlig information hålls sedan automatiskt uppdaterad genom regerlbundna uppdateringar. Detta tar bort dubbel-administration och underlättar hantering och validering och gör att ni kan skapa en användarmiljö med Single sign-on. respondenterna i kategorier samtidigt som de importeras, eller varför inte tilldela dem språkkoder. En importregel kan lyda Alla personer som har Sverige som land i sin adress får språkkod Svenska. Reglerna kan även varieras och finslipas. När alla inställningar är klara kan du logga in som vanligt i applikationen och göra klart importen. På denna sida görs samtliga inställningar för hanteringen av LDAP i programmet. Synkronisera lösenord I LDAP-inställningarna kan ni bland annat ställa in vilken eller vilka LDAP-källor som ska användas och huruvida lösenord ska synkroniseras vid importen. Ni definierar också om det ska skapas ett system med single sign-on, och om det ska vara möjligt att logga in i Survey&Report även om användarverifieringen i datakällan inte är tillgänglig. Språkkoder Vid importen kan du välja att låta programmet göra det enligt standard-inställningarna och importera användarna som de är, eller skapa olika importregler. Exempelvis kan du dela in

9 Tilläggsmoduler SR-Advanced Survey Med SR-Advanced Survey får du tillgång till en rad avancerade frågetyper och till funktionen Pappersenkät som möjliggör inskanning av enkäter som besvarats i pappersformat. Ibland är kanske svarsalternativen svåra att beskriva med ord. Då kan frågetypen bildkarta vara ett praktiskt alternativ. Frågetypen Bildkarta låter respondenten besvara en fråga genom att klicka på markerade zoner i en vald bild. Bildkartor kan skapas med både enval och flerval. Ett exempel: Ett företag planerar att skaffa en kaffeautomat och vill ha personalens synpunkter på dess placering. I frågan infogar man då en ritning över lokalerna med markerade zoner för tänkbara placeringar. På så sätt ser respondenten enkelt vad olika alternativ innebär. En annan avancerad frågetyp är Matris Sida vid sida som låter dig ställa två frågor i en. Då kan respondenterna t.ex. ge ett omdöme om en sak, samtidigt som de anger hur viktig den är för dem. Exempelvis kan ni fråga kunderna hur bra de tycker er telefonsupport är, och samtidigt be dem ange hur viktig de anser att den är. Ibland kan det vara svårt för respondenter att besvara en enkät online, t.ex. om de saknar dator eller e-postadress. Det kan också vara så att du vill genomföra en undersökning på ett möte i ett konferensrum utan datorer. Då är det smidigt att använda sig av funktionen Pappersenkät. När du gör en pappersenkät kopplar du respondenterna till enkäten precis som vanligt, men sedan skriver du ut enkäten och låter dem fylla i den på papper. De ifyllda pappren skannas in till en PDFfil som analyseras av programmet och svaren registreras då automatiskt. SR-Advanced Reports Den grundläggande rapportfunktionen i Survey&Report är mycket kraftfull och man kan snabbt skapa skräddarsydda rapporter. För användare med speciella krav har vi även skapat en modul för avancerade rapporter. Denna tilläggsmodul innehåller tre huvudfunktioner. Första funktionen gäller användaren rapportläsare. I stora organisationer har man behov av att kunna erbjuda olika ansvariga personer möjlighet att göra fördjupade analyser på en undersökning. Det kan vara t ex ett företag med geografiskt avgränsade säljområden där varje områdeschef kan se på sitt område och sina säljare utan att kunna se andra områden. Eller kan det vara en kommun som gör heltäckande skolenkäter och där varje lärare kan se sin klass, sin skola och sitt rektorsområde. En rapportläsare får behörigheten på en undersökning tilldelad sig, antingen manuellt eller via de respondentkategorier man är kopplad till. Man kan även tilldela en rapportläsare möjligheten att själv redigera sina rapporter baserat på den delmängd data man har tillgång till. Den andra funktionen som ingår i modulen är möjligheten att skapa jämförelser mellan olika enkäter. Syftet är att man skall kunna jämföra olika enkäter och enkätfrågor på ett enkelt sätt. Man söker upp och lägger till önskade enkäter eller enkätfrågor och kopplar ihop dem i sitt dataset. Sedan bygger man rapporten och kan då snabbt jämföra olika undersökningar. Den tredje funktionen har vi döpt till beräkna. Detta en avancerad beräkningsfunktion för att skapa fördjupade statistiska analyser. Med funktionen beräkna kan man skapa Indexvariabler baserat på ett antal svar. Man kan också använda metoder såsom Stanine för att analysera sina undersökningar. Dessutom låter SR-Advanced Reports dig skapa underlag för positionerings- och radardiagram.

10 Allmän information om programmet Tekniska krav Survey&Report är utvecklat för Windows Server. Hyra Det är lättast att använda programmet genom att hyra det från vårt webbhotell och låta oss ansvara för driften. Om ni vill ha programmet på egen server så kan ni givetvis köpa en egen licens. Köplicens för egen installation Webbservern måste uppfylla följande krav: Server: Windows 2003/2008 (32 eller 64 bitars operativsystem) Webserverprogram: IIS 6 eller senare Databas: MS SQL Express eller MS SQL Diskutrymme: 1 Gb Licensstorlekar Antalet respondenter i en enkät är obegränsat. Licensens storlek bygger istället på antalet samtidigt publicerade enkäter. Som publicerad enkät räknas de som är färdigkonstruerade och håller på att besvaras. Antalet enkäter i konstruktionsoch rapportfasen är obegränsat. Följande licensstorlekar finns: Light: Högst en enkät kan vara publicerad åt gången. Standard: Högst fyra enkäter kan vara publicerade samtidigt. Enterprise: Högst tio enkäter kan publiceras samtidigt. Det är möjligt att köpa till extra enkäter till Enterpriseversionen. De säljs då i 5-pack. Priser Hyrlicens Survey&Report Uppläggningskostnaden är SEK. Hyrlicensen inkluderar både fri telefonsupport och uppgradering: Månadshyra Light: Standard: Enterprise: Extra 5-pack: 670 kr/månad kr/månad kr/månad 330 kr/månad Köplicens Survey&Report Light: kr Standard: kr Enterprise: kr Extra 5-pack: kr Tilläggsmoduler SR-Advanced Survey Storlek Hyra Köp Light: 250 kr/mån kr Standard: 500 kr/mån kr Enterprise: 990 kr/mån kr SR-Advanced Reports Storlek Hyra Köp Light: 250 kr/mån kr Standard: 500 kr/mån kr Enterprise: 990 kr/mån kr SR-LDAP Storlek Hyra Köp Light: 180 kr/mån kr Standard: 370 kr/mån kr Enterprise: 740 kr/mån kr Alla priser är exkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar. Alla aktuella priser finns på vår hemsida Support och garanti Survey&Report är enkelt att använda men det kan ändå uppstå frågor. Om du stöter på problem som rör programmet kan du söka svar i FAQ:n i vår HelpDesk på Då du köper ett program ur Artologikserien har du dessutom alltid 1 års garanti, räknat från fakturadagen, avseende utlovade funktioner. Du kan också köpa till ett fullständigt serviceavtal som löper årsvis. Serviceavtal innebär: Alltid tillgång till senaste versionen Fri tillgång till telefonsupport Fri tillgång till onlinesupport Fri hjälp via vår helpdesk inom ett arbetsdygn Funktionsgaranti för utlovade programfunktioner Uppbytesgaranti till större licens - betala endast mellanskillnaden Priser för serviceavtal - årsvis Hyrlicens Survey&Report Serviceavtal ingår i hyreskostnaden. Köplicens Survey&Report Light: kr/år Standard: kr/år Enterprise: kr/år Extrapack: kr/år Vill du veta mer? På vår webbplats finns mer information om programmet. Där kan du också prova demoversioner direkt eller kontakta oss för att lägga upp en egen testplats till dig! Självklart är du också välkommen att ringa, faxa eller skicka e-post direkt till oss på Artisan Global Media. Det enkla är det smarta Administrativa program direkt i din webbläsare Artisan Global Media, Vidéum, Växjö Tel: Fax: Internet: E-post: info@artologik.com Försäljningskontor Oskarshamn Tel: Frankrike Tel: Tyskland Tel: